Πολιτική απορρήτου

1. Εισαγωγή‍

1.1. Ο όμιλος εταιρειών Deriv δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σας και να σέβεται το απόρρητό σας. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σε όλες τις οντότητες της Deriv και σε σχέση με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις εφαρμογές και τους ιστοτόπους μας. Όταν λέμε «εμείς», «μας» ή «δικό μας» στην παρούσα πολιτική απορρήτου, εννοούμε τη συγκεκριμένη οντότητα εντός του ομίλου Deriv που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, συνήθως την οντότητα του ομίλου Deriv με την οποία έχετε επιχειρηματική σχέση ή που σας παρέχει υπηρεσίες (όπως περιγράφεται στην ενότητα «Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και στοιχεία επικοινωνίας» παρακάτω).

1.2. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εφαρμόζεται σε υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες, επισκέπτες ιστοτόπου, επιχειρηματικούς εταίρους, παρόχους υπηρεσιών (και τους υπαλλήλους τους), συμμετέχοντες σε εκδηλώσεις, επισκέπτες στα γραφεία μας, και σε οποιονδήποτε αλληλεπιδρά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις εφαρμογές για κινητά, τις πλατφόρμες ή τα ψηφιακά κανάλια μας, ανεξαρτήτως χώρας διαμονής τους. Η παρούσα πολιτική απορρήτου δεν εφαρμόζεται σε υποψήφιους εργαζομένους ή εργαζομένους του ομίλου Deriv.

1.3. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας ως υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία, η οποία ενδέχεται να περιλαμβάνει τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (GDPR), τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR) και άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία περί απορρήτου («Νομοθεσία περί απορρήτου»).

2. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

2.1. Ανάλογα με τη σχέση σας μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων, όπως:

2.1.1. Δεδομένα ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, φύλο, εθνικότητα, ημερομηνία γέννησης και/ή επίσημα έγγραφα ταυτοποίησης που εκδίδονται από κρατική αρχή (συμπεριλαμβανομένων διαβατηρίων, αδειών οδήγησης, εθνικών ταυτοτήτων και/ή αδειών διαμονής).

2.1.2. Δεδομένα επικοινωνίας: Ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή αριθμό τηλεφώνου.

2.1.3. Επαγγελματικά δεδομένα: Θέση εργασίας, όνομα εργοδότη, επάγγελμα, τομείς αρμοδιότητας και/ή αμοιβή.

2.1.4. Στοιχεία κατοικίας, συμπεριλαμβανομένων συμβάσεων μίσθωσης, τίτλων ιδιοκτησίας και λογαριασμών κοινής ωφέλειας.

2.1.5. Δεδομένα επικοινωνίας: Περιεχόμενο επικοινωνιών (email, συνομιλίες ζωντανής υποστήριξης, αλληλεπιδράσεις με chat υποβοηθούμενο από AI, ηχογραφήσεις και καταγραφές κλήσεων, σχόλια και/ή απαντήσεις σε έρευνες αγοράς).

2.1.6. Δεδομένα υπηρεσιών: Πληροφορίες λογαριασμού ή αίτησης, ιστορικό συναλλαγών, συμβάσεις, προτιμήσεις και/ή αρχεία χρήσης.

2.1.7. Δεδομένα παρόχων: Πληροφορίες που ανταλλάσσονται ως πάροχος υπηρεσιών ή εταίρος (λεπτομέρειες σύμβασης και/ή σημειώσεις συναντήσεων).

2.1.8. Δεδομένα επισκεπτών: Στοιχεία επίσκεψης γραφείου (καταγραφές εισόδου, ημερομηνία/ώρα και σκοπός επίσκεψης και/ή ειδικές ανάγκες που έχουν γνωστοποιηθεί).

2.1.9. Δεδομένα συναίνεσης: Συναινέσεις που έχουν δοθεί/ανακληθεί, cookies και/ή εξουσιοδοτήσεις και προτιμήσεις μάρκετινγκ.

2.1.10. Δεδομένα πληρωμών: Διεύθυνση χρεώσεων, στοιχεία πληρωμής, τραπεζικό λογαριασμό, μέθοδο πληρωμής και/ή ιστορικό πληρωμών.

2.1.11. Δεδομένα χρήσης: Τις συναλλαγές που πραγματοποιείτε στον λογαριασμό σας, τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις διάφορες πλατφόρμες και τα προϊόντα μας, ή τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τους ιστοτόπους, τις εφαρμογές, το μάρκετινγκ και τις επικοινωνίες μας.

