Mazkur hujjatda sizning mablag‘laringiz va o‘tkazmalaringizga, qaytarib olish (chargeback) va undirib olish (retrieval) so‘rovlaringizga, biz taqdim etishimiz mumkin bo‘lgan bonuslarga, shuningdek, Deriv P2P xizmatlariga tegishli shartlar va qoidalar belgilangan. U Deriv va siz o‘rtasidagi shartnomaning bir qismini tashkil etadi va mijozlar uchun Umumiy foydalanish shartlari ("Umumiy shartlar") bilan birgalikda o‘qilishi lozim. Mazkur mablag‘lar va o‘tkazmalar shartlarida qo‘llaniladigan har qanday belgilangan atamalar Umumiy shartlarda berilgan ma’noga ega bo‘ladi.
1. Qoidalar va cheklovlar
1.1. Siz Hamyoningizdan bank xizmati sifatida foydalanmasligingiz kerak. Hamyoningizga faqat savdo qilish niyatingiz boʻlgandagina mablagʻ kiriting.
1.2. Siz kiritilgan va yechib olingan summalarga mutanosib ravishda savdo qilmasdan turib mablagʻ kiritish va yechib olishni amalga oshirmasligingiz kerak. Agar shunday qilsangiz, biz bildirishnomasiz hisobingizni natijada yuzaga kelgan zararlarni qoplash uchun tuzatishimiz va oʻz ixtiyorimizga koʻra hisobingizni toʻxtatib qoʻyishimiz yoki yopishimiz mumkin. Shubhalarni bartaraf etish maqsadida, ushbu 1.2-bandga koʻra bizning huquqlarimiz Umumiy Shartlarning 2.10-bandiga muvofiq qoʻllaniladigan har qanday Toʻlovga ziyon yetkazmaydi va bunday Toʻlov ushbu bandni buzganlik uchun choralash vositasi hisoblanmaydi.
1.3. Biz sizning toʻlovlaringizni bildirishnomasiz rad etish huquqini oʻzimizda saqlab qolamiz.
1.4. Sizning hisobingizga qoʻygan har qanday miqdor boʻyicha biz foiz toʻlamaymiz.
1.5. Siz Hamyoningiz balansini maksimal Hamyon pul balansidan past darajada ushlab turishingiz kerak. Hamyon limitidan oshib ketmaslik uchun mablagʻlarni yechib olishingiz lozim.
1.6. Sizning Deriv hisobingiz quyidagilarga nisbatan cheklovga ega boʻlishi mumkin:
1.6.1. Hisobingiz orqali amalga oshirishingiz mumkin boʻlgan tranzaksiyalar miqdori yoki hajmi; va/yoki
1.6.2. Hisobingizga kiritishingiz yoki undan chiqarishingiz mumkin boʻlgan mablagʻlar yoki aktivlar (shu jumladan virtual aktivlar) miqdori yoki qiymati,
har bir holatda belgilangan davr ichida (masalan, kunlik). Amal qiladigan cheklovlar Deriv hisobingizda koʻrsatiladi.
1.7. Biz hisobingizga tegishli boʻlgan har qanday tranzaksiya limitini istalgan vaqtda, oʻzimizning mutlaq ixtiyorimiz asosida oʻzgartirish huquqini oʻzimizda saqlab qolamiz.
1.8. Biz hech qachon Hamyoningizdagi pullarni sizning nomingizdan investitsiya qilmaymiz.
1.9. Hamyoningizga kiritgan va undan olib chiqqan har qanday depozit va yechib olishlar uchun faqat siz javobgarsiz va mas’ulsiz.
1.10. Hamyoningizni toʻldirish uchun istalgan mavjud toʻlov usullaridan foydalanishingiz mumkin. Biz hech qaysi toʻlov usuli taʼminotchisi bilan aloqador emasmiz.
1.11. Pul yechib olish uchun murojaat qilayotganda, depozit kiritishda foydalangan xuddi shu toʻlov usulidan foydalanishingiz kerak.
1.12. Mavjud toʻlov usullari istalgan vaqtda oʻzgarishi mumkin. Toʻlov usullaridan foydalanish shartlari ham oʻzgarishi mumkin. Sizga qaysi toʻlov usullari mavjudligi va ularning foydalanish shartlari haqida xabardor boʻlib turish sizning mas’uliyatingizdir.
1.13. Agar siz har qanday maqsadda, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, depozit kiritish yoki pul yechib olish uchun uchinchi tomon xizmat koʻrsatuvchisidan foydalansangiz, hisobingiz xavfsizligini taʼminlash faqat sizning mas’uliyatingiz hisoblanadi.
1.14. Siz Walletingizdagi turli valyutalar o‘rtasida o‘tkazma qilishingiz mumkin. E’tibor bering, turli valyutalar o‘rtasidagi o‘tkazmalarga nisbatan hisobingizga biz foydasiga tuzatishlar qo‘llanilishi mumkin. Bunday tuzatishlar Umumiy shartlarning 2.10-bandida ta’riflangan To‘lov hisoblanadi.
1.15. Tranzaksiyalarga qoʻllaniladigan ayirboshlash kurslari uchinchi tomon taʼminotchilari tomonidan tranzaksiya amalga oshirilayotgan paytdagi amaldagi bozor kurslari sifatida belgilanadi va vaqtidan-vaqtiga oʻzgarishi mumkin. Bu kurslar Hamyoningizdagi mahalliy valyuta yoki tanlangan valyutaga asoslanadi.
1.16. Siz Hamyonlaringiz va savdo hisoblaringiz oʻrtasida pul oʻtkazishingiz mumkin.
1.17. USD da koʻrsatilgan portfolio qiymatingiz faqat taxminiy hisoblanadi. U sizning Hamyon balansingiz va ochiq pozitsiyalaringizning joriy bozor qiymati yigʻindisini, amaldagi bozor kursi boʻyicha USD ga aylantirilgan holda ifodalaydi.
1.18. Siz toʻlov usullaringizni boshqa mijoz bilan boʻlishmasligingiz kerak. Agar toʻlov usullaringizni boshqa mijoz bilan boʻlishsangiz, biz hisobingizni bloklash, bekor qilish yoki toʻxtatib qoʻyish huquqini oʻzimizda saqlab qolamiz.
