සාමාන්‍ය භාවිත නියම

මෙම ලේඛනයේ ඔබේ අරමුදල් සහ මාරු කිරීම්, ඔබේ chargeback සහ ආපසු ලබාගැනීමේ ඉල්ලීම්, අප ඔබට ලබා දිය හැකි bonus, සහ Deriv P2P සේවා සඳහා අදාළ වන නියම සහ කොන්දේසි දක්වා ඇත. එය ඔබ සහ Deriv අතර ගිවිසුමේ කොටසක් වන අතර, එය අපගේ සාමාන්‍ය භාවිත නියම සමඟ ඒකාබද්ධව කියවිය යුතුය ("සාමාන්‍ය නියම"). මෙම අරමුදල් සහ මාරු කිරීම් නියමයන්හි භාවිතා කර ඇති නිර්වචනය කළ ඕනෑම යෙදුමකට සාමාන්‍ය නියමයන්හි ලබා දී ඇති අර්ථය අදාළ වේ.
‍

‍

1. නීති සහ සීමා
‍

1.1. ඔබ ඔබේ Wallet එකක් බැංකු පහසුකමක් ලෙස භාවිතා නොකළ යුතුය. ඔබ ට්‍රේඩ් කිරීමට අදහස් කරන විට පමණක් ඔබේ Wallet එකට තැන්පත් කරන්න. 

‍

1.2. තැන්පත් කර ඇති සහ ආපසු ලබාගත් මුදල් ප්‍රමාණයට සමානුපාතික ට්‍රේඩ් නොකර ඔබ තැන්පත් කිරීම් සහ ආපසු ගැනීම් සිදු නොකළ යුතුය. ඔබ එසේ කරන්නේ නම්, කිසිදු දැනුම්දීමකින් තොරව, ප්‍රතිඵලයක් ලෙස ඇතිවන අලාභ ලබාගැනීම සඳහා අපට ඔබේ ගිණුම සකස් කළ හැකි අතර, අපගේ අභිමතය පරිදි, ඔබේ ගිණුම අත්හිටුවීමට හෝ වසා දැමීමට හැකිය.

‍

1.3. දැනුම්දීමකින් තොරව ඔබේ ගෙවීම් ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට අප සතු අයිතිය අප සතු කර ගනිමු.

‍

1.4. ඔබ අප වෙත තැන්පත් කරන ඕනෑම මුදලක් සඳහා අප පොලී ගෙවන්නේ නැත.

‍

1.5. ඔබේ Wallet ශේෂය උපරිම Wallet මුදල් ශේෂයට වඩා අඩුව තබා ගත යුතුය. ඔබේ Wallet සීමාව ඉක්මවා යාම වළක්වා ගැනීමට ඔබ අරමුදල් ආපසු ලබාගත යුතුය. 

‍

1.6. ඔබේ Deriv ගිණුම පහත සීමාවන්ට යටත් විය හැක:

‍

1.6.1. ඔබේ ගිණුම සම්බන්ධයෙන් ඔබට සිදු කළ හැකි ගනුදෙනු ප්‍රමාණය හෝ ධාරිතාව; සහ/හෝ

‍

1.6.2. ඔබේ ගිණුමට හෝ ගිණුමෙන් ඔබට මාරු කළ හැකි අරමුදල් හෝ වත්කම් (virtual assets ඇතුළුව) ප්‍රමාණය හෝ අගය,

එක් එක් අවස්ථාවේදී ලබා දී ඇති කාල පරිච්ඡේදයක් තුළ (උදාහරණයක් ලෙස, දිනපතා). අදාළ වන ඕනෑම සීමාවක් ඔබේ Deriv ගිණුමේ පෙන්වයි.

‍

1.7. ඕනෑම වේලාවක අපගේ අනියම අභිමතය පරිදි ඔබේ ගිණුමට අදාළ වන ඕනෑම ගනුදෙනු සීමාවක් වෙනස් කිරීමට අප සතු අයිතිය අප සතු කර ගනිමු.

‍

1.8. ඔබ වෙනුවෙන් ඔබේ Wallet හි ඇති මුදල අප කිසි විටෙකත් ආයෝජනය නොකරයි.

‍

1.9. ඔබේ Wallet එකට සහ එයින් ඔබ සිදු කරන ඕනෑම තැන්පත් කිරීමක් සහ ආපසු ගැනීමක් සම්බන්ධයෙන් ඔබ පමණක් වගකිව යුතු අතර, එයට වගකිව යුත්තේ ඔබ පමණි.

‍

1.10. ඔබට ඔබේ Wallet එකට අරමුදල් ලබා ගැනීම සඳහා ඕනෑම ලබා ගත හැකි ගෙවීම් ක්‍රම භාවිතා කළ හැකිය. අප කිසිදු ගෙවීම් ක්‍රම සපයන්නෙකු සමඟ අනුබද්ධ නොවේ.

‍

1.11. ඔබ තැන්පත් කිරීම සඳහා භාවිතා කළ එම ගෙවීම් ක්‍රමයම භාවිතා කර ආපසු ගැනීම් ඉල්ලීම් කළ යුතුය.

‍

1.12. ලබා ගත හැකි ගෙවීම් ක්‍රම ඕනෑම වේලාවක වෙනස් විය හැක. ගෙවීම් ක්‍රම භාවිතා කිරීමේ නියමයන් ද වෙනස් විය හැක. ඔබට ලබා ගත හැකි ගෙවීම් ක්‍රම සහ ඒවායේ භාවිත නියමයන් පිළිබඳව දැනුවත්ව සිටීම ඔබේම වගකීමකි.  

‍

1.13. ඔබ තැන්පත් කිරීම් හෝ ආපසු ගැනීම් ඇතුළුව, ඕනෑම අරමුණක් සඳහා ඕනෑම තෙවන පාර්ශව සේවා සපයන්නෙකු භාවිතා කරන්නේ නම්, ඔබේ ගිණුමේ ආරක්ෂාව සහතික කිරීම සම්පූර්ණයෙන්ම ඔබේ වගකීම වේ. 

‍

1.14. ඔබට ඔබේ Wallet හි විවිධ මුදල් වර්ග අතර මාරු කළ හැකිය. විවිධ මුදල් වර්ග අතර මාරු කිරීම් සඳහා අපට වාසිදායක වන පරිදි ඔබේ ගිණුමට සකස් කිරීම් අදාළ විය හැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න.

‍

1.15. ගනුදෙනු සඳහා යොදන විනිමය අනුපාත, ගනුදෙනුව සිදු වන අවස්ථාවේ පවතින මාර්කට් අනුපාත ලෙස තෙවන පාර්ශව සපයන්නන් විසින් තීරණය කරනු ලබන අතර, ඒවා කලින් කලට වෙනස් විය හැක. මෙම අනුපාත ඔබේ Wallet හි දේශීය මුදල් වර්ගය හෝ තෝරාගත් මුදල් වර්ගය මත පදනම් වේ.

‍

1.16. ඔබට ඔබේ Wallet අතර සහ ඔබේ ට්‍රේඩිං ගිණුම් අතර මුදල් මාරු කළ හැකිය.

‍

1.17. USD හි පෙන්වන ඔබේ portfolio අගය, ඇස්තමේන්තුවක් පමණි. එය ඔබේ Wallet ශේෂය සහ ඔබේ විවෘත ස්ථාන වල වර්තමාන මාර්කට් අගය, පවතින මාර්කට් අනුපාතයට USD බවට පරිවර්තනය කර ලබාගත් එකතුව නියෝජනය කරයි.

‍

1.18. ඔබ ඔබේ ගෙවීම් ක්‍රම කිසිවක් වෙනත් සේවාලාභියෙකු සමඟ බෙදා නොගත යුතුය. ඔබ ඔබේ ගෙවීම් ක්‍රම කිසිවක් වෙනත් සේවාලාභියෙකු සමඟ බෙදා ගන්නේ නම්, ඔබේ ගිණුම අවහිර කිරීමට, අවලංගු කිරීමට හෝ අත්හිටුවීමට අප සතු අයිතිය අප සතු කර ගනිමු.

‍

1.19. ඔබේ ගිණුමට අරමුදල් සැපයීම සඳහා ඔබ කිසි විටෙකත් ණය ලබා නොගත යුතුය.

‍

1.20. ඔබේ නේවාසික අධිකරණ බලප්‍රදේශවල ඕනෑම මුදල්, විනිමය, හෝ ප්‍රාග්ධන පාලනයන්ට ඔබ අනුකූල විය යුතුය.

