Чем вам помочь?
Общие положения
Счет
- Как изменить личные данные?
- Как изменить валюту счета?
- Могу ли я изменить свой адрес электронной почты?
Трейдинг
Посмотреть все вопросыПополнение и вывод средств
- Какие платежные методы можно использовать для внесения и вывода средств?
- Сколько времени занимает обработка пополнений и вывода средств?
- Каковы минимальные суммы для пополнения счета и вывода средств?
Безопасность
- Нужно ли мне верифицировать свой счет Deriv?
- Как долго идет процесс верификации?
- Почему мои документы были отклонены?
Процедура подачи жалоб
Посмотреть все вопросыПредотвращение мошенничества
- Что такое фишинг?
- Какие существуют лучшие методы, чтобы не стать жертвой мошенничества?
- Каковы основные причины, которые могут скомпрометировать мой аккаунт?
Партнерская программа
- Как зарегистрироваться в партнерской программе?
- Почему я должен присоединиться к вашей партнерской программе?
- Какие комиссионные планы вы предлагаете?
Программа ПБ
- Как зарегистрироваться в качестве представляющего брокера (ПБ)?
- Почему я должен присоединиться к вашей программе представляющего брокера (ПБ)?
- Какую комиссию вы платите?
Платежный агент
- Что такое программа платежных агентов Deriv?
- Программа платежных агентов Deriv и Deriv P2P – одно и то же?
- Для чего клиентам нужны платежные агенты?
Платформы
Deriv MT5
- Что такое Deriv MetaTrader 5 (Deriv MT5)?
- Чем отличаютс я ваши платформы цифровых опционов и CFD?
- В чем разница между производными, финансовыми счетами и счетами без свопов в MT5?
Deriv X
- Что такое Deriv X?
- Какую минимальную/максимальную сумму я могу внести на счет Deriv X?
- Какие рынки доступны на Deriv X?
Deriv Trader
- Что такое Deriv Trader?
- Какие рынки доступны на Deriv Trader?
- Какие типы контрактов вы предлагаете на Deriv Trader?