Η Deriv τιμήθηκε με το βραβείο «Best Customer Service» στα Global Forex Awards
- Η φιλοσοφία της Deriv που θέτει τον πελάτη στο επίκεντρο κερδίζει το βραβείο «Best Customer Service» στα Global Forex Awards, συμπίπτοντας με τα 25 χρόνια ενδυνάμωσης των traders.
- Το 2024 είναι η χρονιά των διακρίσεων για τη Deriv, η οποία νωρίτερα φέτος κέρδισε τα βραβεία «Most Trusted Broker», «Best Trading Experience» (LATAM) 2024 και «Best Latam Region Broker».
Λεμεσός, Κύπρος, 13 Σεπτεμβρίου - Η Deriv, μια διεθνώς αναγνωρισμένη εταιρεία online συναλλαγών με κληρονομιά 25 ετών εμπιστοσύνης, καινοτομίας και εξυπηρέτησης, αναγνωρίστηκε για την εξαιρετική υποστήριξη πελατών της, κερδίζοντας το βραβείο «Best Customer Service» στα διακεκριμένα Global Forex Awards.
Το βραβείο «Best Customer Service», που συμπίπτει με την 25η επέτειο της Deriv, αναγνωρίζει την αδιάλειπτη αφοσίωση της εταιρείας στην παροχή μιας ομαλής και υποστηρικτικής εμπειρίας στους πελάτες της, τονίζοντας περαιτέρω τη δέσμευσή της για ένα εξαιρετικό περιβάλλον συναλλαγών.
Η επιτυχία της εταιρείας τα τελευταία 25 χρόνια έχει οικοδομηθεί πάνω σε θεμέλια που θέτουν τον πελάτη στο επίκεντρο. Η Deriv προσφέρει αποκλειστικό εκπαιδευτικό υλικό, ανταγωνιστικούς όρους συναλλαγών, φιλικές προς τον χρήστη πλατφόρμες και καινοτόμα προϊόντα. Επίσης, επενδύει σταθερά στην ανάπτυξη ισχυρής υποστήριξης πελατών μέσω της Knowledgebase, Help Center, του Live Chat και της υπηρεσίας WhatsApp, προκειμένου να διασφαλίζει ότι οι πελάτες λαμβάνουν έγκαιρη και αποτελεσματική υποστήριξη.
Ο Rakshit Choudhary, συνδιευθύνων σύμβουλος της Deriv, δήλωσε: «Οι πελάτες μας βρίσκονται στο επίκεντρο όλων όσων κάνουμε. Αυτή η αναγνώριση αντικατοπτρίζει τις ακούραστες προσπάθειες της ομάδας υποστήριξης πελατών μας, η οποία ξεπερνά διαρκώς τις προσδοκίες στην εξυπηρέτηση των πελατών μας. Καθώς γιορτάζουμε τα 25 χρόνια της Deriv, επιβεβαιώνουμε εκ νέου τη δέσμευσή μας για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών και την ενδυνάμωση των traders παγκοσμίως».
«Αυτή η σημαντική αναγνώριση επικυρώνει τη δέσμευσή μας στην καινοτομία και ενισχύει την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι πελάτες μας. Μας εμπνέει να συνεχίσουμε να διευρύνουμε τα όρια, να θέτουμε νέα πρότυπα στον κλάδο και να δίνουμε προτεραιότητα στην ικανοποίηση των πελατών σε όλα όσα κάνουμε», δήλωσε η Jeyavarthini Vairakanan, VP of Customer Experience.
Η φιλοσοφία υποστήριξης πελατών της Deriv βασίζεται στην ακεραιότητα, την ανταπόκριση και την τεχνογνωσία. Η εταιρεία κατανοεί ότι οι συναλλαγές μπορεί να είναι περίπλοκες και προσπαθεί να κάνει τη διαδρομή όσο το δυνατόν πιο ομαλή για τους πελάτες της. Είτε πρόκειται για την απάντηση σε μια απλή ερώτηση είτε για την επίλυση ενός πιο περίπλοκου ζητήματος, η ομάδα υποστήριξης της Deriv είναι πάντα έτοιμη να βοηθήσει και έχει επενδύσει στην παροχή εκπαιδευτικού υλικού και ebook για traders όλων των επιπέδων.
