Πολιτική απορρήτου

1. Εισαγωγή‍

1.1. Ο όμιλος εταιρειών Deriv δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να σέβεται το απόρρητό σας. Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, γνωστοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σε όλες τις οντότητες της Deriv και σε σχέση με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις εφαρμογές και τους ιστοτόπους μας. Όταν στην παρούσα Πολιτική απορρήτου αναφερόμαστε σε «εμείς», «εμάς» ή «μας», εννοούμε τη συγκεκριμένη οντότητα εντός του ομίλου Deriv που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, συνήθως την οντότητα του ομίλου Deriv με την οποία έχετε επιχειρηματική σχέση ή η οποία σας παρέχει υπηρεσίες (όπως περιγράφεται στην ενότητα «Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και στοιχεία επικοινωνίας» παρακάτω).

1.2. Αυτή η Πολιτική απορρήτου εφαρμόζεται σε τρέχοντες και δυνητικούς πελάτες, επισκέπτες του ιστότοπου, επιχειρηματικούς συνεργάτες, παρόχους υπηρεσιών (και τους υπαλλήλους τους), συμμετέχοντες σε εκδηλώσεις, επισκέπτες των γραφείων μας, και οποιονδήποτε αλληλεπιδρά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις εφαρμογές για κινητά, τις πλατφόρμες ή τα ψηφιακά κανάλια μας, ανεξάρτητα από τη χώρα διαμονής του. Αυτή η Πολιτική απορρήτου δεν εφαρμόζεται σε υποψήφιους εργαζομένους ή εργαζομένους του ομίλου Deriv.

1.3. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ως υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία, η οποία ενδέχεται να περιλαμβάνει τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (GDPR), τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR), και άλλους εφαρμοστέους νόμους περί απορρήτου («Νόμοι περί απορρήτου»).

2. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

2.1. Ανάλογα με τη σχέση σας μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω τύπους προσωπικών δεδομένων, όπως:

2.1.1. Δεδομένα ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, φύλο, εθνικότητα, ημερομηνία γέννησης και/ή επίσημα έγγραφα ταυτοποίησης που εκδίδονται από κυβερνητικές αρχές (συμπεριλαμβανομένων διαβατηρίων, αδειών οδήγησης, εθνικών ταυτοτήτων και/ή αδειών διαμονής).

2.1.2. Στοιχεία επικοινωνίας: Ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση email και/ή αριθμός τηλεφώνου.

2.1.3. Επαγγελματικά δεδομένα: Επαγγελματική ιδιότητα, όνομα εργοδότη, επάγγελμα, τομείς ευθύνης και/ή αμοιβή.

2.1.4. Πληροφορίες κατοικίας, συμπεριλαμβανομένων συμβάσεων μίσθωσης/ενοικίασης, συμβολαίων ιδιοκτησίας και λογαριασμών κοινής ωφέλειας.

2.1.5. Δεδομένα επικοινωνίας: Περιεχόμενο επικοινωνιών (email, live chat, αλληλεπιδράσεις μέσω chat με τη βοήθεια AI, ηχογραφήσεις και αρχεία κλήσεων, σχόλια και/ή απαντήσεις ερευνών αγοράς).

2.1.6. Δεδομένα υπηρεσιών: Πληροφορίες λογαριασμού ή αίτησης, ιστορικό συναλλαγών ή transactions, συμβόλαια, προτιμήσεις και/ή αρχεία χρήσης.

2.1.7. Δεδομένα παρόχου: Πληροφορίες που ανταλλάσσονται ως πάροχος υπηρεσιών ή συνεργάτης (λεπτομέρειες συμβολαίου και/ή σημειώσεις συναντήσεων).

2.1.8. Δεδομένα επισκεπτών: Λεπτομέρειες επίσκεψης γραφείων (αρχεία εισόδου, ημερομηνία/ώρα και σκοπός της επίσκεψης και/ή ειδικές ανάγκες που έχουν γνωστοποιηθεί).

2.1.10. Δεδομένα πληρωμών: Διεύθυνση χρεωστικής χρέωσης, στοιχεία πληρωμής, τραπεζικός λογαριασμός, μέθοδος πληρωμής και/ή ιστορικό πληρωμών.

