Este documento faz parte do acordo entre si e a Deriv e deve ser lido em conjunto com os nossos Termos Gerais de Utilização para clientes (os "Termos Gerais"). Quaisquer termos definidos utilizados nestes termos adicionais terão o significado que lhes é atribuído nos Termos Gerais.
1. Introdução
1.1. A Deriv Investments (Cayman) Limited, constituída em 25 de janeiro de 2024 (n.º de registo 406695), está sediada nas Ilhas Caimão, com a sua morada registada em Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands («nós» ou «nos»). Somos regulados pela Cayman Islands Monetary Authority ao abrigo da Securities Investment Business Act para exercer atividades de investimento em valores mobiliários como Broker Dealer.
1.2. Estes termos adicionais aplicam-se a todos os clientes que têm uma conta na Deriv Investments (Cayman) Limited.
1.3. Caso existam quaisquer inconsistências ou divergências entre estes termos adicionais e/ou quaisquer outros documentos que façam parte do Acordo, estes termos adicionais prevalecerão relativamente à sua conta connosco.
2. Classificação de clientes
2.1. Para cumprir a Securities Investment Business Act e os Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations, somos obrigados a classificar os nossos clientes como «Clientes de Retalho», «Clientes Profissionais» ou «Contrapartes de Mercado». Aplicam-se diferentes níveis de proteção regulamentar a cada categoria. Em particular, os Clientes de Retalho beneficiam do mais elevado grau de proteção regulamentar, enquanto os Clientes Profissionais e as Contrapartes de Mercado beneficiam de um grau de proteção regulamentar inferior ou de nenhuma proteção regulamentar.
2.2. Classificá-lo-emos como Cliente de Retalho para efeitos dos Serviços quando se registar connosco no Website.
2.3. Pode solicitar que o reclassifiquemos como Cliente Profissional, mas não seremos obrigados a fazê-lo. Apenas o reclassificaremos e trataremos como Cliente Profissional se for elegível para ser categorizado como tal. Enquanto Cliente Particular, não é elegível para ser reclassificado como Contraparte de Mercado.
3. Registos
3.1. Conforme indicado nos Termos Gerais, podemos manter registos devido às nossas obrigações legais e regulamentares. Pode ser efetuado um pedido de acesso aos seus registos a qualquer momento durante o período em que somos obrigados a conservar os seus registos ao abrigo dos Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003). Após recebermos esse pedido, iremos, num prazo razoável:
3.1.1. Disponibilizar-lhe as partes dos materiais escritos e registos relativos a si que lhe tenhamos enviado ou que sejamos obrigados a enviar-lhe ao abrigo dos Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003); e
3.1.2. Fornecer-lhe cópias de qualquer correspondência que tenhamos recebido de si relativa à sua conta connosco.
4. O nosso padrão de serviço
4.1. Para evitar dúvidas e não obstante as disposições da Cláusula 12 (Garantias e indemnizações) e da Cláusula 13 (Responsabilidade) dos Termos Gerais de Utilização, nenhuma disposição do Acordo excluirá ou restringirá qualquer dever ou responsabilidade que lhe devamos ao abrigo da Securities Investment Business Act ou dos Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations.
4.2. De acordo com as nossas obrigações regulamentares, iremos: (a) agir de acordo com elevados padrões de conduta de mercado, integridade e práticas comerciais justas no exercício da nossa atividade de negociação de valores mobiliários; e (b) agir com a devida competência, cuidado e diligência na prestação dos Serviços.
5. Dinheiro dos clientes
5.1. Reconhece e consente que o seu dinheiro seja mantido numa conta bancária segregada de clientes fora das Ilhas Caimão, atualmente na Ilha de Man (“Banco Offshore”).
5.2. Para os efeitos acima referidos, compreende que o regime legal e regulamentar aplicável ao Offshore Bank é diferente do aplicável nas Ilhas Caimão e que, em caso de incumprimento por parte do Offshore Bank, o seu dinheiro pode ser tratado de forma diferente daquela que seria aplicável se estivesse detido nas Ilhas Caimão. Deve considerar obter aconselhamento jurídico independente caso tenha preocupações quanto a estas implicações.