1.19. Siz hech qachon hisobingizni toʻldirish uchun kredit olmasligingiz kerak.
1.20. Siz oʻzingizning fuqaroligingiz davlatidagi valyuta, ayirboshlash yoki kapital nazorati talablariga rioya qilishingiz kerak.
1.21. Virtual aktivlarni depozit qilish
1.21.1. Siz qoʻllab-quvvatlanadigan virtual aktivlarni biz shu maqsadda taqdim etgan noyob depozit manziliga kiritishingiz mumkin.
1.21.1.1. Standart kassa interfeysini chetlab o'tish (depozitni uchinchi tomon to'lov xizmati provayderi (PSP) manzili yoki Kompaniya hamyoniga bevosita, platforma foydalanuvchi interfeysida taqdim etilgan rasmiy bosqichma-bosqich tranzaksiya jarayonidan tashqarida yoki uni chetlab o'tgan holda, boshlash, o'tkazish yoki yakunlash) ushbu shartlarning buzilishi hisoblanadi.
1.21.1.2. Kassani chetlab o'tgan holda amalga oshirilgan tranzaksiya (1.21.1.1-bandda belgilanganidek) yuzaga kelgan taqdirda, biz o'z ixtiyorimizga ko'ra, hisobingizga mablag' o'tkazishdan bosh tortish yoki mablag'larning manbai va egaligiga ishonch hosil qilgandan so'ng kreditlash huquqini o'zimizda saqlab qolamiz. Qalbaki, takroriy, umumiy foydalaniladigan yoki qayta ishlatiladigan o'tkazma yoki tranzaksiya xeshlarining isbotini taqdim etish — bitta hisobda bo'ladimi yoki bir nechta hisoblarda — ushbu Shartlarning buzilishi hisoblanadi. Bunday holat yuz bersa, biz barcha bog'liq hisoblarni bekor qilish, keyingi kirishni bloklash va har qanday balans yoki kutilayotgan yechib olishlarni oldindan ogohlantirmasdan bekor qilish huquqini o'zimizda saqlab qolamiz.
1.21.2. To'g'ri depozit manzilidan va to'g'ri blokcheyn tarmog'idan foydalanish to'liq sizning mas'uliyatingizdir. Aktivlarni noto'g'ri manzilga yoki qo'llab-quvvatlanmaydigan tarmoqqa (tarmoqlararo tranzaksiya) yuborish ushbu aktivlarning butunlay yo'qolishiga olib keladi va biz bunday yo'qotishlar uchun javobgar emasmiz.
1.21.3. Virtual aktiv depozitini amalga oshirishda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan boshqa yo'qotish holatlariga quyidagilar kiradi:
1.21.3.1. Noto'g'ri tarmoq tranzaksiyalari (tranzaksiya uchun mos kelmaydigan tarmoqdan foydalanish);
1.21.3.2. Smart-kontraktni tanlashdagi xatolar (smart-kontraktlarni tanlash yoki ulardan foydalanishdagi xatolar); yoki
1.21.3.3. Kam to'lov (depozitni boshlash, ammo talab qilingan miqdordan kamroq mablag' o'tkazish).
1.21.4. Ushbu xavflar blokcheyn texnologiyasining tabiatidan va ushbu tranzaksiyalarni amalga oshiruvchi uchinchi tomon xizmatlaridan kelib chiqadi. Biz virtual aktiv tranzaksiya xizmatlarini uchinchi tomonlar orqali taqdim etganimiz sababli, bunday holatlarda yo'qolgan mablag'larni nazorat qila olmaymiz yoki qaytarib olishda yordam bera olmaymiz. Depozit qo'yishdan oldin barcha tranzaksiya tafsilotlarini diqqat bilan tekshirish sizning mas'uliyatingizdir. Tarmoqlararo depozit yuz berganida, agar biz mablag'larni qaytarib olishga harakat qilishni tanlasak, siz bizga yuzaga kelgan har qanday yo'qotishlarni qoplashingizni talab qilish huquqini o'zimizda saqlab qolamiz.
1.21.5. Depozitingiz zarur miqdordagi tarmoq tasdiqlarini olgandan so'ng hisobingizga kreditlanadi.
1.21.6. Biz depozitlar bo'yicha tranzaksiyalarni kuzatib boramiz, shu jumladan uchinchi tomon blokcheyn analitikasidan foydalangan holda ("KYT skrining"). Biz xavf chegaramizdan tashqarida deb belgilangan manzillardan kelgan depozitlarni rad etish huquqini o'zimizda saqlab qolamiz.
1.22. Virtual aktivlarni yechib olish
1.22.1. Siz qo'llab-quvvatlanadigan virtual aktivlarni haqiqiy tashqi hamyon manziliga yechib olishni so'rashingiz mumkin.
1.22.2. Siz taqdim etgan yechib olish manzilining to'g'ri va tegishli tarmoqqa mos kelishini ta'minlash to'liq sizning mas'uliyatingizdir. Noto'g'ri yoki mos kelmaydigan manzilga yechib olish natijasida yuzaga kelgan har qanday yo'qotish uchun biz javobgar emasmiz.
1.22.3. Yechib olishlar xavfsizlik tekshiruvlariga va KYT skrining yordamida tranzaksiyalarni kuzatishni o'z ichiga olgan pul yuvishga qarshi siyosatimizga bo'ysunadi. Biz xavf chegaramizdan tashqarida deb belgilangan manzillarga yechib olishlarni bloklash huquqini o'zimizda saqlab qolamiz.
1.22.4. Siz har qanday tegishli tarmoq toʻlovlari (masalan, xizmat toʻlovlari, maʼmuriy qayta ishlash toʻlovlari yoki Platforma orqali xabar qilingan yechib olish toʻlovlari) uchun javobgarsiz. Biz virtual aktivlarni yechib olish vaqtidagi tarmoq sharoitlarini aks ettirish uchun sizning hisobingizga tuzatish kiritish huquqini oʻzimizda saqlab qolamiz. Bu Umumiy Shartlarning 2.10-bandida belgilangan har qanday Toʻlovga qoʻshimcha va undan alohida hisoblanadi.
