Бұл құжатта Deriv платформаларында сауда жасауға қатысты арнайы талаптар, соның ішінде біздің сауда ережелеріне, баға белгілеу саясатына, төлемдерге, нақты қателерге, маржа мен левереджге қатысты шарттар мен талаптар баяндалған. Ол сіз бен Deriv арасындағы келісімнің бір бөлігін құрайды және оны клиенттерге арналған Жалпы пайдалану шарттарымен («Жалпы ережелер») бірге оқу қажет. Осы сауда шарттарында пайдаланылған кез келген анықталған терминдер Жалпы ережелерде берілген мағынаға ие болады. Осы сауда шарттары Қаржылық кеңес беру қызметтеріне қолданылмайды.
1. Жалпы ережелер
1.1. Бізде сізбен сауда жасаған кезде, оны ашу және жабу барысында, сізбен адал, әділ және кәсіби түрде іс жүргізу және сіздің мүддеңізге сай әрекет ету жөнінде жалпы міндетіміз бар.
1.2. Біз өз Платформаларымызда сауда бұйрықтарын орналастыруға қатысты сауда шектеулерін және белгілі бір ережелер мен шектеулерді енгізуіміз мүмкін. Нарық жағдайларына және/немесе басқа факторларға байланысты бұл шектеулер мен ережелерді кез келген уақытта өзгерту құқығын өзімізде қалдырамыз.
1.3. Біз сізге уақыт өте келе Веб-сайтымызда немен жариялау арқылы немесе өзге тәсілмен жазбаша ақпарат бере аламыз. Жалпы шарттарда көрсетілгендей, біз осы ақпараттың дәлдігіне қатысты ешқандай кепілдік бермейміз, және бұл ақпарат ешбір жағдайда біздің тарапымыздан берілген инвестициялық кеңес немесе ұсыныс болып табылмайды әрі оны қамтымайды.
1.4. Егер сіз сауда жасау үшін кез келген үшінші тарап қызмет провайдерін (мысалы, MT5) пайдалансаңыз, шотыңыздың қауіпсіздігін және жүргізілетін кез келген сауданы қамтамасыз ету толықтай сіздің жауапкершілігіңізде болады.
1.5. Сіз осымен Платформаларда өзіңіз берген кез келген нұсқауға сәйкес әрекет етуге бізге өкілеттік бересіз. Осы 1.5-тармақтың мақсаты үшін біз сіздің есептік деректеріңіз арқылы Платформалар арқылы алынған кез келген электрондық хабарлама немесе нұсқауға, оны берген немесе беруші болып табылатын тұлғаның шынайылығы, өкілеттігі немесе жеке басы туралы қосымша сұрау жүргізбей сенуге құқылымыз. Факс, электрондық пошта немесе мәтіндік хабарлама арқылы транзакцияны ашу немесе жабу туралы ұсыныстар қабылданбайды.
1.6. Бізбен транзакция жасаған сайын, сіз бізге мынадай растауларды бересіз:
1.6.1. Сіз нарықты теріс пайдалану болып табылуы мүмкін кез келген транзакцияға кірмейсіз. Бұл нарықты теріс пайдаланудың барлық түрлеріне, соның ішінде инсайдерлік сауда-саттыққа, ақпаратты теріс пайдалануға және нарықты манипуляциялауға қолданылатынын еске саламыз;
1.6.2. Сіз банк және/немесе қаржы секторында жұмыс істемейсіз (жұмыс берушіңіз сіздің сауда жасайтыныңыздан хабардар болмаса және бұл тәжірибе жұмыс берушіңіздің саясатына қайшы келмесе); және
1.6.3. Сіздің Қызметтер мен Платформаларды пайдалануыңыз, соның ішінде сіз орындаған әрбір транзакция, кез келген заңдарды, ережелерді, құжаттарды немесе қаулыларды, оның ішінде кез келген биржаның, қаржы нарығының, қаржылық реттеу ортасының жұмысын реттейтін ережелерді немесе әділ сауданың этикалық ережелерін бұзбайды.
1.7. Нарықтағы құбылмалылық немесе теріс пайдалану күдігі туындаған жағдайларды қоса алғанда, кез келген активті алдын ала ескертіп немесе ескертусіз біздің Платформаларымыздан алып тастау құқығын өзімізде қалдырамыз.
1.8. Сіздің саудаңызға әсер етуі мүмкін тәуекел лимиттерін шотыңызға орнату құқығын өзімізде қалдырамыз. Бұл лимиттер сауда жасай алатын құралдарға, сауда түрлеріне, белгілі бір құралға қатысты ие бола алатын максималды экспозицияға және сауда көлемі лимиттеріне қатысты шектеулерді қамтуы мүмкін.
1.9. Біздің Платформаларымыздағы кез келген құрал бойынша ондық дәлдікті арттыру немесе азайту құқығын өзімізде қалдырамыз. Мүмкіндігінше, кез келген өзгерістер енгізбес бұрын сізді алдын ала хабардар етеміз.
1.10. Біз өз қалауымыз бойынша бағалар дәл емес болуы мүмкін немесе басқаша түрде анықталмайды деп шешкен кез келген жағдайларда қызметтерімізді тоқтата тұру немесе кез келген мәмілені тоқтату немесе кері қайтару құқығымыз бар. Бұл жағдайларға, оларымен шектелмей, мыналар жатады:
1.10.1. Саяси, экономикалық, әскери немесе ақша-несие оқиғаларының (оның ішінде әдеттен тыс нарықтық құбылмалылық немесе өтімсіздіктің) немесе біздің бақылауымыздан, жауапкершілігімізден және өкілеттігімізден тыс кез келген жағдайлардың нәтижесінде, біздің мүдделерімізге айтарлықтай нұқсан келтірместен жұмысымызды жалғастыру ақылға қонымды түрде мүмкін болмаса;
1.10.2. Шарттар үшін бағаны есептеу мүмкін емес деп анықтасақ;
1.10.3. Біз ұсынатын шарттардың кез келгенінің бағасын немесе құнын анықтауда әдетте қолданылатын кез келген байланыс құралы істен шықса;
1.10.4. Біз ұсынатын шарттардың кез келгенінің бағасын немесе құнын тез немесе дәл анықтау мүмкін емес деп шешсек; немесе
1.10.5. Сауда бағдарламалық құралында немесе кез келген басқа IT жүйесінде қате болса.
1.11. Сіз және/немесе сіздің серіктесіңіз ретінде анықтаған кез келген жеке тұлғалар жосықсыз әрекет етіп жатыр және/немесе Deriv-тің есебінен пайда табуға тырысып жатыр деп анықтасақ, кез келген шотты өз қалауымыз бойынша жабу құқығын өзімізде қалдырамыз.
1.12. Сіздің шотыңыздан немесе сіздің серіктесіңіз деп анықтаған кез келген жеке тұлғалардың шоттарынан алынған кез келген пайданы, егер ол табыстар жосықсыз түрде және/немесе Deriv-тің есебінен алынды деп есептесек, қайтарып алу құқығын өзімізде қалдырамыз.
