Осы құжат сіз және Deriv арасындағы келісімнің бір бөлігін құрайды және оны клиенттер үшін біздің Жалпы пайдалану шарттарымен бірге оқу керек («Жалпы шарттар»). Осы қосымша шарттарда қолданылған кез келген анықталған терминдер Жалпы шарттарда берілген мағынаға ие болады.
1. Кіріспе
1.1. 2024 жылғы 25 қаңтарда тіркелген Deriv Investments (Cayman) Limited (тіркеу нөмірі 406695) Кайман аралдарында орналасқан және оның тіркелген мекенжайы: Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands («біз» немесе «бізге/бізді»). Біз Кайман аралдарының Монетарлық билігі (Cayman Islands Monetary Authority) тарапынан Бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесі туралы заңға (Securities Investment Business Act) сәйкес брокер-дилер ретінде бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесін жүргізуге реттеледі.
1.2. Осы қосымша шарттар Deriv Investments (Cayman) Limited-те шоты бар барлық клиенттерге қолданылады.
1.3. Осы қосымша шарттар мен Келісімнің бір бөлігін құрайтын кез келген басқа құжаттар арасында қандай да бір сәйкессіздіктер немесе ауытқулар болса, сіздің бізде ашылған шотыңызға қатысты осы қосымша шарттар басым болады.
2. Клиентті жіктеу
2.1. Бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесі туралы заңға (Securities Investment Business Act) және Бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесі (Іскерлік жүргізу) ережелеріне (Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations) сәйкес әрекет ету үшін біз клиенттерімізді «Жеке клиенттер», «Кәсіби клиенттер» немесе «Нарық контрагенттері» санаттарына жіктеуге міндеттіміз. Әрбір санатқа түрлі деңгейдегі реттеушілік қорғау қолданылады. Атап айтқанда, Жеке клиенттерге ең жоғары деңгейдегі реттеушілік қорғау ұсынылады, ал Кәсіби клиенттер мен Нарық контрагенттеріне төмендеу деңгейдегі немесе мүлдем реттеушілік қорғау берілмейді.
2.2. Сіз веб-сайтта бізге тіркелгенде, Қызметтерге қатысты сізді Жеке клиент ретінде жіктейміз.
2.3. Сіз бізден өзіңізді Кәсіби клиент ретінде қайта жіктеуді сұрай аласыз, бірақ бұл біздің міндетіміз емес. Біз сізді тек Кәсіби клиент ретінде жіктеуге құқылы болған жағдайда ғана қайта жіктейміз және осы санатта қарастырамыз. Жеке клиент ретінде сіз Нарық контрагенті ретінде қайта жіктелуге құқылы емессіз.
3. Жазбалар
3.1. Жалпы шарттарда көрсетілгендей, біз құқықтық және реттеушілік міндеттемелерімізге байланысты жазбаларды сақтай аламыз. Сіздің жазбаларыңызға қол жеткізуге сұрау Бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесі (Іскерлік жүргізу) ережелеріне (2003) сәйкес біз сіздің жазбаларыңызды сақтауға міндетті кезеңнің кез келген уақытында жасалуы мүмкін. Мұндай сұрауды алғаннан кейін біз негізді мерзім ішінде:
3.1.1. Бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесі (Іскерлік жүргізу) ережелеріне (2003) сәйкес сізге жіберген немесе жіберуге міндетті болған, сізге қатысты жазбаша материалдар мен жазбалардың сол бөліктерін сізге қолжетімді етеміз; және
3.1.2. Сіздің бізде ашылған шотыңызға қатысты сізден алған кез келген хат-хабарламаның көшірмелерін сізге береміз.
4. Біздің қызмет көрсету стандарты
4.1. Күмән болмауы үшін және Жалпы пайдалану шарттарының 12-тармағының (Кепілдіктер мен өтемдер) және 13-тармағының (Жауапкершілік) ережелеріне қарамастан, Келісімде ештеңе біздің Бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесі туралы заң немесе Бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесі (Іскерлік жүргізу) ережелері бойынша сізге тиесілі кез келген міндет немесе жауапкершілікті алып тастамайды немесе шектемейді.
4.2. Біздің реттеушілік міндеттемелерімізге сәйкес, біз: (a) бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесімізді жүргізу барысында жоғары деңгейдегі нарықтық мінез-құлық, адалдық және әділ қарым-қатынас стандарттарымен әрекет етеміз; және (b) сізге Қызметтерді ұсыну кезінде тиісті шеберлік, қамқорлық және ұқыптылықпен әрекет етеміз.
5. Клиент қаражаты
5.1. Сіздің қаражатыңыз бір немесе бірнеше бөлек клиент банк шотында сақталады. Оларға Кайман аралдарындағы шот және Кайман аралдарынан тыс, қазіргі уақытта Мэн аралындағы банктегі шот кіреді («Офшорлық банк»). Біз сіздің қаражатыңызды уақыт өте келе өзіміз белгілейтін пропорцияларда екі шотта да немесе олардың біреуінде сақтай аламыз.
5.2. Сіз өз қаражатыңыздың толық немесе ішінара Офшорлық банктегі бөлек клиент банк шотында сақталуына келісім бересіз және мақұлдайсыз.
5.3. Жоғарыда көрсетілген мақсаттар үшін сіз Офшорлық банкке қолданылатын құқықтық және реттеушілік режимнің Кайман аралдарынан өзгеше екенін және Офшорлық банк дефолтқа ұшыраған жағдайда онда сақталған қаражатыңыздың бөлігі Кайман аралдарында сақталғанға қарағанда өзгеше қарастырылуы мүмкін екенін түсінесіз. Егер сіз осы салдарлар туралы алаңдаушылық танытсаңыз, тәуелсіз құқықтық кеңес алуды қарастыруыңыз керек.
