අරමුදල් සහ මාරු කිරීම්

මෙම ලේඛනයේ ඔබේ මුදල් සහ මාරු කිරීම්, ඔබේ ආපසු ගෙවීම් සහ ලබාගැනීමේ ඉල්ලීම්, අප ඔබට ලබා දිය හැකි bonus, සහ Deriv P2P සේවාවන් සම්බන්ධයෙන් අදාළ වන නියමයන් සහ කොන්දේසි දක්වා ඇත. මෙය ඔබ සහ Deriv අතර ගිවිසුමේ කොටසක් වන අතර, පාරිභෝගිකයින් සඳහා අපගේ සාමාන්‍ය භාවිත නියමයන් ("සාමාන්‍ය නියමයන්") සමඟ එකට කියවිය යුතුය. මෙම මුදල් සහ මාරු කිරීම් නියමයන් තුළ භාවිතා කර ඇති ඕනෑම අර්ථ දක්වා ඇති පදයක් සාමාන්‍ය නියමයන් තුළ දී ඇති අර්ථය දරනු ඇත.
‍

‍

1. රීති සහ සීමාවන්

‍

1.1. ඔබේ Wallet එක බැංකු පහසුකමක් ලෙස භාවිතා නොකළ යුතුය. ට්‍රේඩ් කිරීමේ අරමුණින් පමණක් ඔබේ Wallet එකට තැන්පත් කරන්න.

‍

1.2. තැන්පත් කරන සහ ආපසු ගන්නා මුදල් වලට සමානුපාතික ට්‍රේඩ් නොකර ඔබ තැන්පත් කිරීම් සහ ආපසු ගැනීම් සිදු නොකළ යුතුය. එසේ කළහොත්, අපට පූර්ව දැනුම්දීමක් නොමැතිව ඔබේ ගිණුම සකස් කර ඒ හේතුවෙන් ඇති වන ඕනෑම පාඩුවක් නැවත ලබාගත හැකි අතර, අපගේ අභිමතය පරිදි ඔබේ ගිණුම අත්හිටුවිය හැකි හෝ වසා දැමිය හැකිය. සැකය දුරු කිරීම සඳහා, මෙම වගන්තිය 1.2 යටතේ අපගේ අයිතිවාසිකම් සාමාන්‍ය නියමයන්හි වගන්තිය 2.10 යටතේ අදාළ වන ඕනෑම Charge එකකට පූර්වාග්‍රහයක් නොවන අතර, එවන් ඕනෑම Charge එකක් මෙම වගන්තියේ උල්ලංඝනයට පිළියමක් නොවේ.

‍

1.3. අපට පූර්ව දැනුම්දීමක් නොමැතිව ඔබේ ගෙවීම් ප්‍රතික්ෂේප කිරීමේ අයිතිය අප සතුව පවතී.

‍

1.4. ඔබ අප සමඟ තැන්පත් කරන කිසිම මුදලකට අප පොලී ගෙවන්නේ නැත.

‍

1.5. ඔබේ Wallet ශේෂය උපරිම Wallet මුදල් ශේෂයට වඩා අඩුව තබා ගත යුතුය. ඔබේ Wallet සීමාව ඉක්මවීම වැළැක්වීම සඳහා ඔබ අරමුදල් ආපසු ගත යුතුය.

‍

1.6. ඔබේ Deriv ගිණුම පහත සඳහන් දේ සම්බන්ධයෙන් සීමාවකට යටත් විය හැකිය:

‍

1.6.1. ඔබේ ගිණුම සම්බන්ධයෙන් ඔබ සිදු කළ හැකි ගනුදෙනු වල ප්‍රමාණය හෝ වෙළුම; සහ/හෝ

‍

1.6.2. ඔබේ ගිණුමට හෝ එයින් මාරු කළ හැකි අරමුදල් හෝ වත්කම් (virtual assets ඇතුළුව) ප්‍රමාණය හෝ වටිනාකම,

එක් එක් අවස්ථාවේ දී ලබා දී ඇති කාල සීමාවක් තුළ (උදාහරණයක් ලෙස, දිනපතා). අදාළ වන ඕනෑම සීමාවක් ඔබේ Deriv ගිණුමේ දක්වනු ලැබේ.

‍

1.7. අපගේ සම්පූර්ණ අභිමතය පරිදි ඕනෑම අවස්ථාවක ඔබේ ගිණුමට අදාළ වන ඕනෑම ගනුදෙනු සීමාවක් වෙනස් කිරීමේ අයිතිය අප සතුව පවතී.

‍

1.8. ඔබේ Wallet හි ඇති මුදල් ඔබ වෙනුවෙන් කිසි විටෙකත් අප ආයෝජනය නොකරමු.

‍

1.9. ඔබේ Wallet වලට සහ වලින් ඔබ සිදු කරන ඕනෑම තැන්පත් කිරීම් සහ ආපසු ගැනීම් සම්බන්ධයෙන් ඔබ පමණක් බැඳී සිටින අතර වගකිව යුතුය.

‍

1.10. ඔබේ Wallet එකට මුදල් එකතු කිරීම සඳහා ඔබට ඕනෑම ලබා ගත හැකි ගෙවීම් ක්‍රම භාවිතා කළ හැකිය. අප කිසිම ගෙවීම් ක්‍රම සපයන්නෙකු සමඟ සම්බන්ධ නොවේ.

‍

1.11. ඔබ තැන්පත් කිරීම් සඳහා භාවිතා කළ එම ගෙවීම් ක්‍රමයම ආපසු ගැනීම් සඳහා ඉල්ලීම් කළ යුතුය.

‍

1.12. ලබා ගත හැකි ගෙවීම් ක්‍රම ඕනෑම අවස්ථාවක වෙනස් විය හැකිය. ගෙවීම් ක්‍රම භාවිතා කිරීමේ නියමයන් ද වෙනස් විය හැකිය. ඔබට ලබා ගත හැකි ගෙවීම් ක්‍රම සහ ඒවායේ භාවිත නියමයන් පිළිබඳව දැනුවත්ව සිටීම ඔබේ වගකීම වේ.

‍

1.13. ඔබ ඕනෑම අරමුණක් සඳහා, ඕනෑම තෙවැනි පාර්ශවීය සේවා සපයන්නෙකු භාවිතා කරන්නේ නම්, ඒ අතරට තැන්පත් කිරීම් හෝ ආපසු ගැනීම් ඇතුළත් වුවද සීමා නොවී, ඔබේ ගිණුමේ ආරක්ෂාව සහතික කර ගැනීම සම්පූර්ණයෙන්ම ඔබේ වගකීම වනු ඇත.

‍

1.14. ඔබේ Wallet තුළ විවිධ මුදල් වර්ග අතර මාරු කිරීම් සිදු කළ හැකිය. විවිධ මුදල් වර්ග අතර මාරු කිරීම් සඳහා අපගේ වාසියට සකස් කිරීම් අදාළ විය හැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න. එවන් සකස් කිරීම් සාමාන්‍ය නියමයන්හි වගන්තිය 2.10 හි විස්තර කර ඇති පරිදි Charge එකක් ලෙස සැලකේ.

‍

1.15. ගනුදෙනු සඳහා අදාළ වන විනිමය අනුපාත ගනුදෙනුව සිදු වන අවස්ථාවේ පවතින මාර්කට් අනුපාත ලෙස තෙවැනි පාර්ශවීය සපයන්නන් විසින් තීරණය කරනු ලබන අතර, ඒවා වරින් වර වෙනස් විය හැකිය. මෙම අනුපාත ඔබේ Wallet හි දේශීය මුදල් වර්ගය හෝ තෝරාගත් මුදල් වර්ගය මත පදනම් වේ.

‍

1.16. ඔබට ඔබේ Wallets සහ ඔබේ ට්‍රේඩින් ගිණුම් අතර මුදල් මාරු කළ හැකිය.

‍

1.17. USD වලින් පෙන්වන ඔබේ පෝට්ෆෝලියෝ වටිනාකම යනු ඇස්තමේන්තුවක් පමණි. එය ඔබේ Wallet ශේෂය සහ ඔබේ විවෘත ස්ථාන වල වත්මන් මාර්කට් වටිනාකම, පවතින මාර්කට් අනුපාතයට අනුව USD බවට පරිවර්තනය කර, එකතු කළ එකතුව නියෝජනය කරයි.

‍

1.18. ඔබ ඔබේ ගෙවීම් ක්‍රම කිසිවක් වෙනත් client කෙනෙකු සමඟ බෙදා ගැනීම නොකළ යුතුය. ඔබ ඔබේ ගෙවීම් ක්‍රම කිසිවක් වෙනත් client කෙනෙකු සමඟ බෙදා ගන්නේ නම්, ඔබේ ගිණුම අවහිර කිරීම, අවලංගු කිරීම, හෝ අත්හිටුවීම සඳහා අපි අයිතිය රඳවා ගනිමු.