‍

1.21. Virtual asset තැන්පත් කිරීම්

‍

1.21.1. එම අරමුණ සඳහා අප සපයන අනන්‍ය තැන්පත් ලිපිනයට සහාය දක්වන virtual assets ඔබට තැන්පත් කළ හැකිය.

‍

1.21.1.1. සම්මත cashier ඉන්ටර්ෆේස් මගහරින්න (platform user interface එක තුළ සැපයෙන නිල පියවරෙන් පියවර ගනුදෙනු ප්‍රවාහයට පිටතින්, හෝ එය මගහැර, තෙවන පාර්ශව ගෙවීම් සේවා සපයන්නෙකුගේ (PSP) ලිපිනයකට හෝ සමාගමේ Wallet එකකට කෙලින්ම තැන්පත් කිරීමක් ආරම්භ කිරීම, මාරු කිරීම, හෝ සම්පූර්ණ කිරීම) මෙම නියමයන් උල්ලංඝනය කිරීමක් ලෙස සලකනු ලැබේ.

‍

1.21.1.2. cashier එක මගහරින ලද ගනුදෙනුවක් (1.21.1.1 වගන්තියේ අර්ථ දක්වා ඇති පරිදි) සිදු වූ අවස්ථාවක, අරමුදල් වල මූලාශ්‍රය සහ අයිතිය පිළිබඳව අප තෘප්තිමත් වන තෙක් ඔබේ ගිණුමට ණය බැර කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට හෝ ණය බැර කරන්නේ එවිට පමණක් කිරීමට, අපගේ තනි අභිමතය පරිදි, අප සතු අයිතිය අප සතු කර ගනිමු. ව්‍යාජ, අනුපිටපත්, බෙදාගත් හෝ ප්‍රතිචක්‍රීකරණය කළ මාරු කිරීමේ සාක්ෂි හෝ ගනුදෙනු hash - එක් ගිණුමක හෝ බහු ගිණුම් හරහා වේවා - ඉදිරිපත් කිරීම මෙම නියමයන් උල්ලංඝනය කිරීමකි. මෙය සිදු වුවහොත්, කිසිදු පූර්ව දැනුම්දීමකින් තොරව, සම්බන්ධිත සියලුම ගිණුම් අවසන් කිරීමට, තවදුරටත් ප්‍රවේශය අවහිර කිරීමට, සහ ඕනෑම ශේෂයක් හෝ පොරොත්තු ආපසු ගැනීම් අවලංගු කිරීමට අප සතු අයිතිය අප සතු කර ගනිමු.

‍

1.21.2. නිවැරදි තැන්පත් ලිපිනය සහ නිවැරදි blockchain ජාලය භාවිතා කිරීම සම්පූර්ණයෙන්ම ඔබේම වගකීමකි. වැරදි ලිපිනයකට හෝ සහාය නොදක්වන ජාලයකට (cross-chain ගනුදෙනුවක්) වත්කම් යැවීම එම වත්කම් ස්ථිරවම අහිමි වීමට හේතු වන අතර, එවැනි අලාභ සඳහා අප වගකිව යුතු නොවේ.

‍

1.21.3. virtual asset තැන්පත් කිරීමකදී විය හැකි වෙනත් අලාභ අවස්ථා ඇතුළත් වන්නේ:

‍

1.21.3.1. වැරදි ජාල ගනුදෙනු (ගනුදෙනුව සඳහා නොගැළපෙන ජාලයක් භාවිතා කිරීම);

‍

1.21.3.2. Smart contract තෝරාගැනීමේ දෝෂ (smart contracts තෝරාගැනීමේ හෝ භාවිතා කිරීමේ වැරදි); හෝ

‍

1.21.3.3. අඩු ගෙවීම් (තැන්පත් කිරීමක් ආරම්භ කර නමුත් අවශ්‍ය ප්‍රමාණයට වඩා අඩුවෙන් මාරු කිරීම).

‍

1.21.4. මෙම අවදානම් blockchain තාක්ෂණයේ ස්වභාවයෙන් සහ මෙම ගනුදෙනු හසුරුවන තෙවන පාර්ශව සේවාවන්ගෙන් පැන නගී. අප තෙවන පාර්ශව හරහා virtual asset ගනුදෙනු සේවා සපයන බැවින්, මෙවැනි අවස්ථාවලදී අහිමි වූ අරමුදල් පාලනය කිරීමට හෝ ලබා ගැනීමට උපකාර කිරීමට අපට නොහැක. තැන්පත් කිරීමකට පෙර සියලුම ගනුදෙනු විස්තර ප්‍රවේශමෙන් පරීක්ෂා කිරීම ඔබේ වගකීමකි. cross-chain තැන්පත් කිරීමක් සිදු වූ අවස්ථාවක, අරමුදල් ලබා ගැනීමට උත්සාහ කිරීමට අප තෝරා ගන්නේ නම්, ඕනෑම අලාභයක් සඳහා අපට වන්දි ගෙවීමට ඔබෙන් ඉල්ලා සිටීමට අප සතු අයිතිය අප සතු කර ගනිමු.

‍

1.21.5. අවශ්‍ය ජාල තහවුරු කිරීම් ගණන ලැබුණු පසු ඔබේ තැන්පතුව ඔබේ ගිණුමට බැර කරනු ලැබේ.

‍

1.21.6. අපි තෙවන පාර්ශවීය blockchain විශ්ලේෂණ ("KYT Screening") භාවිතය ඇතුළුව තැන්පතු මත ගනුදෙනු නිරීක්ෂණය සිදු කරන්නෙමු. අපගේ අවදානම් ආකල්පයෙන් පිටත ලෙස ලකුණු කර ඇති ලිපින වලින් තැන්පතු ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට අපට අයිතිය ඇත.

‍

1.22. වර්චුවල් වත්කම් ආපසු ගැනීම්

‍

1.22.1. ඔබට වෙනස්කරයි වර්චුවල් වත්කම් වෛධික බාහිර wallet ලිපිනයකට ආපසු ගැනීම සඳහා ඉල්ලීමක් කළ හැක.

‍

1.22.2. ඔබ ලබා දෙන ආපසු ගැනීමේ ලිපිනය නිවැරදි බවත් අදාළ ජාලයට ගැළපෙන බවත් සහතික කිරීම සම්පූර්ණයෙන්ම ඔබේ වගකීමකි. වැරදි හෝ නොගැළපෙන ලිපිනයකට කරන ආපසු ගැනීමකින් ඇතිවන කිසිදු අලාභයකට අපි වගකිව යුතු නොවේ.

‍

1.22.3. ආපසු ගැනීම් KYT Screening භාවිතයෙන් ගනුදෙනු නිරීක්ෂණය ඇතුළුව, ආරක්ෂක පරීක්ෂාවන් සහ අපගේ මුදල් සල්ලාල විරෝධී ප්‍රතිපත්තිවලට යටත් වේ. අපගේ අවදානම් ආකල්පයෙන් පිටත ලෙස ලකුණු කර ඇති ලිපින වලට ආපසු ගැනීම් අවහිර කිරීමට අපට අයිතිය ඇත.

‍

1.22.4. ඔබ ඕනෑම අදාළ ජාල ගාස්තු සඳහා (උදාහරණයක් ලෙස, සේවා ගාස්තු, පරිපාලන සැකසුම් ගාස්තු, හෝ ආපසු ගැනීමේ ගාස්තු, Platform හරහා දැනුම් දෙන ලද පරිදි) වගකිව යුතුය. ආපසු ගැනීමේ අවස්ථාවේ ජාල තත්ත්වයන් පිළිබිඹු කිරීමට වර්චුවල් වත්කම් ආපසු ගැනීම් සඳහා ඔබේ ගිණුමට සකසීමක් යෙදීමට අපට අයිතිය ඇත.

‍

1.22.5. ආපසු ගත් මුදල් ඔබේ wallet හි පිළිබිඹු වීමට ගතවන කාලය අදාළ blockchain ජාලයේ සැකසුම් කාලයන් මත රඳා පවතී.