2.1.12. Ψηφιακά δεδομένα: Για παράδειγμα, διεύθυνση IP, πληροφορίες τοποθεσίας (συμπεριλαμβανομένων GPS και γεωεντοπισμού), δεδομένα συσκευής και προγράμματος περιήγησης και/ή πληροφορίες ασφάλειας (όπως ο τρόπος με τον οποίο συνδέεστε ή ταυτοποιείστε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας).

2.1.13. Δεδομένα επαλήθευσης: Αποδεικτικό διεύθυνσης, πηγή περιουσίας και/ή πηγή κεφαλαίων.

2.1.14. Βιομετρικά δεδομένα: Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για μοναδική ταυτοποίηση, όπως αναγνώριση προσώπου ή ηχητικά αποτυπώματα φωνής. Ορισμένες φωτογραφίες, εικόνες, ηχητικές ή βιντεοσκοπημένες εγγραφές ενδέχεται να χαρακτηριστούν ως βιομετρικά δεδομένα, εάν υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς ταυτοποίησης.

2.1.15. Δεδομένα συμμετοχής σε εκδηλώσεις: Πληροφορίες για την εγγραφή, την παρουσία και/ή τη συμμετοχή σε εκδηλώσεις.

2.1.16. Άλλα: Οποιεσδήποτε πρόσθετες πληροφορίες που μας παρέχετε, ή που είμαστε υποχρεωμένοι να συλλέξουμε βάσει νόμου, ή που σχετίζονται με τις επαγγελματικές δραστηριότητές μας.

3. Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα

3.1. Εκτός εάν ζητηθεί ρητώς από εμάς ή απαιτείται από τον νόμο, παρακαλούμε να μην μας παρέχετε ή κοινοποιείτε οποιαδήποτε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, ούτε μέσω των ιστοτόπων, των εφαρμογών ή άλλων καναλιών μας. Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, τα «ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα» ενδέχεται να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, δεδομένα που σχετίζονται με τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή σας, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, τις πολιτικές απόψεις, τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, την υγεία, γενετικά ή βιομετρικά δεδομένα, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, το ποινικό ιστορικό ή διοικητικές ή νομικές διαδικασίες και κυρώσεις.

3.2. Εάν χρειαστεί να συλλέξουμε ή να επεξεργαστούμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, θα το κάνουμε μόνο σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί απορρήτου και μόνο όταν διαθέτουμε έγκυρη νομική βάση, όπως τη ρητή συναίνεσή σας, τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, ή όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

4. Πηγές προσωπικών δεδομένων

4.1. Ενδέχεται να συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα σας στις ακόλουθες περιπτώσεις, από:

4.1.1. ​​Εσάς απευθείας: Όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας, εγγράφεστε, επικοινωνείτε με τις ομάδες μας, συμμετέχετε σε εκδηλώσεις ή επισκέπτεστε τα γραφεία μας·

4.1.2. Τους ιστοτόπους/εφαρμογές μας: Όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, αλληλεπιδράτε με τους ιστοτόπους, τις εφαρμογές μας ή επικοινωνείτε μαζί μας, για παράδειγμα, μέσω φορμών, cookies ή αρχείων καταγραφής χρήσης·

4.1.3. Εργαλεία με τεχνολογία AI: Όταν αλληλεπιδράτε με εργαλεία υποβοηθούμενα από AI που διαθέτει η Deriv, όπως η Amy, ο βοηθός συνομιλίας AI μας, ή τηλεφωνικές κλήσεις/κλήσεις φωνής υποβοηθούμενες από AI. Αυτό περιλαμβάνει το περιεχόμενο των αλληλεπιδράσεών σας (συμπεριλαμβανομένων ηχογραφήσεων φωνής), οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα που παρέχετε, και τα σχετικά τεχνικά δεδομένα (όπως αναγνωριστικά συνεδρίας και χρονικές σημάνσεις)·

4.1.4. Τρίτα μέρη: Συμπεριλαμβανομένων επιχειρηματικών εταίρων, παρόχων υπηρεσιών, δημόσιων αρχών ή βάσεων δεδομένων επαλήθευσης·

4.1.5. Δημόσιες πηγές: Όπως κανονιστικά μητρώα ή δημοσίως διαθέσιμες βάσεις δεδομένων·

4.1.6. Αυτοπαραγόμενα από τη Deriv: Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ. πρακτικά συναντήσεων, ηχογραφήσεις κλήσεων, αρχεία καταγραφής κλήσεων) ή με τη δημιουργία πληροφοριών ή άλλων στοιχείων για εσάς κατά την ανάλυση πληροφοριών που ήδη διατηρούμε· και/ή

4.1.7. Συνεχή αιτήματα για πληροφορίες: Στο πλαίσιο της συνεχούς συμμόρφωσής μας, της δέουσας επιμέλειας και για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την ακεραιότητα των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παρέχετε περαιτέρω προσωπικά δεδομένα ή υποστηρικτικά έγγραφα οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της σχέσης σας μαζί μας.

