Осы құжатта Deriv платформаларында сауда жасауға арнайы қатысты талаптар мен ережелер, соның ішінде біздің сауда ережелеріміз, баға саясатымыз, төлемдер, анық қателіктер, маржа және левередж туралы ережелер белгіленген. Ол сіз бен Deriv арасындағы келісімнің бір бөлігі болып табылады және оны біздің Клиенттер үшін жалпы пайдалану талаптарымен бірге оқу қажет («Жалпы талаптар»). Осы сауда талаптарында қолданылған кез келген анықталған терминдер Жалпы талаптарда берілген мағынаға ие болады. Осы сауда талаптары Қаржылық консультация қызметтеріне қолданылмайды.
1. Жалпы ережелер
1.1. Бізде сізбен сауда-саттықты ашу және жабу кезінде сізбен адал, әділ және кәсіби түрде іс жүргізу және сіздің мүддеңізге сай әрекет ету жөнінде жалпы міндетіміз бар.
1.2. Біз өз Платформаларымызда нарықтық тапсырыстарды орналастыруға қатысты сауда шектеулерін және белгілі бір ережелер мен шектеулерді белгілей аламыз. Біз нарық жағдайларына және/немесе басқа факторларға байланысты осы шектеулер мен ережелерді кез келген уақытта өзгертуге құқығымызды сақтаймыз.
1.3. Біз кезең-кезеңімен сізге Веб-сайтымызда жариялау арқылы немесе кез келген басқа жолмен жазбаша ақпарат бере аламыз. Жалпы талаптарда көрсетілгендей, біз осы ақпараттың дәлдігіне қатысты ешқандай кепілдік бермейміз, және бұл ақпарат қандай да бір жағдайда бізден инвестициялық кеңес немесе ұсынымдар болып саналмайды және оларды қамтымайды.
1.4. Егер сіз сауда жасау үшін кез келген үшінші тарап қызмет көрсетушісін (мысалы, MT5) пайдаланатын болсаңыз, өз шотыңыздың қауіпсіздігін және жүргізілетін кез келген сауда операцияларын қамтамасыз ету тек сіздің жауапкершілігіңізде болады.
1.5. Сіз осымен бізге Платформаларда сіз берген кез келген нұсқауға сәйкес әрекет етуге өкілеттік бересіз. Осы 1.5-тармақтың мақсаттары үшін, біз сіздің шот деректеріңіз арқылы Платформалар арқылы алынған кез келген электрондық хабарламаға немесе нұсқауға, коммуникацияны немесе нұсқауды беруші немесе беруге әрекеттенуші тұлғаның шынайылығына, өкілеттігіне немесе жеке басына қатысты қосымша сұрау жүргізбей, сенім артуға құқылымыз. Факс, электрондық пошта немесе мәтіндік хабарлама арқылы мәмілені ашу немесе жабу туралы ұсыныстар қабылданбайды.
1.6. Сіз бізбен мәміле жасасқан сайын, бізге келесі растауларды бересіз:
1.6.1. Сіз нарықты теріс пайдалану болып саналуы мүмкін кез келген мәмілеге кірмейсіз. Сізге бұл нарықты теріс пайдаланудың барлық түрлеріне, соның ішінде инсайдерлік сауда-саттыққа, ақпаратты теріс пайдалануға және нарықты манипуляциялауға қатысты екені еске салынады;
1.6.2. Сіз банк және/немесе қаржы секторында жұмыс істемейсіз (жұмыс берушіңіз сіздің сауда жасайтыныңызды білетін және бұл тәжірибе жұмыс берушіңіздің саясатына қайшы келмейтін жағдайларды қоспағанда); және
1.6.3. Сіздің Қызметтер мен Платформаларды пайдаланыуыңыз, соның ішінде сіз жасайтын әрбір мәміле, кез келген заңдарды, ережелерді, құжаттарды немесе қаулыларды, соның ішінде кез келген биржаның, қаржы нарығының, қаржылық реттеу ортасының жұмысын реттейтін ережелерді немесе әділ сауданың этикалық ережелерін бұзбайды.
1.7. Біз, әсіресе нарықтың тұрақсыздығы немесе теріс пайдалану деп болжанған жағдайларда, алдын ала хабарламай немесе хабарлай отырып, кез келген активті Платформаларымыздан алып тастауға құқығымызды сақтаймыз.
1.8. Біз сіздің шотыңызға сіздің сауда жасауыңызға әсер етуі мүмкін тәуекел шектерін қоюға құқығымызды сақтаймыз. Бұл шектер сіз сауда жасай алатын құралдарға, сауда түрлеріне, белгілі бір құралға қатысты болуы мүмкін ең жоғары тәуекел деңгейіне және сауда көлемі шектеріне қатысты шектеулерді қамтуы мүмкін.
1.9. Біз Платформаларымыздағы кез келген құралдың ондық дәлдігін арттыруға немесе азайтуға құқығымызды сақтаймыз. Мүмкіндігінше, кез келген өзгерістер енгізілмес бұрын сізге алдын ала хабарлаймыз.
1.32. Біз, өз қалауымыз бойынша, бағалардың дәл болмауы мүмкін немесе оны басқаша анықтау мүмкін болмайтын деп шешетін кез келген жағдайларда, Қызметтерімізді тоқтата тұруға немесе кез келген мәмілені тоқтатуға немесе қайтаруға құқығымыз бар. Бұл жағдайлар мыналарды қамтиды, бірақ олармен шектелмейді:
1.10.1. Саяси, экономикалық, әскери немесе валюталық оқиғалардың (соның ішінде әдеттен тыс нарықтық тұрақсыздық немесе өтімсіздік) немесе біздің бақылауымыздан, жауапкершілігіміз бен билігімізден тыс кез келген жағдайлардың нәтижесінде, біздің мүдделерімізге айтарлықтай зиян келтірмей, қызметімізді жалғастыру негізді түрде мүмкін болмаған жағдайда;
1.10.2. Егер біз келісімшарттар үшін баға есептелмейтінін анықтасак;
1.10.3. Біз ұсынатын келісімшарттардың кез келгенінің бағасын немесе құнын анықтауда әдетте пайдаланылатын кез келген байланыс құралы бұзылған жағдайда;
1.10.4. Біз ұсынатын келісімшарттардың кез келгенінің бағасын немесе құнын жылдам немесе дәл анықтау мүмкін емес деп шешкен жағдайда; немесе
1.10.5. Сауда бағдарламалық жасақтамасында немесе кез келген басқа IT жүйесінде қате болған жағдайда.
1.11. Егер біз сіздің және/немесе сіздің серіктестеріңіз ретінде анықтаған кез келген жеке тұлғалардың адал ниетсіз әрекет ететінін және/немесе Deriv-тің есебінен пайда табуға тырысатынын анықтасак, өз қалауымыз бойынша кез келген шотты жабуға құқығымызды сақтаймыз.
1.12. Егер біз сол пайдалардың адал ниетсіз және/немесе Deriv-тің есебінен алынғанына сенсек, сіздің шотыңыздан немесе біз сіздің серіктестеріңіз деп анықтаған кез келген жеке тұлғалардың шоттарынан кез келген пайданы қайтарып алуға құқығымызды сақтаймыз.