1.13. Біздің Платформаларымыз Платформаға тән техникалық конфигурацияларға байланысты диаграмма деректерін әртүрлі көрсетуі мүмкін. Бұған, оларымен шектелмей, канданың басталу уақытындағы, уақыт белдігі параметрлеріндегі және диаграмма жасау қозғалтқыштарындағы айырмашылықтар жатады. Нәтижесінде, канда үлгілері мен диаграмма топтаулары, әсіресе жоғары уақыт аралықтарында (мысалы, 4 сағаттық диаграммада), Платформалар арасында бірдей болмауы мүмкін. Бұл айырмашылық 4 сағаттық диаграммалардағы визуалды талдауға, жоғары уақыт аралықтарындағы үлгіні тануға және Платформалар арасында ауысу кезінде диаграммаға негізделген сауда шешімдеріне әсер етуі мүмкін. Негізгі нарықтық деректер бірдей. Айырмашылық деректердің қалай топтастырылып, көрсетілуінде.
1.14. 1.13-тармақта көрсетілген диаграмма көрсетілімінің айырмашылықтарынан туындауы мүмкін кез келген шығындар, қате түсіндірулер немесе сауда шешімдері үшін біз жауапты болмаймыз. Әрбір платформаның деректерді қалай көрсететінін және оның конфигурацияларының диаграмманың визуализациясына қалай әсер етуі мүмкін екенін түсіну сіздің жауапкершілігіңізде.
1.15. Корпоративтік әрекеттер
1.15.1. Корпоративтік әрекетке ассимиляция, сатып алу, банкроттық, бонустық эмиссия, бонустық құқықтар, қолма-қол ақшалай дивиденд, топтық талап-арыз, листингтен шығару, бөліну, жалпы хабарландыру, алғашқы орналастыру (IPO), тарату, бірігу, номиналды құнының өзгеруі, келісім схемасы, акциялық дивиденд, акцияларды бөлу, капиталды қайтару немесе кері акция бөлу кіруі мүмкін.
1.15.2. Сіздің бір немесе бірнеше мәміленіз корпоративтік әрекеттің әсеріне ұшырауы мүмкін. Бұл жағдайда біз келесі шаралардың бір немесе бірнешесін қолдана аламыз:
1.15.2.1. Шотыңызға сома есептеу немесе шотыңыздан сома есептен шығару; немесе
1.15.2.2. Корпоративтік әрекет аяқталғанға дейін әсер еткен кез келген мәмілелерді жабуыңызға жол бермеу үшін шотыңызды шектеу.
1.16. Айқын қателер
1.16.1. Сіз мәмілені әділ нарықтық бағаны көрсетпейтін бағамен жасадыңыз немесе ол мыналардың салдарынан аномальды төмен тәуекел деңгейінде сатып алынды немесе сатылды деп есептеуге негіз болса:
1.16.1.1. Біздің Платформаларымыздағы, Веб-сайт бағдарламалық құралындағы немесе нарықтық деректер ағынындағы анықталмаған бағдарламалау қатесі, ақау немесе іркіліс; немесе
1.16.1.2. Келісімшарт бағасының кідірісі, деректер ағынының қатесі, кездейсоқ баға, баға параметрінің дұрыс болмауы, бағаны манифест түрде қате есептеу немесе басқа айқын қате,
(әрқайсысы «Айқын қате»), біздің мәмілелерді болдырмауға немесе кері қайтаруға немесе сол мәміленің келісімшарттық шарттарын өзгертуге құқығымыз бар.
1.16.2. Қате Айқын қате болып табылатынын немесе табылмайтынын шешу үшін біз қатенің орын алған сәттегі негізгі нарықтың жағдайын және кез келген ақпарат көзінің немесе мәлімдемесінің ішкі қатесін немесе анықтығының жетіспеушілігін қоса алғанда, кез келген қатысты ақпаратты ескере аламыз.
1.16.3. Сізде Платформаларда немесе Веб-сайтта туындаған кез келген мәселелер, қателер немесе жүйенің жеткіліксіздігіне қатысты күдіктер туралы бізге хабарлау міндеті бар. Сіз мұндай жүйелік мәселелерді немесе қателерді пайда табу мақсатында теріс пайдаланбайсыз немесе арбитраж жасамайсыз.
1.16.4. Біз (негізді түрде әрекет етіп) әділ және орынды деп белгілеген тәртіппен Айқын қателері бар орындалған мәмілелердің келісімшарттық талаптарына өзгертулер енгізе аламыз. Бұл өзгертулер сіздің қатысуыңызсыз жасалуы мүмкін және позицияларды жабу немесе ашу және/немесе мәмілелерді сауда тарихынан жою сияқты әрекеттерді талап етуі мүмкін.
2. Опциондар мен Multipliers
2.1. Сауда шектеулері
2.1.1. Біздің Options және Multipliers мәмілелеріміз келесі шектеулермен ұсынылады:
2.1.1.1. Options және Multipliers мәмілелері кез келген нақты нарықтағы сауданың соңғы сағатында ұсынылмауы мүмкін.
2.1.1.2. Options және Multipliers мәмілелері нарықтағы сауданың алғашқы он (10) минуты ішінде ұсынылмауы мүмкін.
2.1.1.3. Жоғары құбылмалылық кезеңдерінде (нарықтың өте жылдам қозғалысы кезінде) мәмілелер әдеттегі нарықтық жағдайларда ұсынылатын бағалармен салыстырғанда сізге анағұрлым тиімсіз бағалармен ұсынылуы мүмкін.
2.1.1.4. Біз Options мәмілелерінің бағдар және страйк бағаларының қолайлы деңгейлеріне белгілі бір шектеулер қоя аламыз. Бағдар және страйк бағалары әдетте ағымдағы негізгі нарықтық деңгейден орташа қашықтықта болады.
2.1.1.5. Accumulator Options үшін біз қолжетімді өсу қарқыны факторына белгілі бір шектеулер қоя аламыз.
2.1.1.6. Vanilla Options үшін біз нарықтық жағдайларға байланысты страйк бағаларына немесе сауда көлеміне қойылатын шектеулерді қоса алғанда, белгілі бір шектеулер қоя аламыз.
2.1.1.7. Multipliers мәмілелері үшін біз Multipliers-тің қолайлы диапазонына және мәмілені күшін жою ұзақтығы диапазонына белгілі бір шектеулер қоя аламыз.
2.1.1.8. Нарықтық бағалар секундына ең көбі бір рет жаңартылады. Белгілі бір секундта бірнеше тик алынған жағдайда, біздің деректер ағынындағы нарықтық баға алынған соңғы жарамды тикке сәйкес жаңартылады.
2.1.1.9. Digital Options сатылымы мерзімі өту уақытына дейінгі он бес (15) секунд ішінде мүмкін болмауы мүмкін.
2.1.1.10. Synthetic Indices бойынша Vanilla Options сатылымы мерзімі өту уақытына дейінгі алпыс (60) секунд ішінде мүмкін болмауы мүмкін.
2.1.1.11. Шетел валютасы (“FX”) бойынша Vanilla Options сатылымы мерзімі өту уақытына дейінгі жиырма төрт (24) сағат ішінде мүмкін болмауы мүмкін.
2.1.1.12. Accumulator Options позициясы максималды төлемге немесе максималды тик санына жеткенде немесе диапазон шектерінің бірі қозғалғанда не бұзылғанда автоматты түрде жабылады.
2.1.1.13. Vanilla Options позициясы мерзімі өту уақытына жеткенде автоматты түрде жабылады.
2.1.1.14. Accumulator Options үшін табылуы мүмкін максималды тик саны мен максималды төлем 1%-дан 5%-ға дейінгі (қоса алғанда) диапазонда, 1% қадаммен белгіленетін өсу қарқыны факторымен анықталады.
