Deriv (Mauritius) Ltd
අනුවාදය:
R25|02
අවසන් යාවත්කාලීන කිරීම:
November 13, 2024
පටුන
මෙම ලේඛනය ඔබ හා Deriv අතර ඇති ගිවිසුමේ කොටසක් වන අතර අපේ පාරිභෝගික පොදු භාවිත නියමයන් ("පොදු නියම") සමඟ එක්ව කියවිය යුතුය. මෙම අමතර නියමයන්හි භාවිතා කරන ඕනෑම අර්ථ දැක්වූ පද පොදු නියමයන්හි ඒවාට ලබා දී ඇති අර්ථය තිබිය යුතුය.
1. හැඳින්වීම
1.1. මෙම අමතර නියමයන් Deriv (Mauritius) Ltd සමඟ ගිණුමක් ඇති සියලු සේවාලාභීන් සඳහා යොදා ගැනේ.
1.2. මෙම අමතර නියමයන් හෝ ගිවිසුමේ කොටසක් වන වෙනත් ලේඛන අතර වෙනස්කම් හෝ නොගැලපීම් ඇත්නම්, Deriv (Mauritius) Ltd සමඟ ඇති ඔබගේ ගිණුම සඳහා මෙම අමතර නියමයන් ඉහළම ආයතනය වේ.
1.3. Deriv (Mauritius) Ltd 2005 නීති සංග්‍රහයේ 29 වන වගන්තිය, 2007 ණය පත් (අනුමත කිරීම) නීති රෙගුලාසි 4, සහ 2008 මුල්‍ය සේවා (එකතු කළ අනුමත කිරීම සහ ගාස්තු) නීති රෙගුලාසි අනුව Investment Dealer (Full Service Dealer, අන්ඩරයිටින් නොසැලසුම) ලෙස බලපත්‍රය ලැබී ඇත. ඒය Financial Services Commission (Mauritius) විසින් අනුමත කරනු ලැබූ සහ පාලනය කෙරෙන ය.
2. පැමිණිලි
2.1. අපගේ සේවා පිළිබඳ ගැටලුවක් දැනුම් දීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබගේ දැනුම් දීමේ විස්තර [email protected] වෙත යොමු කළ හැක. ඔබගේ දැනුම් දීම අප විසින් ඊමේල් මඟින් පිළිගෙන, එය පරීක්ෂා කර දැනුම් දීම ලැබෙන දිනයෙන් පටන් ගනිමින් වාණිජ දිනයන් 15ක් ඇතුළත අවසන් ප්‍රතිචාරයක් ලබා දීමට අපි කටයුතු කරනු ඇත. වැඩි විස්තර සඳහා, කරුණාකර අපගේ කැමැත්ත කරුණු ප්‍රතිපත්ති පිටුව කියවන්න.
2.2. මූල්‍ය කොමිසම
2.2.1. අපි ඔබගේ ගැටළුව ඔබට සැනසීමක් ලබා දෙන ලෙස විසඳා නොමැති නම්, ඔබට එය මූල්‍ය කොමිසම වෙත ඉහළ නිකුත් කළ හැක. එම අවස්ථාවේ, ඔබගේ ගැටළුව පහත පිරික්සුම් ක්‍රමවේදය ඔස්සේ යනු ඇත:
2.2.1.1. අරම්භක අදියර
2.2.1.1.1. අපගේ තීරණයෙන් ඔබ ප්‍රසන්න නොවන හෝ තීරණය වාණිජ දිනයන් 15ක් ඇතුළත සිදු නොකළ හොත්, ඔබට මූල්‍ය කොමිසම වෙත ගැටළුව යොමු කළ හැක.
2.2.1.1.2. සිදුවීමෙන් පසු දින 45ක් ඇතුළත මූල්‍ය කොමිසම වෙත ගැටළුව ඉදිරිපත් කළ හැක.