1.22.5. Yechib olingan mablag'larning hamyoningizda aks etishi uchun ketadigan vaqt tegishli blokcheyn tarmog'ining qayta ishlash vaqtlariga bog'liq bo'ladi.
1.23. Texnik muammolar yoki biz javobgar boʻlmagan boshqa kutilmagan holatlar sababli hisobingizda depozit yoki yechib olishlarning aks etishida kechikishlar yuzaga kelishi mumkin. Ba’zi tranzaksiyalar, shu jumladan standart ish vaqtidan tashqarida yuborilganlari, qo‘shimcha ishlov berish vaqtini talab qilishi mumkin. Agar shunga oʻxshash kechikishlarga yoki texnik muammolarga duch kelsangiz, yordam olish uchun bizning yordam jamoamiz bilan jonli chat orqali bogʻlaning.
1.24. Siz karta yoki bank o'tkazmasi orqali amalga oshirilgan yechib olishlar uchun mablag'larning hisobingizda paydo bo'lishi uchun ketadigan vaqt bankingizning qayta ishlash vaqtlariga bog'liq ekanligini tan olasiz. Kriptovalyuta yechib olishlari uchun mablag'larning hamyoningizda aks etishi uchun ketadigan vaqt tegishli blokcheynning qayta ishlash vaqtlariga bog'liq bo'ladi.
2. Bonuslar va aksiyalar
2.1. Biz o'z ixtiyorimizga ko'ra, tegishli mijozlarga bonuslar yoki boshqa reklama rag'batlarini taklif qilishimiz mumkin. Yaroqlilik yurisdiktsiya, hisob holati, jalb qilish kanali, tasdiqlash holati, to'lov usuli, depozit miqdori, savdo faoliyati yoki biz belgilaydigan boshqa mezonlar bilan cheklanishi mumkin.
2.2. Bonuslar hamma uchun mavjud emas va faqat cheklangan muddatlarda taklif qilinishi mumkin. Biz istalgan vaqtda har qanday bonusni o'zgartirishimiz, to'xtatib turishimiz yoki bekor qilishimiz mumkin.
2.3. Tegishli Aksiya Shartlarida boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, bonus mablag'lari sizning Hamyoningizga kreditlanadi.
2.4. Bonus mablag'lari yechib olinmaydi. Siz tegishli Aksiya Shartlarida belgilangan shartlarga javob berguningizga qadar yechib olishlar cheklanishi mumkin.
2.5. Bonus shartlariga savdo hajmi talablari kirishi mumkin. Biz savdo hajmi qanday hisoblanishini Aksiya Shartlarida belgilaymiz va asossiz, o'zaro muvozanatlashtiruvchi yoki asosan talabni qondirishga qaratilgan deb hisoblanadigan tranzaksiyalarni istisno qilishimiz mumkin.
2.6. Agar biz suiiste'mol, taqiqlangan harakat yoki Shartnoma buzilishidan asosli shubhalansak, bonusni olib tashlashimiz, tegishli foydani bekor qilishimiz, pul yechib olishni cheklashimiz va Shartnomada ruxsat etilgan boshqa har qanday chorani ko‘rishimiz mumkin.
3. Pul qaytarish siyosati
3.1. Biz onlayn to‘lovlarni amalga oshirish uchun bir qancha savdogar yechimlari va to‘lov xizmati ko‘rsatuvchilarni taklif qilamiz. Sizdan tranzaksiyani amalga oshirgan payt yoki undan ko‘p o‘tmay to‘lov olinadi. Siz mavjud savdogar yechimlari yoki to‘lov xizmati ko‘rsatuvchilar orqali sotib olgan barcha savdolar uchun to‘lov qilishga rozilik bildirasiz.
3.2. Savdolarning barcha sotuvlari yakuniy hisoblanadi. Agar savdo bajarilgan bo‘lsa, biz savdoga kirish uchun undirilgan narxni qaytarib bermaymiz.
3.3. Blokcheyn tranzaksiyalarining qaytarib bo‘lmaydigan tabiatiga ko‘ra, biz bajarilgan virtual aktiv tranzaksiyalari uchun pul qaytarishni taklif qilmaymiz. Bu qoida 3.2-bandga qo‘shimcha ravishda, hamda tranzaksiya ushbu Shartnoma maqsadlari uchun "savdo" hisoblanishi yoki hisoblanmasligidan qat'i nazar qo‘llaniladi.
3.4. Agar tranzaksiya amalga oshirilgandan keyin, ammo savdo bajarilishidan oldin savdo mavjud bo‘lmay qolsa, siz undirilgan narxni qaytarib berishni so‘rashingiz mumkin. Biz sizning da'voingizni tekshirgandan so‘ng, so‘rovingizni qabul qilish yoki rad etish huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz.
3.5. Agar texnik muammolar savdoning bajarilishiga to‘sqinlik qilsa, masalan, biz tezda tuzata olmaydigan ma'lumotlar uzatilishida uzilish yuzaga kelsa, biz savdoni qaytarish yoki bekor qilish huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz. Virtual aktiv tranzaksiyalari uchun bu huquq faqat tranzaksiya tegishli blokcheyn tarmog‘ida hali tasdiqlanmagan hollarda qo‘llaniladi; tasdiqlangandan so‘ng tranzaksiya qaytarib bo‘lmaydi va 3.3-band qo‘llaniladi.
3.6. Faol hisoblar uchun depozitni qaytarish bo‘yicha har qanday so‘rov avtomatik tarzda rad etiladi. Agar biz sizning hisobingizni biror sababga ko‘ra yopgan, bloklagan yoki to‘xtatib qo‘ygan bo‘lsak, siz depozitingizni qaytarishni so‘rashingiz mumkin. Biz sizning da'voingizni tekshirgandan so‘ng, so‘rovingizni qabul qilish yoki rad etish huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz.