‍

1.23. තාක්ෂණික ගැටළු හෝ අප වගකිව යුතු නොවන අනෙකුත් අනපේක්ෂිත තත්ත්වයන් හේතුවෙන් ඔබේ ගිණුමේ තැන්පතු හෝ ආපසු ගැනීම් පිළිබිඹු වීමේ ප්‍රමාදයන් ඇතිවිය හැක. සම්මත ව්‍යාපාරික කාලයෙන් පිටතදී ඉදිරිපත් කරන ලද ඒවා ඇතුළුව, ඇතැම් ගනුදෙනුවලට අමතර සැකසුම් කාලයක් අවශ්‍ය විය හැක. ඔබට එවන් ප්‍රමාදයන් හෝ තාක්ෂණික ගැටළු ඇති වුවහොත්, සහයෝගය සඳහා live chat හරහා අපගේ සහයෝගය කණ්ඩායම අමතන්න.

‍

1.24. කාඩ්පත හෝ බැංකු මාරු කිරීම හරහා කරන ලද ආපසු ගැනීම් සඳහා, මුදල් ඔබේ ගිණුමේ පෙනී යාමට ගතවන කාලය ඔබේ බැංකුවේ සැකසුම් කාලයන් මත රඳා පවතින බව ඔබ පිළිගනී. ක්‍රිප්ටෝ මුදල් ආපසු ගැනීම් සඳහා, මුදල් ඔබේ wallet හි පිළිබිඹු වීමට ගතවන කාලය අදාළ blockchain හි සැකසුම් කාලයන් මත රඳා පවතී. 
‍

‍

2. ප්‍රසාද දීමනා සහ ප්‍රවර්ධන

‍

2.1. අපගේ පූර්ණ අභිමතය පරිදි, සුදුසුකම් ලබන ග්‍රාහකයින්ට ප්‍රසාද දීමනා හෝ අනෙකුත් ප්‍රවර්ධන ප්‍රේරණ පිරිනැමීමට හැක. සුදුසුකම් අධිකරණ බලප්‍රදේශය, ගිණුම් තත්ත්වය, අත්පත් කර ගැනීමේ මාර්ගය, සත්‍යාපන තත්ත්වය, ගෙවීම් ක්‍රමය, තැන්පතු ප්‍රමාණය, වෙළඳාම් ක්‍රියාකාරකම්, හෝ අප තීරණය කරන අනෙකුත් ඕනෑම නිර්ණායකයක් මගින් සීමා විය හැක.

‍

2.2. ප්‍රසාද දීමනා සියලුම දෙනාට ලබා නොදෙන අතර සීමිත කාලසීමා සඳහා පමණක් පිරිනැමිය හැක. ඕනෑම වේලාවක ඕනෑම ප්‍රසාද දීමනාවක් සංශෝධනය කිරීමට, අත්හිටුවීමට, හෝ ඉවත් කිරීමට අපට අයිතිය ඇත.

‍

2.3. අදාළ ප්‍රවර්ධන කොන්දේසිවල වෙනත් ලෙස සඳහන් කර නොමැති නම්, ප්‍රසාද දීමනා ඔබේ Wallet එකට බැර කරනු ලැබේ.

‍

2.4. ප්‍රසාද දීමනා මුදල් ආපසු ගත නොහැක. ඔබ අදාළ ප්‍රවර්ධන කොන්දේසිවල දක්වා ඇති කොන්දේසි සපුරාලන තෙක් ආපසු ගැනීම් සීමා විය හැක.

‍

2.5. ප්‍රසාද දීමනා කොන්දේසිවලට වෙළඳාම් පරිමා අවශ්‍යතා ඇතුළත් විය හැක. වෙළඳාම් පරිමාව ගණනය කරන ආකාරය අපි ප්‍රවර්ධන කොන්දේසිවල සඳහන් කරන අතර, අපි සාධාරණ ලෙස අපයෝජනාත්මක, ප්‍රතිසමතුලිත, හෝ ප්‍රධාන වශයෙන් අවශ්‍යතාව සපුරාලීම සඳහා අදහස් කරන ලද ලෙස සලකන ගනුදෙනු බැහැර කිරීමට හැක.

‍

2.6. අපයෝජනයක්, තහනම් හැසිරීමක්, හෝ ගිවිසුම කඩ කිරීමක් ගැන අප සාධාරණ සැකයක් ඇති කර ගන්නේ නම්, ප්‍රසාද දීමනාව ඉවත් කිරීමට, අදාළ ලාභ අහෝසි කිරීමට, ආපසු ගැනීම් සීමා කිරීමට, සහ ගිවිසුම යටතේ අවසර ලබා දී ඇති අනෙකුත් ඕනෑම ක්‍රියාමාර්ගයක් ගැනීමට අපට හැක.

‍

3. ආපසු ගෙවීමේ ප්‍රතිපත්තිය
‍

3.1. අන්තර්ජාල ගෙවීම් සිදු කිරීම සඳහා අපි ගණනාවක් වූ වෙළෙන්දා විසඳුම් සහ ගෙවීම් සේවා සපයන්නන් ලබා දෙන්නෙමු. ඔබේ ගනුදෙනුව සිදු කරන අවස්ථාවේ, හෝ ඉතා ඉක්මනින්, ඔබට බිල් කරනු ලැබේ. ලබා ගත හැකි ඕනෑම වෙළෙන්දා විසඳුමක් හෝ ගෙවීම් සේවා සපයන්නෙකු හරහා ඔබ මිල දී ගන්නා සියලුම ට්‍රේඩ් සඳහා ඔබ ගෙවීමට ඔබ එකඟ වේ.

‍

3.2. සියලුම ට්‍රේඩ් අලෙවි අවසන් ය. ට්‍රේඩ් එකක් ක්‍රියාත්මක කර ඇත්නම්, ට්‍රේඩ් එකකට ඇතුළත් වීම සඳහා අය කරන ලද මුදල අපි ආපසු ගෙවන්නේ නැත.

‍

3.3. blockchain ගනුදෙනුවල ආපසු හැරවිය නොහැකි ස්වභාවය හේතුවෙන්, ක්‍රියාත්මක කරන ලද වර්චුවල් වත්කම් ගනුදෙනු සඳහා අපි ආපසු ගෙවීම් පිරිනොනමයි. මෙය 3.2 වන වගන්තියට අමතරව අදාළ වන අතර, ගනුදෙනුව මෙම ගිවිසුමේ අරමුණු සඳහා "ට්‍රේඩ්" එකක් සකස් කරයිද යන්නට වුවත් අදාළ වේ.

‍

3.4. ගනුදෙනුව සිදු කළ පසු, එහෙත් ට්‍රේඩ් එක ක්‍රියාත්මක කිරීමට පෙර, ට්‍රේඩ් එක ලබා ගැනීමට නොහැකි වූයේ නම්, අය කරන ලද මුදල ආපසු ගෙවීමට ඔබට ඉල්ලීමක් කළ හැක. ඔබේ ඉල්ලීම විමර්ශනය කිරීමෙන් පසු එය පිළිගැනීමට හෝ ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට අපට අයිතිය ඇත. 

‍

3.5. උදාහරණයක් ලෙස, අපට ඉක්මනින් නිරාකරණය කළ නොහැකි දත්ත සම්ප්‍රේෂණයේ බාධාවක් ඇති වුවහොත් වැනි තාක්ෂණික ගැටළු ට්‍රේඩ් එකක් ක්‍රියාත්මක කිරීම වළක්වයි නම්, ට්‍රේඩ් එක ආපසු ගෙවීමට හෝ ආපසු හැරවීමට අපට අයිතිය ඇත. වර්චුවල් වත්කම් ගනුදෙනු සඳහා, ගනුදෙනුව අදාළ blockchain ජාලයේ තවමත් තහවුරු කර නොමැති අවස්ථාවකදී පමණක් මෙම අයිතිය අදාළ වේ; තහවුරු කළ පසු, ගනුදෙනුව ආපසු හැරවිය නොහැකි අතර, 3.3 වන වගන්තිය අදාළ වේ.

‍

3.6. ක්‍රියාකාරී ගිණුම් සඳහා තැන්පතු ආපසු ගෙවීමේ ඕනෑම ඉල්ලීමක් ස්වයංක්‍රීයව ප්‍රතික්ෂේප වේ. කිසියම් හේතුවක් නිසා අපි ඔබේ ගිණුම වසා දමා, අවහිර කර, හෝ අත්හිටුවා ඇත්නම්, ඔබේ තැන්පතුව ආපසු ගෙවීමට ඔබට ඉල්ලීමක් කළ හැක. ඔබේ ඉල්ලීම විමර්ශනය කිරීමෙන් පසු එය පිළිගැනීමට හෝ ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට අපට අයිතිය ඇත. 
‍

‍

4. Chargebacks
‍

4.1. ඔබ ක්‍රෙඩිට් හෝ ඩෙබිට් කාඩ්පතක් හරහා මුදල් තැන්පත් කරන්නේ නම්, chargeback එකක් හෝ ලබා ගැනීමේ ඉල්ලීමක් තැබීමට පෙර, අපට ඔබ වෙනුවෙන් මුදල් ලබා ගැනීමට උත්සාහ කළ හැකි වීම සඳහා live chat හරහා අප අමතන්නට ඔබ එකඟ වේ.