5. Νόμιμη βάση και σκοποί

5.1. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο όταν έχουμε τη συναίνεσή σας ή νόμιμο λόγο για τη χρήση τους. Αυτοί οι λόγοι μπορούν να περιλαμβάνουν:

5.1.1. Την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων αδειοδότησης, των απαιτήσεων κατά της απάτης και της νομοθεσίας κατά της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες·

5.1.2. Την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας για τη σύναψη ή την εκτέλεση συμφωνίας που έχουμε μαζί σας·

5.1.3. Την επιδίωξη των νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων μας· και/ή

5.1.4. Τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση των νομικών δικαιωμάτων μας.

5.2. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

5.2.1. Διαχείριση πελατών και διαχείριση λογαριασμού·

5.2.2. Παροχή υπηρεσιών, εκτέλεση συναλλαγών και διαχείριση συναλλαγών·

5.2.3. Υποστήριξη εξυπηρέτησης πελατών για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας και τον χειρισμό καταγγελιών ή διαφορών·

5.2.4. Διαχείριση συνεργατών·

5.2.5. Δέουσα επιμέλεια πελατών, διαδικασίες γνωριμίας με τον πελάτη (KYC), μέτρα κατά της απάτης, δραστηριότητες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες (AML) και έλεγχο κυρώσεων·

5.2.6. Ασφάλεια και έλεγχο πρόσβασης, ασφάλεια ιστότοπου και αντιμετώπιση πραγματικής ή πιθανολογούμενης απάτης, παράνομης δραστηριότητας ή παραπτώματος·

5.2.7. Σκοπούς μάρκετινγκ και ανάλυσης, οι οποίοι μπορούν να περιλαμβάνουν τη διενέργεια ερευνών, τη μέτρηση της ικανοποίησης των πελατών και τη συλλογή σχολίων·

5.2.8. Τη βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας, τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων έρευνας και ανάπτυξης, την εκτέλεση έρευνας εμπειρίας χρήστη και τη συλλογή επιχειρηματικής ευφυΐας·

5.2.9. Εκδηλώσεις, webinars, συνεδρίες εκπαίδευσης και εκπαιδευτικά προγράμματα·

5.2.10. Οικονομικά, διαχείριση ταμείου, λογιστική και επεξεργασία πληρωμών·

5.2.11. Διαχείριση προμηθευτών και τρίτων μερών·

5.2.12. Διαχείριση κινδύνου, πρόληψη και εντοπισμό εγκλήματος, εσωτερικούς ελέγχους, εταιρική διακυβέρνηση και δραστηριότητες επανόρθωσης·

5.2.13. Τη λειτουργία του ιστότοπου, των εφαρμογών και των πλατφορμών μας, καθώς και για υποδομή πληροφορικής και ασφάλειας και δοκιμή ή ανάπτυξη συστημάτων·

5.2.14. Νομική συμμόρφωση, διαχείριση δικαστικών διαφορών ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, τήρηση αρχείων και προστασία των νόμιμων συμφερόντων ή νομικών δικαιωμάτων μας, συμπεριλαμβανομένης της άσκησης και της απάντησης σε νομική ενέργεια ή της υποβολής ασφαλιστικών αξιώσεων·

5.2.15. Συγχώνευση, εξαγορά, πώληση, μεταβίβαση περιουσιακών στοιχείων, αναδιάρθρωση ή πτώχευση του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας, συμπεριλαμβανομένης της σχετικής δέουσας επιμέλειας·

5.2.16. Επεξεργασία των αιτημάτων σας ή παροχή βοήθειας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας·

5.2.17. Παραγωγή και διανομή ηχητικού, βίντεο ή άλλου περιεχομένου πολυμέσων·

5.2.18. Οποιοδήποτε άλλο σκοπό που απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο, τους κανονισμούς, τους κώδικες δεοντολογίας ή δικαστική απόφαση· και/ή