4. Qaytarib toʻlovlar (Chargebacks)
4.1. Agar siz kredit yoki debet karta orqali mablag‘ kiritsangiz, chargeback yoki qaytarib olish so‘rovini joylashtirishdan oldin jonli chat orqali biz bilan bog‘lanishga rozilik bildirasiz, shunda biz mablag‘larni siz uchun qaytarib olishga harakat qilishimiz mumkin.
4.2. Agar to‘lov tizimingizdan chargeback bildirishnomasi, firibgarlik haqida ogohlantirish yoki qaytarib olish so‘rovi kelsa, biz oldindan xabar bermasdan ushbu Shartnomani bekor qilish huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz.
4.3. Chargeback bildirishnomasi, firibgarlik haqida ogohlantirish yoki qaytarib olish so‘rovi natijasida biz ko‘rishimiz mumkin bo‘lgan har qanday zararni qoplash sizning zimmangizdadir. Hisobingizga qo‘yilgan cheklovlarni olib tashlashimizdan oldin siz buni amalga oshirishingiz shart.
4.4. Agar hisobingiz bilan bog‘liq chargeback bildirishnomasi, firibgarlik haqida ogohlantirish yoki qaytarib olish so‘rovini olsak, biz hisob balansingizning bir qismini yoki to‘liq miqdorini 180 kungacha vaqtincha ushlab turish huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz. Bu ushlab turish barcha tranzaksiyalarni tekshirish uchun vaqt beradi va bu davrda karta egalari o‘z banklari orqali boshlashi mumkin bo‘lgan keyingi, tegishli chargeback'larning moliyaviy xavfidan Deriv'ni himoya qiladi.
5. Deriv P2P
5.1. Reklamalar
5.1.1. Siz faqat “Mijozni aniqlash” siyosatimizga muvofiq oldindan tasdiqlangan boʻlsangiz, Deriv P2P eʼlonlarini joylashtirishga ruxsat etilasiz (batafsil maʼlumot uchun Foydalanishning Umumiy Shartlariga qarang).
5.1.2. Bizning platformamizda joylashtirgan reklamalaringiz sonini cheklash yoki reklamalaringizni olib tashlash huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz, masalan, noto‘g‘ri xatti-harakat yoki firibgarlik faoliyati shubha qilingan hollarda, shuningdek, biz zarur deb hisoblagan boshqa har qanday hollarda ham.
5.1.3. Agar Deriv P2P'da foydalanilgan foydalanuvchi taxallusi bizning siyosatimizga yoki boshqa foydalanuvchilarning taxalluslariga zid bo‘lsa, yoki biz uning chalkashlik, shaxsni soxtalashtirish yoki boshqa suiiste'mollarga olib kelishi mumkinligini aniqlasak, biz o‘z yagona ixtiyorimizga ko‘ra, uni o‘zgartirish, olib tashlash yoki qayta tayinlash huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz.
5.1.4. Reklamalaringizni joylashtirganingizda, reklamalaringizga javoban joylashtirilgan buyurtmalarga munosabat bildirish uchun faol va mavjud bo‘lib turishingiz tavsiya etiladi; aks holda, tranzaksiya bilan bog‘liq har qanday nizo sizning zarariingizga hal qilinishi mumkin. Vaziyat buyurtmalarga o‘z vaqtida javob berishga imkon bermasligi mumkin bo‘lgan hollarda, reklamalaringizni to‘xtatib qo‘yishingizni (ularni vaqtincha ko‘rinmas qilib qo‘yish) qattiq tavsiya qilamiz.
5.1.5. Bir xil reklamalarni joylashtirishga ruxsat berilmaydi (ya'ni, bir xil mamlakat uchun bir xil ma'lumotlardan foydalanish).
5.1.6. Agar reklamangizga javoban ettmish ikki (72) soat ichida biror buyurtma joylashtirilmasa, biz uni faolsizlantirish huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz.
5.1.7. To‘qson (90) kun davomida hech qanday faoliyat bo‘lmasa, biz faol bo‘lmagan reklamangizni o‘chirib tashlash huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz.
5.2. Buyurtmalar
5.2.1. Buyurtma joylashtirish orqali siz sotuvchi/reklama beruvchi bilan majburiy shartnoma tuzasiz va reklamada ko‘rsatilgan tranzaksiya shartlari va qoidalariga rozilik bildirasiz va o‘zingizni ularga bog‘lab qo‘yasiz.
5.2.2. Siz buyurtma berganingizda, tranzaksiya davomida faol va javobgar boʻlib turishingiz kerakligini tushunasiz.
5.3. Tranzaksiyalar
5.3.1. Siz tranzaksiyaning barcha bosqichlarida boshqa Deriv P2P foydalanuvchisi bilan tranzaksiyaga kirishayotganingizni va bizning faqat texnik xizmatlar provayderi sifatida ish yuritayotganimizni, biron-bir tranzaksiyaning kontragenti emasligimizni tan olasiz va bunga rozilik bildirasiz. Shu sababli, agar biron-bir tranzaksiyadan yoki tranzaksiya bilan bogʻliq holda nizo yoki potentsial nizo kelib chiqsa, biz sizga, boshqa foydalanuvchiga yoki boshqa biron-bir shaxsga nisbatan javobgar boʻlmaymiz.
5.3.2. Biz Deriv P2P tomonidan qoʻllab-quvvatlanadigan barcha tranzaksiyalarning bajarilishini osonlashtirish uchun oqilona choralar koʻramiz. Biroq, bizning nazoratimizdan tashqari sabablar, jumladan dasturiy taʼminot, apparat taʼminoti va internet aloqasidagi nosozliklar tufayli, sizning soʻrovingiz boʻyicha tranzaksiya muvaffaqiyatli bajarilmay qolishi mumkin boʻlgan hollar yuz berishi mumkin. Siz qonun ruxsat bergan toʻliq darajada, biz muvaffaqiyatsiz tranzaksiyalar uchun hech qanday javobgar emasligimizni tan olasiz.