1.13. Біздің Платформаларымыз Платформаға тән техникалық конфигурацияларға байланысты диаграмма деректерін әртүрлі түрде көрсете алады. Оларға, бірақ олармен шектелмей, шам басталу уақыттарының, уақыт белдігі параметрлерінің және диаграмма құру қозғалтқыштарының өзгешеліктері жатады. Нәтижесінде, шам үлгілері мен диаграмма топтастырулары, әсіресе жоғары уақыт аралықтарында (мысалы, 4 сағаттық диаграммада), Платформалар арасында бірдей болмауы мүмкін. Бұл айырмашылық 4 сағаттық диаграммадағы визуалды талдауға, жоғары уақыт аралықтарындағы үлгіні тануға және Платформалар арасында ауысқан кезде диаграммаға негізделген сауда шешімдеріне әсер етуі мүмкін. Негізгі нарықтық деректер бірдей. Айырмашылық деректердің қалай топтастырылып, көрсетілуінде.
1.14. Біз 1.13-тармақта көрсетілген диаграмма көрсетілімінің айырмашылықтарынан туындауы мүмкін кез келген шығындар, дұрыс түсінбеу немесе сауда шешімдері үшін жауап бермейміз. Әрбір платформаның деректерді қалай көрсететінін және оның конфигурациялары диаграмманың визуализациясына қалай әсер ете алатынын түсіну сіздің жауапкершілігіңізде.
1.15. Корпоративтік әрекеттер
1.15.1. Корпоративтік іс-әрекетке ассимиляция, сатып алу, банкроттық, бонустық эмиссия, бонустық құқықтар, ақшалай дивидендтер, топтық талап-арыз, листингтен алып тастау, бөліну, жалпы хабарландыру, алғашқы жария ұсыныс (IPO), тарату, бірігу, номиналды құнның өзгеруі, реттеу схемасы, акциялық дивидендтер, акцияларды бөлу, капиталды қайтару немесе кері акция бөлу кіруі мүмкін.
1.15.2. Сіздің бір немесе бірнеше сауда мәмілеңізге корпоративтік іс-әрекет әсер етуі мүмкін. Мұндай жағдайда біз төмендегі шаралардың бірін немесе бірнешеуін қолдана аламыз:
1.15.2.1. Сіздің шотыңызға белгілі бір соманы есептеу немесе шотыңыздан белгілі бір соманы шегеру; немесе
1.15.2.2. Корпоративтік іс-әрекет аяқталғанға дейін әсер еткен кез келген сауда мәмілелерін жабуыңызға жол бермеу үшін шотыңызды шектеу.
1.16. Айқын қателер
1.16.1. Егер бізде сіз әділ нарықтық бағаны көрсетпейтін бағамен сауда мәмілесін жасадыңыз немесе төмендегі себептерге байланысты қалыптан тыс төмен тәуекел деңгейінде сатып алдыңыз немесе саттыңыз деп сенуге негіз болса:
1.16.1.1. Біздің Платформаларымыздағы, Веб-сайт бағдарламалық жасақтамасындағы немесе нарықтық деректер ағынындағы анықталмаған бағдарламалау қатесі, ақаулық немесе іркіліс; немесе
1.16.1.2. Келісімшарт бағасын белгілеудегі кідіріс, деректер ағынының қатесі, кездейсоқ баға белгілеу, бағаны есептеу параметрінің қателігі, бағаларды айқын дұрыс есептемеу немесе басқа да айқын қате,
(әрқайсысы «Айқын қате» деп аталады), біз мәмілелерді жоюға немесе кері қайтаруға, немесе сол сауда мәмілесінің келісімшарттық талаптарын өзгертуге құқылымыз.
1.16.2. Қатенің Айқын қате болып табылатынын немесе табылмайтынын анықтау үшін біз қате орын алған кездегі негізгі нарықтың жай-күйін, кез келген ішкі қатені немесе ақпарат көзінің немесе мәлімдеменің түсініксіздігін қоса алғанда, кез келген тиісті ақпаратты ескере аламыз.
1.16.3. Сіз Платформаларда немесе Веб-сайтта кездесуі мүмкін кез келген мәселелер, қателер немесе жүйенің жетілмегендігіне күдіктенетін жағдайлар туралы бізге хабарлауға міндеттісіз. Сіз мұндай жүйелік мәселелерді немесе қателерді пайда табу мақсатында теріс пайдаланбауыңыз немесе арбитраж жасамауыңыз тиіс.
1.16.4. Біз Айқын қателермен орындалған кез келген сауда мәмілелерінің келісімшарттық талаптарына, өзімізді негізді түрде ұстай отырып, негізді және әділ деп есептейтін тәсілмен өзгертулер енгізе аламыз. Бұл өзгертулер сіздің қатысуыңызсыз жасалуы мүмкін және позицияларды жабу немесе ашу және/немесе сауда тарихынан мәмілелерді жою сияқты әрекеттерді талап етуі мүмкін.
2. Options және Multipliers
2.1. Сауда шектеулері
2.1.1. Біздің Options және Multipliers сауда мәмілелері төмендегі шектеулермен ұсынылады:
2.1.1.1. Options және Multipliers сауда мәмілелері кез келген нарықтағы сауданың соңғы сағатында ұсынылмауы мүмкін.
2.1.1.2. Options және Multipliers сауда мәмілелері нарықтық сауданың алғашқы он (10) минутында ұсынылмауы мүмкін.
2.1.1.3. Жоғары құбылмалылық кезеңдерінде (нарықтың өте жылдам қозғалысы кезінде) сауда мәмілелері әдеттегі нарықтық жағдайларда ұсынылатын бағалармен салыстырғанда сіз үшін тиімсіз бағалармен ұсынылуы мүмкін.
2.1.1.4. Біз Options сауда мәмілелерінің шекаралық және страйк бағаларының рұқсат етілген деңгейлеріне белгілі бір шектеулер қоя аламыз. Шекаралық және страйк бағалары әдетте ағымдағы негізгі нарық деңгейінен орташа қашықтықта болуы мүмкін.
2.1.1.5. Accumulator Options үшін біз қолжетімді өсу қарқыны коэффициентіне белгілі бір шектеулер қоя аламыз.
2.1.1.6. Vanilla Options үшін біз нарықтық жағдайларға байланысты страйк бағаларына немесе сауда көлеміне қойылатын шектеулерді қоса алғанда, белгілі бір шектеулер қоя аламыз.
2.1.1.7. Multipliers сауда мәмілелері үшін біз Multipliers-тің рұқсат етілген ауқымына және мәмілені болдырмау мерзімінің ауқымына белгілі бір шектеулер қоя аламыз.
2.1.1.8. Нарықтық бағалар секундына бір реттен артық жаңартылмайды. Егер белгілі бір секунд ішінде бірден көп тик алынса, біздің деректер ағынымыздағы нарықтық баға алынған соңғы жарамды тикке дейін жаңартылады.
2.1.1.9. Digital Options-ты аяқталу уақытына дейінгі он бес (15) секунд ішінде сату мүмкін болмауы ықтимал.
2.1.1.10. Synthetic Indices бойынша Vanilla Options-ты аяқталу уақытына дейінгі алпыс (60) секунд ішінде сату мүмкін болмауы ықтимал.
