Бұл құжат сіз бен Deriv арасындағы келісімнің құрамдас бөлігі болып табылады және клиенттерге арналған біздің Жалпы пайдалану шарттарымен («Жалпы шарттар») бірге оқылуы тиіс. Осы қосымша шарттарда қолданылатын кез келген анықталған терминдер Жалпы шарттарда берілген мағынаға ие болады.
1. Кіріспе
1.1. 2024 жылғы 25 қаңтарда тіркелген Deriv Investments (Cayman) Limited (тіркеу нөмірі 406695) Кайман аралдарында орналасқан, тіркелген мекенжайы: Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands («біз» немесе «бізге/бізді»). Біз брокер-дилер ретінде бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесін жүргізу үшін Securities Investment Business Act негізінде Cayman Islands Monetary Authority тарапынан реттелеміз.
1.2. Бұл қосымша шарттар Deriv Investments (Cayman) Limited компаниясында шоты бар барлық клиенттерге қолданылады.
1.3. Осы қосымша шарттар мен Келісімнің құрамдас бөлігі болып табылатын кез келген басқа құжаттар арасында қандай да бір сәйкессіздіктер немесе ауытқулар болса, сіздің бізде шотыңызға қатысты осы қосымша шарттар басым күшке ие болады.
2. Клиентті жіктеу
2.1. Бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесі туралы заңды (Securities Investment Business Act) және Бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесі (бизнес жүргізу) ережелерін (Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations) сақтау мақсатында біз клиенттерімізді «Бөлшек клиенттер», «Кәсіби клиенттер» немесе «Нарықтық контрагенттер» деп жіктеуге міндеттіміз. Әрбір санатқа реттеушілік қорғаудың әртүрлі деңгейлері қолданылады. Атап айтқанда, Бөлшек клиенттерге реттеушілік қорғаудың ең жоғары дәрежесі ұсынылады, ал Кәсіби клиенттер мен Нарықтық контрагенттерге реттеушілік қорғаудың төмен дәрежесі немесе мүлдем қорғау берілмейді.
2.2. Сіз Веб-сайтта тіркелген кезде, Қызметтер мақсаты үшін Сізді Бөлшек клиент ретінде жіктейміз.
2.3. Сіз бізден өзіңізді Кәсіби клиент ретінде қайта жіктеуді сұрай аласыз, бірақ біз мұны орындауға міндетті емеспіз. Біз Сізді тек осы санатқа жіктелуге құқылы болған жағдайда ғана Кәсіби клиент ретінде қайта жіктеп, солай есептейміз. Жеке клиент ретінде Сіз Нарықтық контрагент ретінде қайта жіктелуге құқылы емессіз.
3. Жазбалар
3.1. Жалпы шарттарда көрсетілгендей, біз заңды және реттеушілік міндеттемелерімізге байланысты жазбаларды сақтай аламыз. Сіздің жазбаларыңызға қолжетімділік туралы сұрау Бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесінің жүргізу ережелеріне (2003) сәйкес біз Сіздің жазбаларыңызды сақтауға міндетті болған кезеңде кез келген уақытта жіберілуі мүмкін. Мұндай сұрауды алғаннан кейін, біз ақылға қонымды мерзім ішінде:
3.1.1. Бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесінің жүргізу ережелеріне (2003) сәйкес біз Сізге жіберген немесе жіберуге міндетті жазбаша материалдар мен жазбалардың Сізге қатысты бөліктерін Сізге қолжетімді етеміз; және
3.1.2. Сіздің бізбен болған шотыңызға қатысты Сізден алған кез келген хат-хабардың көшірмелерін Сізге береміз.
4. Біздің қызмет көрсету стандартымыз
4.1. Күмән туғызбау үшін және Пайдаланудың жалпы шарттарының 12-бабының (Кепілдіктер мен өтемақылар) және 13-бабының (Жауапкершілік) ережелеріне қарамастан, Келісімдегі ешбір ереже Бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесі туралы заң немесе Бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесі (бизнес жүргізу) ережелері бойынша біздің Сіз алдындағы міндетіміз немесе жауапкершілігімізді алып тастамайды немесе шектемейді.
4.2. Реттеушілік міндеттемелерімізге сәйкес, біз: (a) бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесімізді жүргізу барысында нарықтық мінез-құлықтың, адалдықтың және әділ сауда-саттықтың жоғары стандарттарын сақтап әрекет етеміз; және (b) Сізге Қызметтерді ұсынған кезде тиісті біліктілікпен, ұқыптылықпен және мұқияттылықпен әрекет етеміз.
5. Клиент қаражаты
5.1. Сіз өз ақшаңыздың Кайман аралдарынан тыс жерде, қазіргі уақытта Мэн аралында орналасқан бөлек клиенттік банк шотында («Офшорлық банк») сақталатынын мойындайсыз және осыған келісім бересіз.
5.2. Жоғарыда аталғанға байланысты, Сіз Оффшорлық банкке қолданылатын құқықтық және реттеушілік режимнің Кайман аралдарының режимінен өзгеше екенін түсінесіз, сондай-ақ Оффшорлық банк міндеттемелерін орындамаған жағдайда, Сіздің қаражатыңыз Кайман аралдарында сақталғанға қарағанда өзгеше түрде қаралуы мүмкін. Осы салдарларға қатысты алаңдаушылығыңыз болса, тәуелсіз заңгерлік кеңес алуды қарастырған жөн.
