Hier vindt u de algemene voorwaarden die specifiek betrekking hebben op onze betalingsagenten. Deze algemene voorwaarden dienen te worden gelezen in samenhang met de Algemene voorwaarden voor zakenpartners (de “Algemene voorwaarden”). Alle gedefinieerde termen die in deze voorwaarden worden gebruikt, hebben de betekenis die eraan is gegeven in de Algemene voorwaarden.
1. Dienstverlening
1.1. Als u een goedgekeurde betalingsagent bent, mag u diensten aanbieden om de overdracht van geld of betalingen van en naar Deriv-accounts voor onze cliënten te faciliteren (de “Betalingsdiensten”).
1.2. U mag geen betalingsdiensten aanbieden aan klanten die woonachtig zijn in een land waar wij geen klanten accepteren of onze diensten niet aanbieden. Neem contact met ons op via businesspartners@deriv.com als u meer informatie nodig hebt.
1.3. Onder voorbehoud van clausule 1.2 mag u betalingsdiensten aanbieden aan onze klanten die geld willen storten of opnemen op de website van Deriv en die betaalmethoden willen gebruiken die niet behoren tot de opties die op onze website worden vermeld. Als u uw betalingsdiensten wilt aanbieden aan klanten die buiten het rechtsgebied wonen waarin u actief bent, moet u hiervoor onze goedkeuring aanvragen en ontvangen door een e-mail te sturen naar businesspartners@deriv.com of via livechat.
1.4. U moet ervoor zorgen dat elke klant via uw betalingsdiensten geld bij ons stort volgens de volgende stappen:
1.4.1. De klant stort geld bij u via een betaalmethode die u en de klant zijn overeengekomen;
1.4.2. U ontvangt het gestorte bedrag en stort een gelijk bedrag op uw betalingsagentaccount; en
1.4.3. U maakt het gestorte bedrag over van uw betalingsagentaccount naar de Deriv-account van de klant.
1.5. U moet ervoor zorgen dat elke klant via uw betalingsdiensten een opname uitvoert volgens de volgende stappen:
1.5.1. De klant vraagt een opname van geld aan vanaf zijn of haar Deriv-account.
1.5.2. Wij maken het aangevraagde opnamebedrag automatisch over van de Deriv-account van de klant naar uw betalingsagentaccount. Als de account van de klant om welke reden dan ook verificatie vereist, wordt de opnameaanvraag niet verwerkt totdat het vereiste verificatieproces is voltooid; en
1.5.3. U maakt het aangevraagde opnamebedrag over aan de klant via de betaalmethode die u en de klant zijn overeengekomen.
1.6. Wij behouden ons het recht voor om uw betalingsdiensten en/of uw Deriv-account op te schorten of te beëindigen in geval van onopgeloste geschillen, klachten en misbruik van onze diensten waarvoor u verantwoordelijk bent.
2. Uw verplichtingen
2.1. Wij behouden ons het recht voor om uw status als betalingsagent in te trekken als u niet voldoet aan onze vereisten voor transactievolume.
2.2. U moet zorgvuldig onderzoek naar uw klanten uitvoeren. Wij kunnen u op elk moment vragen om alle of een deel van de informatie en documentatie met betrekking tot uw klanten te verstrekken voor de doeleinden van wetgeving, voorschriften of regels inzake witwasbestrijding of terrorismefinanciering waaraan wij zijn onderworpen.
2.3. U bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat alle gelden die op uw betalingsagentaccount worden gestort in verband met stortingen of opnames van klanten die een klant via u uitvoert (zoals beschreven in clausule 1), worden overgemaakt naar de juiste Deriv-account van die klant.
2.4. U moet op uw promotieplatform (bijv. website, socialemediapagina's, e-mailnieuwsbrief) een zichtbare en permanente disclaimer opnemen met de volgende tekst:
"Deriv is niet verbonden aan betalingsagenten. Klanten werken met betalingsagenten volledig op eigen risico. Klanten wordt geadviseerd om de referenties van betalingsagenten en de juistheid van alle informatie over hen (op Deriv.com of elders) te controleren voordat zij van hun diensten gebruikmaken."
Als er tekenbeperkingen van toepassing zijn, mag u in plaats daarvan de volgende verkorte versie gebruiken:
"Deriv is niet verbonden aan betalingsagenten. Klanten zijn zelf volledig verantwoordelijk voor het controleren van hun gegevens en alle gerelateerde informatie voordat zij met hen in zee gaan."
Als u deze disclaimer niet duidelijk en voortdurend weergeeft, kan dit leiden tot beëindiging van uw status als Payment Agent.
2.5. U mag geen opnames doen vanaf uw betalingsagentaccount of via Deriv P2P, tenzij wij naar eigen goeddunken een uitzondering maken.
2.6. U mag uw betalingsagentaccount onder geen enkele omstandigheid gebruiken om te handelen.
2.7. U mag geen geld overboeken van uw betalingsagentaccount naar een andere Payment Agent, tenzij wij naar eigen goeddunken een uitzondering maken.
3. Premiumbetalingsagent
3.1. Het toekennen en intrekken van de “premium”-status als Payment Agent gebeurt uitsluitend naar goeddunken van het bedrijf.
3.2. De status van “premium” Payment Agent geeft u recht op bepaalde aanvullende functionaliteiten die wij bepalen.