5.2.19. Μηχανική εκμάθηση και αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης προσωπικών δεδομένων για την εκπαίδευση, την ανάπτυξη και τη βελτίωση αλγορίθμων, μοντέλων ή συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης, με σκοπό την ενίσχυση των υπηρεσιών μας, την πρόληψη απάτης, τη διαχείριση κινδύνου και τις επιχειρηματικές λειτουργίες μας. Όπου χρησιμοποιούμε παρόχους τεχνητής νοημοσύνης τρίτων μερών για την υποστήριξη των εργαλείων και υπηρεσιών μας, τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να υποστούν επεξεργασία από αυτούς τους παρόχους για την εκπαίδευση ή τη βελτίωση των γενικών μοντέλων τους.

5.3. Αναγνωρίζετε ότι λειτουργούμε εργαλεία που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένων (μεταξύ άλλων) της Amy, ενός βοηθού συνομιλίας τεχνητής νοημοσύνης διαθέσιμου στον ιστότοπο και στις εφαρμογές μας, και των κλήσεων φωνής με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης. Όταν χρησιμοποιείτε την Amy ή άλλες λειτουργίες συνομιλίας ή φωνής με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης, το περιεχόμενο της αλληλεπίδρασής σας (συμπεριλαμβανομένων τυχόν ηχητικών εγγραφών) και τυχόν προσωπικά δεδομένα που παρέχετε ενδέχεται να υποστούν επεξεργασία από εμάς και, όπου ισχύει, από παρόχους τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης τρίτων μερών που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία εκ μέρους μας.

5.4. Θα σας ενημερώνουμε σαφώς αν βασιζόμαστε στη συναίνεσή σας, και μπορείτε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή.

6. Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων

6.1. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας με τις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών, όπου είναι απαραίτητο και κατάλληλο για την επίτευξη των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, και με βάση την αντίστοιχη νόμιμη βάση:

6.1.1. Άλλες εταιρείες εντός του ομίλου Deriv·

6.1.2. Αντιπρόσωπους, εργολάβους, προμηθευτές ή συνεργάτες υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων παρόχων πληροφορικής, υπηρεσιών cloud, τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης, φιλοξενίας ιστότοπων, ανάλυσης, εκτέλεσης παραγγελιών, παρόχων περιεχομένου, υποστήριξης πελατών, πλατφορμών επικοινωνίας και παρόχων υπηρεσιών logistics·

6.1.3. Παρόχους επεξεργασίας πληρωμών, τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την επεξεργασία συναλλαγών·

6.1.4. Ρυθμιστικές αρχές, δικαστήρια, αρχές επιβολής του νόμου, φορολογικές ή άλλες δημόσιες αρχές, όπως απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας·

6.1.5. Επαγγελματικούς συμβούλους, συμπεριλαμβανομένων ασφαλιστών, δικηγόρων, ελεγκτών και λογιστών, για τη συνέχεια της επιχείρησης, τη διαχείριση κινδύνου ή στο πλαίσιο νομικών ζητημάτων ή αξιώσεων·

6.1.6. Επιχειρηματικούς συνεργάτες·

6.1.7. Συνεργάτες εκδηλώσεων ή μάρκετινγκ, δίκτυα διαφήμισης, παρόχους ανάλυσης και κοινωνικά δίκτυα, όπως ισχύει για σκοπούς μάρκετινγκ, διαφήμισης, ανάπτυξης προϊόντων ή συμμετοχής σε εκδηλώσεις·

6.1.8. Με τη ρητή συναίνεσή σας, σε άλλα τρίτα μέρη στα οποία μας δίνετε εντολή να μοιραστούμε τα δεδομένα σας· και/ή

6.1.9. Άλλα μέρη στα οποία η Deriv είναι εξουσιοδοτημένη ή υποχρεωμένη από τον νόμο, τους κανονισμούς, τους κώδικες δεοντολογίας ή δικαστική απόφαση να αποκαλύψει πληροφορίες.

6.2. Απαιτούμε από όλα τα τρίτα μέρη που επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα σας εκ μέρους μας να προσφέρουν κατάλληλη ασφάλεια, να συμμορφώνονται με την εφαρμοστέα νομοθεσία και να παρέχουν προστασία τουλάχιστον ισοδύναμη με αυτή που περιγράφεται εδώ.

7. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

7.1. Ο όμιλος Deriv είναι μια παγκόσμια επιχείρηση με γραφεία, συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών σε όλον τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ασίας, της Αφρικής, της Λατινικής Αμερικής και άλλων περιοχών. Ως αποτέλεσμα, τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να υποστούν επεξεργασία σε ή να μεταφερθούν σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας —συμπεριλαμβανομένων χωρών εκτός του ΕΟΧ ή του Ηνωμένου Βασιλείου— οι οποίες ενδέχεται να μην παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων με τη δική σας έννομη τάξη.

7.2. Όταν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υπόκεινται στον GDPR, στον UK GDPR ή σε άλλους ισχύοντες Νόμους Προστασίας Δεδομένων διαβιβάζονται σε χώρα για την οποία δεν έχει διαπιστωθεί ότι προσφέρει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, θα εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με τις σχετικές νομικές απαιτήσεις. Αυτές οι διασφαλίσεις μπορούν να περιλαμβάνουν Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή τη κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου, αποφάσεις επάρκειας, περαιτέρω αξιολογήσεις αντικτύπου διαβίβασης, καθώς και συμπληρωματικά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως απαιτείται, ώστε να διασφαλίζεται ότι τα προσωπικά δεδομένα σας παραμένουν προστατευμένα.

8. Διατήρηση δεδομένων

8.1. Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με νομικές, κανονιστικές, λογιστικές ή απαιτήσεις αναφοράς, και σύμφωνα με τις εσωτερικές μας πολιτικές διατήρησης. Μετά τη λήξη της ισχύουσας περιόδου διατήρησης, θα διαγράφουμε με ασφάλεια ή θα ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα σας, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο, όπως για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, ή για σκοπούς αρχειοθέτησης, επιστημονικούς ή ιστορικούς σκοπούς.

9. Τα δικαιώματά σας

9.1. Ανάλογα με τη δικαιοδοσία στην οποία διαμένετε και τους Νόμους Προστασίας Δεδομένων που ισχύουν για τα προσωπικά δεδομένα σας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

9.1.1. Ενημέρωση και πρόσβαση: Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας, να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας τους, και να λάβετε στοιχεία σχετικά με δημόσιες και ιδιωτικές οντότητες με τις οποίες έχουν κοινοποιηθεί τα δεδομένα σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων σας.

9.1.2. Διόρθωση: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ή επικαιροποίηση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.

9.1.3. Διαγραφή: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας, υπό τον όρο τήρησης των ισχυόντων νομικών απαιτήσεων.

9.1.4. Περιορισμός της επεξεργασίας: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

9.1.5. Αντίρρηση στην επεξεργασία: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να αντιτάσσεστε σε ορισμένους τύπους επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένου του άμεσου μάρκετινγκ και της κατάρτισης προφίλ.

9.1.6. Φορητότητα δεδομένων: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε φορητό αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή, με την επιφύλαξη νομικών περιορισμών και υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν επηρεάζει δυσμενώς τα δικαιώματα τρίτων ή δεν θέτει σε κίνδυνο εμπιστευτικές πληροφορίες.

9.1.7. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ), όταν αυτές οι αποφάσεις παράγουν νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα.

9.1.8. Ανάκληση συναίνεσης: Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση τη συναίνεση, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

9.1.9. Καταγγελία σε εποπτική αρχή: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα όπου διαμένετε, όπου υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα σας, όπου είναι εγκατεστημένος ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας, ή όπου έχει σημειωθεί πιθανή παραβίαση δεδομένων.

9.2. Σημειώστε ότι ενδέχεται να σας ζητήσουμε επιπλέον πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν από την επεξεργασία του αιτήματός σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν ένα αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό, ενδέχεται να χρεώσουμε εύλογη αμοιβή ή να αρνηθούμε να προχωρήσουμε στην ικανοποίηση του αιτήματος, όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

9.3. Μπορείτε να ζητήσετε την επικαιροποίηση των προσωπικών δεδομένων σας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε ότι τα προσωπικά δεδομένα σας παραμένουν ακριβή και επικαιροποιημένα, καθώς βασιζόμαστε σε αυτά τα δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας. Σημειώστε ότι εάν παρέχετε ανακριβείς πληροφορίες ή δεν επικαιροποιείτε τα στοιχεία σας όταν αυτά μεταβάλλονται, αυτό ενδέχεται να επηρεάσει την ποιότητα ή τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και υπηρεσιών μας προς εσάς.