2.1.1.15. Vanilla опциондары үшін бір пунктке шаққандағы төлем (синтетикалық активтер үшін) және бір пипске шаққандағы төлем (FX активтері үшін) таңдалған страйк бағасының спот бағасына қатынасына байланысты болады.
2.1.1.16. Жиынтық сауда сомасының лимитіне жеткен кезде Accumulator опциондарын ашу уақытша өшіріледі. Бұл лимит бірдей базалық актив пен өсу қарқыны коэффициенті бойынша қазіргі уақытта ашық тұрған барлық позициялардың жиынтық сауда сомасы алдын ала белгіленген шекке жеткенде іске қосылады. Бұл шара тәуекелді басқару және Сіздің инвестицияларыңызды қорғау мақсатында қолданылады.
2.1.1.17. Жергілікті сауда сағаттары мен уақыт белдеулеріне байланысты әртүрлі нарықтар күн ішінде әртүрлі уақытта жабылуы мүмкін.
2.1.1.18. Кейбір нарықтар (мысалы, индекстер) күні бойы ашық болмайды, сондықтан нарықтар жабық болған кезде сауда қолжетімсіз болуы мүмкін.
2.2. Деректер ағындары мен баға белгілеулер
2.2.1. Төмендегі себептерге байланысты біздің деректер ағындарының басқалардікінен сәл өзгеше болуы мүмкін екенін мойындайсыз:
2.2.1.1. Биржадан тыс (яғни «OTC» деп аталатын, орталық клиринг палатасын қолданбайтын) негізде ұсынылатын барлық құралдар, мысалы FX үшін, «ресми» баға көзі жоқ. Әртүрлі деректер ағындарында әртүрлі көздерден алынған баға белгілері болады, сондықтан нәтижесінде алынатын бағалар да әртүрлі болады.
2.2.1.2. Нарықтың жабылу уақыты деректер ағынына әсер етеді. Біздің веб-сайттағы барлық мәмілелер бойынша есеп айырысудың нақты уақыты қабылданған әртүрлі конвенцияларға байланысты басқа веб-сайттардан өзгеше болуы мүмкін (мысалы, кейбір веб-сайттар Нью-Йорк уақыты бойынша 16:00 немесе Лондон уақыты бойынша 17:00-ді таңдайды). Соның салдарынан біздің веб-сайтта көрсетілетін ашылу, ең жоғары, ең төмен және жабылу бағалары басқа веб-сайттардағыдан өзгеше болуы мүмкін.
2.2.1.3. Сатып алу және сату бағалары деректер ағындарында айырмашылықтар тудырады. Нарықта өтімділік төмен болған кезде, жуырда жасалған мәміле бағалары болмаса да, деректер ағынында көптеген сатып алу және сату бағалары болуы мүмкін. Сатып алу/сату бағасының орташа мәнін алу арқылы (яғни сатып алу бағасы + сату бағасы, 2-ге бөлінген), жуырдағы мәміле бағасынан міндетті түрде туындамайтын, бірақ қазіргі нарықты көрсететін нарықтық баға белгісі қалыптастырылады. Біздің жүйе сатып алу және сату бағаларынан бағаларды қалыптастырады, ал басқа веб-сайттар мұны жасамауы мүмкін. Соның салдарынан біздің веб-сайтта басқа веб-сайттардың деректер ағындарында кездеспейтін тиктер көрсетілуі мүмкін.
2.2.2. Демалыс күндеріндегі баға белгілері мәмілені есеп айырысу мақсатында ескерілмейді. Демалыс күндері FX нарықтары кейде бағаларды қалыптастыруы мүмкін; дегенмен, бұл бағалар көбінесе индикативті болып табылады (сауда жасаушылар кейде демалыс күндеріндегі нарықтардың өтімсіздігін пайдаланып, бағаларды жоғары немесе төмен итереді). Осындай индикативті бағалар негізінде есеп айырысуды болдырмау үшін, біздің саясат демалыс күндеріндегі бағаларды мәмілені есеп айырысу құндылықтарына есептемеуді көздейді (демалыс күндері ашық болатын синтетикалық индекстер мен криптовалюталардан басқа).
2.2.3. Әртүрлі мәміле түрлері үшін кіру спот бағалары төменде көрсетілгендей анықталады:
2.2.3.1. Digital опциондары, Multipliers және Accumulator опциондары үшін кіру спот бағасы біздің серверлер келісімшартты өңдегеннен кейінгі келесі тик ретінде анықталады.
2.2.3.2. Vanilla опциондары үшін кіру спот бағасы біздің серверлер келісімшартты өңдеген сәттегі соңғы қолжетімді тик ретінде анықталады.
2.2.4. Біздің деректер ағынын жеткізушілерден алынатын деректер ағындарының сапасына байланысты, біздің серверлер тик сүзу алгоритмін қолдануы мүмкін. Бұл сүзу алгоритмінің мақсаты — ағынды кездейсоқ тиктерден тазарту. Кездейсоқ тиктер — нарықтың қазіргі сауда ауқымынан айқын тыс жататын тиктер; мұндай тиктер көбінесе баға белгілерін ұсынатын биржамен немесе банкпен байланыс кідірістеріне, адами қателікке немесе баға белгісінің бастапқы көзі мен біздің серверлер арасындағы кез келген сәтте туындауы мүмкін дерекқор мәселелеріне байланысты пайда болады.
2.2.5. Егер сауда деректерінде бағасы қате көрсетілген немесе орфографиялық қателері бар деректер болса, оларға түзетулер енгізу құқығын өзімізде қалдырамыз.
2.3. Опциондар мен Multipliers бағалары
2.3.1. Digital опциондары, Accumulator опциондары және Vanilla опциондары бойынша мәмілелер үшін Сіз төлейтін бағаны және Сіз алатын төлемді есептеу үшін біз нарықтық бағалардың қозғалысы мен күтілетін пайыздық мөлшерлеме деңгейі, болжамды құбылмалылық және қаржылық мәміле қолданыста болатын кезеңдегі басқа нарықтық жағдайлар бойынша өзіміздің ең жақсы бағалауымызды қолданамыз. Есептеулер күрделі математикаға негізделген және бізге пайдалы бейтараптықты қамтиды.
2.3.2. Accumulator опциондары бойынша мәмілелерде «Диапазон» мәндері тек «Өсу» қарқынына және базалық активке ғана емес, басқа факторларға да байланысты болуы мүмкін.
2.3.3. Тапсырысты орындау кезіндегі көрсетілген бағадан кез келген ауытқу (slippage) (тапсырыс бағасы мен тапсырыс орындалған кездегі орындалу бағасы арасындағы айырмашылық) нарықтағы базалық бағалардың өзгеруі деп есептеледі. Ауытқу күнделікті банктік роллловер кезінде айтарлықтай артуы мүмкін. Біз опциондар бойынша мәмілелерді көрсетілген баға бойынша немесе одан төмен баға бойынша орындауды қамтамасыз етеміз. Нарықтың жылдам қозғалысы кезінде баға өзгеруі мүмкін, және біз не нөлдік ауытқумен, не оң ауытқумен (Сіз үшін тиімдірек) орындаймыз. Егер мәміле рұқсат етілген шектен тыс теріс ауытқу көрсетсе, мәміле қабылданбайды.