2.1.11. Δεδομένα χρήσης: Οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε στον λογαριασμό σας, ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις διάφορες πλατφόρμες και τα προϊόντα μας, ή ο τρόπος με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τους ιστότοπους, τις εφαρμογές, το μάρκετινγκ και τις επικοινωνίες μας.

2.1.12. Ψηφιακά δεδομένα: Για παράδειγμα, διεύθυνση IP, πληροφορίες τοποθεσίας (συμπεριλαμβανομένων GPS και γεωεντοπισμού), δεδομένα συσκευής και προγράμματος περιήγησης και/ή πληροφορίες ασφάλειας (όπως ο τρόπος με τον οποίο συνδέεστε ή ταυτοποιείστε για να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας).

2.1.13. Δεδομένα επαλήθευσης: Αποδεικτικό διεύθυνσης, πηγή πλούτου και/ή πηγή κεφαλαίων.

2.1.14. Βιομετρικά δεδομένα: Δεδομένα που επεξεργάζονται για μοναδική ταυτοποίηση, όπως αναγνώριση προσώπου ή ηχητικά αποτυπώματα φωνής. Ορισμένες φωτογραφίες, εικόνες, ηχητικές ή βίντεο ηχογραφήσεις μπορούν να θεωρηθούν βιομετρικά δεδομένα εάν υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς ταυτοποίησης.

2.1.15. Δεδομένα συμμετοχής σε εκδηλώσεις: Πληροφορίες για την εγγραφή, την παρουσία και/ή τη συμμετοχή σε εκδηλώσεις.

2.1.16. Άλλα: Οποιαδήποτε επιπρόσθετη πληροφορία που μας παρέχετε, ή που είμαστε υποχρεωμένοι να συλλέξουμε βάσει νόμου, ή που σχετίζεται με τις επαγγελματικές μας δραστηριότητες.

3. Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα

3.1. Εκτός εάν σας ζητηθεί ρητώς από εμάς ή απαιτείται από τον νόμο, παρακαλούμε να μην μας παρέχετε ή αποκαλύπτετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της παροχής τους μέσω των ιστότοπων, των εφαρμογών ή άλλων καναλιών μας. Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, τα «ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα» ενδέχεται να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, δεδομένα που σχετίζονται με τη φυλετική ή εθνοτική σας καταγωγή, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, πολιτικές απόψεις, συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, υγεία, γενετικά ή βιομετρικά δεδομένα, σεξουαλικό προσανατολισμό, ποινικό ιστορικό ή διοικητικές ή νομικές διαδικασίες και κυρώσεις.

3.2. Εάν χρειαστεί να συλλέξουμε ή να επεξεργαστούμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, θα το κάνουμε μόνο σύμφωνα με τους εφαρμοστέους Νόμους περί απορρήτου και μόνο όταν διαθέτουμε έγκυρη νομική βάση, όπως τη ρητή συναίνεσή σας, τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, ή όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

4. Πηγές προσωπικών δεδομένων

4.1. Ενδέχεται να συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις παρακάτω περιπτώσεις από:

4.1.1. Εσάς απευθείας: Όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας, εγγράφεστε, επικοινωνείτε με τις ομάδες μας, συμμετέχετε σε εκδηλώσεις ή επισκέπτεστε τα γραφεία μας·

4.1.3. Εργαλεία με τεχνολογία AI: Όταν αλληλεπιδράτε με εργαλεία που διαθέτουν τεχνολογία AI και παρέχονται από τη Deriv, όπως η Amy, ο βοηθός συνομιλίας AI μας, ή κλήσεις φωνής/τηλεφώνου με τη βοήθεια AI. Αυτό περιλαμβάνει το περιεχόμενο των αλληλεπιδράσεών σας (συμπεριλαμβανομένων ηχογραφήσεων φωνής), οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα παρέχετε, και σχετικά τεχνικά δεδομένα (όπως αναγνωριστικά συνεδρίας και χρονικές σφραγίδες)·

