隱私政策

1. 介紹

1.1. Deriv Group 承諾嚴遵所有資料保護法規，全力保障您的個人資料隱私與安全。

1.2. 本安全和隱私政策 (即"隱私聲明") 明確規定了我們向您作為客戶收集的資料範疇。 本政策同時載明我們如何收集、使用及共享您的個人資料，資料保存時限，您對個人資料的選擇權與義務，Cookies 使用規則，以及其他依據適用資料保護法規需告知的相關資料處理事項。

1.3. 根據您簽約的主體機構，負責處理您個人資料的資料控制者應為下列實體之一：

1.3.1. Deriv (FX) Ltd 是於 2017 年 1 月 18 日根據 Malaysia 法律註冊的公司，公司註冊號為 LL13394，註冊地址為 Unit 3A-16, Level 3A, Labuan Times Square, Jalan Merdeka, 87000, Federal Territory of Labuan, Malaysia

1.3.2. Deriv (BVI) Ltd 是於 2014 年 9 月 15 日根據 British Virgin Islands 法律註冊的公司，公司註冊號為 1841206，注册地址為 Kingston Chambers, PO Box 173, Road Town, Tortola, VG1110, British Virgin Islands

1.3.3. Deriv (V) Ltd 是於 2016 年 2 月 17 日根據 Republic of Vanuatu 法律註冊的公司，公司註冊號為 014556，注册地址為 Govant Building, BP 1276, Kumul Highway, Port Vila, Republic of Vanuatu

1.3.4. Deriv（SVG）LLC 是於 2020 年 2 月 12 日根據 Saint Vincent and the Grenadines 法律註冊的公司，公司註冊號為 273 LLC 2020，注册地址為 First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines

1.3.5. Deriv (Mauritius) Ltd 是於 2024 年 6 月 11 日根據 Mauritius 法律註冊的公司，公司註冊號為 209524，注册地址為 The Cyberati Lounge, c/o Credentia International Management Ltd, Ground Floor, The Catalyst, Silicon Avenue, 40 Cybercity, 72201 Ebène, Republic of Mauritius

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2. 應用程式

2.1. 本隱私聲明適用於所有 Deriv 客戶。 請務必閱讀本隱私聲明，以及我們在處理您個人資料的特定場合下提供的任何其他隱私通知，以便您了解我們使用您資訊的方式和原因。 即使您與我們的業務關係終止，本隱私聲明仍然適用。

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3. 定義

3.1. 資料控制者：負責決定為何以及如何處理個人資料的實體。

3.2. Deriv Group of Companies：由 Deriv Group SEZC 直接或間接控制或擁有，或與其處於共同控制或擁有權之下的任何公司或實體

3.3. Deriv Group SEZC：此公司在 Cayman Islands 註冊，註冊號為 394139，注册地址為 Maples Corporate Services Limited, PO Box 309, Ugland House, South Church Street, George Town, Grand Cayman, KY1-1104

3.4. 個人資料：指能夠識別或可合理關聯到特定個體的資訊，其含義適用資料保護法所界定。 這包括但不限於：

3.4.1. 與個人相關的種族、性別、性活動、妊娠狀況、婚姻狀況、國籍、民族或社會出身、膚色、性取向、年齡、身心健康狀況、福祉、殘疾狀況、宗教、道德觀念、信仰、文化背景、語言及出生情況的訊息

