Depositei fundos, mas não recebi um bónus. Porquê?

Nota: A promoção do bónus de 20% no primeiro depósito terminou em 31 de julho de 2026.

Eis algumas das razões pelas quais não recebeu o seu bónus:

1. Ainda não adicionou fundos à conta MT5 elegível

O bónus só é aplicado quando adiciona fundos a uma conta Deriv MT5 elegível. Depositar fundos apenas na sua Deriv Wallet principal não ativa o bónus.

2. Esta não foi a sua primeira transferência para MT5

O bónus aplica-se apenas à sua primeira transferência para MT5. Se já tiver efetuado anteriormente uma transferência para a conta Deriv MT5 elegível, não voltará a receber o bónus.

Se cumprir todas as condições e mesmo assim não tiver recebido o bónus, pode contactar o nosso suporte por chat em direto.

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