4.1.4. Τρίτα μέρη: Συμπεριλαμβανομένων επιχειρηματικών συνεργατών, παρόχων υπηρεσιών, δημόσιων αρχών ή βάσεων δεδομένων επαλήθευσης·

4.1.5. Δημόσιες πηγές: Όπως κανονιστικά μητρώα ή δημόσια διαθέσιμες βάσεις δεδομένων·

4.1.6. Αυτόματα δημιουργούμενα από τη Deriv: Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ. αρχεία συναντήσεων, ηχογραφήσεις κλήσεων, αρχεία κλήσεων) ή με τη δημιουργία πληροφοριών ή άλλων στοιχείων σχετικά με εσάς κατά την ανάλυση πληροφοριών που ήδη διαθέτουμε· και/ή

4.1.7. Συνεχή αιτήματα για πληροφορίες: Στο πλαίσιο της συνεχούς συμμόρφωσης, της δέουσας επιμέλειας και για να διασφαλίζουμε την ασφάλεια και την ακεραιότητα των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας παρέχετε περαιτέρω προσωπικά δεδομένα ή υποστηρικτικά έγγραφα ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της σχέσης σας μαζί μας.

5. Νόμιμη βάση και σκοποί

5.1. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν έχουμε τη συναίνεσή σας ή νόμιμο λόγο για τη χρήση τους. Αυτοί οι λόγοι ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

5.1.1. Την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, συμπεριλαμβανομένων απαιτήσεων αδειοδότησης, απαιτήσεων κατά της απάτης και νόμων κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες·

5.1.2. Την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τη σύναψη ή την εκτέλεση συμφωνίας που έχουμε μαζί σας·

5.1.3. Την επιδίωξη των έννομων επιχειρηματικών μας συμφερόντων· και/ή

5.1.4. Τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη των νόμιμων δικαιωμάτων μας.

5.2. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για τους παρακάτω σκοπούς:

5.2.1. Διαχείριση πελατών και διαχείριση λογαριασμού·

5.2.2. Παροχή υπηρεσιών, εκτέλεση συναλλαγών και διαχείριση transactions·

5.2.3. Υποστήριξη εξυπηρέτησης πελατών για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας και τη διαχείριση παραπόνων ή διαφορών·

5.2.4. Διαχείριση συνεργατών·

5.2.5. Δέουσα επιμέλεια πελάτη, διαδικασίες γνωριμίας με τον πελάτη (KYC), μέτρα κατά της απάτης, δραστηριότητες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και έλεγχο κυρώσεων·

5.2.6. Ασφάλεια και έλεγχο πρόσβασης, ασφάλεια ιστότοπου, και για την αντιμετώπιση πραγματικής ή εικαζόμενης απάτης, παράνομης δραστηριότητας ή παραπτώματος·

5.2.7. Σκοπούς μάρκετινγκ και ανάλυσης, που μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεξαγωγή ερευνών, τη μέτρηση της ικανοποίησης πελατών και τη συλλογή ανατροφοδότησης·

5.2.8. Βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, διεξαγωγή δραστηριοτήτων έρευνας και ανάπτυξης, εκτέλεση έρευνας εμπειρίας χρήστη και συλλογή επιχειρηματικής ευφυίας·

5.2.9. Εκδηλώσεις, webinars, εκπαιδευτικές συνεδρίες και προγράμματα εκμάθησης·

5.2.10. Οικονομικά, διαχείριση ταμείου, λογιστική και επεξεργασία πληρωμών·

5.2.11. Διαχείριση προμηθευτών και τρίτων μερών·

5.2.12. Διαχείριση κινδύνου, πρόληψη και εντοπισμό εγκλημάτων, εσωτερικούς ελέγχους, εταιρική διακυβέρνηση και δραστηριότητες αποκατάστασης·

5.2.14. Νομική συμμόρφωση, διαχείριση δικαστικών διαφορών ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, τήρηση αρχείων και προστασία των νόμιμων συμφερόντων ή νομικών δικαιωμάτων μας, συμπεριλαμβανομένης της ανάληψης και της απάντησης σε νομικές ενέργειες ή της υποβολής ασφαλιστικών αξιώσεων·