2.3.4. Accumulator опциондары үшін баға белгіленген диапазондарда болған кезде пайда ауытқу (slippage) арқылы артуы мүмкін. Дегенмен, кез келген кедергіге тиіп кетсе немесе бұзылса, сауда сомасы ешқандай төлемсіз жоғалады.
2.3.5. Біз ұсынатын графикалық деректер тек индикативті сипатта болады және нақты нарықтық мәндерден өзгеше болуы мүмкін.
2.3.6. Егер корпоративтік әрекеттер базалық активтің құнының өзгеруіне әкелсе, мәміле бағалары да өзгеруі мүмкін.
2.3.7. Қаржылық сауда бағасын, нарықтық немесе есеп айырысу құндарын есептеу бойынша қандай да бір дау туындаса, біздің шешіміміз түпкілікті болып табылады әрі міндетті түрде орындалуға тиіс.
3. Айырмашылық үшін келісімшарттар («CFD»)
3.1. Маржа және левередж
3.1.1. Сізде қандай шот түрі бар болуына қарай қолданылатын левередж өзгеше болуы мүмкін. Әрбір құралдың өзіндік левереджі болуы мүмкін.
3.1.2. Позиция ашу үшін қажетті маржаны жабуға жеткілікті баланстың шотыңызда болуын қамтамасыз ету — Сіздің жауапкершілігіңіз.
3.1.3. Нарықтың ашылу алшақтығынан туындайтын қолайсыз нарықтық қозғалыстардан портфеліңізді қорғау үшін, біз нарық жабылғанға дейін CFD шоттары үшін ұсынылатын барлық активтер бойынша левереджді азайтуға және нарық ашылғаннан кейін оны қайта арттыруға құқылымыз. Платформадағы барлық шоттарыңызда позицияларыңызды үнемі қолдап отыру үшін жеткілікті қаражат болуын қамтамасыз ету — Сіздің жауапкершілігіңіз.
3.1.4. Шот балансыңыз маржа талабынан төмен түсіп кетсе, біз маржин-колл шығарамыз, бұл кезде Сізге хабарландыру келеді және Сізде шотыңызға қосымша қаражат салу немесе ашық позицияларыңызды жабу опциясы болады.
3.1.5. Маржа деңгейіңіз 50%-дан төмен түскен жағдайларда, яғни шот балансыңыз маржа талабыңыздың жартысынан да азайса, біз жабу процедураларын бастаймыз. Біз позицияларыңызды бір-бірлеп, ең көп іске асырылмаған шығыны бар позициядан бастап автоматты түрде жабамыз және бұл процесс маржа деңгейі 50%-дан жоғары деңгейге қайта көтерілгенге дейін немесе барлық позицияларыңыз жабылғанға дейін жалғасады. Жабу туралы қосымша ақпарат алу үшін төменде берілген «Stop-out деңгейі» атты бөлімге жүгінуіңізге болады.
3.1.6. Біз ашық позицияларыңызға қолданылатын левереджді өз қалауымыз бойынша арттыруға немесе азайтуға құқылымыз. Мұндай өзгеріс маржа талаптарының дереу артуына алып келуі мүмкін.
3.2. Stop out деңгейі
3.2.1. Stop-out деңгейі түрлі жағдайларда қолданылуы мүмкін, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей, мыналар бар:
3.2.1.1. Сервер қазіргі уақытта орындалу үстінде емес кез келген бұйрықтарды талдауы мүмкін;
3.2.1.2. Сервер маржасы ең көп бұйрықтарды жойып тастауы мүмкін;
3.2.1.3. Маржа деңгейіңіз әлі де stop-out деңгейінен төмен болса, келесі бұйрық жойылуы мүмкін (маржа талаптары жоқ бұйрықтар жойылмайды);
3.2.1.4. Маржа деңгейіңіз әлі де stop-out деңгейінен төмен болса, сервер ең көп шығыны бар позицияны жабуы мүмкін;
3.2.1.5. Маржа деңгейіңіз stop-out деңгейінен жоғары болғанға дейін ашық позициялар жабылуы мүмкін. Сонымен қатар, толық хедждеуленген позициялар үшін stop-out ашық позициялары, нөлдік маржасы (жабылған позициялар) және теріс меншікті капиталы бар шоттарда орындалуы мүмкін; немесе
3.2.1.6. Шотыңызға қолданылатын әдепкі stop-out деңгейі біздің веб-сайтымызда жарияланады. Дегенмен, біз нақты ақша шотыңыздағы әдепкі stop-out деңгейін өз қалауымыз бойынша өзгертуге құқылымыз. Stop-out деңгейіне енгізілген кез келген өзгерістер дереу күшіне енуі мүмкін, және біз веб-сайтымызда ең соңғы әдепкі stop-out деңгейін ұсыну үшін барынша күш жұмсаймыз.
3.3. Туынды индекстер бойынша CFD-лердің кіру спотты біздің серверлеріміз келісімшартты өңдегеннен кейінгі келесі тик ретінде анықталады.
3.4. Мына индекстер бойынша CFD-лердің шығу спотты: Crash/Boom, Jump, DEX және Range Break индекстері, біздің серверлеріміз келісімшартты өңдегеннен кейінгі келесі тик ретінде анықталады. Басқа индекстер үшін шығу спотты біздің серверлеріміз келісімшартты өңдеген сәттегі соңғы қолжетімді тик ретінде анықталады.
3.5. Платформада немесе веб-сайтта жарияланған левередждегі немесе актив қолжетімділігіндегі кез келген өзгерістерді қоса, шотыңызды бақылау — Сіздің жауапкершілігіңіз, осылайша Сіз ықтимал шығындарыңызды, қажетті маржаны және позицияңыздың stop-out деңгейіне жақындап қалғанын білесіз, себебі бұл орын алса, біз Сізге хабарламаймыз.
4. Виртуалды активтер
4.1. Виртуалды активтер биржасында сатылатын виртуалды активтердің бағасы біз белгілейтін бағалардан гөрі, Платформамыздың бұйрық кітабына орналастырылған бұйрықтар арқылы анықталады. Біздің баға белгілеу саясатымыз әділетсіз сауда мен нарықты манипуляциялаудың алдын алу үшін әзірленген. Осы спот негізіндегі виртуалды активтер саудасы левереджсіз жүргізіледі және маржаны, ликвидацияны, сақтандыру қорын немесе Auto-Deleveraging-ті қамтымайды. Бұл тетіктер тек 4.2-тармаққа сәйкес Фьючерстік келісімшарттарға ғана қолданылады.
4.2. Левередж арқылы сауда жасау
4.2.1. Біз өз қалауымыз бойынша Сізге левереджге негізделген мәмілелер жасау мүмкіндігін ұсынуымыз мүмкін. Бұл Сізге маржа ретінде салуға міндетті қаражатыңыздан үлкенірек нарықтық құны бар позиция ашуға мүмкіндік береді.
4.2.2. Сіз өз шотыңызда бастапқы маржа талаптарын қанағаттандыруға жеткілікті баланс болуын қамтамасыз етуге, сондай-ақ ашық позицияларыңыздың маржа мәртебесін үздіксіз бақылауға жауапты боласыз.