2.2.1.1.3. මූල්‍ය කොමිසමට ඔබගේ ගැටළුව ලැබුණු බව පිළිගැනීමට දින 5ක්, එහි අභ්‍යන්තර විවාද විසඳුම් (IDR) ක්‍රමවේදය හරහා පිළිතුරු ලබාදීමට දින 14ක් ඇත.
2.2.1.2. විමර්ශන අදියර
2.2.1.2.1. මූල්‍ය කොමිසම ගැටළුවේ වලංගුභාවය වානිජ දින 5ක් ඇතුළත පරීක්ෂා කරනු ඇත.
2.2.1.2.2. විවාද විසඳුම් කමිටුවේ ("DRC") ප්‍රධාන වරු වානිජ දින 5ක් ඇතුළත ඔබ හා අප අතර සම්බන්ධ ව සියලු අවශ්‍ය තොරතුරු ලබා ගැනීම හා පරීක්ෂණ අදියරේදී ගැටළුව විසඳීමේ අවස්ථාවක් තිබේද යන්න බැලීමට කටයුතු කරනු ඇත.
2.2.1.2.3. විකල්ප විසඳුම් නොහැකි නම්, ගැටළුව DRC විසින් විභාග අදියරට අපහල කෙරේ.
2.2.1.3. නිර්ණය කිරීමේ අදියර
2.2.1.3.1. DRC විසින් ගැටළුව පිළිබඳ තීරණයක් ගනු ලැබේ (DRC විසින් තීරණය කියා දීමට නියමිත කාල සීමාවක් සඳහන් කර නොමැත යන්න කරුණාවෙන් සලකන්න).
2.2.1.3.2. DRC ඔබෙන් හෝ අපෙන් අතිරේක තොරතුරු ඉල්ලිය හැකි අතර, එම තොරතුරු දින 7ක් ඇතුළත ලබා දිය යුතුය.
2.2.1.4. සම්මාන සහ ඇණවුම්
2.2.1.4.1. DRC විසින් ගෙන ඇති තීරණ අපට අවිහිංසක වේ. ඔබට එම DRC තීරණය පිළිගැනීමට ඇතිවිට පමණක් එම තීරණයන් ඔබට අවිහිංසක වේ.
2.2.1.4.2. ඔබ DRC තීරණයකට එකඟ නම්, එය දින 14ක් ඇතුළත පිළිගත යුතුය. ඔබ දින 14ක් ඇතුළත DRC තීරණයට ප්‍රතිචාර නොදෙනහොත්, ගැටළුව අවසන් වූ බව සැලකේ.
2.2.1.4.3. තීරණය ලැබුණු දිනෙන් පසු දින 28ක් ඇතුළත අප විසින් යෝජනාව ප්‍රදානය කළ යුතුය.
2.2.1.4.4. තීරණය අප හිතකරයෙකි නම්, එම තීරණය ලැබුණු දිනෙන් පසු දින 7ක් ඇතුළත ඔබ අප වෙත නිදහස්කරනයක් සැපයිය යුතු අතර, එවිට ඉන්පසු ගැටළුව අවසන් ලෙස සැළකේ.
3. ඇණවුම් ක්‍රියාත්මක කිරීම
3.1. අපගේ සේවා සැපයීමේදී, අපි සේවාදායක පාර්ශවයක් ලෙස නියෝග ක්‍රියාත්මක කළ හැකි අතර නැතහොත් අපගේම ගිණුමෙන් සේවාදායකයන් සමඟ හසුරවන්නෙමු.