5.2.15. Συγχώνευση, εξαγορά, πώληση, μεταβίβαση περιουσιακών στοιχείων, αναδιάρθρωση ή πτώχευση του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας, συμπεριλαμβανομένης της σχετικής δέουσας επιμέλειας·

5.2.16. Επεξεργασία των αιτημάτων σας ή για να σας βοηθήσουμε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας·

5.2.17. Παραγωγή και διανομή ήχου, βίντεο ή άλλου περιεχομένου μέσων·

5.2.18. Οποιονδήποτε άλλο σκοπό που απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο, κανονισμούς, κώδικες πρακτικής ή δικαστική απόφαση· και/ή

5.2.19. Μηχανική εκμάθηση και αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης προσωπικών δεδομένων για την εκπαίδευση, την ανάπτυξη και τη βελτίωση αλγορίθμων, μοντέλων ή συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης, με σκοπό την ενίσχυση των υπηρεσιών μας, την πρόληψη απάτης, τη διαχείριση κινδύνου και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες. Όταν χρησιμοποιούμε παρόχους τεχνητής νοημοσύνης τρίτων μερών για την υποστήριξη των εργαλείων και των υπηρεσιών μας, τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από αυτούς τους παρόχους για την εκπαίδευση ή τη βελτίωση των γενικών μοντέλων τους.

5.3. Αναγνωρίζετε ότι λειτουργούμε εργαλεία με τεχνητή νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά) της Amy, ενός βοηθού συνομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη διαθέσιμου στον ιστότοπο και στις εφαρμογές μας, και κλήσεων φωνής με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης. Όταν χρησιμοποιείτε την Amy ή άλλες λειτουργίες συνομιλίας ή φωνής με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης, το περιεχόμενο της αλληλεπίδρασής σας (συμπεριλαμβανομένων τυχόν ηχογραφήσεων φωνής) και τυχόν προσωπικά δεδομένα που παρέχετε ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς και, όπου ισχύει, από παρόχους τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης τρίτων μερών που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας.

5.4. Θα ενημερώνεστε σαφώς εάν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας και μπορείτε να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή.

6. Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων

6.1. Μπορούμε να μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας με τις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών, όπου είναι αναγκαίο και κατάλληλο για την επίτευξη των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, και βάσει αντίστοιχης νομικής βάσης:

6.1.1. Άλλες εταιρείες εντός του ομίλου Deriv·

6.1.2. Αντιπρόσωπους, εργολάβους, προμηθευτές ή συνεργάτες υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων παρόχων IT, cloud, τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης, φιλοξενίας ιστότοπων, ανάλυσης, εκτέλεσης παραγγελιών, παρόχων περιεχομένου, υποστήριξης πελατών, πλατφορμών επικοινωνίας και παρόχων υπηρεσιών logistics·

6.1.3. Επεξεργαστές πληρωμών, τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την επεξεργασία συναλλαγών·

6.1.4. Ρυθμιστικές αρχές, δικαστήρια, αρχές επιβολής νόμου, φορολογικές ή άλλες δημόσιες αρχές, όπως απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας·

6.1.5. Επαγγελματικούς συμβούλους, συμπεριλαμβανομένων ασφαλιστών, δικηγόρων, ελεγκτών και λογιστών, για τη συνέχεια της επιχείρησης, τη διαχείριση κινδύνου ή στο πλαίσιο νομικών ζητημάτων ή αξιώσεων·

6.1.6. Επιχειρηματικούς συνεργάτες·

6.1.7. Συνεργάτες εκδηλώσεων ή μάρκετινγκ, δίκτυα διαφήμισης, παρόχους ανάλυσης και κοινωνικά δίκτυα, όπως είναι σχετικό για σκοπούς μάρκετινγκ, διαφήμισης, ανάπτυξης προϊόντων ή συμμετοχής σε εκδηλώσεις·

6.1.8. Με τη ρητή συγκατάθεσή σας, σε άλλα τρίτα μέρη στα οποία μας κατευθύνετε να μοιραστούμε τα δεδομένα σας· και/ή

6.1.9. Άλλα μέρη στα οποία η Deriv είναι εξουσιοδοτημένη ή υποχρεωμένη από τον νόμο, κανονισμούς, κώδικες πρακτικής ή δικαστική απόφαση να αποκαλύψει πληροφορίες.