4.2.3. «Автоматты делевереджинг» (ADL): Стандартты жою процедуралары мен сақтандыру қорлары банкрот позициялардан туындаған жүйелік шығындарды өтеуге жеткіліксіз болатын төтенше нарықтық жағдайларда, хеджирленбеген міндеттемені жою үшін автоматты делевереджинг механизмі автоматты түрде қолданылады.
4.2.4. Біз сіздің Фьючерстік келісімшарттар бойынша сауда-саттығыңызбен байланысты қолданылатын сақтандыру қорына бөлінетін қаражат мөлшерін өз қалауымыз бойынша анықтауға құқылымыз және оны кез келген уақытта түзетіп отыра аламыз. Сақтандыру қорының өтемі қолжетімсіз болса немесе банкрот позицияны толық жабуға жеткіліксіз болса, позиция төменде сипатталған автоматты делевереджинг механизміне жіберіледі.
4.2.5. ADL іске қосылғанда, Платформадағы қарама-қарсы пайдалы позициялар автоматты түрде таңдалады — пайда коэффициенті мен тиімді левередж бойынша басымдық беріле отырып — және хеджирленбеген банкрот міндеттемені жою үшін толығымен немесе ішінара жабылады.
4.2.6. ADL оқиғасынан әсер еткен кез келген позиция автоматты түрде қабылдау бағасы бойынша жабылады, бұл сәйкес банкрот позицияға сақтандыру қоры өтемі қолданылғаннан кейін есептелетін баға, ол сол позицияның банкроттық бағасынан өзгеше болуы мүмкін. ADL жабылуынан туындайтын пайда бөлінісі тікелей сіздің шотыңызға есептеледі, және операцияға қосымша платформалық орындау комиссиялары қолданылмайды.
4.2.7. Әсер еткен клиенттер ADL салдарынан позицияларының автоматты түрде қысқартылуы туралы (электрондық пошта немесе Платформа арқылы) дереу электрондық хабарландыру алады. Сіз ADL оқиғалары автоматтандырылған тәуекелді басқару функциясы екенін және біздің ADL орындалуынан туындаған кез келген жоғалған ықтимал болашақ пайда немесе нарықтық мүмкіндіктер үшін жауапты болмайтынымызды мойындайсыз және қабылдайсыз.
4.2.8. Сіздің позицияңыз жойылған кезде мынадай ережелер қолданылады:
4.2.8.1. Позицияңыздың жойылуы шығындарыңыздың іске асуына алып келеді;
4.2.8.2. Жойылған позицияның номиналды құнына есептелген жою клирингтік комиссиясы сіздің шотыңыздан алынуы мүмкін. Қолданылатын мөлшерлеме біздің веб-сайтта жарияланады;
4.2.8.3. 4.2.3-4.2.7-тармақтарда көрсетілген сақтандыру қоры мен автоматты делевереджинг механизмі сіздің позицияңыздағы шығындардың сіз оған бөлген маржадан асып кетуіне жол бермеу үшін бірге жұмыс істейді;
4.2.8.4. Автоматты делевереджинг механизмінің жеткілікті қарама-қарсы позицияларды сәйкестендіруіне кедергі келтіретін өтімділіктің күрт жетіспеушілігі сияқты төтенше нарықтық жағдайларда, бұл қорғаныс қолжетімсіз болуы мүмкін, сол себепті сіздің шығыныңыз позицияға бөлінген маржадан асып кетуі мүмкін;
4.2.8.5. Жалпы шарттардың 9-тармағына сәйкес, кез келген бір левереджделген позиция бойынша сіздің максималды шығыныңыз басқа жағдайда оған бөлген маржамен шектеледі; және
4.2.8.6. Сіз бірнеше ашық позициясы бар кросс-маржа бойынша сауда жасағанда, жабылу тәртібі кезінде залалды позиция оны теңгерімдейтін пайдалы позицияға қарағанда ертерек жабылса, жекелеген позиция уақытша тапшылық көрсетуі мүмкін. Бұл тапшылық пайдалы позиция жабылғаннан кейін, сіздің шотыңыздың жалпы меншікті капиталы оң болып қалған жағдайда, шешіледі.
4.2.9. Сіз 3.10-тармақта, Тәуекелдерді ашу бөлімінде толық сипатталған ADL-ді қоса алғанда, левереджделген саудамен байланысты нақты тәуекелдерді оқып, түсінгеніңізді растайсыз.
4.2.10. Виртуалды активтер бойынша Фьючерстік келісімшарттар нарықтық жағдайларға және позицияңыздың ұзын немесе қысқа екеніне байланысты әр сегіз (8) сағат сайын алынатын немесе есептелетін қаржыландыру мөлшерлемесіне жатады. Қаржыландыру төлемдері сіздің шотыңыздан алынуы немесе шотыңызға есептелуі мүмкін және оларды біз белгілемейміз.
4.2.11. Виртуалды активтер бойынша Фьючерстік келісімшарт позицияңыз маржа деңгейі 100%-ға жеткенде автоматты түрде жойылады.
5. Шотты басқару
5.1. CFD мәмілесін ашып-жапқан кезде, сатып алу және сату бағалары арасындағы айырмашылық (ол «Спред» деп аталады) белгіленген нарықтық бағаның құрамдас бөлігі болып табылады. Кейбір жағдайларда Спред айтарлықтай кеңеюі мүмкін.
5.2. Біздің платформаларда сауда жасау үшін белгіленген қаржы құралдарының барлық бағалары нарықта қолжетімді өтімділік көздерінен алынады, сондықтан саудаға жарамды бағалар болып есептеледі. Тапсырыс орындалғанда көрсетілген бағадан кез келген ауытқу (слиппаж) (тапсырыс бағасы мен орындау бағасы арасындағы айырмашылық) нарықтағы негізгі бағалардың өзгеруі болып қарастырылады. Слиппаж күнделікті банктік роллловер кезінде айтарлықтай артуы мүмкін. Осы Келісімді қабылдай отырып, сіз біздің сізге негізсіз баға ұсынбайтынымызды мойындайсыз.
5.3. GMT бойынша сағат 21:59-дан кейін (жазғы уақытта GMT бойынша 20:59) ашық қалған кез келген CFD позициясы түнгі позиция ретінде есептеледі. Егер сіз кез келген CFD сауда позицияларын түнге қарай ашық қалдырсаңыз, қолданылатын нарықтық қаржыландыру жағдайларын көрсету үшін сауда шотыңызда пайыздық түзету (немесе своп мөлшерлемесі) жасалады. Бұл түзету сауда шотыңызға күн сайын қолданылады және оң немесе теріс болуы мүмкін. Ол банкаралық кредит мөлшерлемелеріне (қолданылатын жерлерде) және өзгермелі нарықтық жағдайларға негізделеді, сондай-ақ мыналарды ескереді:
5.3.1. Егер сіз позицияны своп есептеу уақытынан кейін ашық ұстасаңыз, сізге негізгі своп мөлшерлемесі қолданылады.
5.3.2. Кейбір құралдар бойынша мәмілелердің есеп айырысуы үшін екі (2) күн қажет болғандықтан, своп есептеу уақытында апта күндерінде ашық қалған позициялар демалыс күндерін есепке алу үшін своп мөлшерлемесінің үш (3) еселенген мөлшерінде түзетіледі — бұл барлық қаржы брокерлері үшін стандартты тәжірибе болып табылады.
5.3.3. Біздің своп мөлшерлемесі кез келген юрисдикциядағы мереке күндерін ескеру үшін де түзетілуі мүмкін.