‍

1.19. ඔබ ඔබේ ගිණුමට අරමුදල් සැපයීම සඳහා කිසි විටෙකත් ණය ලබා නොගත යුතුය.

‍

1.20. ඔබ ඔබේ නේවාසික අධිකරණ බල ප්‍රදේශවල ඕනෑම මුදල් හුවමාරු, විනිමය, හෝ ප්‍රාග්ධන පාලන රෙගුලාසි වලට අනුකූල විය යුතුය.

‍

1.21. Virtual asset තැන්පතු

‍

1.21.1. ඔබට සහාය දක්වන Virtual assets, එම අරමුණ සඳහා අප විසින් සපයනු ලබන අද්විතීය තැන්පතු ලිපිනයට තැන්පත් කළ හැකිය.

‍

1.21.1.1. සම්මත cashier අතුරුමුහුණත මගහැරීම (platform user interface ඇතුළත සපයන ලද නිල පියවරෙන් පියවර ගනුදෙනු ප්‍රවාහයෙන් පිටතින්, හෝ එය මගහැර, third-party payment service provider (PSP) ලිපිනයකට හෝ Company wallet එකකට කෙලින්ම තැන්පතුවක් ආරම්භ කිරීම, මාරු කිරීම, හෝ සම්පූර්ණ කිරීම) මෙම නියමයන්ගේ උල්ලංඝනයක් ලෙස සලකනු ලැබේ.

‍

1.21.1.2. මගහැරුණු cashier ගනුදෙනුවක් (1.21.1.1 වගන්තියේ අර්ථ දක්වා ඇති පරිදි) සිදු වූ විට, ඔබේ ගිණුමට credit කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට, හෝ අරමුදල් වල මූලාශ්‍රය සහ හිමිකාරිත්වය පිළිබඳ අපට සෑහීමකට පත් වූ පසු පමණක් එයට credit කිරීමට, අපගේ තනි අභිමතය පරිදි අපි අයිතිය රඳවා ගනිමු. ව්‍යාජ, අනුපිටපත්, බෙදාගත් හෝ නැවත භාවිත කරන ලද මාරු කිරීමේ සාක්ෂි හෝ transaction hashes ඉදිරිපත් කිරීම — එක් ගිණුමක හෝ ගිණුම් කිහිපයක් හරහා වුවද — මෙම නියමයන්ගේ උල්ලංඝනයකි. මෙය සිදු වුවහොත්, පූර්ව දැනුම්දීමකින් තොරව, සම්බන්ධිත සියලු ගිණුම් අවසන් කිරීමට, වැඩිදුර ප්‍රවේශය අවහිර කිරීමට, සහ ඕනෑම ශේෂයක් හෝ අපේක්ෂිත ආපසු ගැනීම් අවලංගු කිරීමට අපි අයිතිය රඳවා ගනිමු.

‍

1.21.2. නිවැරදි තැන්පතු ලිපිනය සහ නිවැරදි blockchain network භාවිතා කිරීම ඔබගේ පමණක් වගකීමකි. වැරදි ලිපිනයකට හෝ සහාය නොදක්වන network එකකට (cross-chain ගනුදෙනුවක්) assets යැවීම, එම assets ස්ථිරවම අහිමි වීමට හේතු වනු ඇති අතර, එවැනි අලාභයන් සඳහා අප වගකිව යුතු නොවේ.

‍

1.21.3. virtual asset තැන්පතුවක් කරන විට ඇති විය හැකි වෙනත් අලාභ අවස්ථා අතර ඇතුළත් වන්නේ:

‍

1.21.3.1. වැරදි network ගනුදෙනු (ගනුදෙනුව සඳහා නොගැලපෙන network එකක් භාවිතා කිරීම);

‍

1.21.3.2. Smart contract තේරීමේ දෝෂ (smart contracts තෝරා ගැනීමේ හෝ භාවිතා කිරීමේ වැරදි); හෝ

‍

1.21.3.3. අඩු ගෙවීම් (තැන්පතුවක් ආරම්භ කර නමුත් අවශ්‍ය ප්‍රමාණයට වඩා අඩුවෙන් මාරු කිරීම).

‍

1.21.4. මෙම අවදානම් blockchain තාක්ෂණයේ ස්වභාවයෙන් සහ මෙම ගනුදෙනු හසුරුවන third-party සේවා වලින් මතු වේ. අපි virtual asset ගනුදෙනු සේවා third parties හරහා සපයන බැවින්, මෙම තත්ත්වයන් තුළ අහිමි වූ අරමුදල් පාලනය කිරීමට හෝ ආපසු ලබා ගැනීමට උපකාර කිරීමට අපට නොහැකිය. තැන්පතුවක් කිරීමට පෙර සියලුම ගනුදෙනු විස්තර ප්‍රවේශමෙන් පරීක්ෂා කිරීම ඔබගේ වගකීමකි. cross-chain තැන්පතුවක් සිදු වූ විට, අරමුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට උත්සාහ කිරීමට අපි තෝරා ගතහොත්, ඕනෑම අලාභයක් සඳහා ඔබෙන් වන්දි ඉල්ලා සිටීමට අපි අයිතිය රඳවා ගනිමු.

‍

1.21.5. ඔබේ තැන්පතුව අවශ්‍ය network confirmations ගණන ලැබූ පසු ඔබේ ගිණුමට credit කරනු ලැබේ.

‍

1.21.6. අපි තැන්පතු පිළිබඳ ගනුදෙනු අධීක්ෂණය සිදු කරන්නෙමු, third-party blockchain analytics ("KYT Screening") භාවිතා කිරීම ඇතුළුව. අපගේ අවදානම් සීමාවෙන් පිටත ලෙස සලකුණු කර ඇති ලිපින වලින් එන තැන්පතු ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට අපි අයිතිය රඳවා ගනිමු.

‍

1.22. Virtual asset ආපසු ගැනීම්

‍

1.22.1. ඔබට සහාය දක්වන virtual assets වලංගු බාහිර wallet ලිපිනයකට ආපසු ගැනීමට ඉල්ලීමක් කළ හැකිය.

‍

1.22.2. ඔබ සපයන ආපසු ගැනීමේ ලිපිනය නිවැරදි බවත්, අදාළ network එකට ගැලපෙන බවත් සහතික කර ගැනීම ඔබගේ පමණක් වගකීමකි. වැරදි හෝ නොගැලපෙන ලිපිනයකට ආපසු ගැනීමකින් ඇති වන ඕනෑම අලාභයක් සඳහා අපි වගකිව යුතු නොවේ.

‍

1.22.3. ආපසු ගැනීම් ආරක්ෂක පරීක්ෂාවන්ට සහ අපගේ මුදල් විශුද්ධිකරණය වැළැක්වීමේ ප්‍රතිපත්ති වලට යටත් වේ, එයට KYT Screening භාවිතයෙන් ගනුදෙනු නිරීක්ෂණය ද ඇතුළත් වේ. අපගේ අවදානම් ප්‍රවාහයෙන් බැහැරව ලකුණු කරන ලද ලිපින වලට ආපසු ගැනීම් අවහිර කිරීමේ අයිතිය අප සතු වේ.

‍

1.22.4. අදාළ වන ඕනෑම ජාල ගාස්තු සඳහා (උදාහරණයක් ලෙස, සේවා ගාස්තු, පාලන සැකසුම් ගාස්තු, හෝ ආපසු ගැනීමේ ගාස්තු, Platform හරහා දන්වනු ලබන පරිදි) ඔබ වගකිව යුතුය. ආපසු ගැනීම් කරන අවස්ථාවේ ජාල තත්වයන් පිළිබිඹු කිරීම සඳහා virtual asset ආපසු ගැනීම් සඳහා ඔබේ ගිණුමට ගැළපීමක් යෙදීමේ අයිතිය අප සතු වේ. මෙය සාමාන්‍ය නියමයන් හි 2.10 වන වන්දියෙහි දක්වා ඇති ඕනෑම ගාස්තුවකට අමතරව, හා වෙනම ක්‍රියාත්මක වේ.

‍

1.22.5. ආපසු ගන්නා ලද මුදල් ඔබේ wallet හි පිළිබිඹු වීමට ගතවන කාලය අදාළ blockchain ජාලයේ සැකසුම් කාලයන් මත රැඳී පවතී.