3.4.2. 與個人相關的教育背景、病史、財務記錄、犯罪記錄或職業經歷的訊息

3.4.3. 任何識別號碼、符號、電子郵箱地址、物理地址、電話號碼、位置資訊、線上標識符或分配予個人的其他特定標識符

3.4.4. 個人生物特徵辨識資訊

3.4.5. 個人觀點、看法或偏好

3.4.6. 個人傳送的具有明示或暗示私密性或保密性質的信函，以及可能洩露原始信函內容的後續往來信函

3.5. 處理：對個人資料進行的任何操作，無論是否透過自動化方式，包括收集、使用或記錄。 “處理”和“被處理”應作相應的解釋。

3.6. 特殊類別個人資料：指揭示以下內容的任何資料：

3.6.1. 種族或族裔出身

3.6.2. 遺傳資料

3.6.3. 用於唯一識別自然人身份的生物特徵資料

3.6.4. 有關自然人健康、性生活及/或性傾向的資料

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4. 資料的收集和使用

4.1. 當您透過我們的網站開立 Deriv 帳戶時，我們要求您在帳戶註冊過程中提供個人資料。 這些資訊可能包括您的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼和出生日期等個人資訊。 在所有情況下，您必須向我們提供此類個人資料，以便與我們訂立合約、我們向您提供產品及服務，以及履行我們的法定義務。 如果您未能提供所需的資訊，我們將無法向您提供我們的產品和服務。

4.2. 我們可能會處理以下關於您的個人資料：

4.2.1. 個人身份資訊，包括姓名、地址和聯繫方式

4.2.2. 生物特徵資料，例如音頻，視覺和其他感官資訊，如攝影圖像或音頻/視訊錄像

4.2.3. 裝置和線上身份標識及相關資訊，包括電子郵件地址和電話號碼

4.2.4. 網際網路、應用程式和網路活動，包括 Cookie ID 和瀏覽器瀏覽紀錄

4.2.5. 政府簽發身份標識，包括國民身份證號碼、駕駛執照號碼和護照號碼

4.2.6. 人口統計資料，包括年齡和出生日期

4.2.7. 住址證明文件，包括租賃合同、房產證及水電費帳單等

4.2.8. 位置資訊，例如地理位置資訊

4.2.9. 就業資訊，包括職業、職稱及薪酬詳情

4.2.10. 財務資訊，包括銀行帳戶的詳細資料

4.2.11. 財富來源資訊

4.2.12. 市場研究資訊，即參與市場研究時所表達的意見

4.2.13. 與專業活動有關的其他資料

4.3. 我們可能透過多種方式收集這些資料，即：

4.3.1. 當您與我們互動並直接向我們提供資料時

4.3.2. 來自 Deriv Group of Companies 的其他公司

4.3.3. 自外部獨立第三方取得，用於身份認證及法定地址核驗

4.3.4. 源自合法公開渠道

4.4. 我們僅在取得您同意或存在法定事由時處理您的個人資料。 這些原因包括：

4.4.1. 為履行法定義務處理您的個人資料，含持牌合規義務、反欺詐風控及反洗錢法律要求等

4.4.2. 為訂立或履行您作為一方當事人的合約而處理您的個人資料

4.4.3. 基於正當商業目的

4.4.4. 為建立、行使或維護我們法定權利

4.5. 我們將您的資訊用於以下目的：

4.5.1. 處理帳戶註冊申請並提供帳戶管理輔助服務

4.5.2. 處理交易指令及執行資金結算

4.5.3. 核驗帳戶擁有權屬及提款資金接收方合法性

4.5.4. 提供產品服務諮詢支援

4.5.5. 向您提供廣告資訊以及關於您的帳戶和我們的產品與服務的通知

4.5.6. 依據法定程序核查處理您提出的產品服務投訴及糾紛

4.5.7. 犯罪預防與偵破

4.5.8. 風險管理

4.5.9. 維護我們的合法權益

4.5.10. 透過分析使用者趨勢，深入理解您的需求與偏好，旨在優化產品及服務，為您提供更個性化的體驗。

4.6. 我們保留在需要時要求您提供更多資訊的權利。 例如，我們可能要求您補充提供必要文件，以核實帳戶資訊及提款要求的真實性。

4.7. 您同意，當您使用本網站及應用程式的即時聊天功能時，所有在聊天頻道輸入的個人資訊，包括但不限於姓名與電子郵箱地址，均將由我們處理並存儲於資料庫中。

4.8. 您可隨時登入帳戶設定功能修改個人資料。 您有責任確保及時告知個人資料的任何變更，以便我們據此更新記錄。 請注意，若您提供的資訊失實或未及時告知資訊變更，可能導致您使用的產品或服務質量受限，甚至無法正常取得相關服務。