5.3.3. Amalga oshirilgan har qanday tranzaksiyaning toʻgʻri hisobga yoʻnaltirilishini taʼminlash faqat sizning javobgarligingizdir. Biz har qanday tranzaksiyani boshlash yoki soʻrashdan oldin kontragent bilan toʻgʻri hisob maʼlumotlarini tasdiqlashni va oʻzingiz tekshiruv oʻtkazishni qatʼiy tavsiya qilamiz. Qonun ruxsat bergan toʻliq darajada, biz notoʻgʻri hisobga yoʻnaltirilgan tranzaksiya natijasida kelib chiqqan har qanday yoʻqotish uchun javobgar boʻlmaymiz, bundan mustasno: (a) tranzaksiya Deriv P2P ichida biz tomonidan bajarilgan boʻlsa va (b) biz har ikki tomon tomonidan taqdim etilgan hisob maʼlumotlaridan foydalanmagan boʻlsak.
5.3.4. Sotuvchi tomonidan oʻz eʼlonida yoki buyurtmasida koʻrsatilgan tafsilotlar majburiy boʻlib, tranzaksiyani boshqaradi. Tranzaksiya boshlangandan soʻng, ushbu tafsilotlar yakuniy hisoblanadi va hech qanday tarzda qayta kelishilishi, oʻzgartirilishi yoki tahrirlanishi mumkin emas. Xaridor va sotuvchi tranzaksiya ekranida koʻrsatilgan kelishilgan tafsilotlarga hech qanday oʻzgartirish kiritishni soʻramasligi yoki bunga rozilik bildirmasligi kerak, va biz har qanday oʻzgarishga rioya qilish yoki uni tan olishga majbur emasmiz.
5.3.5. Siz tranzaksiyaning istalgan bosqichida eʼlon, buyurtma yoki ichki chat orqali kontragentga taqdim etadigan har qanday maʼlumot, jumladan aloqa va hisob tafsilotlari, har doim toʻgʻri va dolzarb boʻlishi kerak. Agar siz kontragentga taqdim etgan maʼlumotlarning birortasi notoʻgʻri yoki soxta boʻlib chiqsa, ushbu tranzaksiyaga oid har qanday nizo sizga qarshi hal qilinishi mumkin. Agar bizda siz kontragentga atayin notoʻgʻri maʼlumot bergan deb hisoblash uchun asos boʻlsa, biz sizga nisbatan chora koʻrish huquqini oʻzimizda saqlaymiz, masalan, barcha xizmatlarimizdan foydalanishingizni cheklash, toʻxtatib turish yoki bekor qilish.
5.3.6. Agar xaridor oʻz qismi boʻyicha tranzaksiyani bajarganini tasdiqlasa, lekin sotuvchi buni tasdiqlamasa va tranzaksiya muddati tugasa, biz buyurtmani koʻpi bilan oʻttiz (30) kunga bloklashimiz mumkin. Bunday holda, xaridor va sotuvchiga muddati tugashi bilan darhol xabar beriladi va ularning nizo koʻtarish huquqi boʻladi.
5.3.7. Deriv P2P orqali sizning Wallet (Hamyon)ingizga kiritilgan har qanday summa faqat Deriv P2P orqali yechib olinishi mumkin.
5.3.8. Siz Deriv P2P chat oynasi orqali almashilgan xabarlar va ilovalarni biz oltita (6) oydan soʻng avtomatik ravishda oʻchirib tashlashimizga rozilik bildirasiz va buni tan olasiz. Bunga barcha matnli xabarlar, fayllar, rasmlar, hujjatlar va chat oynasida almashilgan boshqa har qanday maʼlumotlar kiradi. Oltita (6) oylik muddat tugashidan oldin muhim maʼlumot yoki fayllarni mahalliy saqlashingizni tavsiya qilamiz.
5.3.9. Deriv P2P yoki Toʻlov Agenti orqali amalga oshirilgan tranzaksiyalar uchun Umumiy Shartlarning 2.10-bandida tavsiflangan oʻtkazma tuzatishi yoki boshqa Toʻlov olinishi mumkin.
5.3.10. Biz oʻz ixtiyorimiz bilan, davriy ravishda, tugallangan Deriv P2P tranzaksiyalarining qonuniyligini tekshirish, amaldagi qonunlar, qoidalar va ichki siyosatlarga muvofiqligini taʼminlash hamda platformaning yaxlitligini saqlash maqsadida ularni koʻrib chiqish huquqini oʻzimizda saqlaymiz. Bunday koʻrib chiqishlar doirasida biz foydalanuvchilardan tranzaksiyaga oid dalil yoki hujjatlarni, jumladan toʻlov isboti, pul oʻtkazmasi isboti, bank yoki wallet (hamyon) yozuvlari va tegishli yozishmalarni taqdim etishni soʻrashimiz mumkin. Siz bunday soʻrovga tezkor va toʻliq hamkorlik qilishga rozilik bildirasiz. Bunday koʻrib chiqishlar va soʻrovlar istalgan vaqtda, jumladan tranzaksiyaga oid hech qanday nizo, shikoyat yoki chargeback boʻlmagan taqdirda ham amalga oshirilishi mumkin.
5.3.11. Sotuvchining majburiyatlari
5.3.11.1. Siz eʼlon joylashtirish orqali yoki buyurtma berish orqali sotayotganingizdan qatʼi nazar, quyidagi majburiyatlarga egasiz:
5.3.11.1.1. Eʼlon joylashtirilgandan soʻng, shartlar majburiy boʻlib, oʻzgartirilishi, tahrirlanishi yoki boshqacha tarzda oʻzgarishi mumkin emas. Eʼlonga kiritgan tafsilotlaringizning toʻgʻriligini tekshirish sizning javobgarligingizdir.
5.3.11.1.2. Siz har doim xaridorga toʻgʻri va dolzarb maʼlumot taqdim etishingiz talab qilinadi, jumladan hisob tafsilotlari, aloqa maʼlumotlari va xaridor soʻragan har qanday qoʻshimcha shaxsni tasdiqlovchi dalil, bu siz joylashtirgan eʼlonda, siz bergan buyurtmada yoki platformamizda yoki undan tashqarida xaridor bilan oʻtkazgan chatingizda boʻlishidan qatʼi nazar. Notoʻgʻri yoki eskirgan maʼlumot taqdim etish ushbu shartnomaning buzilishi hisoblanadi. Agar siz notoʻgʻri yoki eskirgan hisob tafsilotlarini kiritgan boʻlsangiz, nizolar sizga qarshi hal qilinadi. Agar bizda siz xaridorga atayin notoʻgʻri hisob tafsilotlarini bergan deb hisoblash uchun asos boʻlsa, biz barcha xizmatlarimizdan foydalanishingizni cheklash, toʻxtatib turish yoki bekor qilish huquqini oʻzimizda saqlaymiz.