2.1.1.11. Шетел валютасы («FX») бойынша Vanilla Options-ты аяқталу уақытына дейінгі жиырма төрт (24) сағат ішінде сату мүмкін болмауы ықтимал.
2.1.1.12. Accumulator Options позициясы максималды төлемге немесе максималды тик санына жеткенде немесе ауқым шектерінің бірі қозғалғанда немесе бұзылғанда автоматты түрде жабылады.
2.1.1.13. Vanilla Options позициясы аяқталу уақытына жеткенде автоматты түрде жабылады.
2.1.1.14. Accumulator Options үшін алынуы мүмкін максималды тик саны мен максималды төлем 1%-дан 5%-ға дейінгі ауқымда (қоса алғанда) 1% қадаммен белгіленетін өсу қарқыны коэффициентімен анықталады.
2.1.1.15. Vanilla Options үшін пункт бойынша төлем (синтетикалық активтер үшін) және пип бойынша төлем (FX активтері үшін) таңдалған страйк бағасының спот бағасына қатынасына байланысты болады.
2.1.1.16. Жиынтық сауда сомасының шегіне жеткен кезде Accumulator Options ашу уақытша өшіріледі. Бұл шек бір негізгі актив пен өсу қарқыны коэффициенті бойынша қазіргі уақытта ашық тұрған барлық позициялардың жиынтық сауда сомасы алдын ала белгіленген межеге жеткенде іске қосылады. Бұл шара тәуекелді басқару және сіздің қаражатыңызды қорғау мақсатында қолданылады.
2.1.1.17. Әртүрлі нарықтар жергілікті сауда сағаттары мен уақыт белдеулеріне байланысты күн ішінде әртүрлі уақытта жабылуы мүмкін.
2.1.1.18. Кейбір нарықтар (мысалы, индекстер) күні бойы ашық болмайды, сондықтан нарықтар жабық кезде сауда қолжетімсіз болуы мүмкін.
2.2. Деректер ағындары мен баға белгілеулер
2.2.1. Сіз біздің деректер ағындарымыздың басқалардікінен төмендегі себептерге байланысты сәл өзгеше болуы мүмкін екенін мойындайсыз:
2.2.1.1. Биржадан тыс («OTC» деп аталатын) негізде ұсынылатын барлық құралдар үшін (яғни, орталық клиринг палатасын пайдаланбай), мысалы, FX үшін, «ресми» баға көзі жоқ. Әртүрлі деректер ағындарында әртүрлі көздерден алынған баға белгілеулер болады, сондықтан алынған бағалар да әртүрлі болады.
2.2.1.2. Нарықтың жабылу уақыты деректер ағындарына әсер етеді. Біздің веб-сайтымыздағы барлық сауда мәмілелерінің нақты есеп айырысу уақыты басқа веб-сайттар қабылдауы мүмкін әртүрлі конвенцияларға байланысты олардікінен өзгеше болуы мүмкін (мысалы, кейбір веб-сайттар Нью-Йорк уақыты бойынша 16:00 немесе Лондон уақыты бойынша 17:00-ді таңдайды). Нәтижесінде біздің веб-сайтымызда көрсетілетін ашылу, ең жоғары, ең төмен және жабылу бағалары басқа веб-сайттардағыдан өзгеше болуы мүмкін.
2.2.1.3. Сатып алу (bid) және сату (ask) бағалары деректер ағынында айырмашылықтар туындатады. Нарық өтімсіз болған кезде, соңғы сауда жасалған бағалар болмаса да, деректер ағынында көптеген сатып алу және сату бағалары болуы мүмкін. Сатып алу/сату бағасының орташа мәнін алу арқылы (яғни, bid + ask, 2-ге бөлінген), соңғы сауда жасалған бағадан міндетті түрде туындамайтын, ағымдағы нарықты бейнелейтін нарықтық баға белгіленеді. Біздің жүйе бағаларды сатып алу және сату бағаларынан жасайды, ал басқа веб-сайттар мұны жасамауы мүмкін. Нәтижесінде, біздің веб-сайтта басқа веб-сайттардың деректер ағындарында көрінбейтін тиктер көрсетілуі мүмкін.
2.2.2. Демалыс күндері көрсетілген баға ұсыныстары сауда есептеулері мақсатында есепке алынбайды. Демалыс күндері FX нарықтары кейде бағалар жасауы мүмкін; дегенмен, бұл бағалар көбінесе индикативті болады (трейдерлер кейде демалыс күндеріндегі нарықтың өтімсіздігін пайдаланып, бағаларды жоғары немесе төмен көтеруге тырысады). Осындай индикативті бағалар негізінде есептеулер жасауды болдырмау үшін, біздің саясатымыз демалыс күндеріндегі бағаларды сауда есептеу мәндеріне қоспау болып табылады (демалыс күндері ашық болатын Synthetic Indices және криптовалюталардан басқа).
2.2.3. Әртүрлі сауда түрлеріне арналған кіру нүктелері төменде көрсетілгендей анықталады:
2.2.3.1. Digital Options, Multipliers және Accumulator Options үшін кіру нүктесі біздің серверлер келісімшартты өңдегеннен кейінгі келесі тик ретінде анықталады.
2.2.3.2. Vanilla Options үшін кіру нүктесі біздің серверлер келісімшартты өңдеген уақыт мезетінде қолжетімді ең соңғы тик ретінде анықталады.
2.2.4. Біздің ағын жеткізушілерімізден алынған деректер ағынының сапасына байланысты, біздің серверлер тик сүзгісі алгоритмін қолдана алады. Бұл сүзгілеу алгоритмінің мақсаты — ағынды кез келген бөгде тиктерден тазарту. Бөгде тиктер — нарықтың ағымдағы сауда диапазонынан айқын тыс шығатын тиктер; мұндай тиктер көбінесе баға ұсынысын беретін биржамен немесе банкпен байланыс кешігулеріне, адами қателіктерге немесе баға ұсынысының көзі мен біздің серверлер арасындағы кез келген нүктеде туындауы мүмкін дерекқор ақаулықтарына байланысты пайда болады.
2.2.5. Егер сауда деректерінде қате бағаланған немесе техникалық қате енгізілген деректер болса, оларға түзету жасау құқығын өзімізде сақтаймыз.
2.3. Options және Multipliers баға белгілеу
2.3.1. Digital Options, Accumulator Options және Vanilla Options сауда операциялары бойынша сіз төлейтін бағаны және сіз алатын төлемді есептеу үшін біз қаржылық сауданың жарамдылық мерзімі ішіндегі нарықтық баға қозғалыстарының, күтілетін пайыздық мөлшерлеме деңгейінің, айқындалған тұрақсыздықтың және басқа нарықтық жағдайлардың ең жақсы бағалауын пайдаланамыз. Есептеулер күрделі математикаға негізделеді және біздің пайдамызға қарай бейімделген ауытқуды қамтиды.
2.3.2. Accumulator Options сауда операцияларында «Range» мәндері тек «Growth» мөлшерлемесі мен негізгі активтен ғана емес, өзге факторларға да байланысты болуы мүмкін.
