நான் நிதி டெபாசிட் செய்தேன் ஆனால் போனஸ் பெறவில்லை. ஏன்?

உங்கள் கணக்கை இன்னும் சரிபார்க்கவில்லை என்றால், உங்கள் ப்ரொஃபைலில் “About you” பிரிவின் Under பின்வரும் தனிப்பட்ட தகவலை நீங்கள் புதுப்பிக்கலாம்:

நீங்கள் உங்கள் போனஸைப் பெறாததற்கான சில காரணங்கள் இங்கே:

உங்கள் கணக்கை ஏற்கனவே சரிபார்த்திருந்து, உங்கள் முகவரியைப் புதுப்பிக்க விரும்பினால், அதை மாற்ற support ஐத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

உங்கள் ப்ரொஃபைலில், பின்வருவனவற்றின் நிலையையும் நீங்கள் சரிபார்த்து புதுப்பிக்கலாம்:

2. இது உங்களின் முதல் MT5 பரிமாற்றமாக இல்லை

உங்கள் முதல் MT5 பரிமாற்றத்திற்கு மட்டுமே போனஸ் பொருந்தும். நீங்கள் ஏற்கனவே தகுதியான Deriv MT5 கணக்கிற்கு பரிமாற்றம் செய்திருந்தால், மீண்டும் போனஸைப் பெற முடியாது.

நீங்கள் அனைத்து நிபந்தனைகளையும் பூர்த்தி செய்தும் போனஸைப் பெறவில்லை என்றால், எங்கள் லைவ் சாட் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.