5.3.11.1.3. Agar xaridor sizning shaxsingiz yoki hisob tafsilotlaringizni tasdiqlash uchun maʼlumot yoki dalil soʻrasa, siz xaridorga soʻralgan maʼlumotni taqdim etishingiz kerak. Ushbu talabni bajarmaslik xaridorga tranzaksiyani davom ettirishdan bosh tortish huquqini beradi.
5.3.11.1.4. Siz eʼloningizda yoki buyurtmangizda taqdim etgan hisob tafsilotlarini tranzaksiya boshlangandan keyin istalgan vaqtda, Deriv P2P platformasida yoki undan tashqarida, shu jumladan xaridor roziligini bergan taqdirda ham, oʻzgartirishga ruxsat berilmaydi. Biz nizolarni tekshirganimizda, faqat sotuvchi tomonidan eʼlonda yoki buyurtmada taqdim etilgan asl hisob tafsilotlarini hisobga olamiz.
5.3.11.1.5. Sotuvchining e'lonida ko'rsatilgan tafsilotlarga muvofiq tranzaksiya xaridor tomonidan to'liq bajarilganini tekshirish sizning javobgarligingizdir. To'lov qabul qilinganini tasdiqlagach, Deriv hisobingizdagi tegishli balans avtomatik va qaytarib bo'lmaydigan tarzda xaridorga o'tkaziladi.
5.3.11.1.6. Tranzaksiya xaridor tomonidan sizning e'loningizga muvofiq bajarilganini tekshirgandan so'ng, tegishli balans xaridorning Deriv hisobiga o'tkazilishi uchun buni Deriv P2P'da tasdiqlashingiz shart. Xaridor o'z tranzaksiya qismini to'liq va aniq bajargani aniqlangan taqdirda, buni tasdiqlamasligingiz nizoning siz uchun salbiy hal etilishiga olib keladi. Tasdiqlashni o'z vaqtida taqdim etmaslik takrorlansa yoki qasddan sodir etilsa, bizning xizmatlarimizdan foydalanishingizga vaqtinchalik yoki doimiy cheklovlar qo'yilishi mumkin.
5.3.11.1.7. Siz qaytariladigan usullar orqali — jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, kredit va debet kartalari (Maestro va Diners Club kartalari ham kiradi), ZingPay, Neteller, Skrill, Ozow va UPI orqali amalga oshirilgan depozitlar depozit sanasidan boshlab 180 kun o'tgunga qadar sizning Deriv P2P hamyoningizda aks etmasligini tan olasiz.
5.3.12. Xaridorning javobgarliklari
5.3.12.1. Siz reklama joylash orqali yoki reklamalarga javoban buyurtma berish orqali sotib olayotgan boʻlsangiz, quyidagi majburiyatlarga egasiz:
5.3.12.1.1. Har qanday tranzaksiyaning toʻgʻri hisobga yoʻnaltirilishini va foydalanilgan maʼlumotlarning sotuvchi tomonidan taqdim etilgan maʼlumotlarga mos kelishini taʼminlash uchun toʻliq javobgarlik sizning zimmangizdadir. Har qanday tranzaksiyani boshlashdan oldin kontragent bilan toʻgʻri hisob maʼlumotlarini tasdiqlashni va oʻzingizning tekshiruvingizni oʻtkazishni qatʼiy tavsiya qilamiz. Qonun ruxsat bergan maksimal darajada, biz notoʻgʻri hisobga yoʻnaltirilgan tranzaksiya jarayonidan kelib chiqadigan har qanday zarar uchun javobgar boʻlmaymiz, bundan tashqari holatlar: (a) bu Deriv P2P doirasida biz tomonidan amalga oshirilgan boʻlsa va (b) biz har ikki tomon tomonidan bizga taqdim etilgan hisob maʼlumotlaridan foydalanmagan boʻlsak.
5.3.12.1.2. Xaridor sifatida siz tranzaksiyani bekor qilish huquqiga ega boʻlsangiz-da, ushbu bekor qilish imkoniyatidan kamdan-kam va masʼuliyat bilan foydalanish majburiyatiga egasiz. Agar sizning tranzaksiyalarni gʻirrom niyat bilan tez-tez bekor qilganingizga ishonishga asosimiz boʻlsa, biz sizning hisobingizni toʻxtatib qoʻyishimiz yoki bekor qilishimiz mumkin.
5.3.12.1.3. Tranzaksiyadagi oʻz qismingiz bajarilmagan boʻlsa, tranzaksiyaning yakunlanganligini tasdiqlamasligingiz kerak, aks holda bu suiisteʼmol va ushbu shartlarning buzilishi sifatida koʻrib chiqiladi. Agar siz yolgʻon tasdiqlash qilganingizga ishonishga asosimiz boʻlsa, tranzaksiya bilan bogʻliq har qanday nizolar sizning zarariyangizga hal qilinadi. Agar siz oʻz qismingizni bajarmasdan turib tez-tez yakunlanganlikni tasdiqlashingiz haqida asos boʻlsa, biz hisobingizni toʻxtatib qoʻyish yoki bekor qilish huquqini oʻzimizda saqlaymiz. Agar siz xato bilan yakunlanganlikni tasdiqlab qoʻysangiz, iltimos, darhol yordam xizmatimizga va sotuvchiga xabar bering.
5.3.12.1.4. Tranzaksiyadagi oʻz qismingizni toʻliq va aniq bajarganingizdan soʻng, buyurtma muddati tugashidan oldin yakunlanganligini tasdiqlashingiz kerak. Aks holda, ushbu tranzaksiya bilan bogʻliq har qanday nizo sizning zarariyangizga hal qilinishi mumkin.