3.2. සේවාදායකයන් වෙනුවෙන් නියෝග ක්‍රියාත්මක කරන විට, අපි සේවාදායකයා සමඟ ප්‍රධාන පාර්ශවයෙකු ලෙස හසුරවන්නෙමු, ඒ සඳහා එකම කොන්දේසි යටතේ, ද්විත්ව පාර්ශවයකින් (සාමාන්‍යයෙන් දියුණුකරු) ප්‍රධාන පාර්ශවයෙකු ලෙස ගනුදෙනුවකට පිවිසෙන්නෙමු. මේ වන්නේ, අපි මිලදී ගැනීමක් හා විකිණීමක් අතර මැද ස්ථානය ගනිමින්, ගනුදෙනුව සඳහා පෙර සදහන් ගාස්තුවක් හෝ ගාස්තුවක් හැර උපරිම ලාභයක් හෝ පාඩුවක් නොලැබීමයි. අපි සේවාදායක නියෝගය දියුණුකරුවෙකු වෙත තැබූ විට, සේවාදායකයාට නිරන්තරයෙන් හොඳම ක්‍රියාත්මක කිරීම ලබා දීමට අපේ වගකීම රැක ගනිමු. මෙය දියුණුකරුවන් තේරීම සහ යාවත්කාලීනව නිරීක්ෂණය කිරීම මඟින් නිෂ්පාදනය සිදු කරයි.
3.3. අපි අපගේම ගිණුමෙන් හසුරවන්නේ නම්, එය හැර ඉතිරියෙන්ම, අපි අපගේ සේවාදායකයා සමඟ ප්‍රධාන පාර්ශවයෙකු ලෙස හසුරවන අතර, වෙනත් පාර්ශවයක් සමඟ වෙනත් ගනුදෙනු සිදු නොකරයි. මෙම අවස්ථාවේ හොඳම ක්‍රියාත්මක කිරීමේ කාර්යය බලපැවැත්වේද යන්න ඇගයීමට අපි පහත සාධක සලකා බලමු:
3.3.1. Deriv විසින් සේවාදායකයා සමඟ ගනුදෙනුව ආරම්භ කරනවාද (එහිදී Deriv මත සේවාදායකයාගේ රුචී පවතියි යැයි සැලකිය හැක), හෝ සේවාදායකයා ප්‍රථම Deriv වෙත පැමිණෙනවාද (එහිදී එවැනි රුචී අඩු විය හැක);
3.3.2. වෙළඳපොළ ක්‍රියාකාරකම් සහ Deriv මත සේවාදායකයින්ගේ රුචී පවතින කරුණු;
3.3.3. වෙළඳපොළ පැහැදිලිතාවය: මිළ ගණන් පහසුවෙන් ප්‍රවේශ විය නොහැකි වෙළඳපොළවල සේවාදායකයින් Deriv මත මිළ ගණන් පිළිබඳව රුචී පවතිනවා තවත් උදාහරණයක් වේ;
3.3.4. Deriv විසින් අපගේ සේවා සහ Deriv සමඟ සේවාදායකයා අතර ඇති ගිවිසුම් කොන්දේසි පිළිබඳව දෙන තොරතුරු.
4. නියාමන වාර්තාකරණ අවශ්‍යතා
4.1. Deriv (Mauritius) Ltdගේ නියාමන වගකීම් හේතුෙන්, ඔබගේ Mauritius MT5 ගිණුමේ සියලු ක්‍රියාත්මක කරන ලද ගනුදෙනු සාරාංශයක් වන ගිණුම් ප්‍රකාශයක් මාසිකව අපෙන් ඔබට එවනු ඇත. අප සමඟ ගිණුමක් පවත්වාගෙන යාමට, ඔබගේ ගිණුම් පැතිකඩෙහි ලියාපදිංචි ඊමේල් ලිපිනයට මෙම මාසික ප්‍රකාශයන් ඊමේල් මඟින් ලැබීමට ඔබ සම්මත කරනු ලබයි.