‍

4.2. ඔබේ ගෙවීම් සකසන්නාගෙන් chargeback දැනුම්දීමක්, වංචා අනතුරු ඇඟවීමක්, හෝ ලබා ගැනීමේ ඉල්ලීමක් තිබේ නම්, කිසිදු පූර්ව දැනුම්දීමකින් තොරව මෙම ගිවිසුම අවසන් කිරීමට අපට අයිතිය ඇත. 

‍

4.3. chargeback දැනුම්දීමක්, වංචා අනතුරු ඇඟවීමක්, හෝ ලබා ගැනීමේ ඉල්ලීමක් ප්‍රතිඵලයක් ලෙස අපට සිදුවිය හැකි ඕනෑම අලාභයක් සඳහා අපට වන්දි ගෙවීමට ඔබ වගකිව යුතුය. ඔබේ ගිණුමට පනවා ඇති කිසියම් සීමාවක් ඉවත් කිරීමට පෙර ඔබ මෙය කළ යුතුය.

‍

4.4. ඔබේ ගිණුම හා සම්බන්ධ chargeback දැනුම්දීමක්, වංචා අනතුරු ඇඟවීමක්, හෝ ලබා ගැනීමේ ඉල්ලීමක් අප ලැබුවහොත්, ඔබේ ගිණුම් ශේෂයෙන් කොටසක් හෝ සම්පූර්ණයෙන් දින 180 ක් දක්වා තාවකාලිකව රඳවා තබා ගැනීමට අපට අයිතිය ඇත. මෙම රැඳවීම සියලුම ගනුදෙනු විමර්ශනය කිරීමට කාලය ලබා දෙන අතර, මෙම කාල පරිච්ඡේදය තුළ කාඩ්පත් හිමියන් විසින් ඔවුන්ගේ බැංකු මගින් ආරම්භ කළ හැකි ඕනෑම ප්‍රතිඵලවත් සම්බන්ධිත chargeback ආර්ථික අවදානමෙන් Deriv ආරක්ෂා කරයි.

‍

‍

5. Deriv P2P

‍

5.1. දැන්වීම්

‍

5.1.1. අපගේ “ඔබේ පාරිභෝගිකයා දැනගන්න” ප්‍රතිපත්තියට අනුව අප ඔබව කලින් අනුමත කර ඇති විට පමණක් ඔබට Deriv P2P දැන්වීම් පළ කිරීමට අවසර ඇත (වැඩිදුර විස්තර සඳහා සාමාන්‍ය භාවිත කොන්දේසි බලන්න). 

‍

5.1.2. නොකඩවා අනුමතව සිටින, නොකඩවා පවතින, එසේ නොවුනහොත් වංචා සහගත ක්‍රියාකාරකම් සැක සහිත අවස්ථාවලදී, ඔබ අපගේ platform එකේ පළ කරන දැන්වීම් ගණන සීමා කිරීමට හෝ ඔබේ දැන්වීම් ඉවත් කිරීමට අපට අයිතියක් ඇත, එමෙන්ම අප අවශ්‍ය යැයි සලකන වෙනත් ඕනෑම අවස්ථාවකදීත් එසේ කිරීමට අපට අයිතියක් ඇත. 

‍

5.1.3. Deriv P2P හි භාවිත කරන ඕනෑම පරිශීලක අන්වර්ථ නාමයක් අපගේ ප්‍රතිපත්ති හෝ වෙනත් පරිශීලකයින්ගේ අන්වර්ථ නාම සමඟ ගැටෙන්නේ නම්, හෝ එය ව්‍යාකූලත්වයට, වෙනත් අයෙකු ලෙස පෙනී සිටීමට, හෝ වෙනත් අනිසි භාවිතයකට හේතු විය හැකි යැයි අප තීරණය කරන්නේ නම්, එය වෙනස් කිරීමට, ඉවත් කිරීමට, හෝ නැවත පවරා දීමට, අපගේම අභිමතය පරිදි, අපට අයිතියක් ඇත.

‍

5.1.4. ඔබ දැන්වීම් පළ කරන විට, ඔබේ දැන්වීම්වලට ප්‍රතිචාරයක් ලෙස ලබා දෙන ඕඩර්වලට ප්‍රතිචාර දැක්වීමට ක්‍රියාශීලීව සහ ලබාගත හැකි ලෙස සිටීම නිර්දේශ කරනු ලැබේ; නොඑසේ නම්, ගනුදෙනුවට අදාළ ඕනෑම ආරවුලක් ඔබට එරෙහිව විසඳිය හැක. ඔබට ඕඩර්වලට කාලයාගේ ඇවෑමෙන් ප්‍රතිචාර දැක්වීමට නොහැකි විටෙක ඔබේ දැන්වීම් තාවකාලිකව නොපෙනෙන ලෙස නවත්වන (pause) ලෙස අප ඔබට තරයේ උපදෙස් දෙනවා.

‍

5.1.5. ඔබට එකම දේ (එනම්, එකම රටක් සඳහා එකම විස්තර භාවිතා කර) එකම දැන්වීම් පළ කිරීමට අවසර නැත.

‍

5.1.6. ඔබේ දැන්වීමකට ප්‍රතිචාරයක් ලෙස පැය හැත්තෑදෙකක් (72) ඇතුළත ඕඩරයක් ලබා නොදුන්නේ නම්, එම දැන්වීම අක්‍රිය කිරීමට අපට අයිතියක් ඇත.

‍

5.1.7. ක්‍රියාකාරකම් රහිතව දින අනූවක් (90) ගත වූ පසු, ඔබේ අක්‍රිය දැන්වීම ඉවත් කිරීමට අපට අයිතියක් ඇත.

‍

5.2. ඕඩර්

‍

5.2.1. ඕඩරයක් ලබා දීමෙන්, ඔබ විකුණුම්කරු/දැන්වීම්කරු සමඟ බන්ධනීය ගිවිසුමක් සිදු කරමින්, දැන්වීමේ දක්වා ඇති ගනුදෙනුවේ නියම සහ කොන්දේසිවලට එකඟ වී ඒවාට බාධ්‍ය වේ.

‍

5.2.2. ඔබ ඕඩරයක් ලබා දෙන විට, ගනුදෙනුව සිදුවන කාලය පුරාවටම ක්‍රියාශීලීව සහ ප්‍රතිචාර දැක්වීමට හැකි ලෙස සිටීමට අවශ්‍ය බව ඔබ තේරුම් ගනියි.

‍

5.3. ගනුදෙනු

‍

5.3.1. ගනුදෙනුවේ සියලුම අවස්ථාවලදී, ඔබ වෙනත් Deriv P2P පරිශීලකයෙකු සමඟ ගනුදෙනුවක් සිදු කරන බවත්, අප තාක්ෂණික සේවා සපයන්නෙකු ලෙස පමණක් ක්‍රියා කරන බවත්, ඕනෑම ගනුදෙනුවකට එරෙහි පාර්ශවයක් ලෙස නොවන බවත් ඔබ පිළිගෙන එකඟ වේ. එබැවින්, ඕනෑම ගනුදෙනුවකින් හෝ ඕනෑම ගනුදෙනුවකට සම්බන්ධව ඕනෑම ආරවුලක් හෝ විභව ආරවුලක් ඇති වුවහොත්, අප ඔබට, අනෙක් පරිශීලකයාට, හෝ වෙනත් කිසිම පුද්ගලයෙකුට වගකිව යුතු නොවේ.

‍

5.3.2. Deriv P2P මගින් සහාය දක්වන සියලුම ගනුදෙනු පහසුකම් සැලසීම සඳහා අප සාධාරණ පියවර ගන්නෙමු. කෙසේ වෙතත්, software, hardware, සහ internet සම්බන්ධතාවයේ අසාර්ථකත්වය ඇතුළුව, අපගේ පාලනයෙන් ඔබ්බෙහි හේතූන් නිසා, ඔබ ඉල්ලූ ගනුදෙනුවක් සාර්ථකව සිදු නොවීමට ඉඩ ඇත. නීතිය මගින් අවසර දෙන උපරිම ප්‍රමාණයට, අසාර්ථක ගනුදෙනු සම්බන්ධයෙන් අප කිසිසේත් වගකිව යුතු නොවන බව ඔබ පිළිගනියි. 