5.3. Se não pretender que os seus fundos sejam transferidos para o Offshore Bank, não deve financiar nem manter a sua conta de negociação connosco. Na medida em que já tenha depositado dinheiro, deve levantar prontamente quaisquer fundos disponíveis e instruir-nos, por escrito, a encerrar a sua conta.
6. Informações transmitidas eletronicamente
6.1. Concorda que todos os documentos, extratos, notas de contrato, confirmações, avisos e outras informações («Informações eletrónicas») podem ser-lhe entregues eletronicamente através da sua conta online segura na nossa plataforma ou por e-mail. Quando solicitarmos uma confirmação de receção, concorda em fornecê-la; a sua utilização continuada da plataforma, uma resposta ou uma confirmação de leitura constitui confirmação quando solicitada.
6.2. As Informações Eletrónicas que partilhamos consigo através da sua conta online são consideradas enviadas e recebidas quando são publicadas na sua conta na nossa plataforma e ficam disponíveis para acesso.
6.3. As Informações Eletrónicas que partilhamos consigo por e-mail são consideradas enviadas quando saem do nosso sistema e recebidas quando chegam ao endereço de e-mail registado que designou.
7. Moeda aplicável
7.1. Todas as negociações, margens, liquidações, relatórios de conta, comissões e encargos ao abrigo do Acordo serão efetuados, executados e liquidados em dólares dos Estados Unidos (USD). Reconhece e concorda expressamente que as suas obrigações são em USD.
8. Ajustamentos de spread e swap
8.1. Os Spreads e os ajustes de swap aplicáveis à sua utilização dos nossos serviços estão estabelecidos nos nossos Termos de Negociação. Para mais informações específicas relacionadas com a negociação de CFDs, consulte a nossa página de especificações de negociação.
9. Informações divulgadas
9.1. Autoriza-nos a divulgar as suas informações, incluindo dados pessoais, a outras entidades do grupo Deriv, juntamente com os respetivos subcontratados, que prestam determinados serviços, funções e atividades em nosso nome.
9.2. Na medida em que lhe devamos um dever de confidencialidade, também nos autoriza a divulgar as suas informações confidenciais:
9.2.1. No decurso normal da atividade e para executar as suas instruções;
9.2.2. Conforme exigido ou permitido pela legislação aplicável, regulamentação, código de conduta, ordem judicial, mandado ou sistema de pagamentos; e
9.2.3. Quando a divulgação for feita de boa-fé relativamente a irregularidades ou ameaças graves à vida, à saúde, à segurança ou ao ambiente, em conformidade com a legislação aplicável.
10. Conflitos de interesses
10.1. Dispomos de procedimentos adequados para identificar conflitos de interesses entre nós, os nossos administradores, colaboradores ou outras pessoas ou empresas ligadas, direta ou indiretamente, a nós no âmbito da prestação dos nossos serviços a si. Somos obrigados a agir no seu melhor interesse ao prestar os nossos serviços.
10.2. No entanto, deve ter em conta o seguinte ao celebrar uma transação connosco:
10.2.1. Ao prestar os nossos Serviços, podemos executar ordens em seu nome ou negociar por conta própria. Em ambos os casos, atuamos como parte principal e somos, por conseguinte, a contraparte de todas as negociações que celebra. Ao negociar por conta própria, podemos, ao longo do tempo, gerar receitas a partir das potenciais perdas agregadas dos clientes.
10.2.2. Somos responsáveis por definir o preço dos produtos financeiros nas Plataformas, pelo que os preços podem ser diferentes dos disponibilizados por outros corretores ou do preço de Mercado.
11. Reclamações
11.1. Se pretender apresentar uma reclamação sobre os nossos Serviços, pode enviar-nos os detalhes para complaints@deriv.com.
11.2. Confirmaremos por escrito a receção da sua reclamação pouco depois de a recebermos. Em seguida, investigaremos o assunto e forneceremos uma resposta por escrito no prazo de 14 dias a contar da data de receção da reclamação.