2.3.3. Тапсырыстар орындалған кезде көрсетілген бағадан кез келген слиппаж (тапсырыс бағасы мен орындалу бағасы арасындағы айырмашылық) нарықтағы негізгі активтердің бағаларының өзгеруі ретінде қарастырылады. Слиппаж күнделікті банк роллаверлері кезінде айтарлықтай артуы мүмкін. Біз Options сауда операцияларын көрсетілген бағада немесе одан төмен бағада орындауды қамтамасыз етеміз. Жылдам нарықтық қозғалыстар кезінде баға белгілеу өзгеруі мүмкін, және біз не нөлдік слиппажда, не позитивті слиппажда (сіз үшін неғұрлым тиімді) орындаймыз. Егер сауда операциясында жол берілетін шектен асатын негативті слиппаж болса, сауда операциясы қабылданбайды.
2.3.4. Accumulator Options үшін баға белгіленген диапазондарда болғанда, слиппаж арқылы пайда артуы мүмкін. Дегенмен, кез келген шекара тиіп кетсе немесе бұзылса, сауда сомасы ешқандай төлемсіз жоғалады.
2.3.5. Біз ұсынатын графикалық деректер тек индикативті сипатта болады және нақты нарықтық мәндерден өзгеше болуы мүмкін.
2.3.6. Егер корпоративтік іс-әрекеттер негізгі активтің құнының өзгеруіне алып келсе, сауда бағалары да өзгеруі мүмкін.
2.3.7. Қаржылық сауда бағасының есептелуі немесе нарықтық не есептеу мәндері бойынша қандай да бір дау туындаса, біздің шешіміміз түпкілікті және міндетті болып табылады.
3. Айырмашылық үшін келісімшарттар («CFD»)
3.1. Маржа және левередж
3.1.1. Сізде бар шот түріне байланысты қолданылатын левередж түрлі болуы мүмкін. Барлық құралдардың өз левереджі болуы мүмкін.
3.1.2. Позиция ашу үшін қажетті кез келген маржаны жабуға шотыңызда жеткілікті баланс болуын қамтамасыз ету — сіздің жауапкершілігіңіз.
3.1.3. Нарықтың ашылу кезіндегі бағалар алшақтығынан туындайтын қолайсыз нарықтық қозғалыстардан портфеліңізді қорғау үшін, біз нарық жабылмас бұрын CFD шоттары үшін ұсынылатын барлық активтердегі левереджді азайту және нарық ашылғаннан кейін қайтадан арттыру құқығын өзімізде сақтаймыз. Барлық уақытта позицияларыңызды қолдау үшін Платформадағы барлық шоттарыңызда жеткілікті қаражат болуын қамтамасыз ету — сіздің жауапкершілігіңіз.
3.1.4. Егер шот балансыңыз маржа талабынан төмен түссе, біз маржа шақыруын шығарамыз, сол кезде сізге хабарландыру жіберіледі және сізде шотыңызға қосымша қаражат салу немесе ашық позицияларыңызды жабу мүмкіндігі болады.
3.1.5. Маржа деңгейіңіз 50%-дан төмен түскен жағдайларда, яғни шот балансыңыз маржа талабыңыздың жартысынан аз болғанда, біз жабу процедураларын бастаймыз. Біз позицияларыңызды бір-бірлеп автоматты түрде жабуды бастаймыз, ең үлкен іске асырылмаған шығыны бар позициядан бастап, маржа деңгейі 50%-дан жоғары қалпына келгенге дейін немесе барлық позицияларыңыз жабылғанға дейін жалғастырамыз. Жабу туралы қосымша ақпарат алу үшін төмендегі «Stop-out деңгейі» атты бөлімге жүгінуіңізге болады.
3.1.6. Ашық позицияларыңызға қолданылатын левереджді өз қалауымыз бойынша арттыру немесе азайту құқығын өзімізде сақтаймыз. Осындай өзгерістер маржа талаптарының дереу артуына алып келуі мүмкін.
3.2. Stop-out деңгейі
3.2.1. Stop-out деңгейі әртүрлі жағдайларда қолданылуы мүмкін, оларға мыналар кіреді, бірақ олармен шектелмейді:
3.2.1.1. Сервер сол мезетте орындалу үстінде емес кез келген тапсырыстарды талдай алады;
3.2.1.2. Сервер ең үлкен маржасы бар тапсырыстарды жоя алады;
3.2.1.3. Маржа деңгейіңіз әлі де stop-out деңгейінен төмен болса, келесі тапсырыс жойылуы мүмкін (маржа талаптары жоқ тапсырыстар жойылмайды);
3.2.1.4. Егер сіздің маржа деңгейіңіз стоп-аут деңгейінен төмен болып қалса, сервер ең үлкен шығыны бар позицияны жабуы мүмкін;
3.2.1.5. Маржа деңгейіңіз стоп-аут деңгейінен жоғары болғанға дейін ашық позициялар жабылуы мүмкін. Сонымен қатар, толық хеджирленген позициялар үшін стоп-аут ашық позициялары, нөлдік маржасы (жабылған позициялар) және теріс меншікті капиталы бар шоттарда орындалуы мүмкін; немесе
3.2.1.6. Сіздің шотыңызға қолданылатын әдепкі стоп-аут деңгейі біздің веб-сайтта жарияланады. Дегенмен, біз өз қалауымыз бойынша сіздің нақты ақша шотыңыздағы әдепкі стоп-аут деңгейін өзгерте аламыз. Стоп-аут деңгейіне енгізілген кез келген өзгерістер бірден күшіне енуі мүмкін, және біз веб-сайтымызда ең соңғы әдепкі стоп-аут деңгейін ұсыну үшін барынша күш саламыз.
3.3. Туынды индекстердегі CFD-лер үшін кіру спот бағасы біздің серверлеріміз келісімшартты өңдегеннен кейінгі келесі тик ретінде анықталады.
3.4. Мына индекстердегі CFD-лер үшін шығу спот бағасы: Crash/Boom, Jump, DEX және Range Break индекстері — біздің серверлеріміз келісімшартты өңдегеннен кейінгі келесі тик ретінде анықталады. Басқа индекстер үшін шығу спот бағасы серверлеріміз келісімшартты өңдеген сәттегі соңғы қолжетімді тик ретінде анықталады.
3.5. Шотыңызды бақылау, соның ішінде платформада немесе веб-сайтта жарияланған левередж немесе актив қолжетімділігіндегі кез келген өзгерістерді қадағалау — сіздің жауапкершілігіңіз. Бұл сізге ықтимал шығындарыңыз, қажетті маржа және позицияңыздың стоп-аут деңгейіне жақындап қалғанын білу үшін қажет, себебі бұл жағдай орын алса, біз сізге хабарламаймыз.
4. Виртуалды активтер
4.1. Виртуалды активтер биржасында сатылатын виртуалды активтердің бағалары біз белгілейтін бағалар бойынша емес, Платформамыздың ордер кітабына орналастырылған тапсырыстар негізінде анықталады. Біздің баға саясатымыз әділетсіз сауданы және нарықты манипуляциялауды болдырмауға арналған. Виртуалды активтермен осы спот негізінде сауда жасау левереджсіз жүзеге асырылады және маржаны, ликвидацияны, сақтандыру қорын немесе Auto-Deleveraging-ті қамтымайды. Бұл механизмдер тек 4.2-тармаққа сәйкес Фьючерстік келісімшарттарға қолданылады.