‍

1.23. ඔබේ ගිණුමේ තැන්පතු හෝ ආපසු ගැනීම් පිළිබිඹු වීම තාක්ෂණික ගැටළු හෝ අප වගකිව යුතු නොවන වෙනත් අනපේක්ෂිත තත්වයන් නිසා ප්‍රමාද විය හැකිය. සම්මත ව්‍යාපාරික කාලයෙන් පිටත ඉදිරිපත් කරන ලද ඒවා ඇතුළුව, ඇතැම් ගනුදෙනු සඳහා අමතර සැකසුම් කාලයක් අවශ්‍ය විය හැකිය. එවැනි ප්‍රමාදයන් හෝ තාක්ෂණික ගැටළු ඔබට අත්වුවහොත්, සහයෝගය සඳහා live chat හරහා අපගේ සහයෝගය කණ්ඩායම අමතන්න.

‍

1.24. කාඩ්පත හෝ බැංකු හුවමාරුව හරහා කරන ලද ආපසු ගැනීම් සඳහා, මුදල් ඔබේ ගිණුමේ පෙනී සිටීමට ගතවන කාලය ඔබේ බැංකුවේ සැකසුම් කාලයන් මත රැඳී පවතින බව ඔබ පිළිගනී. ක්‍රිප්ටෝ මුදල් ආපසු ගැනීම් සඳහා, මුදල් ඔබේ wallet හි පිළිබිඹු වීමට ගතවන කාලය අදාළ blockchain හි සැකසුම් කාලයන් මත රැඳී පවතී.
‍

‍

2. බෝනස් සහ ප්‍රවර්ධන

‍

2.1. අපගේ තනි අභිමතය පරිදි, සුපුරුදු සේවාදායකයින්ට බෝනස් හෝ වෙනත් ප්‍රවර්ධන දිරිගැන්වීම් පිරිනැමීමට හැකිය. සුපුරුදුභාවය අධිකරණ බල ප්‍රදේශය, ගිණුම් තත්වය, ලබාගැනීමේ මාධ්‍යය, සත්‍යාපන තත්වය, ගෙවීම් ක්‍රමය, තැන්පතු ප්‍රමාණය, වෙළඳාම් ක්‍රියාකාරකම්, හෝ අප තීරණය කරන වෙනත් ඕනෑම නිර්ණායකයක් මගින් සීමා විය හැකිය.

‍

2.2. බෝනස් සියලුම අයට නොලැබේ, සහ සීමිත කාලසීමාවන් සඳහා පමණක් පිරිනැමිය හැකිය. ඕනෑම අවස්ථාවක ඕනෑම බෝනස් එකක් වෙනස් කිරීම, අත්හිටුවීම, හෝ ආපසු ගැනීම අපට කළ හැකිය.

‍

2.3. අදාළ Promotion Terms හි වෙනත් ආකාරයකින් සඳහන් කර නොමැති නම්, බෝනස් මුදල් ඔබේ Wallet වලට බැර කරනු ලැබේ.

‍

2.4. බෝනස් මුදල් ආපසු ගත නොහැක. අදාළ Promotion Terms හි දක්වා ඇති කොන්දේසි ඔබ සපුරන තෙක් ආපසු ගැනීම් සීමා විය හැකිය.

‍

2.5. බෝනස් කොන්දේසි වෙළඳාම් පරිමාව අවශ්‍යතා ඇතුළත් විය හැකිය. වෙළඳාම් පරිමාව ගණනය කරන ආකාරය Promotion Terms හි අප සඳහන් කරන අතර, අප සාධාරණ ලෙස අපයෝජනාත්මක, ප්‍රතිසමන් කිරීම්, හෝ ප්‍රධාන වශයෙන් අවශ්‍යතාව සපුරාලීම සඳහා අදහස් කරන බව සලකන ගනුදෙනු බැහැර කළ හැකිය.

‍

2.6. අපයෝජනය, තහනම් හැසිරීම්, හෝ ගිවිසුම උල්ලංඝනය කිරීමක් පිළිබඳ අප සාධාරණ සැකයක් ඇති කරගත්තේ නම්, බෝනස් ඉවත් කිරීම, ආශ්‍රිත ලාභ අවසන් කිරීම, ආපසු ගැනීම් සීමා කිරීම, සහ ගිවිසුම යටතේ අවසර ලද වෙනත් ඕනෑම ක්‍රියාමාර්ගයක් ගැනීම අපට කළ හැකිය.

‍

‍

3. ආපසු ගෙවීමේ ප්‍රතිපත්තිය

‍

3.1. අන්තර්ජාල ගෙවීම් සිදුකිරීම සඳහා අප කිහිපයක් වාණිජ විසඳුම් සහ ගෙවීම් සේවා සපයන්නන් පිරිනමමු. ඔබේ ගනුදෙනුව සිදුකරන අවස්ථාවේ, හෝ ඉක්මනින්ම ඔබෙන් ගාස්තු ගනු ලැබේ. ලබාගත හැකි ඕනෑම වාණිජ විසඳුමක් හෝ ගෙවීම් සේවා සපයන්නෙකු හරහා ඔබ මිලදී ගන්නා සියලුම වෙළඳ සඳහා ගෙවීම ඔබ එකඟ වේ.

‍

3.2. සියලුම වෙළඳ විකුණුම් අවසානයි. වෙළඳයක් ක්‍රියාත්මක කර ඇත්නම්, එයට ඇතුළු වීම සඳහා අය කරන ලද මිල අප ආපසු ගෙවන්නේ නැත.

‍

3.3. blockchain ගනුදෙනුවල අපසාරණය කළ නොහැකි ස්වභාවය නිසා, ක්‍රියාත්මක කරන ලද virtual asset ගනුදෙනු සඳහා අපි ආපසු ගෙවීම් ලබා නොදෙමු. මෙම ගනුදෙනුව මෙම ගිවිසුමේ අරමුණු සඳහා "වෙළඳයක්" ලෙස සැලකේද යන්න නොතකා, 3.2 වන වන්දියට අමතරව මෙය අදාළ වේ.

‍

3.4. ගනුදෙනුව සිදුකළ පසු, නමුත් වෙළඳය ක්‍රියාත්මක කිරීමට පෙර, වෙළඳයක් ලබාගත නොහැකි වුවහොත්, ඔබට අය කරන ලද මිල ආපසු ගෙවීම සඳහා ඉල්ලීමක් කළ හැකිය. ඔබේ හිමිකම් පෑම විමර්ශනය කිරීමෙන් පසු ඔබේ ඉල්ලීම පිළිගැනීම හෝ ප්‍රතික්ෂේප කිරීම අපගේ අයිතියකි.

‍

3.5. තාක්ෂණික ගැටළු හේතුවෙන් වෙළඳයක් ක්‍රියාත්මක කිරීම අවහිර වුවහොත්, උදාහරණයක් ලෙස, අපට පහසුවෙන් විසඳිය නොහැකි දත්ත සැපයුම්වල අක්‍රමිකතාවක් ඇති වුවහොත්, වෙළඳය ආපසු ගෙවීම හෝ ප්‍රතිවර්තනය කිරීමේ අයිතිය අප සතු වේ. virtual asset ගනුදෙනු සඳහා, මෙම අයිතිය අදාළ වන්නේ ගනුදෙනුව අදාළ blockchain ජාලයේ තවම තහවුරු කර නොමැති අවස්ථාවන්හි පමණි; තහවුරු කළ පසු, ගනුදෙනුව ආපසු හැරවිය නොහැකි අතර, 3.3 වන වන්දිය අදාළ වේ.

‍

3.6. ක්‍රියාකාරී ගිණුම් සඳහා තැන්පතු ආපසු ගෙවීම සඳහා වන ඕනෑම ඉල්ලීමක් ස්වයංක්‍රීයව ප්‍රතික්ෂේප කරනු ලැබේ. ඕනෑම හේතුවක් නිසා අප ඔබේ ගිණුම වසා දමා, අවහිර කර, හෝ අත්හිටුවා තිබේ නම්, ඔබේ තැන්පතුව ආපසු ගෙවීම සඳහා ඔබට ඉල්ලීමක් කළ හැකිය. ඔබේ හිමිකම් පෑම විමර්ශනය කිරීමෙන් පසු ඔබේ ඉල්ලීම පිළිගැනීම හෝ ප්‍රතික්ෂේප කිරීම අපගේ අයිතියකි.
‍

‍

4. ආපසු ගෙවීම් ආපසු හැරවීම්

‍

4.1. ක්‍රෙඩිට් හෝ ඩෙබිට් කාඩ්පතක් හරහා ඔබ අරමුදල් තැන්පත් කරන්නේ නම්, chargeback එකක් හෝ ආපසු ලබාගැනීමේ ඉල්ලීමක් සිදු කිරීමට පෙර අප වෙනුවෙන් අරමුදල් ආපසු ලබාගැනීමට උත්සාහ කළ හැකි වන පරිදි live chat හරහා අප අමතන්නැයි ඔබ එකඟ වේ.