1. හැඳින්වීම
මෙම මාර්ගෝපදේශය Deriv ඵලදායීව සහ සදාචාරාත්මකව ප්‍රවර්ධනය කිරීමට ඔබට උපකාර කිරීම සඳහා නිර්මාණය කර ඇත. මෙම නීති රීති අනුගමනය කිරීමෙන්, ඔබට ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ විශ්වාසය ගොඩනඟා ගත හැකි අතර Deriv හි වටිනාකම් නියෝජනය කළ හැකිය. කරුණාකර මෙම මාර්ගෝපදේශය ප්‍රවේශමෙන් කියවන්න. ඔබ මෙම නීති අනුගමනය නොකරන්නේ නම්, අපට අපගේ හවුල්කාරිත්වය අවසන් කිරීමට සිදුවිය හැකිය. ඔබට ප්‍රශ්න ඇත්නම් හෝ උදවු අවශ්‍ය නම්, කරුණාකර ඔබේ ගිණුම් කළමනාකරු අමතන්න.
2. සන්නාමකරණ මාර්ගෝපදේශ
ඔබේ වෙබ් අඩවියේ සහ ඔබ නිර්මාණය කරන ඕනෑම ජංගම යෙදුමක Deriv ලාංඡනයට ඉහළින් හෝ පෙර “බල ගන්වන ලද්දේ” යන වාක්‍ය ඛණ්ඩය සැමවිටම ප්‍රදර්ශනය කරන්න.
Deriv සමඟ ඔබේ සම්බන්ධතාවය පැහැදිලිව සන්නිවේදනය කරන්න. "Deriv සමඟ හවුල්කාරිත්වයෙන්" සහ "Deriv සමඟ සහයෝගීතාවයෙන්" වැනි වාක්‍ය ඛණ්ඩ භාවිත කරන්න, නැතිනම් Deriv අනුබද්ධිතයෙකු ලෙස ඔබව හඳුන්වා දෙන්න.
Deriv හි නම සහ ලාංඡනය භාවිත කර කණ්ඩායම් හෝ නාලිකා නිර්මාණය කිරීමට ඔබට අවසර නැත. ඔබේ වෙබ් අඩවියේ සහ වේදිකාවල, ඔබට කළ නොහැක්කේ:
- Deriv වෙබ් අඩවියෙන් සම්පූර්ණ අන්තර්ගත කොටස් පිටපත් කිරීම.
- Deriv රෙගුලාසි සහ නියාමන විස්තර සඳහන් කිරීම.
- Deriv සේවක විස්තර හෝ Deriv වෙබ් අඩවියෙන් රූප භාවිතා කිරීම.
3. ඔබේ මාර්ගගත පැවැත්ම නිර්මාණය කිරීම
ඔබේම ශෛලිය පවත්වාගෙන යන්න. Deriv යන වචනයට සමාන වර්ණ පටිපාටියක් හෝ Deriv මෙන් පෙනෙන හෝ ශබ්ද කෙරෙන නම් භාවිත කිරීමෙන් වළකින්න.
Deriv හවුල්කරුවෙකු ලෙස ඔබේ අද්විතීය සබැඳි පැවැත්ම වර්ධනය කරගන්න. මෙය ඔබේම වෙබ් අඩවිය හරහා හෝ අන්තර් ක්‍රියාකාරී සමාජ මාධ්‍ය වේදිකා හරහා විය හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබට Deriv සමඟ ඔවුන්ගේ ගමන ආරම්භ කරන ආකාරය හෝ ට්‍රේඩ් කරන ආකාරය පිළිබඳව ගනුදෙනුකරුවන්ට මඟ පෙන්වන වීඩියෝ නිර්මාණය කළ හැක.
ඔබේ සමාජ මාධ්‍ය හැසිරවීම් සහ වෙබ් අඩවි වසම් අද්විතීය බව සහතික කර ගන්න.
