Dit document maakt deel uit van de overeenkomst tussen u en Deriv en moet worden gelezen in samenhang met onze Algemene gebruiksvoorwaarden voor cliënten (de “Algemene voorwaarden”). Alle gedefinieerde termen die in deze aanvullende voorwaarden worden gebruikt, hebben de betekenis die daaraan in de Algemene voorwaarden is gegeven.
1. Inleiding
1.1. Deriv Investments (Cayman) Limited, opgericht op 25 januari 2024 (registratienr. 406695), is gevestigd op de Kaaimaneilanden met als statutaire adres Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands (“wij” of “ons”). Wij staan onder toezicht van de Cayman Islands Monetary Authority op grond van de Securities Investment Business Act om een effectenbeleggingsbedrijf te exploiteren als Broker Dealer.
1.2. Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op alle cliënten die een rekening hebben bij Deriv Investments (Cayman) Limited.
1.3. Als er onverenigbaarheden of afwijkingen zijn tussen deze aanvullende voorwaarden en/of andere documenten die deel uitmaken van de Overeenkomst, hebben deze aanvullende voorwaarden voorrang met betrekking tot uw rekening bij ons.
2. Cliëntenclassificatie
2.1. Om te voldoen aan de Securities Investment Business Act en de Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations, zijn wij verplicht onze cliënten te classificeren als “Retail Clients”, “Professional Clients” of “Market Counterparties”. Op elke categorie is een ander niveau van wettelijke bescherming van toepassing. In het bijzonder krijgen Retail Clients de hoogste mate van wettelijke bescherming, terwijl Professional Clients en Market Counterparties een lagere mate van of geen wettelijke bescherming genieten.
2.2. Wij classificeren u als een Retail Client voor de doeleinden van de Diensten wanneer u zich via de Website bij ons aanmeldt.
2.3. U kunt verzoeken om u te herclassificeren als Professional Client, maar wij zijn daartoe niet verplicht. Wij zullen u alleen herclassificeren en behandelen als Professional Client als u in aanmerking komt om als zodanig te worden ingedeeld. Als Private Client komt u niet in aanmerking om te worden geherclassificeerd als Market Counterparty.
3. Administratie
3.1. Zoals vermeld in de Algemene voorwaarden kunnen wij administratie bijhouden vanwege onze wettelijke en reglementaire verplichtingen. Een verzoek om toegang tot uw administratie kan op elk moment worden gedaan gedurende de periode waarin wij verplicht zijn uw administratie te bewaren op grond van de Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003). Na ontvangst van een dergelijk verzoek zullen wij binnen een redelijke termijn:
3.1.1. die delen van schriftelijke stukken en administratie die op u betrekking hebben en die wij u hebben toegezonden of verplicht zijn u toe te zenden op grond van de Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003), aan u beschikbaar stellen; en
3.1.2. u kopieën verstrekken van alle correspondentie die wij van u hebben ontvangen met betrekking tot uw rekening bij ons.
4. Onze servicenorm
4.1. Ter voorkoming van twijfel, en onverminderd de bepalingen van Clausule 12 (Garanties en vrijwaringen) en Clausule 13 (Aansprakelijkheid) van de Algemene gebruiksvoorwaarden, sluit niets in de Overeenkomst enige plicht of aansprakelijkheid uit of beperkt deze die wij jegens u hebben op grond van de Securities Investment Business Act of de Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations.
4.2. In overeenstemming met onze reglementaire verplichtingen zullen wij: (a) handelen volgens hoge normen van marktgedrag, integriteit en eerlijke behandeling bij de uitoefening van ons effectenbeleggingsbedrijf; en (b) met de vereiste deskundigheid, zorgvuldigheid en toewijding handelen bij het verlenen van de Diensten aan u.
5. Cliëntengelden
5.1. U erkent en stemt ermee in dat uw geld wordt aangehouden op een gescheiden cliëntenbankrekening buiten de Kaaimaneilanden, momenteel op het Isle of Man (“Offshore Bank”).
5.2. Voor het bovenstaande begrijpt u dat het wettelijke en reglementaire regime dat van toepassing is op de Offshore Bank verschilt van dat van de Kaaimaneilanden en dat, in geval van wanbetaling door de Offshore Bank, uw geld anders kan worden behandeld dan wanneer het op de Kaaimaneilanden werd aangehouden. U dient te overwegen onafhankelijk juridisch advies in te winnen als u zich zorgen maakt over deze gevolgen.