5.4. Пайыздық түзету позицияларды түнге қалдыру үшін Swap-free шоттарына қолданылмайды.
5.5. Swap-free шоттары мұсылман қауымдастықтары ұстанатын қаржылық этикаға сәйкес келетін, пайыз төлеу немесе алу тәжірибесіне тыйым салатын қағидаттарды сақтауға арналған.
5.6. Swap-free шотының иелері позицияларды түнге қалдырғаны үшін пайыздық түзетуге жатпаса да, Deriv туынды құралдар бойынша бес (5) күннен астам ашық қалған кез келген позицияларға қатысты сіздің шотыңызға түзету енгізу құқығын өзіне қалдырады. Қаржы құралдары үшін бұл мерзім он бес (15) күнді құрайды.
5.7. Біз клиенттерге сол құралдар бойынша кез келген ашық позицияларды жабу үшін екі апта бұрын хабарлама бере отырып, кез келген құралды Swap-free шот ұсыныстарынан алып тастау құқығын өзімізге қалдырамыз.
5.8. Біз клиенттерге екі апта бұрын хабарлама бере отырып, Swap-free шот ұсыныстарының кейбірі немесе барлығы бойынша сауданы тек жабуға ғана рұқсат етілетін режимге ауыстыру құқығын өзімізге қалдырамыз.
5.9. Swap-free шоттары адал ниетпен пайдаланылуы тиіс. Сіз Swap-free шотын своп-арбитраждан пайда табу үшін пайдаланбауыңыз керек. Егер біз Swap-free шотының алаяқтық, кэшбэк-арбитраж, манипуляция немесе басқа да алаяқтық не жалған әрекет түрінде теріс пайдаланылып жатқанын анықтасақ, клиенттің Swap-free шот артықшылықтарынан айыру немесе тіпті оның шотын жабу құқығын өзімізге қалдырамыз.
6. Қалыптан тыс сауда белсенділігі және ресурстарды теріс пайдалану
6.1. Сіз біздің Қызметтеріміздің бізден бірнеше сауда сұрауын өңдеуді талап ететінін, бұл біздің жүйеміздің қуатын пайдаланатынын және оның сенімділігі мен өнімділігін қамтамасыз ету үшін инфрақұрылымымызды үздіксіз басқаруды және ауқымдауды қажет ететінін мойындайсыз.
6.2. Егер біз, өз қалауымыз бойынша, сіздің Deriv-тің таратылымын қайта тарату, біздің жүйе ресурстарымызды шамадан тыс пайдалану немесе шамадан тыс сұрау не трафик арқылы біздің жүйелеріміздің қалыпты жұмысын қасақана бұзуға тырысу сияқты, біздің кіріктірілген төзімділік шегімізден асатын және біз қалыпты сауда әрекеті деп есептейтін параметрлерден ауытқитын әрекеттерге барып жатқаныңызды анықтасақ, біз мынадай құқықтарды өзімізге қалдырамыз:
6.2.1. Алдын ала хабарламамен немесе онсыз, кез келген сауда шоттарыңызда сауда жасау мүмкіндігіңізді тоқтата тұру немесе тоқтату;
6.2.2. Сіздің IP мекенжайыңызды блоктау;
6.2.3. Сіздің байланысыңызды тоқтату немесе үзу;
6.2.4. Қалыптан тыс сауда әрекетінен әсер еткен немесе біздің жүйелерді теріс пайдалануды көрсететін кез келген мәмілелерді кері қайтару;
6.2.5. Кез келген ашық позицияларды жою;
6.2.6. Алдын ала хабарламамен немесе онсыз, сіздің кез келген сауда шоттарыңызды түпкілікті жабу; және/немесе
6.2.7. Алдын ала хабарламамен немесе онсыз, сіздің кез келген сауда шоттарыңызбен байланысты кез келген қаражатты алып қою.
Егер біз сіздің қалыптан тыс сауда әрекеті немесе біздің ресурстарымызды теріс пайдалану деп есептейтін әрекеттерге барғаныңызды анықтасақ, осындай әрекеттің салдарынан туындаған кез келген шығындарды өтеп алу құқығын өзімізге қалдырамыз.
7. Сауда кеңесшісі
7.1. Сауда кеңесшісі — трейдердің тікелей қатысуынсыз сауданы автоматты түрде бақылап, жүзеге асыра алатын, сауда терминалы арқылы жұмыс істейтін бағдарлама («Сауда кеңесшісі»). Сауда кеңесшісі бақылауға бағдарламаланған нарық жағдайларына байланысты, белгілі бір факторлар Сауда кеңесшісі орнатылғаннан кейін ескертулерді, хабарландыруларды және тіпті сауда әрекеттерін іске қосады. Сауда кеңесшілері Deriv MT5-пен жұмыс істеу үшін MetaQuotes Language 5 (MQL5) тілінде бағдарламаланады. Сауда кеңесшілері тек desktop сауда терминалында ғана жұмыс істейді және терминалдың мобильді немесе веб-нұсқаларында жұмыс істемейді.
7.2. Сауда кеңесшілерін мына мақсаттар үшін бағдарламалауға болады:
7.2.1. Ықтимал сауда мүмкіндігі туралы ескертулер алу;
7.2.2. Мәмілелерді автоматты түрде орындау;
7.2.3. Take Profit және Stop Loss деңгейлерін автоматты түрде реттеу; және/немесе
7.2.4. Trailing stop-тар.
7.3. Сауда кеңесшісі сауданы автоматтандыра алады, бірақ оны пайдаланбас бұрын іске асырылған стратегияларын түсініп алған жөн. Сауда кеңесшісін орнату және пайдалану кезінде тиісті ыждағаттылық танытуды және алдымен оны демо-шотта тексеруді ұсынамыз. Нақты сауда нәтижелері оңтайландырылған немесе кері тестіден өткен нәтижелерге сәйкес келмеуі мүмкін екенін ескеріңіз.
7.4. Барлық бағдарламалық жасақтама өз қатеріңізбен пайдаланылады. Біздің Платформаларда үшінші тараптың бағдарламалық жасақтамасын пайдалану нәтижесінде туындаған кез келген қаржылық шығындар үшін біз жауапты болмаймыз. Сіз Expert Advisor-ларды пайдалануыңызға қатысты кез келген сәйкессіздіктер немесе нәтижелер үшін, соның ішінде жүйе қатесіне байланысты немесе онсыз Expert Advisor-лар бастаған кез келген болжанбаған позициялардың ашылуы немесе жабылуы үшін жеке жауап бересіз, және біз мұндай жағдайлар бойынша ешқандай жауапкершілік көтермейміз.
7.5. Біз MT5-те жалпыға қолжетімді жүктеп алу үшін ұсынылатын автоматтандырылған сауда бағдарламалық жасақтамасын немесе Expert Advisor-ларды әзірлемейміз; оларды тек қана үшінші тараптар әзірлейді және қолдайды. Expert Advisor-ларды пайдалануға рұқсат беру үшін біз қандай да бір қаржылық немесе басқа пайда алмаймыз. Біз Expert Advisor-ларды пайдалануыңызға қатысты бейтарап позиция ұстанамыз.
