Бұл құжат сіз бен Deriv арасындағы келісімнің бір бөлігін құрайды және оны біздің Пайдаланудың жалпы шарттарымен клиенттер үшін («Жалпы шарттар») бірге оқу қажет. Осы қосымша шарттарда қолданылатын кез келген анықталған терминдер Жалпы шарттарда берілген мағынаға ие болады.
1. Кіріспе
1.1. 2024 жылғы 25 қаңтарда тіркелген Deriv Investments (Cayman) Limited (тіркеу нөмірі 406695) Кайман аралдарында орналасқан, тіркелген мекенжайы: Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands («біз» немесе «бізге/бізді»). Біз Кайман аралдарының валюталық басқармасымен (Cayman Islands Monetary Authority) Бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесі туралы заңға (Securities Investment Business Act) сәйкес брокер-дилер ретінде бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесін жүргізуге реттеледі.
1.2. Осы қосымша шарттар Deriv Investments (Cayman) Limited-те шоты бар барлық клиенттерге қолданылады.
1.3. Осы қосымша шарттар мен Келісімнің бір бөлігін құрайтын кез келген басқа құжаттар арасында қандай да бір сәйкессіздіктер немесе ауытқулар болса, бізде сіздің шотыңызға қатысты осы қосымша шарттар басым болады.
2. Клиенттерді жіктеу
2.1. Securities Investment Business Act және Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations талаптарын сақтау үшін біз клиенттерімізді «Бөлшек клиенттер», «Кәсіби клиенттер» немесе «Нарықтық контрагенттер» деп жіктеуге міндеттіміз. Әр санатқа реттеушілік қорғаудың әртүрлі деңгейлері қолданылады. Атап айтқанда, Бөлшек клиенттерге реттеушілік қорғаудың ең жоғары дәрежесі ұсынылады, ал Кәсіби клиенттер мен Нарықтық контрагенттерге реттеушілік қорғаудың төмен дәрежесі немесе мүлдем қорғау берілмейді.
2.2. Сіз біздің веб-сайтта тіркелген кезде, біз сізді Қызметтер мақсаттары үшін Бөлшек клиент ретінде жіктейміз.
2.3. Сіз бізден өзіңізді Кәсіби клиент ретінде қайта жіктеуді сұрай аласыз, бірақ біз мұны жасауға міндетті емеспіз. Біз сізді тек осы санатқа жататыныңызға құқығыңыз болған жағдайда ғана Кәсіби клиент ретінде қайта жіктеп, солай қарастырамыз. Жеке клиент ретінде сіз Нарықтық контрагент ретінде қайта жіктелуге құқылы емессіз.
3. Жазбалар
3.1. Жалпы шарттарда көрсетілгендей, біз заңды және реттеушілік міндеттемелерімізге байланысты жазбаларды сақтай аламыз. Сіздің жазбаларыңызға қол жеткізуге сұрау Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003) талаптарына сәйкес біз сіздің жазбаларыңызды сақтауға міндетті кезеңнің кез келген уақытында жасалуы мүмкін. Мұндай сұрауды алғаннан кейін, біз орынды мерзім ішінде:
3.1.1. Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003) талаптарына сәйкес сізге жіберген немесе жіберуге міндетті жазбаша материалдар мен жазбалардың сізге қатысты бөліктерін қолжетімді етеміз; және
3.1.2. Бізде сіздің шотыңызға қатысты сізден алған кез келген хат-хабарламалардың көшірмелерін сізге береміз.
4. Біздің қызмет көрсету стандарты
4.1. Күмәнді болдырмау үшін және Пайдаланудың жалпы шарттарының 12-тармағының (Кепілдіктер мен өтемақылар) және 13-тармағының (Жауапкершілік) ережелеріне қарамастан, Келісімдегі ешнәрсе бізде Securities Investment Business Act немесе Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations аясында сізге қатысты болатын кез келген міндет немесе жауапкершілікті алып тастамайды немесе шектемейді.
4.2. Реттеушілік міндеттемелерімізге сәйкес, біз: (а) бағалы қағаздарға инвестициялау бизнесімізді жүргізу барысында нарықтық мінез-құлықтың, адалдықтың және әділ сауданың жоғары стандарттарымен әрекет етеміз; және (b) сізге Қызметтерді ұсынуда тиісті шеберлік, қамқорлық және ұқыптылықпен әрекет етеміз.
5. Клиенттің ақшасы
5.1. Сіз өзіңіздің ақшаңыздың Кайман аралдарынан тыс, қазіргі уақытта Мэн аралында орналасқан бөлек клиенттік банк шотында сақталуына («Оффшорлық банк») келісіп, растайсыз.
5.2. Жоғарыда айтылғандар мақсатында, сіз Оффшорлық банкке қолданылатын заңды және реттеушілік режимнің Кайман аралдарынан өзгеше екенін түсінесіз, және Оффшорлық банк дефолтқа ұшыраған жағдайда, сіздің ақшаңыз Кайман аралдарында сақталған жағдайдан өзгеше түрде қаралуы мүмкін. Осы салдарлар туралы алаңдаушылығыңыз болса, тәуелсіз заңгерлік кеңес алуды қарастырғаныңыз жөн.