9.4. Εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα δικαιώματά σας βάσει της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση dpo@deriv.com.

9.5. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν δημιουργεί, επεκτείνει ή τροποποιεί οποιαδήποτε δικαιώματα ή υποχρεώσεις, εκτός από αυτά που παραχωρούνται από την ισχύουσα νομοθεσία (όπως οι σχετικοί Νόμοι Προστασίας Δεδομένων).

10. Μάρκετινγκ

10.1. Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη λήψη υλικού μάρκετινγκ από εμάς. Αυτό μπορεί να γίνει με την ανάκληση της συναίνεσής σας ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια που διατηρείτε λογαριασμό μαζί μας.

10.2. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή να διαγραφείτε από τα email μάρκετινγκ κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Διαγραφή» που περιλαμβάνεται σε όλες τις επικοινωνίες μάρκετινγκ μας.

10.2.1. Εάν επιλέξετε να εξαιρεθείτε ή να διαγραφείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ μας, σημειώστε ότι μπορεί να συνεχίσετε να λαμβάνετε email που σχετίζονται με συναλλαγές ή υπηρεσίες. Θα κάνουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να ελαχιστοποιήσουμε τη συχνότητα αυτών των μηνυμάτων και να διασφαλίσουμε ότι είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία των προϊόντων και υπηρεσιών μας.

10.2.2. Σημειώστε ότι, λόγω των χρόνων επεξεργασίας, ενδέχεται να συνεχίσετε να λαμβάνετε ορισμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ για μικρό χρονικό διάστημα, ακόμη και μετά το αίτημά σας για εξαίρεση ή διαγραφή. Επιπλέον, εάν μια επικοινωνία μάρκετινγκ βρίσκεται ήδη σε διαδικασία αποστολής, ενδέχεται να την λάβετε παρόλα αυτά. Εάν συνεχίζετε να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ από εμάς μετά την παρέλευση εύλογου χρονικού διαστήματος, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω live chat.

11. Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας

11.1. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας και των χρηματοοικονομικών συναλλαγών σας και εφαρμόζουμε μια προσέγγιση βασισμένη στον κίνδυνο για τις διασφαλίσεις, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

11.1.1. Ο κωδικός πρόσβασης σας έχει εκχωρηθεί αποκλειστικά στον λογαριασμό σας και αποθηκεύεται με ασφάλεια χρησιμοποιώντας ισχυρή κρυπτογραφική κατατεμαχισμένη κωδικοποίηση (hashing). Ούτε εμείς, ούτε το προσωπικό μας, μπορούμε να έχουμε πρόσβαση στον κωδικό πρόσβασής σας. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε προβλήματα με τον κωδικό πρόσβασής σας.

11.1.2. Όλα τα δεδομένα πιστωτικών καρτών υποβάλλονται σε επεξεργασία με ασφάλεια και απευθείας με τους συνεργάτες πληρωμών μας, χρησιμοποιώντας τρέχουσα κρυπτογράφηση SSL/TLS και σε συμμόρφωση με το Πρότυπο Ασφάλειας Δεδομένων του Κλάδου Καρτών Πληρωμών (PCI DSS) ή ισοδύναμα πρότυπα.

11.1.3. Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που τα χρειάζεται αυστηρά για την εκτέλεση των καθηκόντων του. Όλη η πρόσβαση διαχειρίζεται σύμφωνα με ελέγχους πρόσβασης βασισμένους σε ρόλους και υπόκειται σε τακτική επανεξέταση και έλεγχο.

11.1.4. Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τα βιομηχανικά πρότυπα, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης δεδομένων κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση, προστασιών ασφάλειας δικτύου (όπως τείχη προστασίας και συστήματα εντοπισμού εισβολών), τακτικών δοκιμών ασφαλείας και σχεδιασμού επιχειρηματικής συνέχειας, για την προστασία των πληροφοριών σας.

11.1.5. Τα συστήματά μας παρακολουθούν για ύποπτη δραστηριότητα και πιθανή απάτη. Επαληθεύουμε την ταυτότητα όπου κρίνεται απαραίτητο και, σε περιπτώσεις ύποπτης απάτης, ενδέχεται να εμπλέξουμε τις αρχές επιβολής του νόμου και τους σχετικούς φορείς.