‍

4.2. ඔබේ ගෙවීම් සකසනය වෙතින් chargeback දැනුම්දීමක්, වංචා අනතුරු ඇඟවීමක්, හෝ ආපසු ලබාගැනීමේ ඉල්ලීමක් ලැබුණහොත්, කලින් දැනුම් දීමකින් තොරව මෙම ගිවිසුම අවසන් කිරීමේ අයිතිය අප සතුව පවතී.

‍

4.3. chargeback දැනුම්දීමක්, වංචා අනතුරු ඇඟවීමක්, හෝ ආපසු ලබාගැනීමේ ඉල්ලීමක් හේතුවෙන් අපට සිදුවිය හැකි ඕනෑම අලාභයක් සඳහා අප වෙත වන්දි ගෙවීමට ඔබ වගකිව යුතුය. ඔබේ ගිණුමට පනවා ඇති ඕනෑම සීමාවක් ඉවත් කිරීමට පෙර ඔබ මෙය කළ යුතුය.

‍

4.4. ඔබේ ගිණුමට සම්බන්ධ chargeback දැනුම්දීමක්, වංචා අනතුරු ඇඟවීමක්, හෝ ආපසු ලබාගැනීමේ ඉල්ලීමක් අපට ලැබුණහොත්, ඔබේ ගිණුම් ශේෂයෙන් කොටසක් හෝ සම්පූර්ණයෙන්ම දින 180ක් දක්වා තාවකාලිකව රඳවා තබා ගැනීමේ අයිතිය අප සතුව පවතී. මෙම රඳවා තබා ගැනීම සියලුම ගනුදෙනු විමර්ශනය කිරීමට කාලය ලබා දෙන අතර, එම කාල සීමාව තුළ කාඩ්පත් හිමියන් විසින් ඔවුන්ගේ බැංකු හරහා ආරම්භ කළ හැකි ඕනෑම පසුකාලීන, සම්බන්ධිත chargeback වලින් ඇතිවන මූල්‍ය අවදානමෙන් Deriv ආරක්ෂා කරනු ඇත.

‍

‍

5. Deriv P2P

‍

5.1. දැන්වීම්

‍

5.1.1. අපගේ “ඔබේ පාරිභෝගිකයා දැන ගැනීම” ප්‍රතිපත්තියට අනුව අප විසින් ඔබව කලින් අනුමත කර ඇති විටදී පමණක් Deriv P2P දැන්වීම් පළ කිරීමට ඔබට අවසර ඇත (වැඩි විස්තර සඳහා සාමාන්‍ය භාවිත කොන්දේසි බලන්න).

‍

5.1.2. ඔබ අපගේ platform එකේ පළ කරන දැන්වීම් සංඛ්‍යාව සීමා කිරීමට හෝ ඔබේ දැන්වීම් ඉවත් කිරීමට අපට අයිතිය ඇත, උදාහරණයක් ලෙස, සැක සහිත අයථා හැසිරීම් හෝ වංචනික ක්‍රියාකාරකම් සිදුවූ අවස්ථාවලදී, එමෙන්ම අප අවශ්‍ය යැයි සලකන වෙනත් ඕනෑම අවස්ථාවකදීද.

‍

5.1.3. Deriv P2P හි භාවිත කරන ඕනෑම පරිශීලක අන්වර්ථ නාමයක් එය අපගේ ප්‍රතිපත්ති හෝ වෙනත් පරිශීලකයින්ගේ අන්වර්ථ නාම සමඟ ගැටුම් ඇති කරන්නේ නම්, හෝ එය ව්‍යාකූලත්වයට, වෙස්වලා පෙනී සිටීමට, හෝ වෙනත් අයථා භාවිතයකට හේතු විය හැකි බව අප තීරණය කරන්නේ නම්, එය වෙනස් කිරීමට, ඉවත් කිරීමට, හෝ නැවත පැවරීමට, අපගේ තනි අභිමතය පරිදි, අයිතිය අප සතුව පවතී.

‍

5.1.4. ඔබ දැන්වීම් පළ කරන විට, ඔබේ දැන්වීම්වලට ප්‍රතිචාර වශයෙන් තබන ඇණවුම් වලට ප්‍රතිචාර දැක්වීමට ක්‍රියාශීලීව හා ලබා ගත හැකි ලෙස රැඳී සිටීම නිර්දේශ කරනු ලැබේ; එසේ නොවුනහොත්, ගනුදෙනුව සම්බන්ධ ඕනෑම ආරවුලක් ඔබට විරුද්ධව විසඳා ගත හැකිය. නියමිත කාලය තුළ ඇණවුම් වලට ප්‍රතිචාර දැක්වීමට ඔබට නොහැකි තත්ත්වයක් ඇති විට ඔබේ දැන්වීම් තාවකාලිකව නොපෙනෙන සේ විරාම කරන ලෙස අප ඔබට තරයේ උපදෙස් දෙමු.

‍

5.1.5. සමාන දැන්වීම් පළ කිරීමට ඔබට අවසර නැත (එනම්, එකම රටක් සඳහා එකම විස්තර භාවිතා කිරීම).

‍

5.1.6. දැන්වීමකට ප්‍රතිචාර වශයෙන් පැය හැත්තෑදෙකක් (72) ඇතුළත කිසිදු ඇණවුමක් තබා නොමැති නම්, එම දැන්වීම අක්‍රිය කිරීමේ අයිතිය අප සතුව පවතී.

‍

5.1.7. දින අනූවක් (90) ක ක්‍රියාකාරකමක් නොමැති වූ පසු, ඔබේ අක්‍රිය දැන්වීම මකා දැමීමේ අයිතිය අප සතුව පවතී.

‍

5.2. ඇණවුම්

‍

5.2.1. ඇණවුමක් තැබීමෙන්, ඔබ විකුණුම්කරු/දැන්වීම්කරු සමඟ බැඳීම්කාරී ගිවිසුමක් ඇති කරගනී, එමෙන්ම දැන්වීමෙහි සඳහන් ගනුදෙනුවේ නියම හා කොන්දේසි වලට එකඟ වී ඔබවම බැඳගනී.

‍

5.2.2. ඇණවුමක් තැබූ විට, ගනුදෙනුව පුරාවට ඔබ ක්‍රියාශීලීව හා ප්‍රතිචාරාත්මකව රැඳී සිටිය යුතු බව ඔබ තේරුම් ගනී.

‍

5.3. ගනුදෙනු

‍

5.3.1. ගනුදෙනුවේ සියලුම අදියරවලදී, ඔබ වෙනත් Deriv P2P පරිශීලකයෙකු සමඟ ගනුදෙනුවක නිරත වන බවත්, අප ක්‍රියා කරන්නේ තාක්ෂණික සේවා සපයන්නෙකු ලෙස පමණක් බවත්, ඕනෑම ගනුදෙනුවකට පාර්ශ්වයක් ලෙස නොවන බවත් ඔබ පිළිගෙන එකඟ වේ. එබැවින්, ඕනෑම ගනුදෙනුවකින් හෝ ගනුදෙනුවකට සම්බන්ධව ඕනෑම ආරවුලක් හෝ විභව ආරවුලක් මතුවුවහොත්, අපි ඔබට, වෙනත් පරිශීලකයාට, හෝ වෙනත් ඕනෑම පුද්ගලයෙකුට වගකිව යුතු නොවේ.

‍

5.3.2. Deriv P2P මගින් සහාය දක්වන සියලුම ගනුදෙනු ක්‍රියාත්මක කිරීම පහසු කිරීමට අපි සාධාරණ පියවර ගනිමු. කෙසේ වෙතත්, software, hardware, සහ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයේ අසාර්ථකත්වය ඇතුළුව, අපගේ පාලනයෙන් බැහැර හේතූන් මත, ඔබ ඉල්ලූ ගනුදෙනුවක් සාර්ථකව ක්‍රියාත්මක නොවිය හැකි අවස්ථා තිබිය හැකිය. නීතියෙන් අවසර දී ඇති උපරිම මට්ටමට, අසාර්ථක ගනුදෙනු සඳහා අප කිසිසේත් වගකිව යුතු නොවන බව ඔබ පිළිගනී.

