Охрана
Нужно ли мне верифицировать свой счет Deriv?
Почему мои документы были отклонены?
Я потерял свой телефон. Как отключить двухфакторную аутентификацию (2FA)?
Как я могу идентифицировать выдающих себя за техподдержку Deriv в Telegram?
Основная цель выдающего себя за другого человека - украсть вашу чувствительную информацию и средства.
Вот несколько способов идентификации выдающих себя за техническую поддержку клиентов Deriv:
- Выдающие себя просят ваши данные для входа или другую чувствительную информацию через Telegram.
- Они предлагают вознаграждения, которые звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой.
- Они требуют платежи через ненаблюдаемые каналы, например, через криптовалюту.
- Они просят вас загрузить приложение, которое не предлагается в Google Play Store или Apple App Store.
- Они просят вас загрузить программное обеспечение, позволяющее удаленно управлять вашим устройством.
- Они просят вас загрузить файлы, содержащие вредоносное ПО или вирусы, которые могут заразить ваше устройство.
Конечно, этот список не является исчерпывающим. Каждый день выдающие себя придумывают новые способы попыток украсть вашу информацию и деньги.
Как мне остерегаться выдающих себя за других в Telegram?
- Не доверяйте никому своей учетной записью и другим личным данным через Telegram.
- Если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, не доверяйте этому.
- Никогда не загружайте приложения через Telegram.
- Перед загрузкой прогоните все файлы через актуальный антивирус.
- Пожалуйста, убедитесь, что Вы присоединились к правильной группе Deriv в Telegram.
- Если с Вами связался потенциальный пародист или у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нами через чат.
Примеры сообщений от выдающих себя за других:
Как я могу идентифицировать электронные письма от имитаторов службы поддержки клиентов Deriv?
Все еще нужна помощь?
Наша служба поддержки клиентов работает 24/7. Выберите предпочтительный способ связи. Узнайте больше о нашей процедуре рассмотрения жалоб.