11.1.6. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των στοιχείων σύνδεσής σας, του σχετικού λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των συσκευών σας. Σας συστήνουμε ανεπιφύλακτα να επιλέγετε ισχυρούς και μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης, να τους ενημερώνετε τακτικά, να μην τους αποκαλύπτετε ποτέ και να μην χρησιμοποιείτε δημόσιες ή κοινόχρηστες συσκευές ή δίκτυα για την πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

11.2. Ενώ προσπαθούμε να προστατεύουμε τα δεδομένα σας, λάβετε υπόψη ότι δεν μπορεί να εξασφαλιστεί ότι καμία διαδικτυακή πλατφόρμα είναι απολύτως ασφαλής. Στην απίθανη περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα ακολουθήσουμε τις εφαρμοστέες απαιτήσεις ειδοποίησης σύμφωνα με τους σχετικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων.

12. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ

12.1. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε και αξιολογούμε για την κατάρτιση του προφίλ σας σε σχέση με τα προϊόντα μας. Το κάνουμε αυτό χειροκίνητα με τη βοήθεια αυτοματοποιημένης επεξεργασίας. Με αυτόν τον τρόπο, θα είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε τα πιο κατάλληλα προϊόντα και υπηρεσίες.

12.2. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα συστήματα για να μας βοηθήσουν να λάβουμε αποφάσεις αξιολόγησης κινδύνου, όπως όταν διενεργούμε ελέγχους απάτης και ξεπλύματος χρήματος. Ενώ ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τεχνολογία για να μας βοηθήσει στον εντοπισμό επιπέδων κινδύνου, όλες οι αποφάσεις που ενδέχεται να σας επηρεάσουν αρνητικά θα περιλαμβάνουν πάντα ανθρώπινη παρέμβαση, ώστε να διασφαλίζεται ότι η λήψη αποφάσεων δεν βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία.

13. Cookies και ανάλυση ιστότοπου

13.1. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στη συσκευή σας για την αποθήκευση δεδομένων που μπορούν να ανακτηθούν από έναν διακομιστή ιστού. Χρησιμοποιούνται ευρέως για τη λειτουργία των ιστοτόπων, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την παροχή σχετικού περιεχομένου και διαφημίσεων.

13.2. Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (όπως web beacons και pixels) για να:

13.2.1. Ενεργοποιούμε τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου και τις ασφαλείς περιοχές του·

13.2.2. Θυμόμαστε τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις σας·

13.2.3. Κατανοούμε πώς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και να τις βελτιώνουμε·

13.2.4. Παρέχουμε προσαρμοσμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις· και

13.2.5. Βοηθούμε στην ασφάλεια του λογαριασμού σας καταγράφοντας προσπάθειες πρόσβασης και σύνδεσης.

13.3. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τους παρακάτω τύπους cookies:

13.3.1. Απολύτως απαραίτητα cookies: Είναι απαραίτητα για την περιήγηση στον ιστότοπο και τη χρήση των λειτουργιών του, όπως η σύνδεση·

13.3.2. Cookies λειτουργικότητας: Θυμούνται τις προτιμήσεις και τις επιλογές σας για να βελτιώσουν την εμπειρία σας·

13.3.3. Cookies απόδοσης/ανάλυσης: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τον ιστότοπό μας, συλλέγοντας και αναφέροντας πληροφορίες ανώνυμα· και/ή

13.3.4. Cookies στόχευσης/διαφήμισης: Χρησιμοποιούνται από εμάς και τους τρίτους συνεργάτες μας για την παροχή σχετικών διαφημίσεων και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητάς τους.

13.4. Τα απολύτως απαραίτητα cookies ορίζονται αυτόματα. Άλλα cookies (όπως cookies λειτουργικότητας, ανάλυσης και διαφήμισης) ενδέχεται να οριστούν μόνο εάν παρέχετε τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

13.5. Έχετε πολλές επιλογές όσον αφορά τη διαχείριση των cookies στον υπολογιστή σας. Οι περισσότεροι περιηγητές ιστού σας επιτρέπουν να ελέγχετε ή να απενεργοποιείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας. Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα των προϊόντων και υπηρεσιών μας.

13.6. Τα cookies αποθηκεύονται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού τους. Η περίοδος διατήρησης εξαρτάται από τον τύπο του cookie. Τα cookies περιόδου σύνδεσης διαγράφονται όταν κλείνετε τον περιηγητή σας, ενώ τα μόνιμα cookies ενδέχεται να παραμείνουν για μεγαλύτερο διάστημα, εκτός εάν τα διαγράψετε νωρίτερα.