6.2. Απαιτούμε από όλα τα τρίτα μέρη που επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα σας για λογαριασμό μας να προσφέρουν κατάλληλη ασφάλεια, να συμμορφώνονται με την εφαρμοστέα νομοθεσία και να παρέχουν προστασία τουλάχιστον ισοδύναμη με αυτή που περιγράφεται εδώ.

7. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

7.1. Ο όμιλος Deriv είναι μια παγκόσμια επιχείρηση με γραφεία, συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένου του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ασίας, της Αφρικής, της Λατινικής Αμερικής και άλλων περιοχών. Ως αποτέλεσμα, τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία ή να μεταφέρονται σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας —συμπεριλαμβανομένων χωρών εκτός του ΕΟΧ ή του Ηνωμένου Βασιλείου— που ενδέχεται να μην παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων με αυτό της χώρας σας.

7.2. Όταν προσωπικά δεδομένα που υπόκεινται στον GDPR, τον UK GDPR ή σε άλλους εφαρμοστέους Νόμους περί Απορρήτου μεταφέρονται σε χώρα για την οποία δεν έχει διαπιστωθεί ότι προσφέρει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, θα εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με τις σχετικές νομικές απαιτήσεις. Αυτές οι διασφαλίσεις μπορούν να περιλαμβάνουν Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή την κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου, αποφάσεις επάρκειας, περαιτέρω εκτιμήσεις αντικτύπου μεταφοράς και συμπληρωματικά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως απαιτείται, για να διασφαλιστεί ότι τα προσωπικά δεδομένα σας παραμένουν προστατευμένα.

8. Διατήρηση δεδομένων

8.1. Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με νομικές, κανονιστικές, λογιστικές ή αναφορικές απαιτήσεις, και σύμφωνα με τις εσωτερικές μας πολιτικές διατήρησης. Μετά τη λήξη της εφαρμοστέας περιόδου διατήρησης, θα διαγράφουμε με ασφάλεια ή θα ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα σας, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο, όπως για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, ή για σκοπούς αρχειοθέτησης, επιστημονικούς ή ιστορικούς σκοπούς.

9. Τα δικαιώματά σας

9.1. Ανάλογα με τη δικαιοδοσία στην οποία διαμένετε και τους Νόμους περί Απορρήτου που εφαρμόζονται στα προσωπικά δεδομένα σας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

9.1.1. Ενημέρωση και πρόσβαση: Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας τους, καθώς και στοιχεία για τις δημόσιες και ιδιωτικές οντότητες με τις οποίες έχουν κοινοποιηθεί τα δεδομένα σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.

9.1.2. Διόρθωση: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ή την επικαιροποίηση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.

9.1.3. Διαγραφή: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

9.1.4. Περιορισμός της επεξεργασίας: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

9.1.5. Αντίταξη στην επεξεργασία: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε ορισμένους τύπους επεξεργασίας, όπως το άμεσο μάρκετινγκ και η κατάρτιση προφίλ.

9.1.6. Φορητότητα δεδομένων: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε φορητό αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή, με την επιφύλαξη των νομικών περιορισμών και υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν επηρεάζει δυσμενώς τα δικαιώματα τρίτων ούτε θέτει σε κίνδυνο εμπιστευτικές πληροφορίες.

9.1.7. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να μην υπόκειστε σε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ), όταν αυτές οι αποφάσεις παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα.

9.1.8. Ανάκληση συγκατάθεσης: Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει συγκατάθεσης, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

9.1.9. Υποβολή καταγγελίας σε εποπτική αρχή: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα διαμονής σας, στη χώρα όπου υφίσταται επεξεργασία τα δεδομένα σας, στη χώρα όπου είναι εγκατεστημένος ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας, ή στη χώρα όπου έχει σημειωθεί πιθανή παραβίαση δεδομένων.