‍

5.3.3. සිදු කරන ලද ඕනෑම ගනුදෙනුවක් නිවැරදි ගිණුමට යොමු කර ඇති බව සහතික කිරීම සම්පූර්ණයෙන්ම ඔබේ වගකීමකි. ඕනෑම ගනුදෙනුවක් ආරම්භ කිරීමට හෝ ඉල්ලා සිටීමට පෙර, ප්‍රතිපක්ෂය සමඟ නිවැරදි ගිණුම් විස්තර තහවුරු කර ගැනීමටත්, ඔබේම නිසි විමර්ශනයක් සිදු කිරීමටත් අප තරයේ නිර්දේශ කරමු. නීතිය මගින් අවසර දෙන උපරිම ප්‍රමාණයට, (a) එය Deriv P2P තුළ අප විසින්ම සිදු කරන ලද්දක් වූ විටත්, (b) එම පාර්ශව දෙපැත්ත විසින්ම අපට ලබා දුන් ගිණුම් විස්තර භාවිතා කිරීමට අප අසමත් වූ විටත් හැර, වැරදි ගිණුමකට යොමු කරන ලද ගනුදෙනුවකින් ඇතිවන කිසිදු අලාභයකට අප වගකිව යුතු නොවේ.

‍

5.3.4. විකුණුම්කරු ඔහුගේ දැන්වීමේ හෝ ඕඩරයේ දක්වා ඇති විස්තර බන්ධනීය වන අතර ගනුදෙනුව පාලනය කරයි. ගනුදෙනුවක් ආරම්භ කළ පසු, මෙම විස්තර අවසාන වන අතර ඕනෑම ආකාරයකින් නැවත සාකච්ඡා කිරීමට, වෙනස් කිරීමට, හෝ වෙනස් වීමට ඉඩක් නැත. ගනුදෙනු තිරයේ පෙන්වන එකඟ වූ විස්තරවලට කිසිදු වෙනස්කමක් ඉල්ලීමට හෝ එකඟ වීමට ගැණුම්කරු සහ විකුණුම්කරු නොකළ යුතුය, එමෙන්ම එවන් වෙනස්කමකට එකඟවීමට හෝ ගරු කිරීමට අප බැඳී නොසිටිනු ඇත. 

‍

5.3.5. දැන්වීම, ඕඩරය, හෝ ඇතුළත් කරන ලද chat හරහා ගනුදෙනුවේ ඕනෑම අවස්ථාවකදී ඔබ ප්‍රතිපක්ෂයට ලබා දෙන, සම්බන්ධතා සහ ගිණුම් විස්තර ඇතුළු, ඕනෑම තොරතුරක් සෑම විටම නිවැරදි සහ යාවත්කාලීන විය යුතුය. ඔබ ප්‍රතිපක්ෂයට ලබා දුන් තොරතුරු වලින් කිසිවක් නිවැරදි නොවන බව හෝ බොරු බව හෙළිදරව් වුවහොත්, එම ගනුදෙනුවට අදාළ ඕනෑම ආරවුලක් ඔබට එරෙහිව විසඳිය හැක. ඔබ අනියම් ලෙස ප්‍රතිපක්ෂයට වැරදි තොරතුරු ලබා දී ඇති බව විශ්වාස කිරීමට අපට හේතුවක් තිබේ නම්, අපගේ සියලුම සේවා ඔබගේ භාවිතය සීමා කිරීම, අත්හිටුවීම, හෝ අවසන් කිරීම වන ක්‍රියාමාර්ග ඔබට එරෙහිව ගැනීමට අපට අයිතියක් ඇත.

‍

5.3.6. ගැණුම්කරු ඔහුගේ ගනුදෙනුවේ කොටස සම්පූර්ණ කර ඇති බව තහවුරු කරන, නමුත් විකුණුම්කරු එය තහවුරු නොකරන, ගනුදෙනුව කල් ඉකුත් වන අවස්ථාවකදී, අපට ඕඩරයක් උපරිම දින තිහක් (30) සඳහා අවහිර කළ හැක. එවන් අවස්ථාවක, ගැණුම්කරු සහ විකුණුම්කරු යන දෙපාර්ශවයටම කල් ඉකුත් වූ විගසම දැනුම් දෙනු ලබන අතර, ආරවුලක් මතු කිරීමට ඔවුනට අයිතියක් ලැබෙනු ඇත.

‍

5.3.7. Deriv P2P හරහා ඔබේ Wallet එකට තැන්පත් කරන ලද ඕනෑම මුදලක් Deriv P2P හරහා පමණක් ආපසු ලබා ගත හැක.

‍

5.3.8. Deriv P2P chatbox හරහා හුවමාරු වන පණිවිඩ සහ ඇමුණුම් මාස හයක් (6) ගත වූ පසු අප ස්වයංක්‍රීයව ඉවත් කරන බව ඔබ පිළිගෙන එකඟ වේ. මෙයට chatbox තුළ බෙදාගන්නා සියලුම text පණිවිඩ, ගොනු, images, ලේඛන, සහ වෙනත් ඕනෑම දත්ත ඇතුළත් වේ. මාස හය (6) ක කාල සීමාව අවසන් වීමට පෙර වැදගත් ඕනෑම තොරතුරක් හෝ ගොනුවක් ඔබේ device එකේ save කරගන්නා ලෙස අප නිර්දේශ කරමු.

‍

5.3.9. විකුණුම්කරුගේ වගකීම්

‍

5.3.9.1. ඔබ දැන්වීම් පළ කිරීම හෝ ඕඩර් ලබා දීම හරහා විකුණන්නේ වුවත්, ඔබට පහත සඳහන් වගකීම් ඇත:

5.3.9.1.1. දැන්වීමක් පළ කළ පසු, එහි නියම බන්ධනීය වන අතර ඒවා වෙනස් කිරීමට, ප්‍රතිසංස්කරණය කිරීමට, හෝ වෙනස් වීමට ඉඩ නැත. දැන්වීමේ ඔබ ඇතුළත් කර ඇති විස්තර නිවැරදි බව පරීක්ෂා කිරීම ඔබේ වගකීමකි. 

5.3.9.1.2. ඔබ විසින් සෑම විටම ගැණුම්කරුට නිවැරදි සහ යාවත්කාලීන තොරතුරු ලබා දිය යුතුය. මෙයට ගිණුම් විස්තර, සම්බන්ධතා තොරතුරු, සහ ගැණුම්කරු ඉල්ලා සිටින ඕනෑම අමතර අනන්‍යතා සාක්ෂියක් ඇතුළත් වන නමුත් ඒවාට පමණක් සීමා නොවේ. එය ඔබ පළ කරන දැන්වීමේ, ඔබ තබන ඇණවුමේ, හෝ අපගේ platform මත හෝ එයින් පිටතදී ගැණුම්කරු සමඟ ඔබ කරන chat සංවාදයේ දී වුවත් අදාළ වේ. නොනිවැරදි හෝ යල් පැන ගිය තොරතුරු ලබා දීම මෙම ගිවිසුමේ උල්ලංඝනයක් ලෙස සලකනු ලැබේ. ඔබ නොනිවැරදි හෝ යල් පැන ගිය ගිණුම් විස්තර ඇතුළත් කරන්නේ නම්, ආරවුල් ඔබට එරෙහිව විසඳනු ලැබේ. ඔබ ගැණුම්කරුට හිතාමතා වැරදි ගිණුම් විස්තර ලබා දී ඇතැයි විශ්වාස කිරීමට හේතු ඇත්නම්, අපගේ සියලුම සේවාවන් ඔබ භාවිත කිරීම සීමා කිරීමට, අත්හිටුවීමට, හෝ අවසන් කිරීමට අප සතුව අයිතිය පවතී.

5.3.9.1.3. ගැණුම්කරු ඔබේ අනන්‍යතාව හෝ ගිණුම් විස්තර තහවුරු කිරීම සඳහා තොරතුරු හෝ සාක්ෂි ඉල්ලා සිටින්නේ නම්, ඔබ ගැණුම්කරුට ඉල්ලූ තොරතුරු ලබා දිය යුතුය. මෙම ඉල්ලීම සපුරාලීමට අසමත් වීම, ගනුදෙනුව ඉදිරියට කරගෙන යාම ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට ගැණුම්කරුට අයිතිය ලබා දෙනු ඇත.