13.7. Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων, όπως τα Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag και Snap Pixel, οι οποίες ενδέχεται να ορίσουν δικά τους cookies στη συσκευή σας. Μπορείτε να μας στείλετε email στη διεύθυνση dpo@deriv.com για πληροφορίες σχετικά με αυτά τα cookies και τον τρόπο διαχείρισης των προτιμήσεών σας.

14. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

14.1. Ο ιστότοπός μας περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους και ενδέχεται να περιέχει διαφημίσεις banner ή εικονιδίων σχετικές με ιστότοπους τρίτων. Αυτοί οι ιστότοποι και οι διαφημίσεις τους ενδέχεται να τοποθετήσουν cookies στον περιηγητή σας, κάτι που είναι εκτός του ελέγχου μας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοτόπων. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστοτόπων, καθώς οι πρακτικές τους ενδέχεται να διαφέρουν από τις δικές μας.

15. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και στοιχεία επικοινωνίας

15.1. Για τους σκοπούς της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, ο υπεύθυνος επεξεργασίας που είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά δεδομένα σας εξαρτάται από τη χώρα διαμονής σας και τις υπηρεσίες της Deriv που χρησιμοποιείτε. Για πληροφορίες σχετικά με τις εταιρείες της Deriv που προσφέρουν υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των καταχωρημένων διευθύνσεων και των ρυθμιστικών πληροφοριών, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: https://deriv.com/regulatory.

15.2. Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας θα είναι η Deriv Investments (Europe) Limited, με έδρα τη Μάλτα (Αριθμός Εταιρείας C 70156), με καταχωρημένη διεύθυνση στο Level 3, W Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara BKR9033, Μάλτα. Η Deriv Investments (Europe) Limited ρυθμίζεται από τη Malta Financial Services Authority βάσει του Investment Services Act.

15.3. Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον υπεύθυνο επεξεργασίας των δεδομένων σας, έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές προστασίας δεδομένων μας, ή επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τη συμμόρφωσή μας με τους εφαρμοστέους νόμους περί προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση dpo@deriv.com.

16. Ενημερώσεις

16.1. Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας, τις νομικές απαιτήσεις ή την τεχνολογία.

Αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένες μεταφράσεις για τη διευκόλυνσή σας. Ωστόσο, η αγγλική έκδοση είναι η οριστική έκδοση και υπερισχύει σε περίπτωση τυχόν ασυμφωνίας. Η Deriv (FX) Ltd είναι αδειοδοτημένη και εποπτεύεται από τη Labuan Financial Services Authority. Η Deriv (BVI) Ltd είναι αδειοδοτημένη και εποπτεύεται από τη British Virgin Islands Financial Services Commission. Η Deriv Investments (Cayman) Limited, με έδρα Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, Cayman Islands, εποπτεύεται από τη Cayman Islands Monetary Authority. Η Deriv (Mauritius) Ltd εποπτεύεται από τη Financial Services Commission, Mauritius. Η Deriv (V) Ltd είναι αδειοδοτημένη και εποπτεύεται από τη Vanuatu Financial Services Commission. Η Deriv.com Limited, εταιρεία καταχωρημένη στο Guernsey, είναι η μητρική εταιρεία αυτών των οντοτήτων. Η Deriv Capital International Ltd έχει έδρα στη διεύθυνση Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa. Η Deriv (SVG) LLC έχει έδρα στη διεύθυνση First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines. ‍ Φροντίστε να διαβάσετε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας και τη Γνωστοποίηση Κινδύνου, ώστε να κατανοήσετε πλήρως τους κινδύνους που εμπλέκονται πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Σημειώστε επίσης ότι οι πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο δεν αποτελούν επενδυτική συμβουλή.

Τα προϊόντα που προσφέρονται στον ιστότοπό μας είναι σύνθετα παράγωγα προϊόντα που ενέχουν σημαντικό κίνδυνο πιθανής ζημίας. Τα CFD είναι σύνθετα χρηματοπιστωτικά μέσα και ενέχουν υψηλό κίνδυνο ταχύτατης απώλειας χρημάτων λόγω της μόχλευσης. Θα πρέπει να εξετάσετε αν κατανοείτε πώς λειτουργούν αυτά τα προϊόντα και αν μπορείτε να αντέξετε τον υψηλό κίνδυνο να χάσετε τα χρήματά σας.