9.2. Σημειώστε ότι ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν από την επεξεργασία του αιτήματός σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν ένα αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό, ενδέχεται να χρεώσουμε εύλογη αμοιβή ή να αρνηθούμε να ανταποκριθούμε στο αίτημα, όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

9.3. Μπορείτε να ζητήσετε την επικαιροποίηση των προσωπικών σας δεδομένων μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν ακριβή και επικαιροποιημένα, καθώς βασιζόμαστε σε αυτά τα δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας. Σημειώστε ότι εάν παρέχετε ανακριβείς πληροφορίες ή δεν επικαιροποιείτε τα στοιχεία σας όταν αυτά αλλάζουν, ενδέχεται να επηρεαστεί η ποιότητα ή η διαθεσιμότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών μας προς εσάς.

9.4. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα δικαιώματά σας βάσει της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο [email protected].

9.5. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν δημιουργεί, δεν επεκτείνει ούτε τροποποιεί οποιαδήποτε δικαιώματα ή υποχρεώσεις, παρά μόνο όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία (όπως οι σχετικοί Νόμοι περί Απορρήτου).

10. Μάρκετινγκ

10.1. Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφημιστικού υλικού από εμάς. Αυτό μπορεί να γίνει ανακαλώντας τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια που διατηρείτε λογαριασμό μαζί μας.

10.2. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφημιστικών επικοινωνιών μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή να καταργήσετε την εγγραφή σας από τα διαφημιστικά email κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Κατάργηση εγγραφής» που περιλαμβάνεται σε όλες τις διαφημιστικές μας επικοινωνίες.

10.2.1. Εάν επιλέξετε να εξαιρεθείτε ή να καταργήσετε την εγγραφή σας από τις διαφημιστικές μας επικοινωνίες, σημειώστε ότι ενδέχεται να συνεχίσετε να λαμβάνετε email που σχετίζονται με συναλλαγές ή υπηρεσίες. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να ελαχιστοποιήσουμε τη συχνότητα αυτών των μηνυμάτων και να διασφαλίσουμε ότι είναι απαραίτητα για την ομαλή λειτουργία των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

10.2.2. Σημειώστε ότι, λόγω των χρόνων επεξεργασίας, ενδέχεται να λάβετε ορισμένες διαφημιστικές επικοινωνίες για σύντομο χρονικό διάστημα, ακόμη και αφού έχετε ζητήσει την εξαίρεση ή την κατάργηση της εγγραφής σας. Επιπλέον, εάν μια διαφημιστική επικοινωνία βρίσκεται ήδη σε αποστολή ή στάδιο διαβίβασης, ενδέχεται να την λάβετε παρ' όλα αυτά. Εάν συνεχίζετε να λαμβάνετε διαφημιστικές επικοινωνίες από εμάς μετά την παρέλευση εύλογου χρονικού διαστήματος, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω live chat.

11. Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων

11.1. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και των χρηματοοικονομικών σας συναλλαγών και εφαρμόζουμε μια προσέγγιση βασισμένη στον κίνδυνο για τα μέτρα προστασίας, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

11.1.1. Ο κωδικός πρόσβασής σας έχει εκχωρηθεί αποκλειστικά στον λογαριασμό σας και αποθηκεύεται με ασφάλεια χρησιμοποιώντας ισχυρή κρυπτογραφική κατακερματίσεις (hashing). Ούτε εμείς ούτε το προσωπικό μας έχουμε πρόσβαση στον κωδικό πρόσβασής σας. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τον κωδικό πρόσβασής σας.

11.1.2. Όλα τα δεδομένα πιστωτικών καρτών υποβάλλονται σε επεξεργασία με ασφάλεια και απευθείας με τους συνεργάτες πληρωμών μας, χρησιμοποιώντας τρέχουσα κρυπτογράφηση SSL/TLS και σε συμμόρφωση με το Πρότυπο Ασφάλειας Δεδομένων του Κλάδου Καρτών Πληρωμών (PCI DSS) ή ισοδύναμα πρότυπα.

11.1.3. Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που τη χρειάζεται αυστηρά για την εκτέλεση των καθηκόντων του. Όλη η πρόσβαση διαχειρίζεται σύμφωνα με ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλου και υπόκειται σε τακτική επανεξέταση και έλεγχο.