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5. 剖析與分類

5.1. 我們保留基於所收集及評估的資料，就產品相關服務對您進行剖析的權利。 我們透過人工操作輔以自動化處理實現此項工作。 基於此，我們得以為您提供更適配的產品及服務。

5.2. 在開展反欺詐及反洗錢監測等風險評估時，我們可能借助自動化決策系統輔助形成風控結論。 儘管我們運用技術手段輔助風險評估分級，但對您可能產生不利影響的一切決策，均將引入人工介入機制，確保該決策不基於純粹的自動化處理。

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6. 資料傳輸

6.1. 我們可能將相關個人資料轉移至 Deriv Group of Companies 內任何關聯公司，或集團外第三方，如商業合作夥伴、付款服務商等。此類接收方所在國對個人資料的保護級別，可能未達到資料控制者所適用的充分性標準。

6.2. 您的個人資料僅在符合下列一項或多項目時，方會向第三方提供：

6.2.1. 為履行向您提供產品及服務的合約義務，包括內容分發服務、客戶關係管理服務、行銷通訊服務等

6.2.2. 為履行法定義務

6.2.3. 為偵測與預防詐騙、逃稅和金融犯罪行為

6.2.4. 為實現合法的商業利益

6.2.5. 為主張或維護合法權利和/或利益

6.3. 在任何情況下，我們均採取合理措施確保您的個人資料依照本隱私聲明得到安全處理，並符合所有適用的資料保護法律要求，從而確保資料轉移合法合規，且轉移的個人資料獲得適當級別的保護。 這些措施可能包括對第三方施加合約義務，或確保即將共享個人資料的第三方受到等同於適用資料保護法律規定之要求的法律約束，或確保接收您個人資料的第三方已獲得經批准的認證機制認證。

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7. 資料保留

7.1. 在您與我們保持業務關係的整個存續期間，我們將持續留存您的資訊。 當您的帳戶關閉後，我們僅在法律另有規定要求、相關資料涉及法定保全要求或您另行同意延長留存期限的情況下留存您的個人資料。

7.2. 資料將儲存於多個不同位置。 我們保留您的個人資料的所有情況下，這些資料將存儲在安全的地方，並採用適配處理目的的格式，實施嚴格的存取權限控制。 我們將建立惡意行為防禦體系、實施操作失誤防護機制、部署多重資料容災系統等專項保障措施，防範核心資料永久滅失風險。

7.3. 在適用的保留期到期後，您的個人資料將被匿名化、去標識化或不可恢復地銷毀。

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8. 您的權利

8.1. 您依法對我們所持您的資訊享有多項法定權利。 這些權利包括：

8.1.1. 您依法享有個人資料查閱及複製權—您可要求取得我們所持關於您的全部個人資料副本。

8.1.2. 您依法享有個人資料更正權—若我們所持關於您的個人資料存在不準確或不完整的情形，您可要求進行補正。

8.1.3. 您依法享有個人資料刪除權—前提是相關個人資料處理目的已實現或不再必要，或者不受法定保全要求約束，或無合規義務要求繼續留存。

8.1.4. 您依法享有限制處理權與反對權—您可要求限制我們的個人資料處理活動，或就特定處理行為提出反對。

8.1.5. 您依法享有個人資料可攜帶權—在技術可行的前提下，您有權以結構化、通用、可機讀格式獲取個人資料副本，並將該資料傳輸至您司法轄區 (即資料控制者所在地) 內的其他主體。

8.2. 您可以提出上述第 8.1 條中列出的任何要求。 透過傳送電子郵件至我們的資料保護員 [email protected]，或使用聯絡我們頁面上的聯繫方式提出申請。