‍

5.3.3. සිදු කරන ඕනෑම ගනුදෙනුවක් නිවැරදි ගිණුමට යොමු කර ඇති බව සහතික කර ගැනීම සම්පූර්ණයෙන්ම ඔබේ වගකීම වේ. ඕනෑම ගනුදෙනුවක් ආරම්භ කිරීමට හෝ ඉල්ලීමට පෙර, විරුද්ධ පාර්ශ්වයා සමඟ නිවැරදි ගිණුම් විස්තර තහවුරු කර ගැනීමටත්, ඔබේම ස්වයං විමසීම සිදු කිරීමටත් අපි තරයේ නිර්දේශ කරමු. නීතියෙන් අවසර දී ඇති උපරිම මට්ටමට, (a) එය Deriv P2P තුළ අප විසින්ම ක්‍රියාත්මක කරන ලද්දේ නම්, සහ (b) දෙඅංශයෙන්ම අප වෙත ලබා දුන් ගිණුම් විස්තර භාවිතා කිරීමට අප අසමත් වී ඇත්නම් මිස, වැරදි ගිණුමකට යොමු කරන ලද ගනුදෙනුවකින් ඇතිවන කිසිදු අලාභයකට අපි වගකිව යුතු නොවේ.

‍

5.3.4. විකුණුම්කරු ඔවුන්ගේ දැන්වීමේ හෝ ඇණවුමේ සඳහන් කර ඇති විස්තර බන්ධනීය වන අතර ගනුදෙනුව පාලනය කරයි. ගනුදෙනුවක් ආරම්භ කළ පසු, මෙම විස්තර අවසන් වන අතර ඒවා නැවත සාකච්ඡා කිරීම, වෙනස් කිරීම, හෝ කිසිම ආකාරයකින් විචලනය කිරීම කළ නොහැක. ගනුදෙනු තිරයේ පෙනෙන එකඟ වූ විස්තරවලට කිසියම් වෙනස්කමක් ඉල්ලීම හෝ ඊට එකඟවීම ගැනුම්කරු සහ විකුණුම්කරු විසින් නොකළ යුතුය, සහ කිසියම් විචලනයකට අනුකූල වීමට හෝ එය ගරු කිරීමට අපට බැඳීමක් නැත. 

‍

5.3.5. ගනුදෙනුවේ ඕනෑම අදියරකදී දැන්වීම, ඇණවුම, හෝ කාවැද්දූ චැට් එක හරහා ඔබ ප්‍රතිවාදියාට සපයන ඕනෑම තොරතුරක්, සම්බන්ධතා සහ ගිණුම් විස්තර ඇතුළුව, සෑම විටම නිවැරදි සහ යෝග්‍ය විය යුතුය. ඔබ ප්‍රතිවාදියාට සපයා ඇති තොරතුරු අසත්‍ය හෝ වැරදි බව පෙනී ගියහොත්, එම ගනුදෙනුවට සම්බන්ධ කිසියම් මතභේදයක් ඔබට විරුද්ධව විසඳිය හැක. ඔබ ප්‍රතිවාදියාට හිතාමතාම වැරදි තොරතුරු සපයා ඇති බවට විශ්වාස කිරීමට අපට හේතුවක් තිබේ නම්, අපගේ සියලුම සේවා ඔබ භාවිතා කිරීම සීමා කිරීම, අත්හිටුවීම, හෝ අවසන් කිරීම වැනි පියවර ඔබට එරෙහිව ගැනීමේ අයිතිය අප සතු වේ.

‍

5.3.6. ගැනුම්කරු තම පාර්ශවයේ ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ කර ඇති බව තහවුරු කරන නමුත් විකුණුම්කරු එය තහවුරු නොකරන අතර ගනුදෙනුව කල් ඉකුත් වන අවස්ථාවක, අපට ඇණවුමක් උපරිම දින තිහක් (30) සඳහා අවහිර කළ හැක. එවැනි අවස්ථාවක, ගැනුම්කරුට සහ විකුණුම්කරුට යන දෙදෙනාටම කල් ඉකුත් වූ විගස දැනුම් දෙනු ලබන අතර ඔවුන්ට මතභේදයක් මතු කිරීමේ අයිතිය ඇත.

‍

5.3.7. Deriv P2P හරහා ඔබගේ Wallet වලට තැන්පත් කරන ඕනෑම මුදලක් Deriv P2P හරහා පමණක් ආපසු ගත හැකිය.

‍

5.3.8. මාස හය (6) කට පසු Deriv P2P chatbox හරහා හුවමාරු කරගත් පණිවිඩ සහ ඇමුණුම් අප ස්වයංක්‍රීයව මකා දමන බව ඔබ පිළිගෙන එකඟ වේ. මෙයට chatbox තුළ බෙදාගත් සියලුම පෙළ පණිවිඩ, ගොනු, රූප, ලේඛන, සහ වෙනත් ඕනෑම දත්ත ඇතුළත් වේ. මාස හය (6) කාලසීමාව කල් ඉකුත් වීමට පෙර ඔබේ වැදගත් ඕනෑම තොරතුරක් හෝ ගොනුවක් ස්ථානීයව සුරැකීමට අපි ඔබට නිර්දේශ කරමු.

‍

5.3.9. Deriv P2P හෝ Payment Agent කෙනෙකු හරහා සිදුකරන ගනුදෙනු, General Termsහි වගන්තිය 2.10 හි විස්තර කර ඇති පරිදි, හුවමාරු සමායෝජන හෝ වෙනත් ගාස්තුවක් දැරිය හැක.

‍

5.3.10. නිම කරන ලද Deriv P2P ගනුදෙනුවල නීත්‍යානුකූලභාවය තහවුරු කිරීම, අදාළ නීති, රෙගුලාසි, සහ අභ්‍යන්තර ප්‍රතිපත්ති සමඟ අනුකූලතාව සහතික කිරීම, සහ වේදිකාවේ අඛණ්ඩතාව පවත්වාගෙන යාම සඳහා, අපගේ තනි අභිමතය පරිදි, කලින් කලට සමාලෝචනය කිරීමේ අයිතිය අප සතු වේ. එවැනි සමාලෝචන වල කොටසක් ලෙස, ගනුදෙනුවකට සම්බන්ධ සාක්ෂි හෝ ලේඛන, ගෙවීම් සාක්ෂි, හුවමාරු සාක්ෂි, බැංකු හෝ wallet වාර්තා, සහ අදාළ සන්නිවේදන ඇතුළුව (එහෙත් ඒවාට සීමා නොවී) සැපයීමට පරිශීලකයින්ගෙන් අප ඉල්ලා සිටිය හැක. එවැනි ඕනෑම ඉල්ලීමකට ඉක්මනින් සහ සම්පූර්ණයෙන් සහයෝගය දීමට ඔබ එකඟ වේ. එවැනි සමාලෝචන සහ ඉල්ලීම් ගනුදෙනුවට සම්බන්ධ කිසියම් මතභේදයක්, පැමිණිල්ලක්, හෝ ආපසු ගෙවීමක් නොමැති විටදීත් ඇතුළුව, ඕනෑම අවස්ථාවක සිදු කළ හැක.

‍

5.3.11. විකුණුම්කරුගේ වගකීම්

‍

5.3.11.1. ඔබ දැන්වීම් පළ කිරීමෙන් හෝ ඇණවුම් කිරීමෙන් විකුණන්නේ වුවද, ඔබට පහත සඳහන් වගකීම් ඇත:

‍

5.3.11.1.1. දැන්වීමක් පළ කළ පසු, එහි නියමයන් බන්ධනීය වන අතර ඒවා වෙනස් කිරීම, වෙනස් කිරීම, හෝ විචලනය කිරීම කළ නොහැක. දැන්වීමේ ඔබ ඇතුළත් කර ඇති විස්තර නිවැරදි බව පරීක්ෂා කිරීම ඔබේ වගකීම වේ. 

‍

5.3.11.1.2. ඔබ පළ කරන දැන්වීමේ, ඔබ තබන ඇණවුමේ, හෝ ඔබේ වේදිකාව මත හෝ එයින් බැහැරව ගැනුම්කරු සමඟ ඔබ සතු චැට් එකේ වුවද, ගිණුම් විස්තර, සම්බන්ධතා තොරතුරු, සහ ගැනුම්කරු ඉල්ලා සිටින කිසියම් අනුපූරක අනන්‍යතා සාක්ෂි ඇතුළුව (එහෙත් ඒවාට සීමා නොවී) ගැනුම්කරුට සෑම විටම නිවැරදි සහ යෝග්‍ය තොරතුරු සැපයීම ඔබට අවශ්‍ය වේ. නිවැරදි නොවන හෝ යල් පැන ගිය තොරතුරු සැපයීම මෙම ගිවිසුමේ උල්ලංඝනයක් ලෙස සලකනු ලැබේ. ඔබ නිවැරදි නොවන හෝ යල් පැන ගිය ගිණුම් විස්තර ඇතුළත් කරන්නේ නම්, මතභේද ඔබට විරුද්ධව විසඳනු ලැබේ. ඔබ හිතාමතාම ගැනුම්කරුට වැරදි ගිණුම් විස්තර සපයා ඇති බවට විශ්වාස කිරීමට අපට හේතුවක් තිබේ නම්, අපගේ සියලුම සේවා ඔබ භාවිතා කිරීම සීමා කිරීම, අත්හිටුවීම, හෝ අවසන් කිරීමේ අයිතිය අප සතු වේ.