ඔබේ පරිශීලක හසුරුවෙහි කිසි විටෙක Deriv සමාගමේ නම භාවිත නොකරන්න
4. අලෙවිකරණ සහ වෙළඳ දැන්වීම් ප්‍රමිතීන්
Facebook හෝ Google වැනි වේදිකාවල ගෙවන දැන්වීම් හරහා Deriv ප්‍රවර්ධනය කිරීමට පෙර, ඔබේ ගිණුම් කළමනාකරුට හෝ [email protected] යන ඊ-තැපෑල හරහා ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කරන්න. දැන්වීම් පිටපත, නිර්මාණාත්මක ද්‍රව්‍ය (වීඩියෝ/රූප), මූල පද සහ ගමනාන්ත පිටුව ඇතුළත් කරන්න.
ගෙවන සෙවුම් යන්ත්‍ර ප්‍රචාරණවල (paid search engine campaigns) සන්නාමගත මූල පද සඳහා (උදා:Google, Bing) ලංසු තැබීමෙන් වළකින්න.
අනුමත නොවන මූල පද: deriv, deriv app, deriv broker, dtrader, deriv trading, deriv live account, deriv trader, deriv virtual account, bot trading deriv, deriv.com, www.deriv.com, deriv.com login, deriv mt5 trading, automated trading deriv, deriv register, deriv cfd trading, automated trading deriv.
- Deriv ප්‍රවර්ධනය කිරීම සඳහා ඔබේ අනුබද්ධ පාලක පුවරුවේ ඇති අලෙවිකරණ ද්‍රව්‍ය භාවිත කරන්න. ඔබ ඔබේම අලෙවිකරණ ද්‍රව්‍ය නිර්මාණය කිරීමට කැමති නම්, සුදුසු අවදානම් අනතුරු ඇඟවීම් භාවිත කිරීමට වග බලා ගන්න.
- Deriv විසින් සපයන ලද අලෙවිකරණ ද්‍රව්‍ය වෙනස් කරන්න, සංස්කරණය කරන්න හෝ විකෘති නොකරන්න. කිසිවක් බොඳ නොකළ යුතු අතර, අකුරු එලෙසම තිබිය යුතුය.
5. ප්‍රවර්ධන පිළිවෙත්
- ඔබේ සටහන් ස්පෑම් ලෙස නොපෙන්වන පරිදි ඔබේ ප්‍රචාරණ වැඩසටහන් ප්‍රවේශමෙන් සැලසුම් කරන්න.
- ඔබේ අනුබද්ධ සබැඳිය සමඟ සමාජ මාධ්‍ය වේදිකා, කණ්ඩායම්, ඊ-තැපැල් හෝ වෙබ් අඩවි ස්පෑම් කිරීමෙන් වළකින්න.
- YouTube, Facebook, Instagram, X සහ Telegram වැනි නීත්‍යානුකූල සමාජ මාධ්‍ය වේදිකාවල සුදුසු පරිදි Deriv ප්‍රවර්ධනය කරන්න.
- ඔබේ අනුබද්ධ සබැඳිය ප්‍රචාරය කිරීම සඳහා නීති විරෝධී වෙබ් අඩවිවල උත්පතන දැන්වීම් හෝ ප්‍රවර්ධන භාවිත නොකරන්න.
6. සන්නිවේදනය සහ විනිවිදභාවය
ඔබ ප්‍රවර්ධනය කරන සේවාවන් පැහැදිලිව නිර්වචනය කරන්න. ඔබ අනුමත කරන්නේ ට්‍රේඩින් වේදිකාවක් බවත්, එය කැසිනෝ හෝ ඉක්මනින් පොහොසත් වීමේ යෝජනා ක්‍රමයක් නොවන බවත් පැහැදිලිව සඳහන් කිරීමට බලා ගන්න. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබට Deriv හෝ එහි නිෂ්පාදන සහ සේවාවන් පහත පරිදි නියෝජනය කළ නොහැක:
- සුඛෝපභෝගී නිෂ්පාදනයක්
- පහසුවෙන් මුදල් ඉපයිය හැකි වේදිකාවක්
- ආයෝජන අවස්ථාවක්
- ආදායම හෝ ලාභය සහතික කරන දෙයක්
ඔබේ වෙබ් අඩවියේ ශීර්ෂකයේ හෝ පාදකයේ කියවිය හැකි අකුරු සහ අකුරු ප්‍රමාණයෙන් පහත අවදානම් වියාචනය ඇතුළත් කරන්න.