8.3. 如果對我們處理個人資料的方式不滿意，可以透過 [email protected] 向我們提出投訴。 如果您對我們內部的投訴處理結果不滿意，或認為您的投訴未被妥善處理，您可以向 Malta 或 United Arab Emirates的資料保護機構提出投訴。

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9. 市場行銷

9.1. 您有權選擇不接收行銷資料。 您可以在持有我們帳戶期間的任何時間撤回您的同意，屆時我們將不再向您傳送任何行銷資料。

9.2. 您可以在帳戶設定中選擇不接收行銷資訊，或點選我們所有行銷郵件中附帶的“取消訂閱”連結，退訂行銷郵件。

9.2.1. 如果您選擇退訂或取消訂閱我們的行銷訊息，請注意，您仍可能會收到交易類或服務相關的電子郵件。 我們將盡一切努力減少此類訊息的傳送頻率，並確保其對於我們的產品和服務的正常運作是必要的。

9.2.2. 請注意，由於處理時間的關係，即使您已要求退訂或取消訂閱，您仍可能在短時間內收到一些行銷訊息。 此外，如果行銷訊息已在傳輸途中或正在傳送，您仍可能會收到該訊息。

如果超過合理期限後您仍收到我們的行銷訊息，請隨時聯繫客服團隊處理。

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10. 安全聲明

10.1. 我們透過以下措施確保您的個人資料與交易安全：

10.1.1. 您的登入帳號與密碼均獨立設定，且密碼經過雜湊處理，即使內部員工也無法查看原始密碼。 因此，若您忘記密碼，我們無法為您找回。 作為替代方案，我們將向您傳送臨時安全連結，您可自行透過該連結重新設定密碼。

10.1.2. 所有信用卡資訊均透過最新 SSL 加密技術直接提交至 Visa/Mastercard 卡組織網絡，全程符合銀行安全規範。

10.1.3. 除核心崗位人員在履行職責所必需的情況下，Deriv 全體員工均嚴格禁止存取您的個人資料。

10.1.4. 我們的資訊安全政策嚴格遵循存取控制與業務連續性兩大核心領域的行業最佳實踐。

10.1.5. 基於最大努力原則，我們實施身份驗證機制並部署欺詐監測措施，旨在防範未授權存取您的帳戶。 我們同時持續監測帳戶活動，識別可能暗示欺詐風險的異常行為跡象。 如遇欺詐問題，我們將與催收機構及執法部門合作處理。

10.1.6. 您有責任確保登入資訊、關聯電子郵箱以及任何可存取您帳戶的個人電腦或裝置的安全 (例如設定密碼保護和螢幕鎖定)。 若非因我們的原因導致您的帳戶被未經授權使用，我們概不負責。

10.1.7. 無論您使用共用裝置，或在公共場所以離線狀態或透過連接公共 WiFi 使用自有裝置，您輸入或接收的資訊均存在被第三方截獲的風險。 在此類情況下，您應全權負責採取以下防護措施，並主動了解其他可行的安全防護方式以保護個人資料：

10.1.7.1. 切勿在非安全的網頁環境下傳輸關鍵隱私信息 (建議使用加密的虛擬私人網路 (VPN) 以增強防護)。

10.1.7.2. 在使用公共 WiFi 前，請確保已啟用有效且持續更新的防病毒/反間諜軟體及防火牆。

10.1.7.3. 切勿讓裝置處於無人看管狀態。

10.1.7.4. 應避免進行可能洩露高價值密碼或個人敏感資料 (如信用卡號) 的金融交易操作。

10.1.7.5. 使用瀏覽器內建工具清除檔案及 Cookies，並清理瀏覽歷史記錄。

10.1.7.6. 切勿在共用裝置上儲存登入憑證。

10.1.7.7. 操作完畢後，務必登出所有帳戶類網站的登入狀態。

10.1.7.8. 如察覺登入憑證遺失、被盜或向第三方洩露，您必須立即通知我們。

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11. Cookies 和相關技術

11.1. Cookies 是儲存在電腦驅動器中的小型文字檔案，廣泛用於增強網站功能及優化使用者體驗。 所有最新版本的瀏覽器都為您提供了一定程度的 cookies 控制權限。 您可以清除電腦中所有現有的 cookies，並且可以設定瀏覽器阻止其生成。 但若拒絕接受我們的 cookies，可能導致產品及服務的部分功能受限或使用體驗下降。