5.3. Als u niet wilt dat uw gelden worden overgemaakt naar de Offshore Bank, mag u uw handelsrekening bij ons niet financieren of aanhouden. Voor zover u al geld hebt gestort, dient u beschikbare gelden onmiddellijk op te nemen en ons schriftelijk opdracht te geven uw rekening te sluiten.
6. Elektronisch verzonden informatie
6.1. U stemt ermee in dat alle documenten, overzichten, contractnota's, bevestigingen, kennisgevingen en andere informatie (“Electronic Information”) elektronisch aan u kunnen worden verstrekt, hetzij via uw beveiligde online rekening op ons platform, hetzij via e-mail. Wanneer wij om een ontvangstbevestiging verzoeken, stemt u ermee in deze te verstrekken; uw voortgezette gebruik van het platform, een antwoord of een leesbevestiging geldt als ontvangstbevestiging wanneer daarom is verzocht.
6.2. Electronic Information die wij via uw online rekening met u delen, wordt geacht te zijn verzonden en ontvangen wanneer deze op uw rekening in ons platform is geplaatst en toegankelijk is.
6.3. Electronic Information die wij via e-mail met u delen, wordt geacht te zijn verzonden wanneer deze ons systeem verlaat en wordt geacht te zijn ontvangen wanneer deze uw geregistreerde e-mailadres bereikt dat u hebt opgegeven.
7. Toepasselijke valuta
7.1. Alle transacties, marge, afwikkeling, rekeningrapportage en vergoedingen en kosten uit hoofde van de Overeenkomst worden gedaan, uitgevoerd en afgewikkeld in Amerikaanse dollars (USD). U erkent uitdrukkelijk en stemt ermee in dat uw verplichtingen in USD luiden.
8. Spread- en swapaanpassingen
8.1. De spreads en swapaanpassingen die van toepassing zijn op uw gebruik van onze diensten, zijn uiteengezet in onze Handelsvoorwaarden. Voor meer details met betrekking tot CFD-handel verwijzen wij u naar onze pagina met handelsspecificaties.
9. Openbaarmaking van informatie
9.1. U stemt ermee in dat wij uw informatie, waaronder persoonsgegevens, openbaar maken aan andere entiteiten binnen de Deriv-groep, samen met hun onderaannemers, die namens ons bepaalde diensten, functies en activiteiten verrichten.
9.2. Voor zover wij een vertrouwelijkheidsplicht jegens u hebben, stemt u er ook mee in dat wij uw vertrouwelijke informatie openbaar maken:
9.2.1. In de normale uitoefening van onze bedrijfsactiviteiten en om uw instructies uit te voeren;
9.2.2. Zoals vereist of toegestaan op grond van toepasselijke wetgeving, regelgeving, gedragscode, gerechtelijk bevel, gerechtelijk mandaat of betaalsysteem; en
9.2.3. Wanneer openbaarmaking te goeder trouw plaatsvindt met betrekking tot wangedrag of ernstige bedreigingen voor leven, gezondheid, veiligheid of het milieu, in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.
10. Belangenconflicten
10.1. Wij beschikken over passende procedures om belangenconflicten te identificeren tussen ons, onze bestuurders, werknemers of andere personen of bedrijven die direct of indirect met ons verbonden zijn bij het verlenen van onze diensten aan u. Wij zijn verplicht in uw beste belang te handelen wanneer wij onze diensten verlenen.
10.2. U dient zich echter bewust te zijn van het volgende wanneer u een transactie met ons aangaat:
10.2.1. Bij het verlenen van onze diensten kunnen wij orders namens u uitvoeren of voor eigen rekening handelen. In beide gevallen handelen wij als principaal en zijn wij daarom de tegenpartij bij alle transacties die u aangaat. Wanneer wij voor eigen rekening handelen, kunnen wij na verloop van tijd inkomsten genereren uit de mogelijke totale verliezen van cliënten.
10.2.2. Wij zijn verantwoordelijk voor het vaststellen van de prijs van financiële producten op de Platforms, waardoor prijzen kunnen verschillen van de prijzen die door andere brokers of de marktprijs worden verstrekt.
11. Klachten
11.1. Als u een klacht wilt indienen over onze diensten, kunt u de details naar ons sturen via complaints@deriv.com.
11.2. Wij zullen de ontvangst van uw klacht kort na ontvangst schriftelijk bevestigen. Vervolgens zullen wij de zaak onderzoeken en u binnen 14 dagen na de datum waarop de klacht is ontvangen een schriftelijke reactie geven.