4.2. Левереджбен сауда жасау
4.2.1. Біз өз қалауымыз бойынша сізге левередж негізінде мәмілелер жасау мүмкіндігін ұсына аламыз. Бұл маржа ретінде депозитке салуыңыз қажет қаражаттан үлкенірек нарықтық құны бар позицияны ашуға мүмкіндік береді.
4.2.2. Бастапқы маржа талаптарын орындау үшін шотыңызда жеткілікті баланс болуын қамтамасыз ету және ашық позицияларыңыздың маржа мәртебесін үздіксіз бақылау — сіздің жауапкершілігіңіз.
4.2.3. «Auto-Deleveraging» (ADL): Стандартты ликвидация процедуралары мен сақтандыру қорлары банкрот позициялардан туындаған жүйелік шығындарды сіңіруге жеткіліксіз болатын экстремалды нарықтық жағдайларда, хеджирленбеген міндеттемені жоюға арналған Auto-Deleveraging механизмі автоматты түрде қолданылады.
4.2.4. Біз өз қалауымыз бойынша сіздің Фьючерстік келісімшарттармен саудаңызға байланысты пайдаланылатын сақтандыру қорына бөлінетін қаражат мөлшерін анықтай аламыз және уақыт өте келе бұл мөлшерді реттей аламыз. Сақтандыру қоры компенсациясы қолжетімсіз болған немесе банкрот позицияны толық жабуға жеткіліксіз болған жағдайда, позиция төменде сипатталған Auto-Deleveraging механизміне жіберіледі.
4.2.5. ADL іске қосылған кезде, Платформадағы қарсы пайдалы позициялар автоматты түрде таңдалады — пайда коэффициенті мен тиімді левередж бойынша басымдық беріле отырып — және хеджирленбеген банкрот міндеттемені жою үшін толығымен немесе ішінара жабылады.
4.2.6. ADL оқиғасынан әсер еткен кез келген позиция сатып алу бағасы бойынша автоматты түрде жабылады — бұл тиісті банкрот позицияға сақтандыру қоры компенсациясы қолданылғаннан кейін есептелген баға, ол осы позицияның банкроттық бағасынан өзгеше болуы мүмкін. ADL жабылуынан туындаған пайда бөлінісі тікелей шотыңызға есептеледі, және мәмілеге қосымша платформа орындау комиссиялары қолданылмайды.
4.2.7. ADL нәтижесінде позицияларының автоматты түрде қысқаруына ұшыраған клиенттер бұл туралы жедел электрондық хабарлама алады (электрондық пошта немесе Платформа арқылы). Сіз ADL оқиғалары автоматтандырылған тәуекелдерді басқару функциясы екенін мойындайсыз және келісесіз, сондай-ақ ADL орындалуынан туындаған ықтимал болашақ пайданың немесе нарықтық мүмкіндіктердің жоғалуы үшін біз жауапты болмайтынымызбен келісесіз.
4.2.8. Позицияңыз ликвидацияланған кезде мынадай ережелер қолданылады:
4.2.8.1. Позицияңыздың ликвидациялануы шығындарыңыздың іске асырылуына әкеледі;
4.2.8.2. Ликвидацияланған позицияның шартты құны бойынша есептелетін ликвидация клиринг комиссиясы шотыңыздан алынуы мүмкін. Қолданылатын мөлшерлеме біздің веб-сайтта жарияланады;
4.2.8.3. 4.2.3–4.2.7-тармақтарда көрсетілген сақтандыру қоры мен Auto-Deleveraging механизмі бірге жұмыс істей отырып, позицияңыздағы шығындардың сіз оған бөлген маржадан асып кетуін болдырмайды;
4.2.8.4. Auto-Deleveraging механизмінің жеткілікті қарсы позицияларды сәйкестендіруіне кедергі келтіретін ликвидтіліктің қатты жетіспеушілігі сияқты экстремалды нарықтық жағдайларда бұл қорғаныс қолжетімсіз болуы мүмкін, және сіздің шығыныңыз позицияға бөлінген маржадан асып кетуі мүмкін;
4.2.8.5. Жалпы шарттардың9-тармағына сәйкес, кез келген жеке левереджделген позициядағы ең жоғары шығыныңыз, басқа жағдайда, сіз оған бөлген маржамен шектеледі; және
4.2.8.6. Бірнеше ашық позициясы бар кросс-маржа бойынша сауда жасаған кезде, шығынды позиция оны теңестіретін пайдалы позициядан бұрын жабылса, жеке позиция жабылу тізбегі барысында уақытша тапшылық көрсетуі мүмкін. Бұл тапшылық пайдалы позиция жабылғаннан кейін жойылады, бұл ретте шоттың жалпы меншікті капиталы оң болып қалуы тиіс.
4.2.9. Сіз 3.10-тармақта, Тәуекелдерді ашып көрсетуқұжатында толық сипатталған ADL-ды қоса алғанда, левереджбен сауда жасауға байланысты нақты тәуекелдерді оқып, түсінгеніңізді мойындайсыз.
4.2.10. Виртуалды активтерге негізделген Фьючерстік келісімшарттарға нарықтық жағдайларға және позицияңыздың ұзақ немесе қысқа болуына байланысты әр сегіз (8) сағат сайын алынатын немесе есептелетін қаржыландыру мөлшерлемесі қолданылады. Қаржыландыру төлемдері шотыңыздан алынуы немесе шотыңызға есептелуі мүмкін, және оларды біз белгілемейміз.
4.2.11. Виртуалды активтер бойынша Фьючерстік келісімшарт позицияңыз маржа деңгейі 100%-ға жеткенде автоматты түрде жойылады.
5. Шотты басқару
5.1. CFD мәмілесін ашқанда және жапқанда, сатып алу және сату бағаларының арасындағы айырма («Спред» деп аталады) баға белгіленген нарықтық бағаның бөлігін құрайды. Кейбір жағдайларда Спред айтарлықтай кеңеюі мүмкін.
5.2. Біздің платформаларда сауда үшін көрсетілген қаржы құралдарының барлық бағалары нарықта қолжетімді өтімділік көздерінен алынады, сондықтан саудаға болатын бағалар болып саналады. Тапсырысты орындау кезінде көрсетілген бағадан ауытқу (тапсырыс бағасы мен орындау бағасының арасындағы айырма, слиппаж деп аталады) нарықтағы негізгі бағалардың өзгеруі ретінде қарастырылады. Слиппаж күнделікті банктік ролловер кезінде айтарлықтай артуы мүмкін. Осы Келісімге келісім бере отырып, Сіз бізден кез келген негізсіз баға алмайтыныңызды растайсыз.