5.3. Егер Сіз өз қаражатыңыздың Оффшорлық банкке аударылуын қаламасаңыз, бізде сауда шотыңызды қаражатпен толтырмауыңыз немесе жүргізбеуіңіз қажет. Егер Сіз қазірдің өзінде қаражат салған болсаңыз, қолжетімді қаражатты дереу алып, шотыңызды жабу туралы бізге жазбаша түрде нұсқау беруіңіз керек.
6. Электрондық түрде берілетін ақпарат
6.1. Сіз барлық құжаттардың, өтінімдердің, келісімшарт ескертпелерінің, растаулардың, хабарламалардың және өзге ақпараттың («Электронды ақпарат») сізге біздің платформадағы қорғалған онлайн шотыңыз арқылы немесе электрондық пошта арқылы электронды түрде жеткізілуі мүмкіндігіне келісесіз. Біз алғанын растауды сұраған жағдайда, сіз оны беруге келісесіз; платформаны пайдалануды жалғастыруыңыз, жауабыңыз немесе оқылғанын растау хабарламасы сұраныс кезінде растау ретінде қарастырылады.
6.2. Біз желідегі шотыңыз арқылы Сізбен бөлісетін электрондық ақпарат біздің платформадағы шотыңызға орналастырылып, қолжетімді болған кезде жіберілген және алынған болып есептеледі.
6.3. Біз электрондық пошта арқылы Сізбен бөлісетін электрондық ақпарат біздің жүйеден шыққан кезде жіберілген болып есептеледі және Сіз көрсеткен тіркелген электрондық пошта мекенжайыңызға жеткен кезде алынған болып есептеледі.
7. Қолданылатын валюта
7.1. Келісім бойынша барлық сауда операциялары, маржа, есеп айырысу, шот бойынша есептілік, сондай-ақ төлемдер мен алымдар АҚШ долларында (USD) жасалады, орындалады және есептеледі. Сіз өз міндеттемелеріңіз USD валютасында екенін нақты мойындайсыз және осымен келісесіз.
8. Спред және своп түзетулері
8.1. Сіздің біздің қызметтерімізді пайдалануыңызға қатысты қолданылатын спредтер мен своп түзетулері біздің Сауда талаптарымызда көрсетілген. CFD саудасына қатысты қосымша мәліметтер алу үшін, өтінеміз, біздің сауда сипаттамалары бетіне жүгініңіз.
9. Ақпаратты ашу
9.1. Сіз біздің Сіздің атыңыздан белгілі бір қызметтерді, функциялар мен әрекеттерді орындайтын басқа Deriv тобының ұйымдарына, сондай-ақ олардың қосалқы мердігерлеріне жеке деректеріңізді қоса алғанда, ақпаратыңызды ашуымызға келісім бересіз.
9.2. Біз Сізге құпиялылық міндетін өтеуге тиіс болған жағдайда, Сіз сондай-ақ біздің құпия ақпаратыңызды мына жағдайларда ашуымызға келісім бересіз:
9.2.1. Бизнестің қалыпты барысында және Сіздің нұсқауларыңызды орындау үшін;
9.2.2. Қолданыстағы заңнама, реттеу, іс жүргізу кодексі, сот бұйрығы, ордер немесе төлем жүйесі талап еткен немесе рұқсат еткен жағдайларда; және
9.2.3. Қолданыстағы заңнамаға сәйкес, құқық бұзушылық немесе өмірге, денсаулыққа, қауіпсіздікке немесе қоршаған ортаға төнетін елеулі қауіп-қатерлерге қатысты ақпарат адал ниетпен ашылған жағдайда.
10. Мүдделер қайшылығы
10.1. Сізге қызметтер көрсету барысында біз, біздің директорларымыз, қызметкерлеріміз немесе бізбен тікелей не жанама түрде байланысты басқа тұлғалар немесе компаниялар арасындағы мүдделер қақтығысын анықтауға арналған тиісті рәсімдеріміз бар. Біз қызметтерімізді көрсету кезінде Сіздің мүддеңізге сай әрекет етуге міндеттіміз.
10.2. Дегенмен, бізбен мәміле жасасу кезінде төмендегілерді ескеруіңіз қажет:
10.2.1. Қызметтерімізді көрсету барысында біз Сіздің атыңыздан бұйрықтарды орындауымыз немесе өз есебімізден сауда жасауымыз мүмкін. Екі жағдайда да біз принципал ретінде әрекет етеміз, сондықтан Сіз жасайтын барлық мәмілелердің қарсы тарапы боламыз. Өз есебімізден сауда жасаған кезде, уақыт өте келе, клиенттердің ықтимал жиынтық шығындарынан табыс тауып қалуымыз мүмкін.
10.2.2. Платформалардағы қаржы өнімдерінің бағасын белгілеу бізге жүктелген, сондықтан бағалар басқа брокерлер ұсынатын бағалардан немесе нарықтық бағадан өзгеше болуы мүмкін.
11. Шағымдар
11.1. Біздің қызметтерімізге қатысты шағым беру үшін толық мәліметтерді мына мекенжайға жіберуіңізге болады: complaints@deriv.com.
11.2. Біз Сіздің шағымыңызды алғанымызды растауды оны алғаннан кейін дереу жазбаша түрде жібереміз. Содан кейін біз мәселені тексеріп, шағым алынған күннен бастап 14 күн ішінде Сізге жазбаша жауап береміз.