5.3.9.1.4. ගනුදෙනුව ආරම්භ කිරීමෙන් පසු ඕනෑම අවස්ථාවක, Deriv P2P platform මත හෝ එයින් පිටත, ඔබේ දැන්වීමේ හෝ ඇණවුමේ ඔබ ලබා දෙන ගිණුම් විස්තර වෙනස් කිරීමට ඔබට අවසර නොමැත, ගැණුම්කරු එයට කැමැත්ත ලබා දී ඇති අවස්ථාවක වුවද. අප ආරවුල් විමර්ශනය කරන විට, විකුණුම්කරු විසින් දැන්වීමේ හෝ ඇණවුමේ ඉදිරිපත් කරන ලද මුල් ගිණුම් විස්තර පමණක් සලකා බලනු ලැබේ.

5.3.9.1.5. ඔබේ දැන්වීමේ ඔබ දක්වා ඇති විස්තරයන්ට අනුකූලව ගැණුම්කරු විසින් ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ කර ඇති බව තහවුරු කර ගැනීම ඔබේ වගකීම වේ. ඔබ ලැබීම තහවුරු කළ පසු, ඔබේ Deriv ගිණුමේ අදාළ ශේෂය ස්වයංක්‍රීයව හා ආපසු හැරවිය නොහැකි ලෙස ගැණුම්කරුට මුදාහරිනු ලැබේ.

5.3.9.1.6. ඔබේ දැන්වීමට අනුකූලව ගැණුම්කරු විසින් ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ කර ඇති බව ඔබ තහවුරු කළ පසු, අදාළ ශේෂය ගැණුම්කරුගේ Deriv ගිණුමට මුදාහැරිය හැකි වන පරිදි ඔබ එය Deriv P2P හි තහවුරු කළ යුතුය. ගැණුම්කරු ගනුදෙනුවේ ඔවුන්ගේ කොටස සම්පූර්ණයෙන් හා නිවැරදිව ඉටු කර ඇති බව තහවුරු වුවහොත්, ඔබ එසේ කිරීමට අසමත් වීම නිසා ආරවුල ඔබට එරෙහිව විසඳනු ලැබේ. කාලෝචිත තහවුරු කිරීමක් ලබා දීමට නැවත නැවත හෝ හිතාමතා අසමත් වීම, අපගේ සේවාවන් වෙත ඔබේ ප්‍රවේශය තාවකාලිකව හෝ ස්ථිරව සීමා කිරීමට හේතු විය හැක.

5.3.9.1.7. ආපසු හැරවිය හැකි ක්‍රම හරහා සිදු කරන ලද ඕනෑම තැන්පතුවක් — ණය සහ හර පත (Maestro සහ Diners Club කාඩ්පත් ඇතුළුව), ZingPay, Neteller, Skrill, Ozow, සහ UPI ඇතුළත් නමුත් ඒවාට පමණක් සීමා නොවේ — තැන්පත් කළ දින සිට දින 180ක් ගත වන තෙක් ඔබේ Deriv P2P Wallet එකේ පිළිබිඹු නොවන බව ඔබ පිළිගනී.

‍

5.3.10. ගැණුම්කරුගේ වගකීම්

‍

5.3.10.1. ඔබ දැන්වීම් පළ කිරීමෙන් හෝ දැන්වීම්වලට ප්‍රතිචාර වශයෙන් ඇණවුම් තැබීමෙන් මිලදී ගන්නේද යන්න කුමක් වුවත්, ඔබට පහත වගකීම් ඇත:

5.3.10.1.1. ඕනෑම ගනුදෙනුවක් නිවැරදි ගිණුමට යොමු වන බවත්, භාවිත කරන විස්තර විකුණුම්කරු විසින් ලබා දුන් ඒවාට අනුරූප වන බවත් තහවුරු කර ගැනීම සම්පූර්ණයෙන්ම ඔබේ වගකීම වේ. ඕනෑම ගනුදෙනුවක් ආරම්භ කිරීමට පෙර, එහි ප්‍රතිපක්ෂ පාර්ශ්වය සමඟ නිවැරදි ගිණුම් විස්තර තහවුරු කර ගැනීමටත්, ඔබේම නිසි කඩිසරකම ක්‍රියාත්මක කිරීමටත් අපි තදින්ම නිර්දේශ කරමු. නීතියෙන් අවසර දෙන උපරිම ප්‍රමාණයට, (අ) එය Deriv P2P තුළ අප විසින්ම ක්‍රියාත්මක කරන ලද්දක් වී, (ආ) දෙපාර්ශවයම විසින් අපට ලබා දුන් ගිණුම් විස්තර භාවිත කිරීමට අප අසමත් වී ඇත්නම් මිස, වැරදි ගිණුමකට යොමු වූ ගනුදෙනු ක්‍රියාවලියකින් ඇති වන ඕනෑම අලාභයකට අප වගකිව යුතු නොවේ.

5.3.10.1.2. ගැණුම්කරුවෙකු ලෙස, ඔබට ගනුදෙනුවක් අවලංගු කළ හැකි වුවද, එම අවලංගු කිරීමේ විකල්පය ප්‍රවේශමෙන් හා වගකීමෙන් යුතුව භාවිත කිරීමට ඔබට වගකීමක් ඇත. ඔබ අවංක නොවන අභිප්‍රායන් සමඟ නිතර ගනුදෙනු අවලංගු කර ඇතැයි විශ්වාස කිරීමට අප සතුව හේතු ඇත්නම්, අප ඔබේ ගිණුම අත්හිටුවීමට හෝ අවසන් කිරීමට හැකියාව ඇත.

5.3.10.1.3. ගනුදෙනුවේ ඔබේ කොටස ඉටු කර නොමැති නම්, ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ බව තහවුරු නොකළ යුතුය, මන්ද එය මෙම කොන්දේසි වල දුරාචාරයක් හා උල්ලංඝනයක් ලෙස සලකනු ලබන බැවිනි. ඔබ වැරදි තහවුරු කිරීමක් සිදු කර ඇතැයි විශ්වාස කිරීමට අප සතුව හේතු ඇත්නම්, ගනුදෙනුවට අදාළ ඕනෑම ආරවුලක් ඔබට එරෙහිව විසඳනු ලැබේ. ඔබ ගනුදෙනුවේ ඔබේ කොටස ඉටු නොකර නිතර නිතර සම්පූර්ණත්වය තහවුරු කරන බව උපකල්පනය කිරීමට හේතු තිබේ නම්, ඔබේ ගිණුම අත්හිටුවීමට හෝ අවසන් කිරීමට අප සතුව අයිතිය පවතී. ඔබ වැරදීමකින් සම්පූර්ණත්වය තහවුරු කළහොත්, කරුණාකර වහාම අපගේ සහයෝගය කණ්ඩායමට හා විකුණුම්කරුට දැනුම් දෙන්න.

5.3.10.1.4. ඔබ ගනුදෙනුවේ ඔබේ කොටස සම්පූර්ණයෙන් හා නිවැරදිව ඉටු කළ පසු, ඇණවුම කල් ඉකුත් වීමට පෙර ඔබ සම්පූර්ණත්වය තහවුරු කළ යුතුය. එසේ නොකළහොත්, මෙම ගනුදෙනුවට අදාළ ඕනෑම ආරවුලක් ඔබට එරෙහිව විසඳනු ලැබිය හැක.

5.3.10.1.5. අදාළ බොත්තම ඔබා සම්පූර්ණත්වය තහවුරු කිරීමෙන් පසු, ඔබ ගනුදෙනුවේ ඔබේ කොටස ඉටු කර ඇති බව සත්‍යාපනය කරන සාක්ෂි upload කිරීමද ඔබට අවශ්‍ය වේ.

5.3.10.1.6. විකුණුම්කරු ඔබේ අනන්‍යතාව හෝ ගිණුම් විස්තර තහවුරු කිරීම සඳහා තොරතුරු හෝ සාක්ෂි ඉල්ලා සිටින්නේ නම්, විකුණුම්කරුට ඉල්ලූ සාක්ෂි ලබා දීම ඔබේ වගකීමකි. මෙම ඉල්ලීම සපුරාලීමට අසමත් වීම, ගනුදෙනුව ඉදිරියට කරගෙන යාම ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට විකුණුම්කරුට අයිතිය ලබා දෙනු ඇත.

