Deriv, உலக பொது வர்த்தக விருதுகளில் 'சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை' விருது பெற்றது.

• Deriv இன் வாடிக்கையாளர் முதன்மை தத்துவம், வர்த்தகர்களுக்கு அதிகாரமளிக்கும் 25வது ஆண்டுடன் இணைந்து, உலக ஃபாரெக்ஸ் விருதுகளில் 'சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை' விருதைப் பெற்றுள்ளது.
• 2024 என்பது Deriv க்கு வெற்றியின் ஆண்டு, இம்மாண்டத்தில் 'மிக நம்பிக்கைக்குரிய பரிந்துரைத்தவர்', 'சிறந்த வர்த்தக அனுபவம்' (LATAM) மற்றும் 'சிறந்த லாட்டம் மண்டல பரிந்துரைத்தவர்' ஆகிய விருதுகளை பெற்றது.

Limassol, Cyprus, செப்டம்பர் 13 - 25 ஆண்டுகளுக்கு மேலாக நம்பிக்கை, புத்தாக்கம் மற்றும் சேவையை வழங்கும் உலகளாவிய ஆன்லைன் வர்த்தக நிறுவனம் என்கிற Deriv, 'சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை' விருதை வென்று, மிகவும் உயர்ந்த உலக ஃபாரெக்ஸ் விருதுகளில் அங்கீகரிக்கப்பட்டது. 

'சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை' விருது, Deriv இன் 25வது ஆண்டு நிறைவுடன் இணைந்து, வாடிக்கையாளர்களுக்கு தடையற்ற மற்றும் ஆதரவான அனுபவத்தை வழங்குவதில் நிறுவனத்தின் அசைக்க முடியாத அர்ப்பணிப்பை அங்கீகரிக்கிறது, மேலும் விதிவிலக்கான வர்த்தக சூழலை வழங்குவதற்கான அவர்களின் உறுதிப்பாட்டை மேலும் வலியுறுத்துகிறது.

கடந்த 25 ஆண்டுகளில் நிறுவனம் பெற்ற வெற்றித் தடம், வாடிக்கையாளர் மையிப்பின் அடித்தளத்தில் கட்டப்பட்டுள்ளது. Deriv அரிய கல்வி வளங்கள், போட்டி வர்த்தக நிலைகள், பயனர் நட்பு தளங்கள் மற்றும் புதுமையான தயாரிப்புகள் வழங்குகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் சரியான நேரத்தில் மற்றும் பயனுள்ள ஆதரவைப் பெறுவதை உறுதிசெய்ய, அதன் Knowledgebase, Help Center, நேரடி உரையாடல் மற்றும் WhatsApp சேவை மூலம் வலுவான வாடிக்கையாளர் ஆதரவை உருவாக்குவதில் தொடர்ந்து முதலீடு செய்துள்ளது.

Deriv உடன் இணை CEO ஆகிய ரக்ஷித் சௌதரி கூறினார்: “எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எங்கள் செய்யும் அனைத்திலும் மையக் கோணத்தில் உள்ளனர். இந்த உடன்பாட்டு, எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு குழுவின் உழைப்புகள் பற்றிய கொட்பொருளாகும், அவர்களது வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுவதில் எதிர்ப்பார்ப்புகளை மீறுகின்றனர். Deriv இன் 25 ஆண்டுகளை நாங்கள் கொண்டாடும் வேளையில், விதிவிலக்கான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதற்கும் உலகளவில் வர்த்தகர்களுக்கு அதிகாரமளிப்பதற்கும் எங்கள் உறுதிப்பாட்டை மீண்டும் உறுதிப்படுத்துகிறோம்.

“இந்த பரிசு எங்கள் புதுமை மீது நம்பிக்கையையும், எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எங்களை மீதான வைத்திருக்கும் நம்பிக்கையையும் உறுதிப்படுத்துகிறது. எங்களை எல்லா தரவிலும், புதிய தொழில்நுட்பத்தைக் கணிக்க, நிலைகள் அனைத்துப் போலையிலும் மறக்கும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை முன்னிலை வைத்துக்கொள்கின்றது”, Jeyavarthini Vairakanan, VP of Customer Experience என்றார்.

Deriv இன் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தத்துவம், வணிகர்களுக்கு வழங்கவும் கேட்ட மேன்மைகளிலும் கட்டப்பட்டுள்ளது என்ற அடிப்படையில் அமைக்கப்பட்டுள்ளது. வர்த்தகம் சிக்கலாக இருக்கலாம் என்பதை நிறுவனம் புரிந்து கொள்ளும், அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சுலபமான பயணத்தை வழங்கியுள்ளது. எங்கே எளிய கேள்வி மற்றும் சிக்கல் பிரச்சினைகளைப் போக்க விரும்புகிறோம், Deriv இன் ஆதரவு அணி எப்போதும் உதவுவதற்கு தயார் செய்யப்பட்டுள்ளது, அதை மீறியது அனைத்து பரந்த வணிகர்களுக்கான கல்வி மற்றும் ஈபுக் நிலையில் முதலீடு செய்வதை வெளிப்படுத்துகிறது.