5.3. Егер сіз өзіңіздің ақшаңыздың Оффшорлық банкке аударылуын қаламасаңыз, бізде сауда шотыңызды қаржыландырмауыңыз немесе сақтамауыңыз керек. Егер сіз бұрын қаражат салған болсаңыз, қолжетімді қаражатты жедел түрде алуыңыз керек және бізге шотыңызды жабу туралы жазбаша нұсқау беруіңіз керек.
6. Электронды түрде жіберілетін ақпарат
6.1. Сіз барлық құжаттар, есеп айырысулар, келісімшарт хабарламалары, растаулар, хабарламалар және басқа ақпарат («Электронды ақпарат») сізге біздің платформадағы қауіпсіз онлайн шотыңыз арқылы немесе электрондық пошта арқылы электронды түрде жеткізілуі мүмкін екеніне келісесіз. Біз алынғанын растауды сұраған жағдайда, сіз оны беруге келісесіз; платформаны пайдалануды жалғастыруыңыз, жауап немесе оқылғаны туралы растама сұралған кезде растама болып саналады.
6.2. Біз сізбен онлайн шотыңыз арқылы бөлісетін Электронды ақпарат ол біздің платформадағы шотыңызға жарияланған және қол жеткізуге қолжетімді болған кезде жіберілген және алынған болып саналады.
6.3. Біз сізбен электрондық пошта арқылы бөлісетін Электронды ақпарат ол біздің жүйемізден шыққан кезде жіберілген болып саналады және сіз көрсеткен тіркелген электрондық пошта мекенжайыңызға жеткен кезде алынған болып саналады.
7. Қолданылатын валюта
7.1. Келісім бойынша барлық мәмілелер, маржа, есеп айырысу, шот бойынша есептілік, комиссиялар мен алымдар АҚШ долларымен (USD) жасалады, орындалады және өтеледі. Сіз өз міндеттемелеріңіздің USD-де екенін нақты растайсыз және келісесіз.
8. Спред мен своп түзетулері
8.1. Сіздің біздің қызметтерімізді пайдалануыңызға қолданылатын спредтер мен своп түзетулері біздің Сауда шарттарымызда көрсетілген. CFD саудасына қатысты нақтырақ мәліметтер алу үшін біздің сауда сипаттамалары бетінежүгініңіз.
9. Ақпаратты жария ету
9.1. Сіз біздің атымыздан белгілі бір қызметтерді, функциялар мен әрекеттерді орындайтын, өз субмердігерлерімен бірге, Deriv тобының басқа ұйымдарына жеке деректеріңізді қоса алғанда, ақпаратыңызды жария етуімізге келісесіз.
9.2. Сізге қатысты құпиялылық міндетіміз болатын жағдайда, Сіз сондай-ақ құпия ақпаратыңызды мына жағдайларда ашуымызға келісім бересіз:
9.2.1. Іскерлік қызметтің қалыпты барысында және Сіздің тапсырмаларыңызды орындау мақсатында;
9.2.2. Қолданыстағы заңнама, реттеуші акт, тәжірибе кодексі, сот бұйрығы, ордер немесе төлем жүйесі талап еткен немесе рұқсат еткен жағдайда; және
9.2.3. Қолданыстағы заңнамаға сәйкес, құқық бұзушылыққа немесе өмірге, денсаулыққа, қауіпсіздікке не қоршаған ортаға төнетін елеулі қауіп-қатерге қатысты ашып көрсету адал ниетпен жасалатын жағдайда.
10. Мүдделер қақтығысы
10.1. Бізде өзіміздің, директорларымыздың, қызметкерлеріміздің немесе бізбен тікелей не жанама байланысты өзге де тұлғалар мен компаниялардың арасында, Сізге қызмет көрсету барысында туындауы мүмкін мүдделер қақтығысын анықтауға арналған тиісті рәсімдер бар. Біз қызметтерімізді көрсету кезінде Сіздің мүддеңізге сай әрекет етуге міндеттіміз.
10.2. Дегенмен, бізбен мәміле жасасу кезінде мына жайттарды ескеруіңіз қажет:
10.2.1. Қызметтерімізді көрсету барысында біз Сіздің тапсырмаларыңызды орындауымыз немесе өз есебімізден сауда жасауымыз мүмкін. Екі жағдайда да біз принципал ретінде әрекет етеміз, сол себепті Сіз жасайтын барлық мәмілелердің қарсы тарабы боламыз. Өз есебімізден сауда жасаған кезде, уақыт өте келе, клиенттердің жиынтық шығынынан кіріс табуымыз мүмкін.
10.2.2. Платформалардағы қаржы өнімдерінің бағасын белгілеу біздің жауапкершілігімізде, сондықтан бағалар басқа брокерлер ұсынатын немесе нарықтық бағадан өзгеше болуы мүмкін.
11. Шағымдар
11.1. Қызметтерімізге қатысты шағым білдіргіңіз келсе, толық ақпаратты бізге мына мекенжайға жіберуіңізге болады: complaints@deriv.com.
11.2. Біз шағымыңызды алғанымыз туралы растауды алған соң дереу жазбаша түрде жібереміз. Содан кейін мәселені тексеріп, шағым алынған күннен бастап 14 күн ішінде Сізге жазбаша жауап береміз.