‍

5.3.11.1.3. ඔබේ අනන්‍යතාව හෝ ගිණුම් විස්තර තහවුරු කිරීම සඳහා තොරතුරු හෝ සාක්ෂි ගැනුම්කරු ඉල්ලා සිටින්නේ නම්, ඔබ ඉල්ලූ තොරතුරු ගැනුම්කරුට සැපයිය යුතුය. මෙම ඉල්ලීම සපුරාලීමට අපොහොසත් වීම, ගනුදෙනුව සමඟ ඉදිරියට යෑමට ප්‍රතික්ෂේප කිරීමේ අයිතිය ගැනුම්කරුට ලබා දෙනු ඇත.

‍

5.3.11.1.4. ගනුදෙනුව ආරම්භ කළ පසු, Deriv P2P වේදිකාව මත හෝ එයින් බැහැරව, ගැනුම්කරු එකඟතාව ලබා දී ඇති අවස්ථාවක වුවද, ඔබේ දැන්වීමේ හෝ ඔබේ ඇණවුමේ ඔබ සපයන ගිණුම් විස්තර ඕනෑම අවස්ථාවක වෙනස් කිරීමට ඔබට ඉඩ නැත. අපි මතභේද විමර්ශනය කරන විට, විකුණුම්කරු විසින් දැන්වීමේ හෝ ඇණවුමේ ඉදිරිපත් කරන ලද මූලික ගිණුම් විස්තර පමණක් අප සලකා බලනු ඇත.

‍

5.3.11.1.5. ඔබේ දැන්වීමේ ඔබ දක්වා ඇති විස්තරවලට අනුකූලව ගැනුම්කරු විසින් ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ කර ඇති බව තහවුරු කිරීම ඔබේ වගකීම වේ. ඔබ ලැබීම තහවුරු කළ පසු, ඔබේ Deriv ගිණුමේ අදාළ ශේෂය ස්වයංක්‍රීයව සහ ආපසු හැරවිය නොහැකි ලෙස ගැනුම්කරුට මුදා හරිනු ලැබේ.

‍

5.3.11.1.6. ඔබේ දැන්වීමට අනුකූලව ගැනුම්කරු විසින් ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ කර ඇති බව ඔබ තහවුරු කළ පසු, අදාළ ශේෂය ගැනුම්කරුගේ Deriv ගිණුමට මුදා හැරිය හැකි වන පිණිස ඔබ මෙය Deriv P2P මත තහවුරු කළ යුතුය. ගැනුම්කරු ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුවේ කොටස සම්පූර්ණයෙන් සහ නිවැරදිව සම්පූර්ණ කර ඇති බව තහවුරු වී ඇති අවස්ථාවක, මෙය කිරීමට අපොහොසත් වීම, මතභේදය ඔබට විරුද්ධව විසඳීමට හේතු වනු ඇත. නියමිත කාලය තුළ තහවුරු කිරීම ලබා දීමට නැවත නැවතත් හෝ හිතාමතා අපොහොසත් වීම, අපගේ සේවාවන් සඳහා ඔබේ ප්‍රවේශය තාවකාලිකව හෝ ස්ථිරවම සීමා කිරීමට හේතු විය හැක.

‍

5.3.11.1.7. ආපසු හැරවිය හැකි ක්‍රම හරහා කරන ලද ඕනෑම තැන්පතුවක් — ක්‍රෙඩිට් සහ ඩෙබිට් කාඩ්පත් (Maestro සහ Diners Club කාඩ්පත් ඇතුළුව), ZingPay, Neteller, Skrill, Ozow, සහ UPI ඇතුළුව (එහෙත් ඒවාට සීමා නොවී) — තැන්පත් කළ දින සිට දින 180ක් ගත වන තෙක් ඔබේ Deriv P2P Wallet හි පිළිබිඹු නොවන බව ඔබ පිළිගනී.

‍

5.3.12. ගැනුම්කරුගේ වගකීම්

‍

5.3.12.1. ඔබ දැන්වීම් පළ කිරීමෙන් හෝ දැන්වීම්වලට ප්‍රතිචාර වශයෙන් ඇණවුම් කිරීමෙන් මිලදී ගැනුවේ වුවද, ඔබට පහත සඳහන් වගකීම් ඇත:

‍

5.3.12.1.1. ඕනෑම ගනුදෙනුවක් නිවැරදි ගිණුමකට යොමු කර ඇති බවත්, භාවිත කර ඇති විස්තර විකුණුම්කරු විසින් ලබා දී ඇති විස්තර හා අනුරූප වන බවත් සහතික කර ගැනීම සම්පූර්ණයෙන්ම ඔබගේ වගකීම වේ. ඕනෑම ගනුදෙනුවක් ආරම්භ කිරීමට පෙර, ප්‍රතිපාර්ශ්වය සමඟ නිවැරදි ගිණුම් විස්තර තහවුරු කර ගැනීම සහ ඔබගේම ස්වාධීන පරීක්ෂාවක් සිදු කිරීම අපි ඉතා තරයේ නිර්දේශ කරමු. නීතියෙන් අවසර දී ඇති උපරිම ප්‍රමාණයට, (a) එය Deriv P2P තුළ අප විසින් ක්‍රියාත්මක කරනු ලබන අවස්ථාවක සහ (b) දෙපාර්ශ්වයම අපට ලබා දී ඇති ගිණුම් විස්තර භාවිත කිරීමට අපි අපොහොසත් වන අවස්ථාවක මිස, වාරික ගිණුමකට යොමු කරන ලද ගනුදෙනු ක්‍රියාවලියකින් ඇති වන කිසිදු අලාභයකට අපි වගකිව යුතු නොවේ.

‍

5.3.12.1.2. ඔබ ගැණුම්කරුවකු ලෙස ගනුදෙනුවක් අවලංගු කළ හැකි වුවද, එම අවලංගු කිරීමේ විකල්පය මනාව සහ වගකීම් සහගතව භාවිත කිරීම ඔබගේ වගකීමකි. අවංක නොවන චේතනාවන් සහිතව ඔබ නිතර ගනුදෙනු අවලංගු කර ඇති බවට විශ්වාස කිරීමට හේතු අප සතුව ඇත්නම්, අප සමඟ ඇති ඔබගේ ගිණුම අත්හිටුවීමට හෝ අවසන් කිරීමට හැකියාව අපට ඇත.

‍

5.3.12.1.3. ඔබේ ගනුදෙනු කොටස සම්පූර්ණ කර නොමැති නම් ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ වූ බව ඔබ තහවුරු නොකළ යුතුය, මන්ද මෙය අයුතු ක්‍රියාවක් සහ මෙම නියමයන් කඩ කිරීමක් ලෙස සලකනු ලැබේ. ඔබ වැරදි/අසත්‍ය තහවුරුකිරීමක් සිදු කර ඇති බවට විශ්වාස කිරීමට හේතු අප සතුව ඇත්නම්, ගනුදෙනුවට සම්බන්ධ ඕනෑම මතභේදයක් ඔබට එරෙහිව විසඳනු ලැබේ. ඔබේ ගනුදෙනු කොටස සම්පූර්ණ නොකර නිතර නිතර සම්පූර්ණ වූ බව තහවුරු කරන බවට උපකල්පනය කිරීමට හේතු ඇත්නම්, ඔබේ ගිණුම අත්හිටුවීමට හෝ අවසන් කිරීමට අපට අයිතිය ඇත. ඔබ වරදවා ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ වූ බව තහවුරු කළහොත්, කරුණාකර වහාම අපගේ සහාය කණ්ඩායමට සහ විකුණුම්කරුට දැනුම් දෙන්න.

‍

5.3.12.1.4. ඔබ ඔබේ ගනුදෙනු කොටස සම්පූර්ණයෙන් සහ නිවැරදිව සම්පූර්ණ කළ පසු, ඇණවුම කල් ඉකුත් වීමට පෙර සම්පූර්ණ වූ බව ඔබ තහවුරු කළ යුතුය. එසේ නොමැති නම්, මෙම ගනුදෙනුවට සම්බන්ධ ඕනෑම මතභේදයක් ඔබට එරෙහිව විසඳනු ලැබිය හැක.

‍

5.3.12.1.5. අදාළ බටනය ඔබා තහවුරු කිරීම සිදු කළ පසු, ඔබේ ගනුදෙනු කොටස සම්පූර්ණ කර ඇති බව සත්‍යාපනය කරන සාක්ෂි උඩුගත කිරීමටද ඔබෙන් අවශ්‍ය වේ.