5.3.12.1.5. Tegishli tugmani bosish orqali yakunlanganligini tasdiqlaganingizdan soʻng, siz oʻz tranzaksiya qismingizni bajarganingizni tasdiqlovchi dalillarni ham yuklashingiz talab qilinadi.
5.3.12.1.6. Agar sotuvchi shaxsingiz yoki hisob maʼlumotlaringizni tasdiqlash uchun maʼlumot yoki dalil talab qilsa, sotuvchiga soʻralgan dalilni taqdim etish sizning majburiyatingizdir. Ushbu talabni bajarmaslik sotuvchiga tranzaksiyani davom ettirishdan bosh tortish huquqini beradi.
5.3.13. Oʻzgaruvchan valyuta kursi
5.3.13.1. Bizning rolimiz faqat bozor maʼlumotlarini va valyuta kurslari uchun tegishli texnologiyani taqdim etish bilan cheklangan. Biz bunday kurslarni belgilashda yoki ularni aniqlashda ishtirok etmaymiz.
5.3.13.2. Oʻzgaruvchan kurs funksiyasi faqat jonli bozor maʼlumotlarini va barqaror valyuta ayirboshlash kursini qoʻllab-quvvatlaydigan mamlakatlarga tegishlidir.
5.3.13.3. Oʻzgaruvchan kurs funksiyasi ikki (2) turdagi valyutalarga qoʻllaniladi: biriktirilgan (pegged) va biriktirilmagan (non-pegged).
5.3.13.4. Deriv P2P platformasidagi oʻzgaruvchan kurslar har soatda yoki ayirboshlash kursida sezilarli oʻzgarish yuz berganda, qaysi biri birinchi boʻlib sodir boʻlsa, shunga koʻra yangilanadi.
5.3.13.5. Oʻzgaruvchan ayirboshlash kursidan foydalanishi mumkin boʻlgan mijozlar reklama yaratish tugmasini bosib, reklama yaratishni boshlaganda bozor maʼlumotlarini koʻrishlari mumkin. Agar oʻzgaruvchan ayirboshlash kursi mavjud boʻlmasa, mijozlar avvalgidek ayirboshlash kursini qoʻlda kiritishlari mumkin.
5.3.13.6. Agar Deriv P2P buyurtmasi tasdiqlanishidan oldin bozor kursi 0.5% dan ortiq oʻzgarsa, buyurtma rad etiladi va mijoz yangi buyurtma yaratishi kerak boʻladi.
5.3.13.7. Agar bozor ma’lumotlari oqimida yigirma toʻrt (24) soatdan ortiq kechikish boʻlsa, biz tegishli almashuv kursini qoʻlda belgilaymiz.
5.3.13.8. Oʻzgaruvchan kurs joriy etilishidan oldin yaratilgan Deriv P2P reklamalarini bajarish uchun oʻttiz (30) kunlik imtiyozli muddat beriladi. Ushbu reklamalar imtiyozli muddat tugagach avtomatik ravishda faolsizlantiriladi. Reklama beruvchilar faolsizlantirilgan reklamani tahrirlash va uni oʻzgaruvchan kurs bilan faollashtirish imkoniyatiga ega.
5.4. Deriv P2P shikoyatlari va nizolari
5.4.1. Nizoni boshlash
5.4.1.1. Har qanday operatsiya tugaganidan keyin o‘ttiz (30) kun ichida nizo mavzusiga aylanishi mumkin. Operatsiyaning har ikki tomoni ham nizoni ko‘tarish huquqiga ega. Operatsiya bo‘yicha barcha nizolar bizning yordam jamoamizga complaints@deriv.com manziliga yuborilishi kerak.
5.4.1.2. Nizolarni koʻrib chiqish va hal qilish xaridor va sotuvchi oʻrtasidagi muloqotni koʻrib chiqishni talab qilishi mumkin. Agar ushbu muloqotning har qanday qismi bizning platformamizda amalga oshirilgan boʻlsa, u shaxsiy muloqot deb hisoblanmaydi. Siz shu bilan bizning platformamizda amalga oshiriladigan har qanday muloqotning tomoni ekanligimizni tan olasiz va unga kirish hamda boshqa tarzda qayta ishlash huquqimizga Maxfiylik Siyosatiga muvofiq rozilik bildirasiz.
5.4.1.3. Nizoni tekshirish jarayonida biz nizoning bir yoki har ikkala tomonidan bizning platformamizdan tashqarida sodir boʻlgan oʻzaro muloqotlari yozuvlarini taqdim etishni soʻrashimiz mumkin.
5.4.2. Nizoni koʻrib chiqish
5.4.2.1. Nizoni koʻrib chiqish davomida bizning yordam xizmatimiz sizga rioya qilishingiz talab qilinadigan koʻrsatmalar berishi mumkin. Sizga berilgan koʻrsatmalar tranzaksiyadagi oʻz qismingizni bajarganligingizni tasdiqlovchi dalil, tegishli narsani olganligingiz yoki olmaganligingizni tasdiqlovchi dalil, qoʻshimcha shaxsni tasdiqlash, foto, audio yoki video dalillar yoki biz tegishli deb hisoblagan boshqa har qanday hujjatlarni taqdim etishni talab qilishi mumkin. Koʻrsatmalarga rioya qilmaslik nizoning sizning zarariyangizga hal qilinishiga olib kelishi mumkin.
5.4.3. Nizoni hal qilish
5.4.3.1. Siz ushbu bilan siz ishtirok etishingiz mumkin boʻlgan har qanday Deriv P2P nizosida bizning yakuniy qarorimizni qabul qilishga rozilik bildirasiz.
5.4.3.2. Siz munozarali operatsiyaning eng keng tarqalgan, biroq yagona bo‘lmagan natijasi, nizoni hal qilish mezonlari bajarilganidan so‘ng munozarali operatsiyani xaridor yoki sotuvchiga chiqarib berishimiz ekanligini tushunasiz.
5.4.3.3. Siz nizoni sizning foydangizga hal qilishimiz bizni siz ko‘rgan har qanday zarar yoki yo‘qotishlar uchun sizga koмpensatsiya to‘lash bo‘yicha huquqiy majburiyat ostiga qo‘ymasligini qabul qilasiz.