5.4. Егер сіз қаражатыңыздың қандай да бір бөлігінің Офшорлық банкте сақталуын қаламасаңыз, бізде сауда шотыңызды қаржыландырмауыңыз немесе сақтамауыңыз қажет. Егер сіз бұрын қаражат салған болсаңыз, қолжетімді қаражатты дереу шығарып алып, шотыңызды жабу туралы бізге жазбаша түрде нұсқау беруіңіз керек.
6. Электрондық түрде берілетін ақпарат
6.1. Сіз барлық құжаттар, есеп беру құжаттары, келісімшарт ескертпелері, растаулар, хабарландырулар және өзге ақпараттың («Электрондық ақпарат») сізге біздің платформадағы қауіпсіз онлайн шотыңыз арқылы немесе электрондық пошта арқылы электрондық түрде жеткізілуі мүмкін екеніне келісесіз. Біз алу туралы растау сұрағанда, сіз оны беруге келісесіз; платформаны пайдалануды жалғастыруыңыз, жауап немесе оқылғанын растау хабарламасы сұралған кезде растау ретінде қарастырылады.
6.2. Сізбен онлайн шотыңыз арқылы бөлісетін Электрондық ақпарат біздің платформадағы шотыңызға жарияланып, қол жеткізуге қолжетімді болған кезде жіберілген және алынған болып есептеледі.
6.3. Сізбен электрондық пошта арқылы бөлісетін Электрондық ақпарат біздің жүйеден шыққан кезде жіберілген болып есептеледі және сіз көрсеткен тіркелген электрондық пошта мекенжайыңызға жеткен кезде алынған болып есептеледі.
7. Қолданылатын валюта
7.1. Келісім бойынша барлық сауда операциялары, маржа, есеп айырысу, шот бойынша есептілік, сондай-ақ төлемдер мен алымдар АҚШ долларында (USD) жасалады, орындалады және өтеледі. Сіз өз міндеттемелеріңіздің USD валютасында екенін нақты мойындайсыз және осыған келісесіз.
8. Спред және своп түзетулері
8.1. Сіздің біздің қызметтерімізді пайдалануыңызға қолданылатын спредтер мен своп түзетулері Сауда шарттарымызда көрсетілген. CFD саудасына қатысты қосымша нақтыланған ақпарат алу үшін сауда ерекшеліктері парағынажүгінуіңізді сұраймыз.
9. Ақпаратты ашу
9.1. Сіз біздің сізге қатысты ақпаратты, соның ішінде жеке деректерді, біздің атымыздан белгілі бір қызметтерді, функциялар мен іс-әрекеттерді орындайтын басқа Deriv тобының заңды тұлғаларына, сондай-ақ олардың қосалқы мердігерлеріне ашуымызға келісім бересіз.
9.2. Сізге құпиялылық міндеті жүктелген жағдайда, сіз сондай-ақ бізге сіздің құпия ақпаратыңызды ашуға келісім бересіз:
9.2.1. Қалыпты бизнес барысында және сіздің тапсырмаларыңызды орындау үшін;
9.2.2. Қолданыстағы заңнама, реттеу, іс-тәжірибе кодексі, сот қаулысы, ордер немесе төлем жүйесі талап еткен немесе рұқсат еткен жағдайда; және
9.2.3. Заңбұзушылық немесе өмірге, денсаулыққа, қауіпсіздікке немесе қоршаған ортаға елеулі қауіп туралы ақпарат қолданыстағы заңнамаға сәйкес ізгі ниетпен ашылған жағдайда.
10. Мүдделер қайшылығы
10.1. Бізде сізге қызметтер көрсету барысында біз, біздің директорларымыз, қызметкерлеріміз немесе бізбен тікелей немесе жанама түрде байланысты басқа тұлғалар немесе компаниялар арасындағы мүдделер қайшылығын анықтауға арналған тиісті процедуралар бар. Біз қызметтерімізді көрсету кезінде сіздің мүддеңізге сай әрекет етуге міндеттіміз.
10.2. Дегенмен, бізбен мәміле жасасу кезінде сіз мыналарды білуіңіз керек:
10.2.1. Қызметтерімізді көрсету барысында біз сіздің тапсырмаларыңызды принципал ретінде орындаймыз, сондықтан сіз бізбен жасасатын барлық мәмілелерде контрагент болып табыламыз. Өз шотымыз бойынша сауда жасау кезінде, уақыт өте келе, клиенттердің ықтимал жиынтық шығындарынан табыс таба аламыз.
10.2.2. Платформалардағы қаржы өнімдерінің бағасын белгілеу біздің жауапкершілігімізде, сондықтан бағалар басқа брокерлер ұсынатын бағалардан немесе нарықтық бағадан өзгеше болуы мүмкін.
11. Шағымдар
11.1. Біздің Қызметтерімізге қатысты шағым беру үшін сіз мәліметтерді бізге мына мекенжайға жіберуіңіз мүмкін: complaints@deriv.com.
11.2. Біз сіздің шағымыңызды алғаннан кейін дереу оның алынғанын жазбаша түрде растаймыз. Содан кейін мәселені тексеріп, шағым алынған күннен бастап 14 күн ішінде сізге жазбаша жауап береміз.