11.1.4. Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης δεδομένων κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση, προστασιών ασφάλειας δικτύου (όπως firewalls και συστήματα ανίχνευσης εισβολών), τακτικών δοκιμών ασφαλείας και σχεδιασμού επιχειρησιακής συνέχειας, για την προστασία των πληροφοριών σας.

11.1.5. Τα συστήματά μας παρακολουθούν για ύποπτη δραστηριότητα και πιθανή απάτη. Επαληθεύουμε την ταυτότητα όπου κρίνεται απαραίτητο και, σε περιπτώσεις πιθανής απάτης, ενδέχεται να εμπλέξουμε τις αρχές επιβολής του νόμου και σχετικούς φορείς.

11.1.6. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των στοιχείων σύνδεσής σας, του συνδεδεμένου λογαριασμού email και των συσκευών σας. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να επιλέγετε ισχυρούς, μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης, να τους ανανεώνετε τακτικά, να μην τους αποκαλύπτετε ποτέ και να μη χρησιμοποιείτε δημόσιες ή κοινόχρηστες συσκευές ή δίκτυα για την πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

11.2. Ενώ καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, σημειώστε ότι καμία διαδικτυακή πλατφόρμα δεν μπορεί να είναι εγγυημένα απολύτως ασφαλής. Στην απίθανη περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα ακολουθήσουμε τις ισχύουσες απαιτήσεις ειδοποίησης σύμφωνα με τους σχετικούς Νόμους περί Απορρήτου.

12. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ

12.1. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε και αξιολογούμε για να δημιουργήσουμε προφίλ σε σχέση με τα προϊόντα μας. Το κάνουμε αυτό χειροκίνητα με τη βοήθεια αυτοματοποιημένης επεξεργασίας. Με αυτόν τον τρόπο, θα είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε τα πιο κατάλληλα προϊόντα και υπηρεσίες.

12.2. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα συστήματα για να μας βοηθήσουν στη λήψη αποφάσεων αξιολόγησης κινδύνου, όπως όταν διεξάγουμε ελέγχους απάτης και νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες. Παρόλο που μπορούμε να χρησιμοποιούμε τεχνολογία για να μας βοηθήσει στον εντοπισμό επιπέδων κινδύνου, όλες οι αποφάσεις που ενδέχεται να σας επηρεάσουν αρνητικά θα περιλαμβάνουν πάντα ανθρώπινη παρέμβαση, ώστε η λήψη αποφάσεων να μη βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία.

13.1. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στη συσκευή σας για την αποθήκευση δεδομένων τα οποία μπορούν να ανακτηθούν από έναν διακομιστή ιστού. Χρησιμοποιούνται ευρέως για τη λειτουργία των ιστοτόπων, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την παροχή σχετικού περιεχομένου και διαφημίσεων.

13.2.1. Ενεργοποίηση της λειτουργικότητας του ιστοτόπου και των ασφαλών περιοχών·

13.2.2. Απομνημόνευση των προτιμήσεων και των ρυθμίσεων σας·

13.2.3. Κατανόηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και βελτίωση αυτών·

13.2.4. Παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου και διαφημίσεων· και

13.2.5. Βοήθεια στην ασφάλεια του λογαριασμού σας μέσω της καταγραφής προσπελάσεων και προσπαθειών σύνδεσης.

13.4. Τα απολύτως απαραίτητα cookies θα οριστούν αυτόματα. Άλλα cookies (όπως cookies λειτουργικότητας, αναλυτικών στοιχείων και διαφημίσεων) ενδέχεται να οριστούν μόνο εφόσον παρέχετε τη συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

13.5. Έχετε πολλές επιλογές όσον αφορά τη διαχείριση των cookies στον υπολογιστή σας. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού σας επιτρέπουν να ελέγχετε ή να απενεργοποιείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

13.6. Τα cookies αποθηκεύονται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο προορίζονται. Η περίοδος διατήρησης εξαρτάται από τον τύπο του cookie. Τα cookies συνεδρίας διαγράφονται όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, ενώ τα μόνιμα cookies ενδέχεται να παραμείνουν για μεγαλύτερο διάστημα, εκτός εάν τα διαγράψετε νωρίτερα.

