ස්තූතියි! ඔබගේ ඉදිරිපත් කිරීම ලැබී ඇත!
ඔප්ස්! පෝරමය ඉදිරිපත් කරන අතරතුර යමක් වැරදුණා.

ආරක්ෂාව

මම මගේ Deriv ගිණුම සත්‍යාපනය කළ යුතු ද?

නැත, ඔබෙන් විමසන්නේ නම් මිස ඔබේ Deriv ගිණුම සත්‍යාපනය කළ යුතු නැත. ඔබේ ගිණුමට සත්‍යාපනය අවශ්‍ය නම්, ක්‍රියාවලිය ආරම්භ කිරීමට සහ ඔබේ ලේඛන ඉදිරිපත් කරන ආකාරය පිළිබඳ පැහැදිලි උපදෙස් ඔබට ලබා දීමට අපි ඊ-තැපෑල හරහා ඔබව සම්බන්ධ කර ගන්නෙමු.

මගේ ලේඛන ප්‍රතික්ෂේප කළේ ඇයි?

ඔබේ සත්‍යාපන ලේඛන ප්‍රමාණවත් තරම් පැහැදිලි නැති නම්, වලංගු නැති නම්, කල් ඉකුත් වූ හෝ කැපූ දාර තිබේ නම් අප විසින් ඒවා ප්‍රතික්ෂේප කළ හැක.

මට මගේ දුරකථනය අහිමි විය. මම ද්වි-සාධක සත්‍යාපනය (2FA) අක්‍රිය කරන්නේ කෙසේද?

කරුණාකර සජීවී චැට් හරහා අප හා සම්බන්ධ වන්න වහාම, අපි ඔබේ ගිණුමේ 2FA අක්රිය කිරීමට උදව් කරන්නෙමු. ඔබට නව දුරකථනයක් ඇති විට, කරුණාකර නැවත සක්රිය කරන්න 2FA.

Telegram හි Deriv පාරිභෝගික සහය අනුකරණය කරන්නන් හඳුනා ගන්නේ කෙසේද?

__wf_reserved_inherit
Telegram හි Deriv ලෙස පෙනී සිටින කණ්ඩායම් සඳහා උදාහරණ

ව්‍යාජ ලෙස පෙනී සිටින අයෙකුගේ ප්‍රධාන ඉලක්කය වන්නේ ඔබේ සංවේදී තොරතුරු සහ අරමුදල් සොරකම් කිරීමයි.

Deriv හි පාරිභෝගික සහාය අනුකාරකයින් හඳුනා ගත හැකි ක්‍රම කිහිපයක් මෙන්න:
- අනුකාරකයින් Telegram හරහා ඔබේ පිවිසුම් තොරතුරු හෝ වෙනත් සංවේදී තොරතුරු ඉල්ලා සිටී.
- ඇදහිය නොහැකි තරම් හොඳ ත්‍යාග ලබා දෙයි.
- ඔවුන් සොයා ගත නොහැකි නාලිකා හරහා ගෙවීම් ඉල්ලා සිටියි, උදාහරණයක් ලෙස, ක්‍රිප්ටෝ මුදල්වලින් ගෙවීම් ඉල්ලයි.
- Google Play Store හෝ Apple App Store වෙතින් ලබා නොදෙන යෙදුමක් බාගත කරගන්නා ලෙස ඔබෙන් ඉල්ලා සිටියි.
- ඔබේ උපාංගය දුරස්ථව පාලනය කළ හැකි මෘදුකාංග බාගත කරන ලෙස ඔවුන් ඔබෙන් ඉල්ලා සිටී.
- ඔබගේ උපාංගයට හානි කළ හැකි අනිෂ්ට මෘදුකාංග හෝ වෛරස් අඩංගු ගොනු බාගත කරන ලෙස ඔවුන් ඔබෙන් ඉල්ලා සිටී.

ඇත්ත වශයෙන්ම, මෙම ලැයිස්තුව සම්පූර්ණ නැත. සෑම දිනකම, ව්‍යාජ ලෙස පෙනී සිටින අය ඔබේ තොරතුරු සහ මුදල් සොරකම් කිරීමට උත්සාහ කිරීම සඳහා නව ක්‍රම සොයා ගනියි.

Telegram හි අනුකාරකයන්ගෙන් ආරක්ෂා විය හැක්කේ කෙසේද?