5.4.3.4. Siz munozarali operatsiya bo‘yicha yordam xizmatimizning so‘roviga javob berish uchun mavjud bo‘lishingiz shart.
5.4.3.5. Adolatli va o‘z vaqtida hal qilishni ta’minlash uchun biz dastlabki aloqadan keyin olti (6) soat ichida qaror qabul qilishga intilamiz. Biroq, munozarali ishning murakkabligi yoki yangi dalillarning qabul qilinishi tufayli chuqurroq tekshiruv o‘tkazish zarur bo‘lgan holatlar bo‘lishi mumkin. Bunday vaziyatlarda standart olti (6) soatlik muddatga amal qilish imkonsiz bo‘lishi mumkin. Shu sababli, biz adolatli va haqqoniy qarorga erishish uchun zarur bo‘lgan tekshiruvning murakkabligi va davomiyligiga qarab, hal qilish muddatini zarur deb topilgan tarzda uzaytirish huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz. Muddatni uzaytirish zarur bo‘lsa, siz tezkorlik bilan xabardor qilinasiz va bajarish uchun taxminiy muddat ko‘rsatiladi.
5.4.3.6. Agar yordam xizmatimiz taxminiy muddat ichida siz bilan bog‘lana olmasa, siz javob bermaydigan deb hisoblanasiz va nizo faqat shu sababga ko‘ra sizga zarar keltiruvchi tarzda hal qilinadi.
5.4.3.7. Agar munozarali operatsiyaning har qanday tomoni soxta ma’lumot yoki soxta hujjatlar taqdim etsa, yolg‘on da’volar bildirsa yoki munozarali operatsiyaning ma’lum bir natijasini majburlashga harakat qilsa, nizo o‘shа tomon zarariga darhol hal qilinadi.
5.4.3.8. Nizoni xaridor foydasiga hal qilish
5.4.3.8.1. Quyidagi mezonlardan kamida bittasi aniqlangan taqdirda, munozarali operatsiyani xaridor sifatida sizning foydangizga hal qilishimiz mumkin:
5.4.3.8.1.1. Siz operatsiyaga oid o‘z vazifangizni sotuvchi tomonidan berilgan ko‘rsatmalarga muvofiq to‘liq bajargan bo‘lsangiz; yoki
5.4.3.8.1.2. Sotuvchi javob bermay qolgan bo‘lsa (yordam xizmatimiz olti (6) soat davomida sotuvchi bilan bog‘lana olmagan bo‘lsa).
5.4.3.9. Nizoni sotuvchi foydasiga hal qilish
5.4.3.9.1. Siz, agar tegishli balansni xaridor o‘z vazifasini to‘liq va aniq bajarganini tasdiqlashdan oldin xaridorga chiqarib bersangiz, biz ushbu balansni sizning hamyoningizga qaytarish yoki qandaydir koмpensatsiya taqdim etish majburiyatiga ega bo‘lmasligimizni tushunasiz va tan olasiz.
5.4.3.9.2. Quyidagi mezonlardan kamida bittasi aniqlangan taqdirda, munozarali operatsiyani sotuvchi sifatida sizning foydangizga hal qilishimiz mumkin:
5.4.3.9.2.1. Xaridor o‘z vazifasini bajarmagan yoki to‘liq bajarmagan bo‘lsa;
5.4.3.9.2.2. Operatsiya xaridorning xizmat ko‘rsatuvchisi tomonidan ushlab turilgan/muzlatilgan/to‘xtatilgan bo‘lsa;
5.4.3.9.2.3. Xaridor o‘z vazifasini sizning reklamangizda ko‘rsatilgan ko‘rsatmalarga muvofiq bajarmagan bo‘lsa; yoki
5.4.3.9.2.4. Xaridor javob bermay qolgan bo‘lsa (mijozlarga yordam xizmatimiz olti (6) soat davomida xaridor bilan bog‘lana olmagan bo‘lsa).
5.5. Bekor qilish
5.5.1. Agar quyidagi shartlardan biri yoki Umumiy shartlarimizda ko‘rsatilgan xizmatlarni to‘xtatish yoki yakunlashga oid shartlardan biri to‘g‘ri bo‘lsa, biz quyidagi huquqlarni o‘zimizda saqlab qolamiz: (1) sizning tranzaksiya(lar)ingizni bekor qilish va tegishli balansni, shu jumladan Walletingizdagi har qanday balansni, biz mos deb bilgan tartibda ishtirokchilarga qaytarish; (2) kutilayotgan har qanday tranzaksiyalarni muddatsiz bloklash; va/yoki (3) Deriv P2P ham kiradigan barcha xizmatlarimizdan foydalanishingizni cheklash, to‘xtatish yoki tugatish, bu Deriv P2P platformasida reklama joylashtirish uchun berilgan ruxsatingizni vaqtincha yoki butunlay bekor qilishni o‘z ichiga olishi mumkin:
5.5.1.1. Agar firibgarlik harakatlariga shubha yoki dalil mavjud bo‘lsa, shu jumladan Deriv P2P chat oynasida soxta hujjatlar taqdim etish, boshqa foydalanuvchilarni chalg‘itish, pul yuvish yoki Deriv P2Pdan foydalanishingizga oid boshqa har qanday noqonuniy yoki g‘ayriqonuniy harakatlar; yoki
5.5.1.2. Agar biz sizning Deriv P2Pdan bir necha marta mas’uliyatsiz yoki insofsiz niyat bilan foydalanganingizni bilsak yoki bunga asos bor deb hisoblasak, shu jumladan quyidagi holatlar bir martadan ko‘p yuz bergan bo‘lsa:
5.5.1.2.1. Xaridor sifatida: buyurtma muddati tugashidan oldin o‘z vazifangizni bajarmaslik, o‘z vazifangizni to‘liq va to‘g‘ri bajarmasdan bajarilganini tasdiqlash yoki tranzaksiyalarni bekor qilish; yoki
5.5.1.2.2. Sotuvchi sifatida: xaridor o‘z vazifasini to‘liq va to‘g‘ri bajargandan so‘ng, mablag‘ qabul qilinganini tasdiqlamaslik.