‍

5.3.12.1.6. ඔබේ අනන්‍යතාවය හෝ ගිණුම් විස්තර තහවුරු කිරීම සඳහා විකුණුම්කරු තොරතුරු හෝ සාක්ෂි ඉල්ලා සිටියහොත්, ඉල්ලා සිටින සාක්ෂි විකුණුම්කරුට ලබා දීම ඔබේ වගකීම වේ. මෙම ඉල්ලීම සපුරාලීමට අසමත් වීම, ගනුදෙනුව ඉදිරියට ගෙන යාම ප්‍රතික්ෂේප කිරීමේ අයිතිය විකුණුම්කරුට ලබා දෙනු ඇත.

‍

5.3.13. විචල්‍ය විනිමය අනුපාතය

‍

5.3.13.1. අපගේ කාර්යභාරය විනිමය අනුපාත සඳහා මාර්කට් feed සහ ආශ්‍රිත තාක්ෂණය සැපයීම දක්වා පමණක් සීමා වේ. අපි එවැනි අනුපාත තීරණය කිරීම ස්ථාපිත කිරීම හෝ ඊට සහභාගී වීම සිදු නොකරමු.

‍

5.3.13.2. විචල්‍ය අනුපාත විශේෂාංගය සජීවී මාර්කට් feed එකක් සහ ස්ථාවර මුදල් විනිමය අනුපාතයක් සහාය දක්වන රටවලට පමණක් අදාළ වේ.

‍

5.3.13.3. විචල්‍ය අනුපාත විශේෂාංගය මුදල් වර්ග දෙකකට (2) අදාළ වේ: pegged සහ non-pegged.

‍

5.3.13.4. Deriv P2P හි විචල්‍ය අනුපාත පැයකට වරක් හෝ විනිමය අනුපාතයේ විශාල වෙනසක් සිදු වුවහොත්, කුමක් මුලින් සිදු වේදයත් ඒ අනුව යාවත්කාලීන කරනු ලැබේ.

‍

5.3.13.5. විචල්‍ය විනිමය අනුපාතය භාවිත කළ හැකි සේවාලාභීන්ට, දැන්වීම් නිර්මාණ බටනය ක්ලික් කිරීමෙන් දැන්වීමක් නිර්මාණය කිරීම ආරම්භ කරන විට මාර්කට් feed එක දැක ගත හැක. විචල්‍ය විනිමය අනුපාතයක් නොමැති නම්, සේවාලාභීන්ට පෙර පරිදි විනිමය අනුපාතය ඇතුළත් කළ හැකිය.

‍

5.3.13.6. Deriv P2P ඇණවුමක් තහවුරු කිරීමට පෙර මාර්කට් අනුපාතය 0.5% ට වඩා වෙනස් වුවහොත්, එම ඇණවුම ප්‍රතික්ෂේප කරනු ලබන අතර, සේවාලාභියා නව ඇණවුමක් නිර්මාණය කළ යුතුය.

‍

5.3.13.7. මාර්කට් feed එකේ පැය විසි හතරකට (24) වඩා වැඩි ප්‍රමාදයන් ඇත්නම්, අදාළ විනිමය අනුපාතය අපි අතින් සකසන්නෙමු.

‍

5.3.13.8. විචල්‍ය අනුපාතය හඳුන්වා දීමට පෙර නිර්මාණය කරන ලද Deriv P2P දැන්වීම් සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා දින තිහක (30) සහන කාලයක් ලබා දෙනු ලැබේ. සහන කාල සීමාව අවසන් වීමෙන් පසු මෙම දැන්වීම් ස්වයංක්‍රීයව අක්‍රිය කරනු ලැබේ. අක්‍රිය කරන ලද දැන්වීම සංස්කරණය කර විචල්‍ය අනුපාතයක් සමඟ එය සක්‍රිය කිරීමේ විකල්පය දැන්වීම්කරුවන්ට ඇත.

‍

5.4. Deriv P2P පැමිණිලි සහ මතභේද

‍

5.4.1. මතභේද ආරම්භ කිරීම

‍

5.4.1.1. ගනුදෙනුවක් කල් ඉකුත් වී දින තිහක් (30) ඇතුළත ඕනෑම ගනුදෙනුවක් මතභේදයකට ලක් විය හැක. ගනුදෙනුවේ ඕනෑම පාර්ශවයකට මතභේදය මතු කිරීමේ අයිතිය ඇත. ගනුදෙනුවක් සම්බන්ධ සියලුම මතභේද අපගේ සහාය කණ්ඩායම වෙත complaints@deriv.com මගින් දැනුම් දිය යුතුය.

‍

5.4.1.2. මතභේද සමාලෝචනය කිරීම සහ විසඳීම සඳහා ගැනුම්කරු සහ විකුණුම්කරු අතර සන්නිවේදන සමාලෝචනය කිරීම අවශ්‍ය විය හැක. මෙම සන්නිවේදනයෙන් කොටසක් අපගේ platform මත සිදු වී ඇත්නම්, එය පුද්ගලික සන්නිවේදනයක් ලෙස නොසැලකේ. අපගේ platform මත සිදුවන ඕනෑම සන්නිවේදනයකට අපි ද පාර්ශවයක් වන බවත්, එයට ප්‍රවේශ වී අපගේ රහස්‍යතා ප්‍රතිපත්තිය අනුව එය වෙනත් ආකාරයකින් සැකසිය හැකි බවත් ඔබ මෙයින් පිළිගෙන කැමැත්ත ලබා දෙයි.

‍

5.4.1.3. මතභේද විමර්ශනයක් අතරතුර, අපගේ platform මත සිදු නොවූ එකිනෙකා අතර සන්නිවේදන වාර්තා ලබා දෙන ලෙස අපි මතභේදයේ එක් පාර්ශවයකගෙන් හෝ දෙපාර්ශවයෙන්ම ඉල්ලා සිටිය හැක.

‍

5.4.2. මතභේද සමාලෝචනය

‍

5.4.2.1. මතභේද සමාලෝචනයක් අතරතුර, අපගේ සහාය කණ්ඩායම ඔබ අනුගමනය කළ යුතු උපදෙස් ලබා දිය හැක. ඔබට ලබා දෙන උපදෙස් වලට ඔබේ ගනුදෙනු කොටස සම්පූර්ණ කර ඇති බවට සාක්ෂි, ඔබට හිමිවිය යුතු දේ ලැබී ඇති හෝ නැති බවට සාක්ෂි, අමතර හැඳුනුම්පත් සත්‍යාපනය, ඡායාරූප, ශ්‍රව්‍ය, හෝ වීඩියෝ සාක්ෂි, හෝ අප අදාළ යැයි සලකන වෙනත් ඕනෑම ලේඛනයක් ලබා දීම ඇතුළත් විය හැක. උපදෙස් අනුගමනය කිරීමට අසමත් වීම මතභේදය ඔබට එරෙහිව විසඳීමට හේතු විය හැක.

‍

5.4.3. ගැටලු විසඳීම

‍

5.4.3.1. ඔබ සම්බන්ධ විය හැකි ඕනෑම Deriv P2P ගැටලුවක අපගේ අවසාන තීරණය පිළිගැනීමට ඔබ මෙයින් එකඟ වේ.

‍

5.4.3.2. ගැටලුකාරී ගනුදෙනුවක වඩාත් සුලභ, එහෙත් එකම නොවන, ප්‍රතිඵලය වනුයේ ගැටලු විසඳීමේ නිර්ණායක සපුරාලූ පසු අප එම ගැටලුකාරී ගනුදෙනුව ගැණුම්කරුට හෝ විකුණුම්කරුට නිදහස් කරන බව ඔබ වටහාගනී.

‍

5.4.3.3. ගැටලුවක් ඔබේ වාසියට විසඳීම, ඔබට සිදු විය හැකි කිසියම් අලාභයක් හෝ හානියක් සඳහා ඔබට වන්දි ගෙවීමට අපට කිසිදු නෛතික බැඳීමක් ඇති නොකරන බව ඔබ පිළිගනී.

‍

5.4.3.4. ගැටලුකාරී ගනුදෙනුවක් සම්බන්ධයෙන් අපගේ සහයෝගය කණ්ඩායමෙන් ලැබෙන ඉල්ලීමකට ප්‍රතිචාර දැක්වීමට ඔබ ලබා ගත හැකි විය යුතුය.