‍

5.3.11. පාවෙන විනිමය අනුපාතය

‍

5.3.11.1. විනිමය අනුපාත සඳහා මාර්කට් feed එක සහ ඊට අදාළ තාක්ෂණය සැපයීම දක්වා පමණක් අපගේ භූමිකාව සීමා වේ. එවැනි අනුපාත තීරණය කිරීමට අප සම්බන්ධ නොවේ, එසේම ස්ථාපිත ද නොකරයි.

‍

5.3.11.2. පාවෙන අනුපාත ලක්ෂණය අදාළ වන්නේ සජීවී මාර්කට් feed එකක් සහ ස්ථාවර මුදල් විනිමය අනුපාතයක් සහාය දක්වන රටවලට පමණි.

‍

5.3.11.3. පාවෙන අනුපාත ලක්ෂණය මුදල් වර්ග (2)ක් සඳහා යොදනු ලැබේ: pegged සහ non-pegged.

‍

5.3.11.4. Deriv P2P හි පාවෙන අනුපාත පැයකට වරක් හෝ විනිමය අනුපාතයේ ප්‍රධාන වෙනසක් සිදු වුවහොත්, කුමන එක පළමුව සිදු වේද ඒ අනුව යාවත්කාලීන කරනු ලැබේ.

‍

5.3.11.5. පාවෙන විනිමය අනුපාතය භාවිත කළ හැකි ගනුදෙනුකරුවන්ට, දැන්වීමක් සෑදීමේ බොත්තම ක්ලික් කිරීමෙන් දැන්වීමක් සෑදීම ආරම්භ කරන විට මාර්කට් feed එක බැලිය හැක. පාවෙන විනිමය අනුපාතයක් නොමැති නම්, ගනුදෙනුකරුවන්ට කලින් පරිදි විනිමය අනුපාතය ඇතුළත් කළ හැක.

‍

5.3.11.6. Deriv P2P ඇණවුමක් තහවුරු වීමට පෙර මාර්කට් අනුපාතය 0.5%කට වඩා වෙනස් වුවහොත්, එම ඇණවුම ප්‍රතික්ෂේප කරනු ලබන අතර, ගනුදෙනුකරු නව ඇණවුමක් සෑදිය යුතුය.

‍

5.3.11.7. මාර්කට් feed එකේ පැය විසිහතරකට (24) වඩා ප්‍රමාදයන් ඇත්නම්, අප අදාළ විනිමය අනුපාතය අතින් සකසනු ලැබේ.

‍

5.3.11.8. floating rate හඳුන්වා දීමට පෙර සාදන ලද Deriv P2P දැන්වීම් සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා දින තිහක් (30) ක සහන කාලයක් ලබා දෙනු ලැබේ. සහන කාල සීමාව අවසන් වීමෙන් පසුව මෙම දැන්වීම් ස්වයංක්‍රීයව අක්‍රිය කරනු ලැබේ. දැන්වීම්කරුවන්ට අක්‍රිය කරන ලද දැන්වීම සංස්කරණය කර floating rate එකක් සමඟ එය සක්‍රිය කිරීමේ විකල්පය ඇත.

‍

‍

5.4. Deriv P2P පැමිණිලි සහ ආරවුල්

‍

5.4.1. ආරවුල ආරම්භ කිරීම

‍

5.4.1.1. ඕනෑම ගනුදෙනුවක් එහි කල් ඉකුත් වීමෙන් පසු දින තිහක් (30) ක් ඇතුළත ආරවුලකට යටත් විය හැක. ගනුදෙනුවේ ඕනෑම පාර්ශවයකට ආරවුල මතු කිරීමේ අයිතිය ඇත. ගනුදෙනුවක් සම්බන්ධ සියලුම ආරවුල් අපගේ සහයෝගය කණ්ඩායමට complaints@deriv.comවෙත දැනුම් දිය යුතුය.

‍

‍

5.4.1.2. ආරවුල් සමාලෝචනය කිරීම සහ විසඳීම සඳහා ගැනුම්කරු සහ විකුණුම්කරු අතර සන්නිවේදන සමාලෝචනය කිරීම අවශ්‍ය විය හැක. මෙම සන්නිවේදනයේ කිසියම් කොටසක් අපගේ platform මත සිදු වී ඇත්නම්, එය පුද්ගලික සන්නිවේදනයක් ලෙස නොසැලකේ. අපගේ platform මත සිදුවන ඕනෑම සන්නිවේදනයකට අප ද පාර්ශවයක් වන බවත්, අපගේ පෞද්ගලිකත්ව ප්‍රතිපත්තියට අනුව අපට එය ප්‍රවේශ විය හැකි සහ වෙනත් ආකාරයකින් සකසිය හැකි බවත් ඔබ මෙයින් පිළිගෙන එකඟත්වය ලබා දෙන්නෙහිය. 

‍

5.4.1.3. ආරවුලක් විමර්ශනය කරන අතරතුර, ආරවුලේ එක් පාර්ශවයකගෙන් හෝ දෙපාර්ශවයෙන්ම, අපගේ platform මත සිදු නොවූ එකිනෙකා අතර සිදු වූ සන්නිවේදනවල වාර්තා ලබා දෙන ලෙස අප ඉල්ලා සිටිය හැක.

‍

5.4.2. ආරවුල් සමාලෝචනය

‍

5.4.2.1. ආරවුල් සමාලෝචනයක් අතරතුර, අපගේ සහයෝගය කණ්ඩායමට ඔබ අනුගමනය කළ යුතු උපදෙස් ලබා දිය හැක. ඔබට ලබා දෙන උපදෙස් අනුව, ඔබ ගනුදෙනුවේ ඔබේ කොටස සම්පූර්ණ කර ඇති බවට සාක්ෂි, ඔබට හිමි විය යුතු දේ ලැබී ඇති හෝ නොලැබී ඇති බවට සාක්ෂි, අමතර ID තහවුරු කිරීම, ඡායාරූප, ශ්‍රව්‍ය හෝ දෘශ්‍ය සාක්ෂි, හෝ අප අදාළ යැයි සලකන වෙනත් ඕනෑම ලේඛන ලබා දෙන ලෙස ඔබෙන් ඉල්ලා සිටිය හැක. උපදෙස් අනුගමනය කිරීමට අපොහොසත් වීම ආරවුල ඔබට විරුද්ධව විසඳීමට හේතු විය හැක.

‍

5.4.3. ආරවුල් විසඳීම

‍

5.4.3.1. ඔබ සම්බන්ධ විය හැකි ඕනෑම Deriv P2P ආරවුලක අපගේ අවසාන තීරණය පිළිගැනීමට ඔබ මෙයින් එකඟ වන්නෙහිය.

‍

5.4.3.2. ආරවුලකට ලක් වූ ගනුදෙනුවක වඩාත් සුලභ, නමුත් එකම නොවන, ප්‍රතිඵලය වන්නේ ආරවුල් විසඳුම් නිර්ණායක සපුරාලූ පසු අප එම ගනුදෙනුව ගැනුම්කරුට හෝ විකුණුම්කරුට නිකුත් කිරීම බව ඔබ තේරුම් ගන්නෙහිය.

‍

5.4.3.3. ආරවුලක් ඔබට පක්ෂව විසඳීම, ඔබට සිදු වූ ඕනෑම අලාභයක් හෝ හානියක් සඳහා වන්දි ගෙවීමේ නීතිමය බැඳීමක් අප වෙත පැනවීමක් නොවන බව ඔබ පිළිගන්නෙහිය.

‍

5.4.3.4. ආරවුලකට ලක් වූ ගනුදෙනුවක් සම්බන්ධයෙන් අපගේ සහයෝගය කණ්ඩායමේ ඉල්ලීමකට ප්‍රතිචාර දැක්වීමට ඔබ ලබා ගත හැකි විය යුතුය.

