Deriv ကို Global Forex Awards တွင် 'Best Customer Service' ဆုချီးမြှင့်ခံရ

• Deriv ၏ client-first ဒဿနသည် ၎င်း၏ ၂၅ နှစ်မြောက် အရောင်းအဝယ်ပြုလုပ်သူများကို စွမ်းဆောင်ရည်မြှင့်တင်ပေးနေသည့် နှစ်နှင့် တွေ့ဆုံကာ Global Forex Awards တွင် 'Best Customer Service' ဆုကို ဆွတ်ခူးရရှိစေပါသည်။
• 2024 ခုနှစ်သည် Deriv အတွက် အောင်ပွဲများ ဆင်နွှဲရသည့် နှစ်ဖြစ်ပြီး ယခုနှစ်အစောပိုင်းတွင် 'Most Trusted Broker'၊ 'Best Trading Experience' (LATAM) 2024 နှင့် 'Best Latam Region Broker' ဆုများကို ဆွတ်ခူးရရှိခဲ့ပါသည်။

Limassol, Cyprus, စက်တင်ဘာ 13 - ယုံကြည်မှု၊ ဆန်းသစ်တီထွင်မှုနှင့် ဝန်ဆောင်မှုတို့ဖြင့် ၂၅ နှစ်တိုင် ရပ်တည်လာခဲ့သော ကမ္ဘာ့အသိအမှတ်ပြု အွန်လိုင်းအရောင်းအဝယ် ကုမ္ပဏီဖြစ်သည့် Deriv သည် ၎င်း၏ ထူးချွန်သော customer support အတွက် ကျော်ကြားသော Global Forex Awards တွင် 'Best Customer Service' ဆုကို ဆွတ်ခူးရရှိကာ အသိအမှတ်ပြုခြင်း ခံရပါသည်။

Deriv ၏ ၂၅ နှစ်မြောက် အခမ်းအနားနှင့် တွေ့ဆုံသည့် 'Best Customer Service' ဆုသည် client များအား အနှောင့်အယှက်ကင်းမဲ့ပြီး ပံ့ပိုးမှုပြည့်ဝသော အတွေ့အကြုံကို ပေးဆောင်ရန် ကုမ္ပဏီ၏ မပြောင်းလဲသော ကြိုးပမ်းအားထုတ်မှုကို အသိအမှတ်ပြုခြင်းဖြစ်ပြီး ထူးချွန်သော အရောင်းအဝယ်ဝန်းကျင်ကို ပေးဆောင်ရန် ၎င်းတို့၏ ကတိကဝတ်ကို ထပ်မံ အလေးပေးထားပါသည်။

လွန်ခဲ့သည့် ၂၅ နှစ်တာကာလအတွင်း ကုမ္ပဏီ၏ အောင်မြင်မှုသည် client-centricity အခြေခံအုတ်မြစ်အပေါ် တည်ဆောက်ထားပါသည်။ Deriv သည် သီးသန့် ပညာရေးအရင်းအမြစ်များ၊ ယှဉ်ပြိုင်နိုင်သော အရောင်းအဝယ်အခြေအနေများ၊ အသုံးပြုရလွယ်ကူသော ပလက်ဖောင်းများနှင့် ဆန်းသစ်တီထွင်သော ထုတ်ကုန်များကို ပေးဆောင်ပါသည်။ ၎င်းအနေဖြင့် Knowledgebase၊ Help Center၊ Live Chat နှင့် WhatsApp ဝန်ဆောင်မှုများမှတစ်ဆင့် client များ အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ထိရောက်သော ပံ့ပိုးမှု ရရှိစေရန် ခိုင်မာသော customer support တည်ဆောက်ရေးတွင် အစဉ်တစိုက် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံခဲ့ပါသည်။

Deriv ၏ co-CEO ဖြစ်သူ Rakshit Choudhary က “ကျွန်ုပ်တို့ customer များသည် ကျွန်ုပ်တို့ လုပ်ဆောင်သမျှ၏ အလယ်ဗဟိုတွင် ရှိနေပါသည်။ ဤအသိအမှတ်ပြုခံရမှုသည် ကျွန်ုပ်တို့ client များကို ကူညီပံ့ပိုးရာတွင် မျှော်လင့်ချက်ထက် အမြဲတမ်း ကျော်လွန်ပြသနေသော ကျွန်ုပ်တို့ customer support အဖွဲ့၏ မပမာဏနိုင်သော ကြိုးပမ်းမှုများကို ထင်ဟပ်ပါသည်။ Deriv ၏ ၂၅ နှစ်ပြည့်အခါသမယတွင် ထူးချွန်သော customer service ကို ပေးဆောင်ရန်နှင့် ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိ အရောင်းအဝယ်ပြုလုပ်သူများအား စွမ်းဆောင်ရည်မြှင့်တင်ပေးရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ ကတိကဝတ်ကို ထပ်မံ အတည်ပြုပါသည်” ဟု မှတ်ချက်ပြုခဲ့ပါသည်။

VP of Customer Experience ဖြစ်သူ Jeyavarthini Vairakanan က “ဤဂုဏ်ထူးဆောင် အသိအမှတ်ပြုခံရမှုသည် ဆန်းသစ်တီထွင်မှုအပေါ် ကျွန်ုပ်တို့၏ ကတိကဝတ်ကို အတည်ပြုပြီး ကျွန်ုပ်တို့အား client များ ထားရှိသော ယုံကြည်မှုကို ပိုမိုခိုင်မာစေပါသည်။ ၎င်းသည် ကျွန်ုပ်တို့အား နယ်ပယ်အသစ်များကို ဆက်လက် တိုးချဲ့ရန်၊ စက်မှုလုပ်ငန်း စံနှုန်းအသစ်များ သတ်မှတ်ရန်နှင့် ကျွန်ုပ်တို့ လုပ်ဆောင်သမျှတွင် customer ကျေနပ်မှုကို ဦးစားပေးရန် လှုံ့ဆော်ပေးပါသည်” ဟု ပြောကြားခဲ့ပါသည်။

Deriv ၏ customer support ဒဿနသည် သမာဓိ၊ တုံ့ပြန်မှုမြန်ဆန်ခြင်းနှင့် ကျွမ်းကျင်မှုအပေါ် တည်ဆောက်ထားပါသည်။ ကုမ္ပဏီသည် အရောင်းအဝယ်ပြုလုပ်ခြင်းသည် ရှုပ်ထွေးနိုင်ကြောင်း နားလည်ထားပြီး ၎င်း၏ client များအတွက် ခရီးစဉ်ကို အတတ်နိုင်ဆုံး ချောမွေ့အောင် ကြိုးပမ်းပါသည်။ ရိုးရှင်းသော မေးခွန်းတစ်ခုကို ဖြေကြားခြင်းဖြစ်စေ၊ ပိုမိုရှုပ်ထွေးသော ကိစ္စရပ်တစ်ခုကို ဖြေရှင်းခြင်းဖြစ်စေ Deriv ၏ support အဖွဲ့သည် အစဉ်ကူညီရန် အသင့်ရှိနေပြီး အဆင့်မျိုးစုံရှိ အရောင်းအဝယ်ပြုလုပ်သူများအတွက် ပညာရေးဆိုင်ရာ ပစ္စည်းများနှင့် ebook များ ပေးဆောင်ရန် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံထားပါသည်။