‍

5.4.3.5. සාධාරණ හා කාලෝචිත විසඳුමක් සහතික කිරීම සඳහා, ආරම්භක සම්බන්ධතාවයෙන් පැය හය (6) ක් තුළ තීරණයක් ගැනීමට අපි උත්සාහ කරමු. කෙසේ වෙතත්, ගැටලුකාරී සිද්ධියේ සංකීර්ණතාව හෝ නව සාක්ෂි ලැබීම හේතුවෙන් වඩාත් ගැඩි පරීක්ෂණයක් අවශ්‍ය වන අවස්ථා ඇති විය හැකිය. එවැනි තත්ත්වයන් තුළ, සම්මත පැය හය (6) කාල සීමාව පිළිපැදීම කළ නොහැකි විය හැකිය. එබැවින්, සාධාරණ හා යහපත් විසඳුමකට ළඟා වීම සඳහා අවශ්‍ය පරීක්ෂණයේ සංකීර්ණතාව හා කාල සීමාව මත පදනම්ව, අවශ්‍ය යයි සලකන පරිදි විසඳුම් කාල සීමාව දීර්ඝ කිරීමේ අයිතිය අප සතු වේ. දීර්ඝ කිරීමක් අවශ්‍ය වුවහොත්, එයට ගතවනු ඇති ඇස්තමේන්තුගත කාල සීමාව සමඟ ඔබට ඉක්මනින් දැනුම් දෙනු ලැබේ.

‍

5.4.3.6. අපගේ සහයෝගය කණ්ඩායමට ඇස්තමේන්තුගත කාල සීමාව තුළ ඔබ හා සම්බන්ධ විය නොහැකි නම්, ඔබ ප්‍රතිචාර නොදක්වන බව සලකනු ලබන අතර, එකම එම හේතුව මත ගැටලුව ඔබට විරුද්ධව විසඳනු ලැබේ.

‍

5.4.3.7. ගැටලුකාරී ගනුදෙනුවකට පාර්ශ්වයක් වංචනික තොරතුරු හෝ වංචනික ලේඛන ලබා දුන්නේ නම් හෝ ව්‍යාජ ප්‍රකාශ කළේ නම් හෝ වෙනත් ආකාරයකින් ගැටලුකාරී ගනුදෙනුවක විශේෂිත ප්‍රතිඵලයක් බලෙන් ලබා ගැනීමට උත්සාහ කළේ නම්, ගැටලුව එම පාර්ශ්වයට විරුද්ධව ක්ෂණිකව විසඳනු ලැබේ.

‍

5.4.3.8. ගැණුම්කරුගේ වාසියට ගැටලුව විසඳීම

‍

5.4.3.8.1. පහත සඳහන් නිර්ණායකවලින් අවම වශයෙන් එකක් අප තහවුරු කර ගත් විට, ගැණුම්කරුවකු ලෙස ඔබේ වාසියට ගැටලුකාරී ගනුදෙනුවක් විසඳිය හැකිය:

‍

5.4.3.8.1.1. ඔබ විකුණුම්කරු විසින් සපයන ලද උපදෙස් අනුව ගනුදෙනුවේ ඔබේ කාර්යභාගය සම්පූර්ණයෙන් ඉටු කර ඇත; හෝ

‍

5.4.3.8.1.2. විකුණුම්කරු ප්‍රතිචාර නොදෙන්නෙකු බවට පත් වී ඇත (අපගේ සහයෝගය කණ්ඩායමට පැය හය (6) ක් විකුණුම්කරු හා සම්බන්ධ විය නොහැකි විය).

‍

5.4.3.9. විකුණුම්කරුගේ වාසියට ගැටලුව විසඳීම

‍

5.4.3.9.1. ගැණුම්කරු ගනුදෙනුවේ ඔහුගේ/ඇයගේ කාර්යභාගය සම්පූර්ණයෙන් හා නිවැරදිව ඉටු කර ඇති බව තහවුරු කර ගැනීමට පෙර ඔබ අදාළ ශේෂය ගැණුම්කරුට නිදහස් කරන්නේ නම්, එම ශේෂය ඔබේ Wallet වෙත නැවත ලබා දීමට හෝ කිසිදු ආකාරයක වන්දියක් සැපයීමට අප බැඳී නොසිටින බව ඔබ වටහාගනී හා පිළිගනී.

‍

5.4.3.9.2. පහත සඳහන් නිර්ණායකවලින් අවම වශයෙන් එකක් අප තහවුරු කර ගත් විට, විකුණුම්කරුවකු ලෙස ඔබේ වාසියට ගැටලුකාරී ගනුදෙනුවක් විසඳිය හැකිය:

‍

5.4.3.9.2.1. ගැණුම්කරු ගනුදෙනුවේ ඔහුගේ/ඇයගේ කාර්යභාගය සම්පූර්ණ කර නැත, හෝ එය සම්පූර්ණයෙන් ඉටු කර නැත;

‍

5.4.3.9.2.2. ගනුදෙනුව ගැණුම්කරුගේ සේවා සපයන්නා විසින් රඳවා ගෙන/ස්ථිර කර/නැවතුම් කර ඇත;

‍

5.4.3.9.2.3. ඔබේ දැන්වීමේ දක්වා ඇති උපදෙස් අනුව ගැණුම්කරු ගනුදෙනුවේ ඔහුගේ/ඇයගේ කාර්යභාගය ඉටු කර නැත; හෝ

‍

5.4.3.9.2.4. ගැණුම්කරු ප්‍රතිචාර නොදෙන්නෙකු බවට පත් වී ඇත (අපගේ පාරිභෝගික සහයෝගයට පැය හය (6) ක් ගැණුම්කරු හා සම්බන්ධ විය නොහැකි විය).

‍

5.5. අවසන් කිරීම

‍

5.5.1. පහත සඳහන් කොන්දේසි වලින් ඕනෑම එකක් හෝ අපගේ සාමාන්‍ය නියමයන් තුළ සඳහන් සේවා අත්හිටුවීම හෝ අවසන් කිරීම සඳහා වන කොන්දේසි වලින් ඕනෑම එකක් සත්‍ය නම්, පහත දේ සිදු කිරීමට අපට අයිතිය ඇත: (1) ඔබේ ගනුදෙනුව(න්) අවලංගු කර අදාළ ශේෂය, ඔබේ Wallet හි ඇති ඕනෑම ශේෂයක් ඇතුළුව, අප සුදුසු යැයි සලකන පරිදි සම්බන්ධිත පාර්ශ්වයන්ට ආපසු ලබා දීම; (2) පොරොත්තු ගනුදෙනු අනිශ්චිත කාලයක් සඳහා අවහිර කිරීම; සහ/හෝ (3) Deriv P2P ඇතුළු අපගේ සියලුම සේවාවන් භාවිත කිරීම සීමා කිරීම, අත්හිටුවීම, හෝ අවසන් කිරීම, එහි Deriv P2P වේදිකාවේ දැන්වීම් පළ කිරීමට ඔබට ඇති අවසරය තාවකාලිකව හෝ ස්ථිරවම අවලංගු කිරීම ඇතුළත් විය හැක:

‍

5.5.1.1. ව්‍යාජ ලේඛන Deriv P2P චැට්බොක්ස් එකේ ලබා දීම, වෙනත් පරිශීලකයින් නොමඟ යැවීම, මුදල් විශුද්ධිකරණය, හෝ Deriv P2P භාවිතය සම්බන්ධයෙන් වෙනත් නීතිවිරෝධී හෝ අනවසර ක්‍රියාකාරකම් ඇතුළුව වංචනික ක්‍රියාකාරකම් සම්බන්ධයෙන් සැකයක් හෝ සාක්ෂි පවතින්නේ නම්; හෝ

‍

5.5.1.2. ඔබ Deriv P2P එකකට වඩා අවස්ථා වලදී වගකීමකින් තොරව හෝ අවංක නොවන අරමුණු සමඟ භාවිත කර ඇති බව අප දන්නේ නම් හෝ විශ්වාස කිරීමට හේතු ඇත්නම්, එකකට වඩා අවස්ථා වලදී සිදු වන පහත සඳහන් තත්ත්වයන් ඇතුළුව:

‍

5.5.1.2.1. ගැනුම්කරුවෙකු ලෙස: ඇණවුම කල් ඉකුත් වීමට පෙර ඔබේ ගනුදෙනු කොටස සම්පූර්ණ කිරීමට අසමත් වීම, ඔබේ ගනුදෙනු කොටස සම්පූර්ණයෙන් සහ නිවැරදිව ඉටු කර නොමැතිව සම්පූර්ණ කිරීම තහවුරු කිරීම, හෝ ගනුදෙනු අවලංගු කිරීම; හෝ

‍

5.5.1.2.2. විකුණුම්කරුවෙකු ලෙස: ගැනුම්කරු ඔවුන්ගේ ගනුදෙනු කොටස සම්පූර්ණයෙන් සහ නිවැරදිව සම්පූර්ණ කිරීමෙන් පසු ලැබීම තහවුරු කිරීමට අසමත් වීම.