‍

5.4.3.5. සාධාරණ හා කාලෝචිත විසඳුමක් සහතික කිරීම සඳහා, මුල් සම්බන්ධතාවයෙන් පැය හයක් (6) ඇතුළත තීරණයක් ගැනීමට අප ඉලක්ක කරමු. කෙසේ වෙතත්, ආරවුලට ලක් වූ නඩුවේ සංකීර්ණත්වය හෝ නව සාක්ෂි ලැබීම හේතුවෙන් වඩාත් ගැඹුරු විමර්ශනයක් අවශ්‍ය අවස්ථා තිබිය හැක. එවැනි අවස්ථාවලදී, සම්මත පැය හය (6) ක කාල රාමුව අනුගමනය කිරීමට නොහැකි විය හැක. එබැවින්, සාධාරණ හා යුක්තිසහගත විසඳුමකට ළඟා වීම සඳහා අවශ්‍ය විමර්ශනයේ සංකීර්ණත්වය සහ කාලසීමාව මත පදනම්ව අවශ්‍ය යැයි සලකන පරිදි විසඳුම් කාල රාමුව දීර්ඝ කිරීමේ අයිතිය අප සතුව පවතී. දීර්ඝ කිරීමක් අවශ්‍ය නම්, සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා ඇස්තමේන්තුගත කාල රාමුවක් සමඟ ඔබට වහාම දැනුම් දෙනු ලැබේ.

‍

5.4.3.6. ඇස්තමේන්තුගත කාල රාමුව තුළ අපගේ සහයෝගය කණ්ඩායමට ඔබ හා සම්බන්ධ විය නොහැකි නම්, ඔබ ප්‍රතිචාර නොදක්වන්නෙකු ලෙස සලකනු ලබන අතර, එම හේතුව නිසාම ආරවුල ඔබට විරුද්ධව විසඳනු ලැබේ. 

‍

5.4.3.7. ආරවුලට ලක් වූ ගනුදෙනුවක ඕනෑම පාර්ශවයක් වංචනික තොරතුරු හෝ වංචනික ලේඛන ලබා දෙන්නේ නම්, බොරු ප්‍රකාශ කරන්නේ නම්, හෝ වෙනත් ආකාරයකින් ආරවුලට ලක් වූ ගනුදෙනුවක නිශ්චිත ප්‍රතිඵලයක් බලෙන් ලබා ගැනීමට උත්සාහ කරන්නේ නම්, ආරවුල එම පාර්ශවයට විරුද්ධව වහාම විසඳනු ලැබේ.

‍

5.4.3.8. ගැනුම්කරුට පක්ෂව ආරවුලක් විසඳීම

‍

5.4.3.8.1. පහත සඳහන් නිර්ණායකවලින් අවම වශයෙන් එකක්වත් අප තහවුරු කර ගත් විට, ගැනුම්කරුවෙකු ලෙස ආරවුලට ලක් වූ ගනුදෙනුවක් ඔබට පක්ෂව අපට විසඳිය හැක:

5.4.3.8.1.1. විකුණුම්කරු විසින් ලබා දුන් උපදෙස් අනුව ඔබ ගනුදෙනුවේ ඔබේ කොටස සම්පූර්ණයෙන් සම්පූර්ණ කර ඇත; හෝ

5.4.3.8.1.2. විකුණුම්කරු ප්‍රතිචාර නොදක්වන්නෙකු බවට පත් වී ඇත (අපගේ සහයෝගය කණ්ඩායමට පැය හය (6) ක් තුළ විකුණුම්කරු හා සම්බන්ධ විය නොහැක).

‍

5.4.3.9. විකුණුම්කරුට පක්ෂව ආරවුලක් විසඳීම

‍

5.4.3.9.1. ගැනුම්කරු ගනුදෙනුවේ ඔවුන්ගේ කොටස සම්පූර්ණයෙන් හා නිවැරදිව ඉටු කර ඇති බව තහවුරු කර ගැනීමට පෙර ඔබ ගැනුම්කරුට අදාළ ශේෂය නිකුත් කරන්නේ නම්, එම ශේෂය ඔබේ Wallet එකට නැවත ලබා දීමට හෝ කිසිදු ආකාරයක වන්දියක් ලබා දීමට අප වගකිව යුතු නොවන බව ඔබ තේරුම් ගෙන පිළිගන්නෙහිය.

‍

5.4.3.9.2. පහත සඳහන් නිර්ණායකවලින් අවම වශයෙන් එකක්වත් අප තහවුරු කර ගත් විට, විකුණුම්කරුවෙකු ලෙස ආරවුලට ලක් වූ ගනුදෙනුවක් ඔබට පක්ෂව අපට විසඳිය හැක:

5.4.3.9.2.1. ගැනුම්කරු ගනුදෙනුවේ ඔවුන්ගේ කොටස සම්පූර්ණ කර නොමැත හෝ එය සම්පූර්ණයෙන් සම්පූර්ණ කර නොමැත;

5.4.3.9.2.2. ගනුදෙනුව ගැනුම්කරුගේ සේවා සපයන්නා විසින් නවත්වා/අනීතික ලෙස ගබඩා කර/නැවැත්වී ඇත;

5.4.3.9.2.3. ඔබේ දැන්වීමේ දක්වා ඇති උපදෙස් අනුව ගැනුම්කරු ගනුදෙනුවේ ඔවුන්ගේ කොටස සම්පූර්ණ කර නොමැත; හෝ

5.4.3.9.2.4. ගැනුම්කරු ප්‍රතිචාර නොදක්වන්නෙකු බවට පත් වී ඇත (අපගේ පාරිභෝගික සහයෝගයට පැය හය (6) ක් තුළ ගැනුම්කරු හා සම්බන්ධ විය නොහැක).

‍

5.5. අවසන් කිරීම

‍

5.5.1. පහත සඳහන් කොන්දේසිවලින් කිසිවක් හෝ අපගේ සාමාන්‍ය නියමයන්හි සඳහන් සේවා අත්හිටුවීම හෝ අවසන් කිරීම සඳහා වන කිසියම් කොන්දේසියක් සත්‍ය නම්, පහත සඳහන් අයිතිය අප සතුව පවතී: (1) ඔබේ ගනුදෙනුව(ය) අවලංගු කර, ඔබේ Wallet එකේ ඇති ඕනෑම ශේෂයක් ඇතුළුව, අප සුදුසු යැයි සලකන පරිදි සම්බන්ධ ශේෂය ගනුදෙනුවේ පාර්ශවවලට ආපසු ලබා දීම; (2) ඕනෑම අපරිමිත ලෙස ගනුදෙනු අවහිර කිරීම; සහ/හෝ (3) Deriv P2P platform මත දැන්වීම් පළ කිරීමට ඔබට ඇති අවසරය තාවකාලිකව හෝ ස්ථිරවම අවලංගු කිරීම ඇතුළුව, Deriv P2P ඇතුළු අපගේ සියලුම සේවා ඔබ භාවිත කිරීම සීමා කිරීම, අත්හිටුවීම, හෝ අවසන් කිරීම:

‍

5.5.1.1. Deriv P2P chatbox හි ව්‍යාජ ලේඛන ලබා දීම, වෙනත් පරිශීලකයින් නොමඟ යැවීම, මුදල් විශුද්ධිකරණය, හෝ Deriv P2P ඔබගේ භාවිතය සම්බන්ධයෙන් වෙනත් ඕනෑම නීති විරෝධී හෝ අනීතික ක්‍රියාකාරකම් ඇතුළුව, වංචනික ක්‍රියාකාරකම් පිළිබඳ සැකයක් හෝ සාක්ෂියක් තිබේ නම්; හෝ

5.5.1.2. Deriv P2P ඔබ එක් වරකට වඩා වගකීමකින් තොරව හෝ අවංක නොවන චේතනාවකින් භාවිතා කර ඇති බව අප දන්නේ නම් හෝ විශ්වාස කිරීමට හේතු තිබේ නම්, පහත සඳහන් තත්ත්වයන් එක් වරකට වඩා සිදු වූ විට ඇතුළුව:

5.5.1.2.1. ගැණුම්කරුවෙකු ලෙස: ඇණවුම කල් ඉකුත් වීමට පෙර ඔබේ ගනුදෙනු කොටස සම්පූර්ණ කිරීමට අසමත් වීම, ඔබේ ගනුදෙනු කොටස සම්පූර්ණයෙන් සහ නිවැරදිව ඉටු නොකර සම්පූර්ණ කිරීම තහවුරු කිරීම, හෝ ගනුදෙනු අවලංගු කිරීම; හෝ

5.5.1.2.2. විකුණුම්කරුවෙකු ලෙස: ගැණුම්කරු ඔවුන්ගේ ගනුදෙනු කොටස සම්පූර්ණයෙන් සහ නිවැරදිව සම්පූර්ණ කිරීමෙන් පසුව ලැබීම තහවුරු කිරීමට අසමත් වීම.