আমি ফান্ড ডিপোজিট করেছি কিন্তু বোনাস পাইনি। কেন?

দ্রষ্টব্য: প্রথম ডিপোজিটে ২০% বোনাস প্রমোশনটি ৩১ জুলাই ২০২৬ তারিখে শেষ হয়েছে।

আপনি বোনাস না পাওয়ার কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ এখানে দেওয়া হলো:

১. আপনি এখনও যোগ্য MT5 অ্যাকাউন্টে ফান্ড যুক্ত করেননি

আপনি একটি যোগ্য Deriv MT5 অ্যাকাউন্টে ফান্ড জমা করলেই বোনাসটি প্রয়োগ করা হয়। শুধুমাত্র আপনার মূল Deriv Wallet-এ ফান্ড ডিপোজিট করলে বোনাস চালু হয় না।

২. এটি আপনার প্রথম MT5 ট্রান্সফার ছিল না

বোনাসটি শুধুমাত্র আপনার প্রথম MT5 ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি আগে যোগ্য Deriv MT5 অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করে থাকেন, তবে আপনি আবার বোনাস পাবেন না।

আপনি যদি সমস্ত শর্ত পূরণ করেন এবং তারপরও বোনাস না পান, তাহলে আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

‍