5.3. GMT бойынша 21:59-дан кейін (жазғы уақытта GMT бойынша 20:59-дан кейін) ашық қалған кез келген CFD позициясы түнгі позиция ретінде есептеледі. Егер CFD сауда позицияларын түнге қалдырсаңыз, қолданылатын нарықтық қаржыландыру жағдайларын көрсету үшін сауда шотыңызға пайыздық түзету (немесе своп мөлшерлемесі) жасалады. Ол сауда шотыңызға күн сайын қолданылады және оң немесе теріс түзету болуы мүмкін. Ол банкаралық несиелеу мөлшерлемелеріне (қолданылатын жағдайда) және өзгеретін нарықтық жағдайларға негізделеді, сонымен қатар мыналарды ескереді:
5.3.1. Егер позицияны своп есептеу уақытынан кейін ашық қалдырсаңыз, Сізге негізгі своп мөлшерлемесі қолданылады.
5.3.2. Кейбір құралдар үшін мәмілелердің есеп айырысуы екі (2) күнге созылатындықтан, жұмыс күндері своп есептеу уақытында ашық қалатын позициялар демалыс күндерін ескеру үшін своп мөлшерлемесінен үш (3) есе жоғары мөлшерлемемен түзетіледі — бұл барлық қаржы брокерлеріне тән стандартты тәжірибе.
5.3.3. Біздің своп мөлшерлемесі кез келген юрисдикциядағы мереке күндерін ескеру үшін де түзетілуі мүмкін.
5.4. Позицияларды түнге қалдырғаны үшін пайыздық түзету Своп-фри шоттарға қолданылмайды.
5.5. Своп-фри шоттар пайыз төлеу немесе алу тәжірибесін тыйым салатын қағидаттарды құрметтеу үшін жасалған, бұл мұсылман қауымдастықтары ұстанатын қаржы этикасына сәйкес келетін тұжырымдама.
5.6. Своп-фри шот иелері позицияларды түнге қалдырғаны үшін пайыздық түзетуге ұшырамайтын болса да, Deriv туынды құралдар бойынша бес (5) күннен астам ашық қалған позицияларға қатысты шотыңызға түзету жасау құқығын өзінде қалдырады. Қаржы құралдары үшін бұл мерзім он бес (15) күн болады.
5.7. Біз клиенттерге сол құралдардағы кез келген ашық позицияларды жабу үшін екі апта бұрын хабарлама бере отырып, кез келген құралды Своп-фри шот ұсыныстарынан алып тастау құқығын өзімізде қалдырамыз.
5.8. Біз клиенттерге екі апта бұрын хабарлама бере отырып, Своп-фри шот ұсыныстарының кейбіреуін немесе барлығын тек жабуға арналған режимге ауыстыру құқығын өзімізде қалдырамыз.
5.9. Своп-фри шоттар адал ниетпен пайдаланылуы керек. Сіз своп арбитражынан пайда табу үшін Своп-фри шотты пайдаланбауыңыз керек. Егер біз Своп-фри шоттың алаяқтық, кэшбэк арбитражы, манипуляция немесе басқа алдамшы әрекеттер түрінде теріс пайдаланылып жатқанын анықтасақ, клиенттің Своп-фри шот құқықтарынан айыру немесе оның шотын тоқтату құқығын өзімізде қалдырамыз.
6. Қалыпсыз сауда белсенділігі және ресурстарды теріс пайдалану
6.1. Сіз біздің Қызметтеріміз бірнеше сауда сұранысын өңдеуді талап ететінін, бұл біздің жүйенің қуатын пайдаланатынын және сенімділігі мен өнімділігін қамтамасыз ету үшін инфрақұрылымымызды үздіксіз басқаруды және масштабтауды қажет ететінін мойындайсыз.
6.2. Егер біз, өз қалауымыз бойынша, Сіздің біздің кіріктірілген толеранттылықтан асып түсетін және біз қалыпты сауда белсенділігі деп есептейтін параметрлерден ауытқитын әрекеттерге қатысатыныңызды анықтасақ, соның ішінде Deriv-тің деректер ағынын қайта тарату, біздің жүйе ресурстарын шамадан тыс пайдалану немесе шамадан тыс сұраныстар не трафик арқылы біздің жүйелердің қалыпты жұмысын әдейі бұзуға тырысу жатады, біз мыналарды жасау құқығын өзімізде қалдырамыз:
6.2.1. Алдын ала хабарлаумен немесе хабарламасыз, кез келген сауда шоттарыңызда сауда жасау мүмкіндігіңізді тоқтата тұру немесе тоқтату;
6.2.2. IP мекенжайыңызды бұғаттау;
6.2.3. Байланысыңызды тоқтату немесе үзу;
6.2.4. Қалыпсыз сауда белсенділігінен әсер еткен немесе біздің жүйелерді теріс пайдалануды көрсететін кез келген мәмілелерді кері қайтару;
6.2.5. Кез келген ашық позицияларды жою;
6.2.6. Алдын ала хабарлаумен немесе хабарламасыз, кез келген сауда шоттарыңызды тұрақты түрде жабу; және/немесе
6.2.7. Алдын ала хабарлаумен немесе хабарламасыз, кез келген сауда шоттарыңызбен байланысты кез келген қаражатты кері қайтарып алу.
Егер біз Сіздің қалыпсыз сауда белсенділігі немесе біздің ресурстарды теріс пайдалану деп есептейтін әрекеттерге қатысқаныңызды анықтасақ, осы әрекеттің салдарынан туындаған кез келген шығындарды өтеу құқығын өзімізде қалдырамыз.
7. Expert Advisor
7.1. Expert Advisor — трейдердің тікелей қатысуынсыз сауданы автоматты түрде бақылап, жүзеге асыра алатын, сауда терминалы арқылы жұмыс істейтін бағдарлама («Expert Advisor»). Expert Advisor бақылауға бағдарламаланған нарықтық жағдайларға байланысты, Expert Advisor орнатылғаннан кейін белгілі бір факторлар дабылдарды, хабарландыруларды және тіпті сауда әрекеттерін іске қосады. Expert Advisor-лар Deriv MT5-пен жұмыс істеу үшін MetaQuotes Language 5 (MQL5) тілінде бағдарламаланады. Expert Advisor-лар тек десктоп сауда терминалында жұмыс істейді және терминалдың мобильді немесе веб-нұсқаларында жұмыс істемейді.
7.2. Expert Advisor-лар мыналар үшін бағдарламалануы мүмкін:
7.2.1. Мүмкін болатын сауда мүмкіндігі туралы дабылдар алу;
7.2.2. Мәмілелерді автоматты түрде орындау;
7.2.3. Take profit және stop loss деңгейлерін автоматты түрде түзету; және/немесе
7.2.4. Trailing stop-тар.
7.3. Expert Advisor сауданы автоматтандыруы мүмкін, бірақ оны пайдаланбас бұрын оның қолданылған стратегияларын түсінген жөн. Біз Сізді Expert Advisor-ды орнату және пайдалану кезінде тиісті ұқыптылық көрсетуге және оны алдымен демо-шотта тексеруге шақырамыз. Нақты сауда нәтижелері оптимизацияланған немесе кері тестілеу нәтижелерімен сәйкес келмеуі мүмкін екенін ескеріңіз.
7.4. Барлық бағдарламалық жасақтама өз тәуекеліңізбен пайдаланылады. Біздің платформаларымызда үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасын пайдалану нәтижесінде туындаған кез келген қаржылық шығындар үшін біз жауапты болмаймыз. Сіз Expert Advisors пайдалануыңызға байланысты кез келген сәйкессіздіктер немесе нәтижелер үшін, соның ішінде жүйелік қатеге байланысты болсын, болмасын, Expert Advisors бастаған позициялардың болжанбаған ашылуы немесе жабылуы үшін толық жауапты боласыз, ал біз ешқандай жауапкершілік алмаймыз.