8. Copy trading
8.1. Біз Платформаларда copy trading мүмкіндігін ұсына аламыз. Сіз стратегияны немесе сауда сигналын көшірген кезде, басқа трейдердің (стратегия провайдерінің) сауда нәтижелерін көшіресіз. Сіз көшіруді немесе қайталауды таңдаған үшінші тараптың стратегиясы немесе сигналы бойынша қабылданған сауда шешімдеріне біздің ешбір жолмен қатысы жоқ екенін қабылдайсыз. Кез келген мәмілеге кіріспес бұрын стратегия провайдерінің шарттары мен талаптарын оқып, түсінгеніңізге көз жеткізіңіз.
8.2. Copy trading-ке қатысу кезінде сауда стратегияңызды бағалауға, талдауға және таңдауға көмектесу үшін біз сізге шот туралы ақпарат, сауда тарихы, тәуекел профилі және басқа да тиісті мәліметтер сияқты ақпарат бере аламыз. Дегенмен, copy trading-ке қатысу туралы шешім тек сізге ғана тиесілі, және стратегияны көшірмес бұрын сіз байланысты тәуекелдер мен сауда мақсаттарыңызды қоса алғанда, түрлі аспектілер мен факторларды мұқият қарастыруыңыз қажет.
8.3. Сіз көшіруді таңдаған трейдерге, шотқа, портфельге немесе стратегияға байланысты барлық мәмілелер мен позицияларды жүзеге асыруға бізге рұқсат бересіз. Бұған copy trading жүргізу, copy trading-ті тоқтату, copy trading-ті уақытша тоқтата тұру және кез келген позицияға (соның ішінде көшірілген позицияға) шектеу қою сияқты әрекеттер жатады. Бұл әрекеттер сіз бастаған бойда автоматты түрде орындалады және жүргізіліп жатқан әрекетке немесе көшірілген сауда операцияларына алдын ала кеңес беруді, келісім немесе бекітуді талап етпейді. Сіз кез келген уақытта, тек өз қалауыңыз бойынша, біздің веб-сайттар мен платформалар арқылы жүргізілетін кез келген copy trading әрекетін тоқтата, уақытша тоқтата тұра, шектей және/немесе лимиттей алатыныңызды мойындайсыз. Сіз төмендегілерді үздіксіз бақылауға, таңдауға және бағалауға жеке жауап бересіз:
8.3.1. Көшірілген шоттардың сәйкестігі; және
8.3.2. Көшірілген трейдердің, шоттың, портфельдің және/немесе стратегияның жалпы нәтижесі.
8.4. Стратегия провайдерімен copy trading-ке қатысқан кезде, сіз бізге мынадай рұқсаттарды бересіз:
8.4.1. Өз қалауымыз бойынша кез келген трейдерді, шотты, портфельді немесе стратегияны көшіру немесе көшіруді тоқтату;
8.4.2. Өз қалауымыз бойынша кез келген позицияға (соның ішінде көшірілген позицияға) шектеу қою мақсатында біздің Веб-сайттарымызда, қолданбаларымызда немесе Платформаларымызда қолжетімді кез келген CFD бойынша позицияларды ашу және/немесе жабу;
8.4.3. Өз қалауымыз бойынша, көшірушілерге алдын ала хабарламай немесе хабарлай отырып, кез келген Deriv портфелінің саясатын, мақсаттарын, құрылымын және/немесе құрамын өзгерту және/немесе түзету; немесе
8.4.4. Өз қалауымыз бойынша, көшірушілерге алдын ала хабарламай немесе хабарлай отырып, кез келген осындай шотты, портфельді немесе стратегияны жабу.
8.5. Біз белгілеген параметрлер негізінде көшірілген трейдердің, шоттың, портфельдің немесе стратегияның нәтижесін бақылау үшін негізделген күш-жігер жұмсаймыз. Бұл параметрлер тәуекел тәртібін, пайдалылықты, drawdown көрсеткішін және біз маңызды деп есептейтін басқа да тиісті факторларды қамтуы мүмкін. Біз кез келген трейдердің, шоттың, портфельдің немесе стратегияның көшірілуін тоқтата тұру немесе болдырмау құқығын өзімізде сақтаймыз. Жоғарыда аталған рұқсаттарға қосымша, біз кез келген трейдердің, шоттың, портфельдің немесе стратегияның көшірілуін уақытша тоқтата тұру, тоқтату немесе бұғаттау құқығын толықтай өзімізде сақтаймыз.
8.6. Қолданылатын заңнамада көзделген барынша толық шамада, біз де, біздің еншілес ұйымдарымыз немен серіктестеріміз де мынадай жағдайлардың бірде-біреуі үшін жауапты болмайды:
8.6.1. Сіздің жазбаша немесе ауызша нұсқауларыңызды орындау нәтижесінде туындаған кез келген шығын;
8.6.2. Сіз көшіруді таңдаған шот (Deriv портфельдерін қоса алғанда) қабылдаған шешімдер немесе жасаған әрекеттер салдарынан туындаған кез келген шығын;
8.6.3. Кез келген көшірілген шоттың, стратегияның және/немесе портфельдің (Deriv портфельдерін қоса алғанда) адал ниетпен қабылдаған инвестициялық шешімдері немесе жасаған не жасамаған әрекеттері нәтижесінде туындаған кез келген шығын.
Бұл шарттар қолданылатын заңнама бойынша бас тартылуы немесе шектелуі мүмкін емес сіздің кез келген құқықтарыңыздан бас тартпайды немесе оларды шектемейді.
8.7. Сіз көшіруді немесе қайталауды таңдаған стратегиялар мен сауда сигналдарының нәтижесіне немесе кез келген басқа аспектілеріне қатысты біз қандай да бір кепілдік бермейтінімізді немесе уәде жасамайтынымызды мойындайсыз. Сіз стратегия провайдерінің немқұрайлы, абайсыз немесе алаяқтық әрекеттеріне немесе басқа да байланысты мәселелеріне қатысты бізге қарсы қандай да бір талап қоюға негіз жоқ екенін түсінесіз және осымен келісесіз.
8.8. Стратегиялардың сауда нәтижелері мен көрсеткіштері әртүрлі болуы мүмкін, және copy trading функциясы көрсеткен нәтижелерге ұқсас пайда табатыныңызға немесе шығын шегетініңізге ешқандай кепілдік жоқ. Ұсынылған тарихи нәтижелер дәлдігі бойынша кейінге тестіленген болуы мүмкін немесе болмауы мүмкін. Біз пайда кепілдігін бере алмаймыз, сондай-ақ кез келген шығындардың көлемін немесе шегін кепілдендіре алмаймыз. Белгілі бір стратегияны және/немесе сауда сигналын қайталауды таңдай отырып, сіз салған барлық капиталдың жоғалуын қоса алғанда, қаржылық шығын шегу мүмкіндігі бар екенін түсінесіз және қабылдайсыз.
8.9. Үшінші тарап стратегия провайдерлерінің өз көшірушілерімен нәтижеге негізделген төлем келісімдерін қамтитын өз шарттары болуы мүмкін. Сіз көшіруді таңдаған стратегия провайдерінің шарттары мен кез келген төлем келісімдерін түсіну толықтай Сіздің жауапкершілігіңізде болады.