- "Deriv සැලකිය යුතු අවදානම් සහිත විකල්ප සහ CFD ඇතුළු සංකීර්ණ නිෂ්පාදන පිරිනමයි. CFD ට්‍රේඩ් කිරීමේදී උත්තෝලනය ඇතුළත් වන අතර එමඟින් ලාභ සහ අලාභ යන දෙකම වැඩි කළ හැකි අතර එමඟින් ඔබේ මුළු ආයෝජනයම අහිමි විය හැකිය. ඔබට අහිමි කර ගත හැකි මුදල් වලින් පමණක් ට්‍රේඩ් කරන්න, ට්‍රේඩ් කිරීමට කිසි විටෙකත් ණයට නොගන්න. ට්‍රේඩ් කිරීමට පෙර අවදානම් තේරුම් ගන්න.”
සමාජ මාධ්‍ය පැතිකඩවල්හි පහත අවදානම් වියාචනයක් ඇතුළත් කරන්න, එය බැනර් රූපයක් ලෙස, ජීව දත්ත පත්‍රයේ හෝ අමුණන ලද පළකිරීමක් ලෙස ස්ථානගත කරන්න:
- "Deriv සැලකිය යුතු අවදානමක් සහිත සංකීර්ණ නිෂ්පාදන (විකල්ප, CFDs) පිරිනමයි. ඔබේ මුළු ආයෝජනයම අහිමි විය හැකිය. වගකීමෙන් යුතුව ට්‍රේඩ් කර අවදානම් තේරුම් ගන්න.”
පළ කිරීම් වියාචනය: ඔබේ Deriv-ආශ්‍රිත සමාජ මාධ්‍ය පළ කිරීම් වලට සැමවිටම පහත අවදානම් වියාචනයන්ගෙන් එකක් එක් කරන්න:
- “වෙළඳාමදී අවදානමක් ඇත.”
- ඔබේ ප්‍රාග්ධනය අවදානමේ සිටී. ආයෝජන උපදෙස් නැත.”
7. පෞද්ගලිකත්වයට ගරු කිරීම
- ඕනෑම උත්සවයකදී Deriv කාර්ය මණ්ඩලය ඇතුළත් ඡායාරූප හෝ වීඩියෝ ගැනීමට පෙර සැමවිටම අවසර ලබා ගන්න.
- පැහැදිලි ලිඛිත අවසරයකින් තොරව Deriv කාර්ය මණ්ඩලය සම්බන්ධ සිදුවීම් ඡායාරූප, වීඩියෝ හෝ පටිගත කළ ඇමතුම් කිසි විටෙකත් බෙදා නොගන්න.
8. අවසානය
මෙම මාර්ගෝපදේශ අනුගමනය කිරීම, ඔබට Deriv අනුබද්ධිතයෙකු ලෙස කීර්තිමත් මාර්ගගත පැවැත්මක් ගොඩනගා ගැනීමටත්, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් අතර විශ්වාසය වර්ධනය කර ගැනීමටත්, ඔබේ ප්‍රවර්ධන ප්‍රයත්නයන් වැඩි දියුණු කර ගැනීමටත් උපකාරී වනු ඇත. අපගේ හවුල්කාරිත්වය සමෘද්ධිමත් වන්නේ අන්‍යෝන්‍ය ගෞරවය සහ මෙම ප්‍රමිතීන්ට අනුකූල වීම මත ය. ඔබට කිසියම් ප්‍රශ්නයක් ඇත්නම් හෝ උදවු අවශ්‍ය නම්, ඔබේ ගිණුම් කළමනාකරු අමතන්නට පසුබට නොවන්න.