11.2. 請注意，我們的網站會生成日誌文件，記錄存取您帳戶的 IP 地址、登入嘗試行為以及裝置資訊，包括廠商、品牌型號、操作系統及瀏覽器類型等。 收集上述資訊旨在於必要時協助調查帳戶是否遭未授權方存取 (此情況發生機率極低)。 特定類型的 cookies 收集的資訊有助於分析訪客使用產品及服務的行為模式，從而持續優化使用體驗。

11.3. 我們的 cookies 被認為是安全的，且不會存取您電腦上的任何其他資訊。

11.4. 在取得您同意 (如需同意) 後，我們會使用以下類型的 cookies：

11.4.1. 嚴格必要類 cookies：此類 cookies 是網站基礎功能運行所必需。 典型如，支援網站導覽及帳戶登入功能的 cookies 即屬此類。

11.4.2. 功能性 cookies：此類 cookies 透過記憶使用者偏好設定，如語言選擇、區域設定等，以擴充網站功能。

11.4.3. 第三方定向 cookies：此類 cookies 基於提供與您精準匹配的廣告內容。 此類 cookies 可提升您在其他第三方網站 (包括社交媒體平台) 與本網站聯用時的互動體驗。 基於前述目的，此類 cookies 由第三方廣告網絡經我們授權，代表我們在本網站部署。

11.5. 除 cookies 外，我們可能在本網站使用網路信標、像素追蹤器等同類技術，以支援網站個人化調整及體驗優化。 網路信標與像素追蹤器通常表現為內嵌於網頁或郵件中的微小透明圖像。 此類技術用於記錄特定頁面的使用者訪問量，並蒐集其他統計資訊。 此類技術僅蒐集有限資料集，包括 cookie 編號、瀏覽時間戳、被瀏覽頁面的日期資料及其所在頁面的標題與內容概述。

11.6. 為提升操作便捷性，部分產品及服務需經您明示授權後，方可存取如 Google Drive 等雲端儲存服務，以保存或載入 Deriv Bot 交易策略。 在此類場景下：

11.6.1. 我們不會在任何伺服器上儲存您雲端存儲服務的相關資料。 所有文件均會直接下載至您的本地裝置儲存。

11.6.2. 我們不會與任何第三方共享您雲端儲存服務的相關資料。

11.6.3. 僅在您主動發起操作指令時，我們才會存取您的雲端儲存服務。 您可隨時斷開雲端儲存服務的連接授權。

11.7. 您同意我們使用 cookies，即視為授權啟用本政策所述全部類型的 cookies。 若您拒絕啟用 cookies，我們將僅使用嚴格必要類 cookies 以維持基礎功能運行，但此操作可能導致部分產品及服務功能受限。

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12. 外部網站連結

12.1. 我們的網站包含外部網站連結及第三方橫幅或圖標廣告。 第三方網站及其廣告可能會向您的終端瀏覽器提交 cookies，此行為超出我們的控制範圍。 對於第三方網站的隱私保護措施及內容合規性，我們不承擔任何法律責任。 敬請查閱第三方網站的隱私政策，其資料操作規範可能與本站存在實質性差異。

12.2. 我們已整合 TradingView, Inc. 提供的特定服務。請注意：TradingView 隱私政策可於 https://www.tradingview.com/privacy-policy/ 或其後續連結查閱。該政策不適用於 Deriv 平台對 TradingView 服務的實施方式。 我們作為資料處理者，將嚴格依據本隱私聲明承擔您個人資料在本平台範圍內處理及保護的全部法律責任。