  • ඔබේ ගිණුම් තොරතුරු සහ වෙනත් පුද්ගලික තොරතුරු Telegram හරහා කිසිවෙකු සමඟ බෙදා නොගන්න.
  • යමක් සත්‍ය විය නොහැකි තරම් හොඳ යැයි හැඟේ නම්, එය විශ්වාස නොකරන්න.
  • කිසිවිටෙක Telegram හරහා යෙදුම් බාගත නොකරන්න.
  • බාගත කිරීමට පෙර සියලුම ගොනු යාවත්කාලීන ප්‍රති-වයිරසයක් හරහා ධාවනය කරන්න.
  • කරුණාකර Telegram හි නිවැරදි Deriv සමූහයට සම්බන්ධ වීමට වග බලා ගන්න.
  • ඔබ විභව නිරූපණය කරන්නෙකු විසින් සම්බන්ධ කර ඇත්නම් හෝ ඔබට කිසියම් ප්රශ්නයක් ඇත්නම්, සජීවී චැට්හරහා අප හා සම්බන්ධ වන්න.

අනුකරණය කරන්නන්ගෙන් පණිවුඩ​ සඳහා උදාහරණ:

__wf_reserved_inherit

මම Deriv පාරිභෝගික සහය ලෙස පෙනී සිටින අයගෙන් ලැබෙන​ ඉ-තැපැල් හඳුනා ගන්නේ කෙසේද?

ව්‍යාජ ලෙස පෙනී සිටින අයගේ ඉ-තැපැල් හඳුනා ගැනීමට ක්‍රම කිහිපයක් මෙන්න:

  • වැරදි ව්‍යාකරණ සහ බොහෝ ටයිප් කිරීමේ දෝෂ සහිතව දුර්වල ලෙස ඊ-තැපෑල ලියා ඇත.
  • අනාරක්ෂිත වේදිකාවක් හරහා රහස්‍ය තොරතුරු යැවීමට ප්‍රතිරූපකයන් ඔබෙන් ඉල්ලා සිටී, උදාහරණයක් ලෙස SMS, WhatsApp, ඊ-තැපැල් ආදිය හරහා.
  • HTTPS (සුරක්ෂිත) සම්බන්ධතාවයකින් තොර අනාරක්ෂිත වෙබ් අඩවියක ඇති පෝරමයක් පුරවන ලෙස ඔවුන් ඔබෙන් ඉල්ලා සිටී.
  • Google Play Store හෝ Apple App Store හි ලබා නොදෙන APK ගොනු ආකාරයෙන් අනාරක්ෂිත ජංගම යෙදුම් බාගත කර ගන්නා ලෙස ඔවුන් ඔබෙන්​ ඉල්ලා සිටියි.
  • ඔවුන් ඔබට ඔබේ උපාංගයේ දුරස්ථ පාලනය ලබා දීම සඳහා ගොනු ඇමුණුම් හෝ දුරස්ථ ප්‍රවේශ මෘදුකාංග (Teamviewer වැනි) බාගත කර ගන්නා ලෙස ඉල්ලා සිටියි. උදාහරණයක් ලෙස, අනුකාරකයෙකු විසින් පාලනය අත්පත් කරගෙන ඔබේ උපාංගයේ ransomware ස්ථාපනය කර, පසුව ඔබෙන් කප්පමක් ඉල්ලා සිටිය හැක. කප්පම් මුදල නොගෙවන්නේ නම්, ඔබට ස්ථිරවම ඔබේ උපාංගයට ප්‍රවේශය අහිමි විය හැක.
  • අනුකරණය කරන්නන් සාමාන්‍යයෙන් @yahoo.com, @gmail.com, හෝ @protonmail.com වැනි නොමිලේ ලබා ගත හැකි ඊ-තැපැල් වසම් භාවිත කරයි. ඊ-තැපෑල එවූයේ කවුරුන්දැයි දැන ගැනීමට සෑම විටම යවන්නාගේ සම්පූර්ණ ඊ-තැපැල් ලිපිනය කියවන්න. සටහන: Deriv වෙතින් ලැබෙන ඊ-තැපැල් සෑම විටම @deriv.com හරහා පැමිණේ.
කණගාටුයි, අපට කිසිදු ප්රතිඵලයක් සොයාගත නොහැකි විය”
හිස් තත්වය
” එහි

තවමත් උදවු අවශ්ය ද?

24/7 පුරා අපගේ පාරිභෝගික සහාය කණ්ඩායම වෙත ළඟා විය හැකිය. කරුණාකර ඔබ කැමති සම්බන්ධතා ක්‍රමය තෝරන්න. අපගේ පැමිණිලි ක්‍රියා පටිපාටිය ගැන තව දැන ගන්න.