7.5. Біз MT5-те жалпыға қолжетімді автоматтандырылған сауда бағдарламалық жасақтамасын немесе Expert Advisors-ты әзірлемейміз; оларды тек үшінші тараптар әзірлейді және қолдайды. Біз Expert Advisors пайдалануға рұқсат беру арқылы қандай да бір қаржылық немесе басқа пайда алмаймыз. Біз Сіздің Expert Advisors пайдалануыңызға қатысты бейтарап позиция ұстанамыз.
8. Copy trading
8.1. Біз платформаларымызда copy trading мүмкіндігін ұсынуымыз мүмкін. Сіз стратегияны немесе сауда сигналын көшіргенде, басқа трейдердің (стратегия провайдерінің) сауда нәтижелерін көшіресіз. Сіз көшіруді немесе қайталауды таңдаған үшінші тараптың сауда шешімдеріне біздің ешқандай түрде қатыспайтынымызды қабылдайсыз. Кез келген мәмілелерге кірісер алдында стратегия провайдерінің шарттары мен талаптарын оқып, түсінгеніңізге көз жеткізіңіз.
8.2. Copy trading-ке қатысу кезінде инвестициялық стратегияңызды бағалауға, талдауға және таңдауға көмектесу үшін біз Сізге шот ақпараты, сауда тарихы, тәуекел профилі және басқа да қатысты мәліметтер сияқты ақпарат бере аламыз. Дегенмен, copy trading-ке қатысу туралы шешім тек Сізге ғана тиесілі, және стратегияны көшірмес бұрын Сіз қатысты тәуекелдерді және инвестициялық мақсаттарыңызды қоса алғанда, әртүрлі аспектілер мен факторларды мұқият қарастыруыңыз қажет.
8.3. Сіз көшіруді таңдаған трейдерге, шотқа, портфельге немесе стратегияға байланысты барлық мәмілелер мен позицияларды жүзеге асыруға бізге рұқсат бересіз. Бұған copy trading жасау, copy trading-ті тоқтату, copy trading-ті кідірту және кез келген позицияға (соның ішінде көшірілген позицияға) шектеу қою сияқты әрекеттер жатады. Бұл әрекеттер Сіз бастаған бойда автоматты түрде орындалады және жалғасып жатқан әрекет немесе көшірілген мәмілелер үшін алдын ала кеңес, келісім немесе бекітуді қажет етпейді. Сіз біздің веб-сайттарымыз бен платформаларымыз арқылы жүзеге асыратын кез келген copy trading әрекетін кез келген уақытта, өз қалауыңыз бойынша тоқтата, кідірте, шектей және/немесе лимиттей алатыныңызды растайсыз. Мыналарды үздіксіз бақылау, таңдау және бағалау үшін тек Сіз жауапты боласыз:
8.3.1. Көшірілген шоттардың сәйкестігі; және
8.3.2. Көшірілген трейдердің, шоттың, портфельдің және/немесе стратегияның жалпы нәтижелілігі.
8.4. Стратегия провайдерімен copy trading жасау кезінде Сіз бізге мына рұқсаттарды бересіз:
8.4.1. Өз қалауымыз бойынша кез келген трейдерді, шотты, портфельді немесе стратегияны көшіру немесе көшіруді тоқтату;
8.4.2. Веб-сайттарымызда, қосымшаларымызда немесе платформаларымызда қолжетімді кез келген CFD бойынша позицияларды ашу және/немесе жабу, сондай-ақ өз қалауымыз бойынша кез келген позицияға (соның ішінде көшірілген позицияға) шектеу қою;
8.4.3. Көшірушілерге алдын ала хабарлай отырып немесе хабарламай, өз қалауымыз бойынша кез келген Deriv портфелінің саясатын, мақсаттарын, құрылымын және/немесе құрамын өзгерту және/немесе түзету; немесе
8.4.4. Көшірушілерге алдын ала хабарлай отырып немесе хабарламай, өз қалауымыз бойынша кез келген осындай шотты, портфельді немесе стратегияны жабу.
8.5. Біз белгілеген параметрлер негізінде көшірілген трейдердің, шоттың, портфельдің немесе стратегияның нәтижелілігін бақылау үшін негізделген күш-жігер жұмсаймыз. Бұл параметрлерге тәуекел мінез-құлқы, табыстылық, drawdown және біз маңызды деп есептейтін басқа да қатысты факторлар кіруі мүмкін. Біз кез келген трейдерді, шотты, портфельді немесе стратегияны көшіруді тоқтата тұруға немесе болдырмауға құқығымызды сақтаймыз. Жоғарыда аталған рұқсаттарға қосымша, біз кез келген трейдерді, шотты, портфельді немесе стратегияны көшіруден кідіртуге, тоқтатуға немесе бөгеуге толық құқығымызды сақтаймыз.
8.6. Қолданыстағы заңнамада рұқсат етілген барынша толық көлемде, біз де, біздің филиалдарымыз немесе серіктестеріміз де мыналардың ешқайсысы үшін жауапты болмаймыз:
8.6.1. Сіздің жазбаша немесе ауызша нұсқауларыңызды орындау нәтижесінде туындаған кез келген шығын;
8.6.2. Deriv портфельдерін қоса алғанда, Сіз көшіруге таңдаған шоттың қабылдаған шешімдері немесе жасаған әрекеттеріне байланысты туындаған кез келген шығын;
8.6.3. Deriv портфельдерін қоса алғанда, кез келген көшірілген шоттың, стратегияның және/немесе портфельдің адал ниетпен қабылдаған инвестициялық шешімдерінен немесе жасаған немесе жасамай қалдырған әрекеттерінен туындаған кез келген шығын.
Бұл шарттар қолданыстағы заңнама бойынша бас тартуға немесе шектеуге болмайтын Сіздің кез келген құқықтарыңыздан бас тартпайды немесе оларды шектемейді.
8.7. Сіз көшіруді немесе қайталауды таңдаған стратегиялар мен сауда сигналдарының нәтижелілігіне немесе кез келген басқа аспектілеріне қатысты біздің ешқандай кепілдік бермейтінімізді немесе уәде етпейтінімізді растайсыз. Сіз стратегия провайдерінің әрекеттеріне немесе әрекетсіздігіне немесе кез келген басқа қатысты мәселелерге қатысты, олар кінәсіз, немқұрайлы немесе алаяқтық болғанына қарамастан, бізге қатысты ешқандай талап қою негізіңіз жоқ екенін түсінесіз және келісесіз.
8.8. Стратегиялардың сауда нәтижелері мен көрсеткіштері әртүрлі болуы мүмкін, және copy trading функциясы көрсеткен нәтижелерге ұқсас пайда табатыныңызға немесе шығын шегетініңізге ешқандай кепілдік жоқ. Ұсынылған тарихи нәтижелер дәлдігі бойынша кері тестіленген болуы да, болмауы да мүмкін. Біз пайданы да, кез келген шығынның көлемін немесе шегін де кепілдендіре алмаймыз. Белгілі бір стратегияны және/немесе сауда сигналын қайталауды таңдау арқылы Сіз бүкіл салынған капиталыңыздың жоғалуын қоса алғанда, қаржылық шығынға ұшырау мүмкіндігі бар екенін түсінесіз және қабылдайсыз.