9. Тапсырысты орындау
9.1. Біз тапсырыстарды орындаған кезде, әрдайым Сізбен жасалатын мәмілелерде принципал ретінде әрекет етеміз. Сіздің тапсырыстарыңызды орындай отырып, біз Сізге ең жақсы орындауды қамтамасыз етуге міндеттіміз. Ең жақсы орындау дегеніміз — біз Сіздің нұсқауларыңызға сәйкес тапсырысыңызды орындаған кезде Сіз үшін мүмкін болатын ең жақсы нәтижеге қол жеткізу үшін ақылға қонымды шаралар қабылдауымыз қажет дегенді білдіреді. Біз ең жақсы орындау жөніндегі міндетімізге сәйкес әрекет ете отырып, Сіздің нұсқауларыңызды барынша ақылға қонымды түрде орындауға тырысамыз. Бұл нақты нұсқауларға мыналар жатады:
9.1.1. Сіздің тапсырысыңыз орындалатын баға; және
9.1.2. Сіздің тапсырысты орындау нұсқауларыңызда белгіленген келісімшарттың уақыт аралығы немесе ұзақтығы.
Біз әрдайым ең жақсы орындау жөніндегі міндеттемелерімізді сақтаймыз және Сіздің мүддеңізге сай әрекет етеміз; дегенмен, кейде Сіздің нақты нұсқауларыңыз бізге ең жақсы мүмкін нәтижеге қол жеткізуге кедергі келтіруі мүмкін.
9.2. Сауда растауы нақты уақыт режимінде жүзеге асырылады: «Сатып алу» немесе «Сату» түймесін басқаннан кейін, Сіздің мәміле дереу расталады.
9.3. Шотыңызда кез келген мәміле орындалғаннан кейін, біз Сізге растама ұсынамыз. Бұл растама Сізге Платформадағы шот үзінді көшірмесі немесе транзакциялар тарихы арқылы қолжетімді болады және транзакция идентификаторы, саудаланған құрал немесе актив (қолданылған жағдайда кез келген виртуалды активтің түрі мен саны қоса алғанда), баға немесе курс, сондай-ақ транзакцияның жалпы құны сияқты тиісті мәліметтерді қамтиды.
9.4. Біз Платформалар арқылы ұсынылатын маржиналды сауда қызметтеріне қатысты Сіз бізге берген немесе берген болып көрінетін кез келген нұсқаулар бойынша әрекет етеміз. Дегенмен, біз Сіз берген кез келген нұсқаулар бойынша әрекет етуге міндетті емеспіз, сондай-ақ оны орындаудан бас тартудың себептерін Сізге түсіндіруге міндетті емеспіз. Сіз бізге берген нұсқаулар түпкілікті болып саналады және оларды кері қайтаруға болмайды. Бізге берген нұсқауларыңыздың дәл және сауда шешімдеріңізді көрсетуін қамтамасыз ету Сіздің жауапкершілігіңізде болады.
9.5. Біздің тапсырысты орындау саясаты Сіз үшін мүмкін болатын ең жақсы орындау нәтижесіне қол жеткізуге бағытталған рәсімдер жиынтығын қамтиды. Ол үшін біз мынадай факторларды ескереміз:
9.5.1. Баға мен орындау шарттары: Сіздің тапсырысыңызға қатысты мәміле орындалатын баға және негізінен спредтерден тұратын орындау шарттары ескеріледі.
9.5.2. Жылдамдық: Бизнесіміздің онлайн сипатына байланысты, тапсырыс енгізілген сәт пен сол тапсырыстың серверде орындалған сәті арасында шамалы кідіріс болады. Кез келген елеулі кідіріс Сіз үшін теріс салдарларға әкелуі мүмкін, сондықтан біз тапсырысыңыздың енгізілуі мен орындалуы арасындағы кідірісті бақылап отырамыз.
9.5.3. Орындалу ықтималдығы: Біз орналастырылған барлық тапсырыстардың орындалуын қамтамасыз етуге тырысамыз; дегенмен, елеулі қиындықтарға немесе әдеттен тыс жағдайларға байланысты бұл әрқашан мүмкін бола бермейді. Тапсырысты тиісінше орындауға қатысты кез келген елеулі қиындықты байқаған кезде, біз бұл мәселе туралы Сізге мүмкіндігінше тезірек хабарлаймыз.
9.5.4. Есеп айырысу ықтималдығы: Нарықтар тұрақсыз болған кезде, біздің Платформамыз бір мезгілде көп сандағы онлайн пайдаланушылармен, клиенттердің үлкен көлемдегі тапсырыстарымен және импортталған баға тиктерінің көп санымен жұмыс істейді. Ең жақсы орындау саясатымыздың бір бөлігі ретінде, біз Платформамыздың осындай тұрақсыз жағдайларда тегіс жұмыс істеуін қамтамасыз етуге тырысамыз және қызметтеріміздің үздіксіздігі мен тұрақтылығын сақтау үшін барлық ақылға қонымды шараларды қабылдаймыз.
9.5.5. Тапсырыстың көлемі мен сипаты: Біз Сіздің тапсырысыңыздың көлемі мен сипатын ескереміз, өйткені олар баға, жылдамдық, орындалу және есеп айырысу ықтималдығына әсер етуі мүмкін.
9.5.6. Тапсырысты орындау әдістері: Сіз бізге орындау үшін тапсырыстарды мына әдістер арқылы орналастыра аласыз:
9.5.6.1. Нарықтық орындау: Сіз «Нарықтық орындау» тапсырысын орналастырасыз, және ол бірінші/ең жақсы қолжетімді баға бойынша орындалады, ал қолжетімді баға болмаған жағдайда тапсырыс қабылданбайды. Тапсырыс толық сомаға орындалады, бірақ Сіз сұраған бағадан жақсырақ немесе нашарлау бағамен орындалуы мүмкін. Сіз «Нарықтық орындау» тапсырысын өзгертіп, оған «Stop Loss» және/немесе «Take Profit» бағасын қоса аласыз.
9.5.6.2. Кейінге қалдырылған тапсырыс: Сіз «Кейінге қалдырылған тапсырыс» орналастыра аласыз, ол Сіз көрсеткен баға бойынша кейінірек орындалады. Баға Сіз көрсеткен деңгейге жеткенде, Кейінге қалдырылған тапсырыс автоматты түрде «Нарықтық орындау» тапсырысына айналады.
9.6. Кейбір саудалар бойынша Сіз тапсырыс берген кезде анықтамалық өнім саудаланатын жұмыс істеп тұрған немесе ашық нарық не биржа болмауы мүмкін. Мұндай жағдайларда біз байланысты нарықтардағы баға қозғалыстары, басқа нарықтық факторлар және Сіздің тапсырысыңыз туралы ақпарат сияқты бірқатар факторларға сүйене отырып, әділ негізгі бағаны анықтауға тырысамыз.
9.7. Сізге ең тиімді орындалымды қамтамасыз ету жөніндегі біздің міндеттемеміз бізге жүктелген нақты нормативтік талаптардан немесе Сіз бен біздің арамызда өзгеше түрде келісілген шарттардан асатын қандай да бір сенімгерлік жауапкершілікті көтеретінімізді білдірмейді.
9.8. Біз тапсырыстарды орындау саясатымыздың тиімділігін үнемі қадағалап отырамыз. Біз кезең-кезеңімен сауда бағасын қалыптастыруға негіз болатын алаңдарды тексереміз және ең тиімді орындалымға тұрақты түрде қол жеткізілмейтінін анықтаған жағдайда, орындау тәртібіне өзгерістер енгізуіміз мүмкін.