13.7. Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων, όπως τα Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag και Snap Pixel, οι οποίες ενδέχεται να ορίζουν τα δικά τους cookies στη συσκευή σας. Μπορείτε να μας στείλετε email στο [email protected] για πληροφορίες σχετικά με αυτά τα cookies και τον τρόπο διαχείρισης των προτιμήσεών σας.

14. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστοτόπους

14.1. Ο ιστότοπός μας περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους και ενδέχεται να περιέχει διαφημίσεις banner ή εικονιδίων που σχετίζονται με ιστοτόπους τρίτων. Αυτοί οι ιστότοποι και οι διαφημίσεις τους ενδέχεται να τοποθετούν cookies στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας, κάτι που βρίσκεται εκτός του ελέγχου μας. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοτόπων. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστοτόπων, καθώς οι πρακτικές τους ενδέχεται να διαφέρουν από τις δικές μας.

15. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και στοιχεία επικοινωνίας

15.1. Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, ο υπεύθυνος επεξεργασίας που είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά σας δεδομένα εξαρτάται από τη χώρα διαμονής σας και τις υπηρεσίες της Deriv που χρησιμοποιείτε.

15.2. Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας θα είναι η Deriv Investments (Europe) Limited, εταιρεία εγγεγραμμένη στη Μάλτα (Αριθμός Εταιρείας C 70156), με έδρα στη διεύθυνση Level 3, W Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara BKR9033, Malta. Η Deriv Investments (Europe) Limited εποπτεύεται από τη Malta Financial Services Authority βάσει του Investment Services Act.

15.3. Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον υπεύθυνο επεξεργασίας των δεδομένων σας, έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές προστασίας δεδομένων μας, ή θέλετε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τη συμμόρφωσή μας με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο [email protected].

16. Ενημερώσεις

16.1. Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας, τις νομικές απαιτήσεις ή την τεχνολογία.

Αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένες μεταφράσεις για τη διευκόλυνσή σας. Ωστόσο, η αγγλική έκδοση αποτελεί την οριστική έκδοση και υπερισχύει σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς. Η Deriv (FX) Ltd είναι αδειοδοτημένη και εποπτεύεται από τη Labuan Financial Services Authority. Η Deriv (BVI) Ltd είναι αδειοδοτημένη και εποπτεύεται από τη British Virgin Islands Financial Services Commission. Η Deriv Investments (Cayman) Limited, με έδρα στη Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, Cayman Islands, εποπτεύεται από τη Cayman Islands Monetary Authority. Η Deriv (Mauritius) Ltd εποπτεύεται από τη Financial Services Commission, Mauritius. Η Deriv (V) Ltd είναι αδειοδοτημένη και εποπτεύεται από τη Vanuatu Financial Services Commission. Η Deriv.com Limited, εταιρεία εγγεγραμμένη στο Guernsey, είναι η εταιρεία συμμετοχών (holding company) αυτών των οντοτήτων. Η Deriv Capital International Ltd έχει καταχωρημένη έδρα στη διεύθυνση Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa. Η Deriv (SVG) LLC έχει καταχωρημένη έδρα στη διεύθυνση First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines. Φροντίστε να διαβάσετε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας και τη Γνωστοποίηση Κινδύνου, προκειμένου να κατανοήσετε πλήρως τους κινδύνους που εμπλέκονται πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Σημειώστε επίσης ότι οι πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο δεν αποτελούν επενδυτική συμβουλή.

Τα προϊόντα που προσφέρονται στον ιστότοπό μας είναι σύνθετα παράγωγα προϊόντα που ενέχουν σημαντικό κίνδυνο πιθανής ζημίας. Τα CFD είναι σύνθετα χρηματοπιστωτικά μέσα και ενέχουν υψηλό κίνδυνο ταχείας απώλειας χρημάτων λόγω της μόχλευσης. Θα πρέπει να εξετάσετε αν κατανοείτε πώς λειτουργούν αυτά τα προϊόντα και αν μπορείτε να αντέξετε τον υψηλό κίνδυνο να χάσετε τα χρήματά σας.