8.9. Үшінші тарап стратегия провайдерлерінің көшірушілерімен нәтижеге негізделген төлем келісімдерін қамтитын өз шарттары болуы мүмкін. Сіз көшіруді таңдаған стратегия провайдерінің шарттарын және кез келген төлем келісімдерін түсіну тек Сіздің жауапкершілігіңізде болады.
9. Ордерді орындау
9.1. Тапсырыстарды орындау кезінде біз әрдайым сізбен жасалатын мәмілелерде принципал ретінде әрекет етеміз. Сіздің тапсырыстарыңызды орындай отырып, біз сізге ең жақсы орындауды қамтамасыз етуге міндеттіміз. Ең жақсы орындау дегеніміз — біз сіздің нұсқауларыңызға сәйкес тапсырысты орындау кезінде сіз үшін мүмкін болатын ең жақсы нәтижеге қол жеткізу үшін орынды шаралар қабылдауымыз тиіс дегенді білдіреді. Біз ең жақсы орындау жөніндегі міндетімізге сәйкес әрекет ете отырып, сіздің нұсқауларыңызды мүмкіндігінше орындауға тырысамыз. Осы нақты нұсқауларға мыналар жатады:
9.1.1. Сіздің тапсырысыңыз орындалатын баға; және
9.1.2. Сіздің тапсырысты орындау нұсқауларыңызда белгіленген келісімшарттың уақыт аралығы немесе ұзақтығы.
Біз әрдайым ең жақсы орындау жөніндегі міндеттемелерімізді сақтаймыз және сіздің мүддеңізге сай әрекет етеміз; дегенмен, кейде сіздің нақты нұсқауларыңыз бізге ең жақсы мүмкін нәтижеге қол жеткізуге кедергі келтіруі мүмкін.
9.2. Сауда растауы нақты уақыт режимінде жүзеге асады: «Buy» немесе «Sell» түймесін басқаннан кейін, сіздің сауда операцияңыз бірден расталады.
9.3. Сіздің шотыңызда кез келген мәміле орындалғаннан кейін, біз сізге растама ұсынамыз. Бұл растама сізге платформадағы шот үзінді көшірмесі немесе транзакция тарихы арқылы қолжетімді болады және мәміленің сәйкестендіру нөмірі, сауда жасалған құрал немесе актив (қажет болған жағдайда, кез келген виртуалды активтің түрі мен саны қоса алғанда), баға немесе бағам және мәміленің жалпы құны сияқты тиісті мәліметтерді қамтиды.
9.4. Біз Платформалар арқылы ұсынылатын маржиналды сауда қызметтеріне қатысты сіз бізге беретін немесе беретіндей көрінетін кез келген нұсқаулар бойынша әрекет етеміз. Дегенмен, біз сіз беретін кез келген нұсқаулар бойынша әрекет етуге міндетті емеспіз және оны орындаудан бас тарту себептерін сізге түсіндіруге міндетті емеспіз. Сіз бізге беретін нұсқаулар түпкілікті болып саналады және сіз оларды кері қайтара алмайсыз. Бізге беретін нұсқауларыңыздың дәл және сіздің сауда шешімдеріңізді дұрыс көрсететініне көз жеткізу — сіздің жауапкершілігіңіз.
9.5. Біздің тапсырысты орындау саясаты сіз үшін мүмкін болатын ең жақсы орындау нәтижесіне қол жеткізуге арналған процедуралар жиынтығын қамтиды. Ол үшін біз мына факторларды ескереміз:
9.5.1. Баға және орындау шарттары: Сіздің тапсырысыңызға қатысты мәміле орындалатын баға және негізінен спредтерден тұратын орындау шарттары ескеріледі.
9.5.2. Жылдамдық: Біздің бизнесіміздің онлайн сипатына байланысты, тапсырыс енгізілуі мен сол тапсырыстың серверде орындалуы арасында аз ғана кідіріс болады. Кез келген елеулі кідіріс сіз үшін теріс салдарға әкелуі мүмкін, сондықтан біз сіздің тапсырысыңыз енгізілген уақыт пен орындалған уақыт арасындағы кідірісті бақылап отырамыз.
9.5.3. Орындалу ықтималдығы: Біз орналастырылған барлық тапсырыстардың орындалуын қамтамасыз етуге тырысамыз; дегенмен, елеулі қиындықтарға немесе әдеттен тыс жағдайларға байланысты бұл әрдайым мүмкін бола бермейді. Тапсырысты дұрыс орындауға қатысты кез келген елеулі қиындықты байқаған сәтте, біз бұл мәселе туралы сізге орынды түрде мүмкіндігінше жылдам хабарлаймыз.
9.5.4. Есеп айырысу ықтималдығы: Нарықтар құбылмалы болған кезде, біздің платформамыз бір мезгілде онлайн режимде жұмыс істейтін көптеген пайдаланушылармен, клиент тапсырыстарының үлкен көлемімен және импортталған баға тиктерінің көп санымен жұмыс істейді. Ең жақсы орындау саясатымыздың бір бөлігі ретінде, біз мұндай тұрақсыз жағдайларда платформамыздың тегіс жұмыс істеуін қамтамасыз етуге және қызметтеріміздің үздіксіздігі мен тұрақтылығын сақтау үшін барлық орынды шараларды қабылдауға тырысамыз.
9.5.5. Тапсырыстың көлемі мен сипаты: Біз сіздің тапсырысыңыздың көлемі мен сипатын ескереміз, өйткені бұл факторлар бағаға, жылдамдыққа және орындалу мен есеп айырысу ықтималдығына әсер етуі мүмкін.
9.6. Кейбір сауда операциялары үшін сіздің тапсырысыңыз берілген сәтте сілтеме жасалатын өнім саудаланатын жұмыс істеп тұрған немесе ашық нарық не биржа болмауы мүмкін. Мұндай жағдайларда, біз байланысты нарықтардағы баға қозғалыстары, басқа да нарықтық факторлар және сіздің тапсырысыңыз туралы ақпарат сияқты бірқатар факторларға негізделген әділ негізгі бағаны анықтауға тырысамыз.
9.7. Сізге ең жақсы орындауды қамтамасыз ету жөніндегі біздің міндеттемеміз бізге жүктелген нақты нормативтік міндеттемелерден немесе сіз бен біздің арамызда өзгеше түрде келісілген шарттардан тыс кез келген сенімгерлік жауапкершіліктерді біз сізге міндетті екенімізді білдірмейді.
9.8. Біз тапсырысты орындау саясатымыздың тиімділігін тұрақты түрде бақылап отырамыз. Уақыт өте келе, біз сауда бағаларымызды белгілеу негізі болып табылатын алаңдарды тексереміз, және егер ең жақсы орындауға тұрақты түрде қол жеткізілмегенін анықтасақ, орындау тәртібімізді өзгертуіміз мүмкін.
