مكافحة الاحتيال
أصبحت عمليات الاحتيال عبر الإنترنت أكثر إقناعاً من أي وقت مضى. يستطيع المحتالون الآن توظيف الذكاء الاصطناعي (AI) لإنشاء رسائل ومواقع إلكترونية وأصوات ومقاطع فيديو واقعية تبدو صادرة من أشخاص أو مؤسسات تثق بهم.
إن معرفة ما يجب البحث عنه يمكن أن تساعدك في حماية حسابك في Deriv ومعلوماتك الشخصية وأموالك.
تعرّف على علامات التحذير
الرسالة تبدو غير معتادة
قد تُشير الأخطاء الإملائية، والأخطاء النحوية، والتنسيق غير المعتاد، أو الصياغة غير الاحترافية إلى محاولة تصيد احتيالي. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضاً صياغة رسائل محكمة بأخطاء قليلة جداً، لذا فإن جودة الكتابة وحدها لا تعني بالضرورة أن الرسالة حقيقية.
الرابط أو المرفق يبدو مريباً
قد يرسل المحتالون روابط تُوجِّه إلى مواقع وهمية، أو مرفقات تحتوي على برامج ضارة. تحقق من عناوين المواقع الإلكترونية بعناية. قد تستخدم المواقع المزيفة نطاقات أو تهجئات تشبه إلى حد بعيد تلك الخاصة بالمواقع الشرعية.
أنت تتعرض لضغط للتصرف بسرعة
كثيرًا ما يخلق المحتالون شعورًا بالإلحاح بادّعاء أن حسابك أو أموالك أو فرصة ما في خطر. كن حذرًا إذا ضغط عليك أحد لإجراء دفعة، أو مشاركة معلومات، أو اتخاذ إجراء فوري.
تتلقى عرضًا غير متوقع
تعامل بحذر مع الادعاءات غير المتوقعة المتعلقة بالمكافآت أو العوائد المضمونة أو المخاطر المنخفضة بشكل غير معتاد أو الربح السهل. إذا بدا العرض غير واقعي، تحقق منه بصورة مستقلة قبل اتخاذ أي إجراء.
المُرسِل غير معروف
قد تبدو عناوين البريد الإلكتروني وملفات التعريف على وسائل التواصل الاجتماعي الاحتيالية مشابهةً جداً لحسابات Deriv الحقيقية. تحقق من هوية المرسل بعناية، واستخدم الموقع الرسمي لـ Deriv وقنوات التواصل الرسمية للتحقق من المعلومات.
علامات عمليات الاحتيال المدعومة بالذكاء الاصطناعي
طلبات الوصول إلى جهازك
كن على حذر إذا طلب منك أحد فجأة تثبيت برنامج، أو مسح رمز QR ضوئياً، أو اتباع رابط، أو منحه وصولاً عن بُعد إلى جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك.
عروض تداول مزيفة
قد يستغرق المحتال وقتاً في بناء الثقة قبل أن يطلب منك تحويل الأموال أو تقديم معلومات حسابك.
أصوات ومقاطع فيديو مزيفة
يمكن للمحتالين استخدام الذكاء الاصطناعي لتقليد صوت شخص آخر أو هيئته. يُعرف هذا النوع عادةً بالتزييف العميق (Deepfakes).
قد تبدو المكالمة أو مقطع الفيديو وكأنها تضم شخصاً تعرفه أو ممثلاً عن شركة أو مسؤولاً رسمياً. تحقق من أي طلبات غير اعتيادية عبر قناة اتصال منفصلة وموثوقة قبل الرد عليها.
رسائل التصيد الاحتيالي المخصصة
يمكن استخدام المعلومات المنشورة علنًا عبر الإنترنت لإنشاء رسائل مقنعة مصمَّمة خصيصًا لك.
قد يقوم المحتالون بنسخ هوية Deriv التجارية أو أسلوبها في الكتابة، وتوجيهك إلى موقع ويب مزيف يبدو حقيقيًا. قد يكون الهدف من ذلك جمع بيانات تسجيل الدخول أو رموز التحقق أو غيرها من التفاصيل الشخصية.
احمِ نفسك من الاحتيال
تحقَّق قبل أن تتصرف
لا تدع الاستعجال يؤثر في قرارك. راجع الطلبات غير المتوقعة بعناية قبل إرسال الأموال، أو فتح أي مرفق، أو النقر على أي رابط. عند الشك، ادخل إلى Deriv من خلال الموقع الرسمي بدلاً من النقر على رابط في رسالة.
احمِ أجهزتك
احرص على تحديث نظام التشغيل والمتصفح والتطبيقات وبرامج الحماية لديك باستمرار. استخدم برامج مكافحة الفيروسات وميزات الأمان الأخرى المدمجة في الجهاز حيثما كانت متاحة.
احتفظ ببيانات حسابك سرية
لا تشارك رموز التحقق الخاصة بك أو كلمة مرور MT5 أو أي معلومات أمنية أخرى مع أي شخص آخر. يستخدم حساب Deriv وحساب Deriv MT5 بيانات اعتماد وصول منفصلة، لذا احرص على تأمين كليهما.
تحقق من هوية من يتواصل معك
لا تعتمد فقط على اسم الشخص أو صورة ملفه الشخصي أو معرّف المتصل أو مظهر الموقع الإلكتروني. إذا تلقيت طلبًا غير معتاد يدّعي صدوره من Deriv، فتحقق منه عبر القنوات الرسمية لـ Deriv.
إذا كنت تعتقد أنك وقعت ضحية لعملية احتيال
الخطوة 1
أوقف أي مدفوعات أو تحويلات إضافية
لا ترسل أي أموال إضافية إلى المحتال المشتبه به. ألغِ أو احظر المعاملات المعلّقة حيثما أمكن ذلك.
الخطوة 2
تواصل مع بنكك أو مزوّد خدمة الدفع
أخبر بنكك أو مزوّد خدمة الدفع بما حدث عبر قنوات التواصل الرسمية الخاصة بهم. قد يتمكنون من حظر المزيد من المعاملات أو تقديم المشورة لك بشأن الخطوات التالية.
الخطوة 3
أمّن حساباتك
غيّر كلمات المرور للحسابات المتضررة وأي حسابات أخرى استخدمت فيها بيانات الاعتماد نفسها. راجع أجهزتك وحساباتك بحثاً عن أي نشاط غير مألوف.
الخطوة 4
أبلغ عمّا حدث
أبلغ عن الحادثة للسلطات المعنية وتواصل مع Deriv إذا كان حسابك في Deriv أو شخص يدّعي تمثيل Deriv متورطاً في الأمر. قد ترغب أيضاً في تحذير المقربين منك إذا كان ثمة احتمال بأن يتصل بهم المحتال باستخدام معلومات حصل عليها منك.
الخطوة 5
احذر من عمليات احتيال استرداد الأموال
يستهدف المحتالون أحياناً الضحايا مجدداً بادّعاء قدرتهم على استرداد الأموال المفقودة. كن حذراً من أي شخص يطلب منك دفع رسوم أو تقديم مزيد من المعلومات الشخصية مقابل استرداد أموالك.
يتناول هذا الدليل الإرشادي حالات الاحتيال التي قد تؤثر على حسابك في Deriv ومعلوماتك الشخصية. يجب عليك أيضاً أن تظل يقظاً تجاه عمليات الاحتيال في التداول والعروض الاحتيالية التي لا صلة لها بـ Deriv.
